अवलोकन
डिलीट किया गया ChatGPT अकाउंट दोबारा प्राप्त नहीं किया जा सकता. अगर आपने खुद अकाउंट डिलीट किया है, तो हो सकता है कि आप 30 दिनों के बाद उसी ईमेल एड्रेस का उपयोग करके नया अकाउंट बना सकें. निष्क्रिय किए गए अकाउंट की पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया अलग होती है.
जाँचें कि आपका अकाउंट डिलीट कर दिया गया है या निष्क्रिय है
अगर आपको “आपके पास कोई अकाउंट नहीं है क्योंकि उसे डिलीट कर दिया गया है या निष्क्रिय कर दिया गया है” दिखता है, तो आपका अगला कदम इस बात पर निर्भर करता है कि असली अकाउंट के साथ क्या हुआ था.
यदि आपने स्वयं अकाउंट डिलीट किया है, तो उसे पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता. उसी ईमेल एड्रेस के साथ नया अकाउंट बनाने से पहले कम से कम 30 दिन इंतज़ार करें.
अगर आपने अकाउंट डिलीट नहीं किया है, तो अकाउंट निष्क्रिय करने, आयु सत्यापन या नीति संबंधी समस्या के बारे में निर्देशों के लिए अपना ईमेल देखें. 30 दिन प्रतीक्षा करने से निष्क्रिय किया गया अकाउंट फिर से सक्रिय नहीं होता.
डीएक्टिवेट किए गए अकाउंट से मदद के लिए, देखें: OpenAI अकाउंट क्यों डीएक्टिवेट हुआ?
अपना अकाउंट डिलीट करने से ChatGPT द्वारा सीधे बिल की गई पात्र सदस्यताएँ रद्द हो जाती हैं. अगर आपने Apple App Store के ज़रिए सब्सक्राइब किया है, तो उस सब्सक्रिप्शन को App Store में रद्द करें. अगर आपने Google Play के माध्यम से सदस्यता ली है, तो अपनी सदस्यता की जाँच करें और अगर वह अभी भी सक्रिय है तो उसे रद्द कर दें. निर्देशों के लिए देखें: अपना ChatGPT सब्सक्रिप्शन रद्द करना.
अपना अकाउंट डिलीट किए बिना बदलें
यदि आप अभी भी अपने मूल अकाउंट तक पहुँच सकते हैं, तो आप अकाउंट हटाए बिना अपना ईमेल एड्रेस बदल सकते हैं या पासवर्ड जोड़ सकते हैं. निर्देशों के लिए, देखें: अपना ईमेल एड्रेस कैसे बदलें.
सेटिंग्स खोलें और सुरक्षा और लॉगिन चुनें. अगर पासवर्ड में जोड़ें दिखाई देता है, तो जोड़ें चुनें और निर्देशों का पालन करें.
अगर ये नियंत्रण उपलब्ध नहीं हैं, तो हो सकता है कि आपका अकाउंट पात्र न हो.
डिलीट करने के बाद नया अकाउंट बनाएँ
डिलीट करने के बाद, उसी ईमेल एड्रेस का फिर से उपयोग करने से पहले कम से कम 30 दिन इंतज़ार करें.
ChatGPT या API प्लेटफ़ॉर्म खोलें, साइन अप चुनें और उसी ईमेल एड्रेस के साथ नया अकाउंट बनाएँ.
अकाउंट जल्दी बनाने के लिए, कोई अलग ईमेल एड्रेस इस्तेमाल करें या, अगर आपका ईमेल प्रदाता इसका समर्थन करता है, तो jane+new@example.com जैसा कोई ईमेल उपनाम इस्तेमाल करें.
नया अकाउंट आपके डिलीट किए गए अकाउंट से चैट, फ़ाइलें या सेव की गई यादें पुनर्स्थापित नहीं करता है.
यदि आपका एड्रेस एड्रेस अभी भी अनुपलब्ध है
यदि 30 दिन से अधिक समय बीत चुका है, तो यह सुनिश्चित करें कि मूल अकाउंट निष्क्रिय नहीं किया गया बल्कि हटा दिया गया था. अगर उसे डिलीट कर दिया गया था और आप अब भी उसी ईमेल एड्रेस से नया अकाउंट नहीं बना पा रहे हैं, तो OpenAI Support से संपर्क करें.
यदि आपको किसी फ़ोन नंबर को सत्यापित करने की आवश्यकता है
एक फ़ोन नंबर अधिकतम तीन अकाउंट्स के लिए पहली API कुंजी सत्यापित कर सकता है. किसी अकाउंट को डिलीट करने से वह सीमा रीसेट नहीं होती है. अधिक जानकारी के लिए, देखें: फ़ोन सत्यापन की आवश्यकताएँ.