Prikupljanje i upotreba osobnih podataka (obvezno)
Pri korištenju naših Usluga namijenjenih potrošačima OpenAI prikuplja i upotrebljava vaše osobne podatke kako je opisano u nastavku. Za korisnike naših poslovnih rješenja, kao što je naš API, upotreba sadržaja koji obrađujemo u njihovo ime uređena je našim ugovorima s korisnicima tih rješenja. Pogledajte našu stranicu o privatnosti za poslovne korisnike.
Vrste osobnih podataka koji se prikupljaju:
Osobni podaci koje dajete ako izradite račun za korištenje naših Usluga ili komunicirate s nama:
Podaci o računu: Kada kod nas izradite račun, prikupljat ćemo podatke povezane s vašim računom, uključujući vaše ime, podatke za kontakt, vjerodajnice računa, datum rođenja, podatke o plaćanju i povijest transakcija (zajednički „Podaci o računu”). Neke od naših Usluga mogu vam omogućiti i dodavanje profilne slike, korisničkog imena ili drugih informacija u sklopu Podataka o računu.
Korisnički sadržaj: Prikupljamo osobne podatke koje unosite u naše Usluge („Sadržaj”), uključujući vaše upite i drugi sadržaj koji prenosite, kao što su datoteke, slike, audiozapisi i videozapisi, likovi u usluzi Sora te podaci iz povezanih usluga, ovisno o značajkama koje upotrebljavate. Neke od naših Usluga omogućuju vam interakciju s drugim korisnicima, primjerice objavljivanjem, komentiranjem ili slanjem poruka, a i te interakcije smatramo Sadržajem.
Podaci o komunikaciji: Ako komunicirate s nama, primjerice putem e-pošte ili naših stranica na društvenim mrežama, možemo prikupljati osobne podatke kao što su vaše ime, podaci za kontakt i sadržaj poruka koje šaljete („Podaci o komunikaciji”).
Podaci o kontaktima: Ako odlučite povezati kontakte sa svojeg uređaja, prenosimo podatke iz adresara na vašem uređaju i provjeravamo koji od vaših kontakata također upotrebljavaju naše Usluge. Ako neki od vaših kontakata još ne upotrebljavaju naše Usluge, obavijestit ćemo vas ako se kasnije registriraju za naše Usluge.Saznajte više o povezivanju svojih kontakata i načinu na koji upotrebljavamo prenesene podatke za kontakt osoba koje ne upotrebljavaju naše Usluge.
Ostali podaci koje dajete: Prikupljamo odgovore koje nam dajete pri sudjelovanju u našim događanjima ili anketama te podatke koje dajete nama ili pružatelju usluga koji djeluje u naše ime radi utvrđivanja vašeg identiteta ili dobi.
Osobni podaci koje primamo kada posjećujete ili upotrebljavate usluge ili stupate u interakciju s njima:
Podaci zapisnika: Prikupljamo podatke koje vaš preglednik ili uređaj automatski šalje kada upotrebljavate naše Usluge. Podaci zapisnika uključuju vašu IP adresu, vrstu i postavke preglednika, datum i vrijeme vašeg zahtjeva te način na koji stupate u interakciju s našim Uslugama.
Podaci o upotrebi: Prikupljamo podatke o vašoj upotrebi Usluga, kao što su vrste sadržaja koje pregledavate ili s kojima stupate u interakciju, značajke koje upotrebljavate i radnje koje poduzimate, kao i vaša vremenska zona, zemlja, datumi i vrijeme pristupa te približno područje s kojeg vaš uređaj pristupa Uslugama, korisnički agent i njegova verzija, vrsta računala ili mobilnog uređaja te podaci o vezi vašeg računala. Ako upotrebljavate preglednik Atlas, možemo prikupljati i podatke iz vašeg preglednika u skladu s vašim postavkama i načinom korištenja usluge.
Podaci o oglasima: Za korisnike paketa Free i Go, ovisno o njihovim odabirima i postavkama, prikupljamo podatke o povijesti oglasa i interesima, kao što su vrste oglasnog sadržaja koje pregledavaju ili s kojima stupaju u interakciju.
Podaci o uređaju: Prikupljamo podatke o uređaju kojim pristupate Uslugama, kao što su naziv uređaja, operativni sustav, identifikatori uređaja i preglednik koji upotrebljavate. Prikupljeni podaci mogu ovisiti o vrsti uređaja koji upotrebljavate i njegovim postavkama.
