अवलोकन

अपना ChatGPT अकाउंट डिलीट करना स्थायी है. जारी रखने से पहले उपलब्ध हटाने के विकल्पों और सदस्यता या खाते पर पड़ने वाले किसी भी प्रभाव की समीक्षा करें.

अपना अकाउंट डिलीट करने से पहले अन्य विकल्पों पर विचार करें

अकाउंट हटाना स्थायी है. यदि आप केवल भुगतान बंद करना चाहते हैं, अपना ईमेल एड्रेस बदलना चाहते हैं, साइन-इन का तरीका बदलना चाहते हैं, या किसी बातचीत को हटाना चाहते हैं, तो आप अपना अकाउंट हटाए बिना ऐसा कर सकते हैं.

• भुगतान बंद करने के लिए देखें: अपना ChatGPT सब्सक्रिप्शन रद्द करना.

• अपना ईमेल एड्रेस बदलने या साइन-इन विकल्पों की समीक्षा करने के लिए, देखें: अपना ईमेल एड्रेस कैसे बदलें.

• किसी बातचीत को हटाने के लिए, देखें: ChatGPT में चैट्स को डिलीट और आर्काइव करना.

• उपलब्ध मेमोरी नियंत्रणों की समीक्षा करने के लिए, देखें: ChatGPT में मेमोरी.

समझें कि जब आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं तो क्या होता है

अपने अकाउंट को डिलीट करने से आप उस अकाउंट का उपयोग OpenAI सर्विसेज़, जैसे ChatGPT और API, एक्सेस करने के लिए नहीं कर पाएंगे.अगर आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, तो हम आपके डेटा को 30 दिनों के भीतर डिलीट कर देंगे, सिवाय इसके कि कानून द्वारा आवश्यक या अनुमति मिलने पर हम कुछ सीमित डेटा को लंबे समय तक रख सकते हैं.

अपना अकाउंट डिलीट करने से पहले, Apple App Store या Google Play के ज़रिए बिल किए जाने वाले किसी भी सब्सक्रिप्शन की जाँच कर लें. अपना अकाउंट डिलीट करने से Apple सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होती. अपना अकाउंट हटाने से पहले ऐसी किसी भी मोबाइल सदस्यता को रद्द करें जिसे आप अब नहीं चाहते. निर्देशों के लिए देखें: अपना ChatGPT सब्सक्रिप्शन रद्द करना.

अगर आप केवल अपनी ChatGPT सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, तो देखें: अपनी ChatGPT सदस्यता रद्द करना. अपना अकाउंट डिलीट करने से ChatGPT द्वारा सीधे बिल की जाने वाली सदस्यताएँ रद्द हो जाती हैं. अपना अकाउंट हटाने से पहले, Apple App Store या Google Play की ऐसी किसी भी सदस्यता की जाँच करें और उसे रद्द कर दें जिन्हें आप अब नहीं रखना चाहते.

अपना OpenAI अकाउंट डिलीट करें

अपना अकाउंट सीधे ChatGPT में डिलीट करें. अगर आप साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो सत्यापित डिलीट करने का अनुरोध सबमिट करने के लिए प्राइवेसी पोर्टल का इस्तेमाल करें.

ChatGPT Business, Enterprise, Edu या हेल्थकेयर के लिए ChatGPT वर्कस्पेस में आप खुद अपना अकाउंट डिलीट नहीं कर सकते. प्रबंधित अकाउंट में मदद के लिए अपने संगठन से संपर्क करें.

ChatGPT में अपना अकाउंट डिलीट करें

वेब पर ChatGPT

1. ChatGPT में साइन इन करें.

2. अपना अकाउंट मेनू खोलें और सेटिंग्स चुनें.

3. अकाउंट चुनें.

4. अकाउंट डिलीट के आगे, डिलीट चुनें.

5. अपना अकाउंट ईमेल या फोन नंबर डालें और प्रॉम्प्ट मिलने पर DELETE लिखें.

6. मेरा अकाउंट स्थायी रूप से हटाएँ चुनें.

मोबाइल ऐप्स (iOS और Android)

डिवाइस-विशिष्ट निर्देशों के लिए, देखें:

• ChatGPT iOS ऐप में अपना अकाउंट कैसे डिलीट करें

• ChatGPT Android ऐप में अपना अकाउंट कैसे डिलीट करें

प्राइवेसी पोर्टल के माध्यम से अपना अकाउंट डिलीट करें

अगर आप ChatGPT में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो प्राइवेसी पोर्टल के ज़रिए अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध सबमिट करें:

1. प्राइवेसी पोर्टल पट जाएँ.

