अवलोकन

आप उपलब्ध एक्सपोर्ट या प्राइवेसी अनुरोध विकल्पों का उपयोग करके पात्र ChatGPT अकाउंट डेटा की कॉपी का अनुरोध कर सकते हैं.

डाउनलोड किए गए डेटा में अकाउंट की संवेदनशील जानकारी शामिल हो सकती है. अपने डाउनलोड लिंक और निर्यात की गई फ़ाइलों को सुरक्षित रखें.

ChatGPT आपको अपने डेटा की कॉपी का अनुरोध करने के दो तरीके देता है:

• डेटा अनुरोध भेजने या अन्य प्राइवेसी अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए प्राइवेसी पोर्टल का इस्तेमाल करें.

• किसी पात्र साइन-इन किए गए खाते या वर्कस्पेस से एक्सपोर्ट का अनुरोध करने के लिए ChatGPT सेटिंग्स का उपयोग करें.

शुरू करने से पहले, यह सुनिश्चित कर लो कि तुम अपने अकाउंट से जुड़े ईमेल इनबॉक्स या फोन नंबर तक पहुंच सकते है. आपको खाते के स्वामित्व को सत्यापित करना पड़ सकता है.

अगर आप ChatGPT Business, Enterprise या हेल्थकेयर के लिए ChatGPT वर्कस्पेस का इस्तेमाल करते हैं, तो संगठन द्वारा प्रबंधित डेटा एक्सेस के बारे में अपने वर्कस्पेस मालिक से संपर्क करें. इन वर्कस्पेस में स्व-सेवा एक्सपोर्ट उपलब्ध नहीं है.

उपलब्‍धता

ChatGPT सेटिंग्स से अनुरोधित निर्यातों पर निम्नलिखित उपलब्धता नियम लागू होते हैं:

• ChatGPT Free, Go, Plus, Pro, और पात्र ChatGPT Edu वर्कस्पेस के लिए उपलब्ध हैं.

• लॉग आउट रहने पर उपलब्ध नहीं है.

• ChatGPT Business, Enterprise, या हेल्थकेयर के लिए ChatGPT वर्कस्पेस के लिए उपलब्ध नहीं है.

• ChatGPT Edu की पात्रता और एडमिन सेटअप के लिए, देखें: ChatGPT Edu वर्कस्पेस से डेटा एक्सपोर्ट करना.

ChatGPT Edu के लिए, डेटा एक्सपोर्ट आपकी असाइन की गई भूमिका, वर्कस्पेस सेटिंग्स और डेटा रेज़िडेंसी सक्षम होने पर निर्भर करता है. अगर आपको एक्सपोर्ट का विकल्प नहीं दिखता है, तो अपने वर्कस्पेस एडमिनिस्ट्रेटर से पूछें.

मैनेज किए गए वर्कस्पेस में जाने से पहले अपना डेटा सेव कर लें

अगर आप किसी व्यक्तिगत वर्कस्पेस को ChatGPT Business, Enterprise, Edu या हेल्थकेयर के लिए ChatGPT वर्कस्पेस में स्थानांतरित या मर्ज करने की योजना बना रहे हैं, तो व्यक्तिगत वर्कस्पेस हटाए जाने से पहले अपने डेटा एक्सपोर्ट का अनुरोध करें, उसे डाउनलोड करें और जांच लें.

पर्सनल वर्कस्पेस हटने के बाद, आप पहले के एक्सपोर्ट लिंक को खोल नहीं पाएंगे और उस वर्कस्पेस से नया एक्सपोर्ट भी नहीं मांग पाएंगे.

प्राइवेसी पोर्टल के माध्यम से अपना डेटा अनुरोध करें

अपने डेटा की कॉपी मांगने या अन्य प्राइवेसी अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए प्राइवेसी पोर्टल का इस्तेमाल करें.

1. प्राइवेसी पोर्टल पट जाएँ.

2. गोपनीयता अनुरोध करें चुनें.

3. चुनें मेरे पास एक उपभोक्ता ChatGPT खाता है.

4. Download my data चुनें, फिर निर्देशों का पालन करें.

ChatGPT सेटिंग्स से डेटा एक्सपोर्ट करें

1. ChatGPT में साइन इन करें।

2. अपना प्रोफ़ाइल मेन्यू खोलें.

3. सेटिंग्स को चुनें।

4. डेटा कंट्रोल्स चुनें।

5. Export data के तहत, Export चुनें.

6. कन्फ़र्मेशन स्क्रीन पर Confirm export चुनें.

अपना निर्यात डाउनलोड करें

जब एक्सपोर्ट तैयार हो जाता है, तो ChatGPT आपको ईमेल या SMS संदेश भेजता है. एक्सपोर्ट आने में सात दिन तक लग सकते हैं.

संदेश खोलें और डेटा एक्सपोर्ट डाउनलोड करें चुनें. डाउनलोड लिंक आपको मिलने के 24 घंटे बाद समाप्त हो जाता है.

जिस खाते से इसका अनुरोध किया गया था, उसी खाते में साइन इन रहते हुए एक्सपोर्ट डाउनलोड करें.

डाउनलोड की गई ZIP फ़ाइल में आपकी चैट हिस्टरी और खाते से संबंधित अन्य प्रासंगिक डेटा शामिल है.

ZIP फ़ाइल खोलें और जाँचें कि उसमें वे बातचीत शामिल हैं जिनकी आपको ज़रूरत है. चैट्स को एक्सपोर्ट से फिर से प्राप्त नहीं किया जा सकता जो पहले ही डिलीट हो चुके हैं.

डेटा एक्सपोर्ट की समस्याओं का निवारण

अगर आपका एक्सपोर्ट प्राप्त नहीं हुआ है

एक्सपोर्ट आने में सात दिन तक लग सकते हैं. अपने अकाउंट से जुड़े ईमेल पते के इनबॉक्स, स्पैम और प्रमोशन्स फ़ोल्डर्स देखें. अगर आपका अकाउंट केवल फ़ोन नंबर का उपयोग करता है, तो अपने SMS संदेश देखें. अगर आपका एक्सपोर्ट सात दिन बाद भी नहीं आया है, तो OpenAI सहायता से संपर्क करें.

अगर आपने पहले ही एक्सपोर्ट का अनुरोध किया है

कोई दूसरा अनुरोध सबमिट करने से पहले मौजूदा अनुरोध के पूरा होने की प्रतीक्षा करें. प्रोसेसिंग के दौरान, ChatGPT यह दिखा सकता है कि एक्सपोर्ट के लिए पहले ही अनुरोध किया जा चुका है।

अगर डाउनलोड लिंक की समय-सीमा समाप्त हो गई है या खुल नहीं रहा है

सुनिश्चित करें कि आप उसी अकाउंट में साइन इन हैं जिससे एक्सपोर्ट का अनुरोध किया गया था. अगर लिंक की समय-सीमा समाप्त हो गई है, तो ChatGPT सेटिंग्स के माध्यम से नए एक्सपोर्ट का अनुरोध करें या प्राइवेसी पोर्टल का उपयोग करें.

अगर तुम साइन इन नहीं कर पाते हो

अगर आप ChatGPT में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो प्राइवेसी पोर्टल के ज़रिए अपने डेटा का अनुरोध करें. पासवर्ड रीसेट या बदलने में मदद के लिए, अपना ChatGPT पासवर्ड रीसेट या बदलें देखें.