Kolačići i slične tehnologije: Upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije radi rada i upravljanja našim Uslugama te poboljšanja vašeg iskustva. Neke podatke opisane u Pravilniku o zaštiti privatnosti pohranjujemo pomoću kolačića, primjerice kako bismo zadržali vaše postavke između sesija pregledavanja ako niste prijavljeni ili radi autentifikacije i korisničke podrške. Za pojedinosti o našoj upotrebi kolačića pročitajte našu Obavijest o kolačićima.
Svrha prikupljanja i upotrebe:
Za pružanje, analizu i održavanje naših Usluga, primjerice za odgovaranje na pitanja koja postavljate usluzi ChatGPT;
Za poboljšanje i razvoj naših Usluga te provođenje istraživanja, primjerice za razvoj novih značajki proizvoda;
Za personalizaciju i prilagodbu vašeg iskustva u svim našim Uslugama, primjerice kako bismo vam pružili relevantniji Sadržaj;
Za prikazivanje oglasa u usluzi ChatGPT, razumijevanje načina na koji korisnici stupaju u interakciju s tim oglasima na temelju zbirnih podataka te procjenu učinkovitosti naših marketinških i oglašivačkih aktivnosti radi poboljšanja kvalitete oglasa. Saznajte više o oglasima u usluzi ChatGPT;
Za komunikaciju s vama, uključujući odgovaranje na vaša pitanja i slanje informacija o našim Uslugama i događanjima, primjerice o promjenama ili poboljšanjima Usluga;
Za prepoznavanje vaših kontakata koji upotrebljavaju naše Usluge kada odlučite povezati svoje kontakte te za obavještavanje ako se kasnije pridruže našim Uslugama;
Za sprječavanje prijevara, nezakonitih aktivnosti ili zloupotrebe naših Usluga, među ostalim praćenjem svih Sadržaja poslanih ili razmijenjenih na našim platformama (saznajte više ovdje); i
Za ispunjavanje zakonskih obveza i zaštitu prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine naših korisnika, društva OpenAI ili trećih strana, primjerice kako bismo spriječili štetu vama ili drugima ili procijenili vašu dob kako bismo vam pružili iskustvo primjereno dobi.
Razdoblje čuvanja i upotrebe:
Vaše ćemo osobne podatke čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo vam pružali naše Usluge ili u druge legitimne poslovne svrhe, primjerice radi rješavanja sporova, zaštite i sigurnosti ili ispunjavanja naših zakonskih obveza. Koliko dugo čuvamo osobne podatke ovisi o vrsti podataka, načinu na koji ih upotrebljavamo, a u mnogim slučajevima i o vašim postavkama. Na primjer:
Podaci koje čuvamo dok ih ne izbrišete: Neke od naših Usluga omogućuju vam brisanje osobnih podataka pohranjenih na vašem računu. Primjerice, možete izbrisati pojedinačne ili sve razgovore u usluzi ChatGPT, izbrisati pojedinačne spremljene memorije ili izbrisati svoj račun. Kada odlučite izbrisati osobne podatke, uklonit ćemo ih iz naših sustava u roku od 30 dana, osim ako ih moramo čuvati dulje kako je opisano u nastavku ili ako su već deidentificirani i odvojeni od vašeg računa nakon što ste nam dopustili upotrebu vašeg Sadržaja za poboljšanje naših modela.
Podaci koje automatski brišemo: U nekim se slučajevima osobni podaci automatski brišu. Primjerice, privremeni razgovori automatski će se izbrisati u roku od 30 dana (osim ako ih moramo čuvati iz sigurnosnih ili pravnih razloga, kako je pobliže opisano u nastavku), a vaša povijest pregledavanja u anonimnom načinu rada preglednika Atlas neće biti spremljena nakon što završite sesiju.