2. गोपनीयता अनुरोध करें चुनें.

3. चुनें मेरे पास एक उपभोक्ता ChatGPT खाता है.

4. मेरा ChatGPT अकाउंट डिलीट करना चुनें, फिर वेरिफ़िकेशन के स्टेप्स फॉलो करें.

आपको अपने अकाउंट से पहले से जुड़े ईमेल एड्रेस या फ़ोन नंबर को सत्यापित कर पाना ज़रूरी है. अगर आप इनमें से किसी का भी एक्सेस नहीं कर सकते, या डीएक्टिवेट किया गया सिर्फ़ फ़ोन नंबर वाला अकाउंट सत्यापन पूरा नहीं कर सकता, तो स्वामित्व की समीक्षा के लिए OpenAI सपोर्ट से संपर्क करें.

समझें कि आपके डेटा के साथ क्या होता है

हटाई गई और आर्काइव की गई चैट

डिलीट किए गए चैट्स को 30 दिनों के भीतर OpenAI सिस्टम से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है, जब तक कि वे पहले से डी-आईडेंटिफाई होकर आपके अकाउंट से अलग न किए गए हों या सुरक्षा या कानूनी कारणों से उन्हें रखना ज़रूरी न हो.

आप डिलीट की गई चैट को रिकवर नहीं कर सकते. किसी बातचीत को मिटाए बिना उसे आपके साइडबार से हटाने के लिए, इसके बजाय उसे आर्काइव करें.

आर्काइव की गई चैट्स पर वही रिटेंशन नियम लागू होते हैं जो अन्य सेव की गई चैट्स पर होते हैं. आप सेटिंग्स में आर्काइव की गई चैट्स को प्रबंधित कर सकते हैं.

अधिक जानकारी के लिए, देखें: ChatGPT में चैट्स को डिलीट और आर्काइव करना.

मेमोरी हटाना

मेमोरी नियंत्रण आपके अकाउंट और उपलब्ध मेमोरी संस्करण पर निर्भर करता है. अपने अकाउंट के लिए उपलब्ध नियंत्रणों की समीक्षा करने के लिए, सेटिंग्स खोलें और पर्सनलाइज़ेशन चुनें. अधिक जानकारी के लिए, देखें: ChatGPT में मेमोरी.

मॉडल सुधार और बिज़नेस डेटा

व्यक्तिगत ChatGPT अकाउंट के लिए, आपकी सेटिंग्स के अनुसार, योग्य कंटेंट का उपयोग OpenAI के मॉडल को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है. अधिक जानकारी के लिए, देखें: मॉडल प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आपके डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है.

डिफ़ॉल्ट रूप से, OpenAI अपने मॉडलों को ट्रेन करने के लिए ChatGPT Business, Enterprise, Edu या हेल्थकेयर के लिए ChatGPT वर्कस्पेस या API प्लेटफ़ॉर्म के कंटेंट का उपयोग नहीं करता है. अधिक जानकारी के लिए, देखें: एंटरप्राइज़ प्राइवेसी.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल(FAQ)

क्या मैं अपना अकाउंट हटाने के बाद अपना ईमेल एड्रेस फिर से इस्तेमाल कर सकता हूँ?

हाँ. आप तीस दिनों के बाद उसी ईमेल एड्रेस का उपयोग करके नया अकाउंट बना सकते हैं, बशर्ते कि पिछला अकाउंट पूरी तरह डिलीट किया गया हो (डीएक्टिवेट नहीं किया गया हो).

क्या मैं अपना अकाउंट डिलीट होने के बाद रीएक्टिवेट कर सकता हूँ?

नहीं. डिलीट किए गए अकाउंट दोबारा एक्टिवेट नहीं किए जा सकते, लेकिन आप 30 दिनों के बाद उसी ईमेल एड्रेस के साथ नया अकाउंट बना सकते हैं.

नया अकाउंट बनाने के लिए, साइन अप करें को ChatGPT या API प्लेटफ़ॉर्म के साइन-इन पेज पर चुनें. इन सीमाओं को ध्यान में रखें:

• ईमेल एड्रेस: आप 30 दिनों के बाद उसी ईमेल एड्रेस का उपयोग कर सकते हैं.

