Prikupljanje i upotreba osobnih podataka (obvezno)
Za potrošačke usluge OpenAI prikuplja i upotrebljava vaše osobne podatke kako je opisano u nastavku kada se koristite našim Uslugama. Za korisnike naših poslovnih ponuda, kao što je naš API, upotreba sadržaja koji obrađujemo u ime korisnika uređena je ugovorima s korisnicima koji se odnose na te ponude. Pogledajte našu stranicu o privatnosti za poslovne korisnike.
Vrste osobnih podataka koji se prikupljaju:
Osobni podaci koje pružate ako izradite račun radi korištenja našim Uslugama ili komunicirate s nama:
Podaci o računu: Kada kod nas izradite račun, prikupljat ćemo podatke povezane s vašim računom, uključujući vaše ime, podatke za kontakt, vjerodajnice računa, datum rođenja, podatke o plaćanju i povijest transakcija (zajednički „Podaci o računu”). Neke naše Usluge mogu vam omogućiti i prijenos profilne slike, korisničkog imena ili drugih podataka u sklopu Podataka o računu.
Korisnički sadržaj: Prikupljamo osobne podatke koje unosite u naše Usluge („Sadržaj”), uključujući vaše upite i drugi sadržaj koji prenosite, kao što su datoteke, slike, audiosadržaji i videozapisi, likovi u usluzi Sora i podaci iz povezanih usluga, ovisno o značajkama kojima se koristite. Neke naše Usluge omogućuju vam interakciju s drugim korisnicima, primjerice objavljivanje, komentiranje ili slanje poruka, a i te interakcije smatramo Sadržajem.
Podaci o komunikaciji: Ako komunicirate s nama, primjerice e-poštom ili putem naših stranica na društvenim mrežama, možemo prikupljati osobne podatke kao što su vaše ime, podaci za kontakt i sadržaj poruka koje šaljete („Podaci o komunikaciji”).
Podaci o kontaktima: Ako odlučite povezati kontakte sa svojeg uređaja, prenijet ćemo podatke iz adresara uređaja i provjeriti tko se od vaših kontakata također koristi našim Uslugama. Ako se neki od vaših kontakata još ne koriste našim Uslugama, obavijestit ćemo vas ako se poslije registriraju za naše Usluge.Saznajte više o povezivanju kontakata i o tome kako upotrebljavamo prenesene podatke za kontakt osoba koje se ne koriste našim Uslugama.
Drugi podaci koje pružate: Prikupljamo odgovore koje nam pružite kada sudjelujete u našim događanjima ili anketama te podatke koje pružite nama ili dobavljaču koji djeluje u naše ime radi utvrđivanja vašeg identiteta ili dobi.
Osobni podaci koje primamo kada posjetite usluge, koristite se njima ili stupate u interakciju s njima:
Podaci zapisnika: Prikupljamo podatke koje vaš preglednik ili uređaj automatski šalje kada se koristite našim Uslugama. Podaci zapisnika obuhvaćaju vašu adresu internetskog protokola, vrstu i postavke preglednika, datum i vrijeme vašeg zahtjeva te način na koji stupate u interakciju s našim Uslugama.
Podaci o korištenju: Prikupljamo podatke o vašem korištenju Uslugama, kao što su vrste sadržaja koje pregledavate ili s kojima stupate u interakciju, značajke kojima se koristite i radnje koje poduzimate, kao i vaša vremenska zona, država, datumi i vremena pristupa, približno područje s kojeg vaš uređaj pristupa Uslugama, korisnički agent i njegova verzija, vrsta računala ili mobilnog uređaja te veza vašeg računala. Ako se koristite preglednikom Atlas, možemo prikupljati i podatke preglednika u skladu s vašim postavkama i načinom korištenja usluge.
Podaci o oglasima: Za korisnike paketa Free i Go, ovisno o vašim odabirima i postavkama, prikupljamo podatke o povijesti oglasa i interesima, kao što su vrste oglasnog sadržaja koje pregledavate ili s kojima stupate u interakciju.
Podaci o uređaju: Prikupljamo podatke o uređaju kojim pristupate Uslugama, kao što su naziv uređaja, operacijski sustav, identifikatori uređaja i preglednik kojim se koristite. Podaci koji se prikupljaju mogu ovisiti o vrsti uređaja kojim se koristite i njegovim postavkama.
Kolačići i slične tehnologije: Kolačićima i sličnim tehnologijama koristimo se radi rada i upravljanja našim Uslugama te poboljšanja vašeg iskustva. Neke podatke opisane u pravilniku o zaštiti privatnosti pohranjujemo s pomoću kolačića, primjerice kako bismo sačuvali vaše postavke tijekom sesija pregledavanja kada niste prijavljeni ili pomogli pri autentifikaciji i korisničkoj podršci. Pojedinosti o našoj upotrebi kolačića pročitajte u našoj Obavijesti o kolačićima.
Svrha prikupljanja i upotrebe:
Pružanje, analiza i održavanje naših Usluga, primjerice radi odgovaranja na vaša pitanja u usluzi ChatGPT;
Poboljšavanje i razvoj naših Usluga te provođenje istraživanja, primjerice radi razvoja novih značajki proizvoda;
Prilagodba i personalizacija vašeg iskustva u našim Uslugama, primjerice radi pružanja relevantnijeg Sadržaja;
Prikazivanje oglasa u usluzi ChatGPT, skupno razumijevanje načina na koji korisnici stupaju u interakciju s takvim oglasima te procjena učinkovitosti naših marketinških i oglašivačkih aktivnosti radi poboljšanja kvalitete oglasa. Saznajte više o oglasima u usluzi ChatGPT;
Komunikacija s vama, uključujući odgovaranje na vaša pitanja i slanje informacija o našim Uslugama i događanjima, primjerice o promjenama ili poboljšanjima Usluga;
Prepoznavanje vaših kontakata koji se koriste našim Uslugama kada odlučite povezati kontakte te obavještavanje ako se poslije pridruže našim Uslugama;
Sprječavanje prijevara, nezakonitih aktivnosti ili zloupotrebe naših Usluga, uključujući praćenje Sadržaja koji se šalje ili razmjenjuje na našim platformama (saznajte više ovdje); i
Ispunjavanje pravnih obveza i zaštita prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine naših korisnika, društva OpenAI ili trećih strana, primjerice radi sprječavanja štete vama ili drugima ili procjene vaše dobi kako bismo vam pružili iskustvo primjereno dobi.
Razdoblje čuvanja i upotrebe:
Vaše ćemo osobne podatke čuvati samo onoliko dugo koliko nam je potrebno da vam pružamo Usluge ili u druge legitimne poslovne svrhe, kao što su rješavanje sporova, sigurnosni razlozi ili ispunjavanje naših pravnih obveza. Trajanje čuvanja osobnih podataka ovisi o vrsti podataka, načinu na koji ih upotrebljavamo i, u mnogim slučajevima, vašim postavkama. Na primjer:
Podaci koje čuvamo dok ih ne izbrišete: Neke naše Usluge omogućuju vam brisanje osobnih podataka pohranjenih na vašem računu. Primjerice, možete izbrisati određene ili sve razgovore u usluzi ChatGPT, određene Spremljene memorije ili svoj račun. Kada odlučite izbrisati osobne podatke, uklonit ćemo ih iz naših sustava u roku od 30 dana, osim ako ih moramo čuvati dulje kako je opisano u nastavku ili su već deidentificirani i odvojeni od vašeg računa kada nam dopustite da vaš Sadržaj upotrebljavamo za poboljšanje naših modela.
Podaci koje automatski brišemo: U nekim će se slučajevima osobni podaci automatski izbrisati. Primjerice, Privremeni razgovori automatski će se izbrisati u roku od 30 dana (osim ako ih moramo čuvati zbog sigurnosnih ili pravnih razloga, kako je podrobnije opisano u nastavku), a vaša povijest anonimnog pregledavanja u Atlasu neće se spremiti nakon završetka sesije.
Podaci koje dulje čuvamo zbog legitimnih razloga zaštite, sigurnosti ili pravnih razloga: U nekim slučajevima osobne podatke moramo čuvati dulje čak i nakon što ih izbrišete, primjerice zbog zakonske obveze, rješavanja prijevara i zloupotrebe, sigurnosnih razloga ili vođenja financijskih evidencija. Na primjer:
Ako je određeni Sadržaj ili vaš račun zabranjen zbog kršenja naših pravila korištenja, možemo zadržati te podatke kako bismo svoje usluge zaštitili od prijevara, zloupotrebe ili drugih kršenja naših pravila;
Ako smo zakonski obvezni čuvati vaše podatke (primjerice, ako primimo zakonit sudski poziv), možemo ih čuvati tijekom trajanja odgovarajuće pravne ili regulatorne obveze;
Kada smo stranka u financijskoj transakciji (primjerice, kada obrađujemo vašu uplatu za račun ChatGPT Plus ili ChatGPT Pro ili omogućujemo kupnju putem usluge ChatGPT), možemo čuvati podatke povezane s plaćanjem i transakcijom radi ispunjavanja računovodstvenih obveza, rješavanja sporova i usklađivanja s propisima;
Kada zatražite brisanje svojih osobnih podataka, čuvamo revizijski zapis zahtjeva za brisanje kako bismo mogli potvrditi da smo postupili u skladu sa zahtjevom.