• फ़ोन नंबर: एक फ़ोन नंबर तीन अकाउंट्स तक पहली API की सत्यापित कर सकता है. अकाउंट डिलीट करने से API वेरिफिकेशन की यह सीमा रीसेट नहीं होती, भले ही 30 दिनों के बाद उस नंबर का उपयोग नए ChatGPT अकाउंट के लिए फिर से कर सकें.

• OpenAI अकाउंट बनाने के लिए फोन वेरिफिकेशन आवश्यक नहीं है.

• किसी नए अकाउंट के लिए platform.openai.com पर अपना पहला API की जनरेट करने के लिए फोन वेरिफिकेशन आवश्यक है.

क्या मैं बिना लॉगिन किए भी ChatGPT का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ. बातचीत सेव करने के लिए, साइन इन करें या अकाउंट बनाएं. साइन आउट होने पर, ChatGPT एक समय में केवल एक ही बातचीत का समर्थन करता है. अधिक जानकारी के लिए देखें: ChatGPT होम पेज.

मैं अपना फोन नंबर API वेरिफ़िकेशन के लिए कितनी बार उपयोग कर सकता हूँ?

फोन वेरिफिकेशन आपके पहले API की को जनरेट करते समय आवश्यक है, ChatGPT अकाउंट बनाते समय नहीं.

एक फ़ोन नंबर तीन अकाउंट्स तक पहली API की को सत्यापित कर सकता है.

किसी अकाउंट को डिलीट करने से API वेरिफ़िकेशन की वह सीमा रीसेट नहीं होती है.

कुछ अपवादों के साथ, हम उन यूज़र्स को अनुमति देते हैं जिन्होंने अपना ChatGPT अकाउंट डिलीट किया है कि वे उसी फ़ोन नंबर का उपयोग करके फिर से रजिस्टर कर सकते हैं. अगर आपने अपना ChatGPT कंज़्यूमर अकाउंट स्थायी रूप से डिलीट कर दिया है (और आपका अकाउंट हमारी शर्तों या नीतियों का उल्लंघन करने के कारण अक्षम नहीं किया गया था), तो हम 30 दिनों के बाद अपने सिस्टम से फ़ोन नंबर हटा देंगे. एक बार ऐसा हो जाने के बाद, आप उसी नंबर का उपयोग करके फिर से साइन अप कर सकते हैं.

अधिक जानकारी के लिए देखें: फ़ोन सत्यापन आवश्यकताएँ.

क्या मैं अकाउंट डिलीट होने के बाद अपनी ऑथेंटिकेशन मेथड बदल सकता हूँ?

अपना अकाउंट डिलीट करने से आप अपनी साइन-इन विधि नहीं बदल सकते.

अगर आपने शुरुआत में Google, Apple या Microsoft के ज़रिए साइन अप किया था, तो आप बिना अपना अकाउंट हटाए पासवर्ड जोड़ सकते हैं.

सेटिंग्स खोलें और सुरक्षा और लॉगिन चुनें. अगर पासवर्ड में जोड़ें दिखाई देता है, तो जोड़ें चुनें और निर्देशों का पालन करें.

अगर ये नियंत्रण उपलब्ध नहीं हैं, तो हो सकता है कि आपका खाता पात्र न हो.

मुझे यह एरर क्यों मिलता है, "आपका अकाउंट नहीं है क्योंकि इसे डिलीट या डीएक्टिवेट कर दिया गया है"?

इस एरर का मतलब है कि आपके ईमेल एड्रेस से जुड़ा अकाउंट हटा दिया गया है या निष्क्रिय कर दिया गया है.

यदि आपने स्वयं अकाउंट हटाया है, तो उसे पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता. यदि आपने इसे डिलीट नहीं किया है, तो अकाउंट निष्क्रिय करने, आयु सत्यापन या नीति से जुड़ी समस्या के बारे में निर्देशों के लिए अपना ईमेल देखें. 30 दिन प्रतीक्षा करने से निष्क्रिय किया गया अकाउंट फिर से सक्रिय नहीं होता.

डीएक्टिवेट किए गए अकाउंट के लिए मदद के लिए देखें: मेरा OpenAI अकाउंट क्यों डीएक्टिवेट हुआ?

अधिक जानकारी के लिए, देखें: डिलीट करने के बाद नया ChatGPT अकाउंट बनाना.