Pri određivanju tih razdoblja čuvanja uzimamo u obzir niz čimbenika, kao što su:
Naša svrha obrade osobnih podataka (primjerice, trebamo li ih čuvati radi pružanja naših Usluga);
Količina, priroda i osjetljivost podataka;
Mogući rizik od štete zbog neovlaštene upotrebe ili otkrivanja;
Svi pravni zahtjevi koji se na nas primjenjuju.
Možete odbiti dati privolu za prethodno opisano prikupljanje i upotrebu osobnih podataka. Međutim, ako odbijete dati privolu, vaša registracija na web-mjestu bit će ograničena.
Pružanje osobnih podataka trećim stranama / prijenos u inozemstvo (obvezno)
U određenim okolnostima OpenAI može osobne podatke navedene u prethodnom odjeljku „Vrste osobnih podataka koji se prikupljaju” pružiti trećim stranama u posebne i ograničene svrhe opisane u nastavku:
Državna tijela ili druge treće strane: Vaše osobne podatke, uključujući podatke o vašoj interakciji s našim Uslugama, možemo dijeliti s državnim tijelima, drugim subjektima u industriji ili drugim trećim stranama u skladu sa zakonom: (i) ako je to potrebno radi ispunjavanja pravne obveze ili ako u dobroj vjeri smatramo da je takva radnja nužna radi ispunjavanja pravne obveze; (ii) radi zaštite i obrane naših prava ili imovine; (iii) ako prema vlastitom nahođenju utvrdimo da je došlo do kršenja naših uvjeta, pravila ili zakona; (iv) radi otkrivanja ili sprječavanja prijevare ili druge nezakonite aktivnosti; (v) radi zaštite sigurnosti i integriteta naših proizvoda, zaposlenika, korisnika ili javnosti; ili (vi) radi zaštite od pravne odgovornosti.
Povezana društva: Osobne podatke možemo otkriti svojim povezanim društvima, odnosno subjektima koji kontroliraju OpenAI, koje kontrolira OpenAI ili koji su pod zajedničkom kontrolom s društvom OpenAI. Naša povezana društva mogu upotrebljavati te osobne podatke u skladu s našim pravilnikom o zaštiti privatnosti.
Administratori poslovnih računa: Kada se pridružite računu ChatGPT Enterprise ili poslovnom računu, administratori tog računa mogu pristupati vašem OpenAI računu i upravljati njime, uključujući pristup vašem Sadržaju. Osim toga, ako izradite račun s adresom e-pošte koja pripada vašem poslodavcu ili drugoj organizaciji, s poslodavcem ili organizacijom možemo podijeliti činjenicu da imate račun i određene podatke o računu, kao što je vaša adresa e-pošte, primjerice kako bismo omogućili vaše dodavanje na njihov poslovni račun.
Drugi korisnici i treće strane s kojima komunicirate ili dijelite podatke: Određene Usluge omogućuju vam interakciju ili dijeljenje podataka s drugim korisnicima ili trećim stranama. Primjerice, možete dijeliti sadržaj kao što su razgovori u usluzi ChatGPT ili videozapisi i likovi u usluzi Sora ili dijeliti podatke s partnerima trećih strana za pretraživanje i kupnju. Podaci koje dijelite s partnerima trećih strana podliježu njihovim uvjetima i pravilnicima o zaštiti privatnosti te biste prije dijeljenja podataka trebali razumjeti te uvjete i pravilnike.
Takva se otkrivanja prema potrebi mogu povremeno provoditi putem telekomunikacijskih mreža prema zemljama izvan Koreje i SAD-a.
Možete odbiti dati privolu za pružanje i/ili prijenos osobnih podataka tako da ne date privolu ili da nam se obratite putem podataka za kontakt navedenih u Korejskom dodatku pravilniku o zaštiti privatnosti. Međutim, ako odbijete dati privolu, vaša registracija na web-mjestu bit će ograničena.