Podaci koje čuvamo dulje iz legitimnih razloga povezanih sa sigurnošću, zaštitom ili zakonskim obvezama: U nekim slučajevima osobne podatke moramo čuvati dulje, čak i nakon što ih izbrišete, primjerice zato što nas na to obvezuje zakon, radi suzbijanja prijevara i zloupotrebe, iz sigurnosnih razloga ili radi vođenja financijske evidencije. Na primjer:
Ako je određeni Sadržaj ili vaš račun blokiran zbog kršenja naših pravila upotrebe, te podatke možemo zadržati kako bismo naše usluge zaštitili od prijevara, zloupotrebe ili drugih kršenja naših pravila;
Ako smo zakonski obvezni čuvati vaše podatke (primjerice, ako primimo zakonit sudski nalog), možemo ih čuvati dok traje odgovarajuća zakonska ili regulatorna obveza;
Kada sudjelujemo u financijskoj transakciji (primjerice, kada obrađujemo vašu uplatu za račun ChatGPT Plus ili Pro ili omogućujemo kupnju u usluzi ChatGPT), možemo čuvati podatke o plaćanju i transakciji radi računovodstva, rješavanja sporova i usklađenosti s propisima;
Kada zatražite da izbrišemo vaše osobne podatke, zadržavamo revizijski zapis zahtjeva za brisanje kako bismo mogli provjeriti jesmo li postupili u skladu sa zahtjevom.
Pri određivanju tih razdoblja čuvanja uzimamo u obzir niz čimbenika, kao što su:
Svrha u koju obrađujemo osobne podatke (primjerice, trebamo li ih čuvati radi pružanja naših Usluga);
Količina, priroda i osjetljivost podataka;
Mogući rizik od štete zbog neovlaštene upotrebe ili otkrivanja;
Sve zakonske obveze kojima podliježemo.
Možete odbiti dati privolu za prikupljanje i upotrebu osobnih podataka kako je prethodno opisano. Međutim, ako odbijete dati privolu, vaša će registracija na web-mjestu biti ograničena.
Dostavljanje osobnih podataka trećim stranama / prijenos u inozemstvo (obvezno)
U određenim okolnostima OpenAI može vaše osobne podatke navedene u prethodnom odjeljku „Vrste osobnih podataka koji se prikupljaju” dostaviti trećim stranama u posebne i ograničene svrhe opisane u nastavku:
Državna tijela ili druge treće strane: Vaše osobne podatke, uključujući podatke o vašoj interakciji s našim Uslugama, možemo dijeliti s državnim tijelima, drugim subjektima u našoj djelatnosti ili drugim trećim stranama u skladu sa zakonom (i) ako je to potrebno radi ispunjavanja zakonske obveze ili ako u dobroj vjeri smatramo da je takvo postupanje nužno radi ispunjavanja zakonske obveze, (ii) radi zaštite i obrane naših prava ili imovine, (iii) ako prema vlastitoj procjeni utvrdimo kršenje naših uvjeta, pravila ili zakona; (iv) radi otkrivanja ili sprječavanja prijevara ili drugih nezakonitih aktivnosti; (v) radi zaštite sigurnosti, zaštićenosti i integriteta naših proizvoda, zaposlenika, korisnika ili javnosti ili (vi) radi zaštite od pravne odgovornosti.
Povezana društva: Osobne podatke možemo otkriti našim povezanim društvima, odnosno subjektima koji kontroliraju OpenAI, koje kontrolira OpenAI ili koji su pod zajedničkom kontrolom s društvom OpenAI. Naša povezana društva mogu upotrebljavati te osobne podatke u skladu s našim Pravilnikom o zaštiti privatnosti.
Administratori poslovnih računa: Kada se pridružite računu ChatGPT Enterprise ili poslovnom računu, administratori tog računa mogu pristupati vašem računu OpenAI i upravljati njime, uključujući pristup vašem Sadržaju. Osim toga, ako izradite račun s adresom e-pošte koja pripada vašem poslodavcu ili drugoj organizaciji, s vašim poslodavcem ili organizacijom možemo podijeliti informaciju da imate račun i određene podatke o računu, kao što je vaša adresa e-pošte, primjerice kako bismo omogućili da vas dodaju na svoj poslovni račun.
Drugi korisnici i treće strane s kojima komunicirate ili dijelite podatke: Određene Usluge omogućuju vam interakciju ili dijeljenje podataka s drugim korisnicima ili trećim stranama. Primjerice, možete dijeliti sadržaj poput razgovora u usluzi ChatGPT ili sadržaj iz usluge Sora: videozapise i likove, ili dijeliti podatke s vanjskim partnerima za pretraživanje i kupnju. Na podatke koje dijelite s vanjskim partnerima primjenjuju se njihovi uvjeti i pravilnici o zaštiti privatnosti, pa biste se prije dijeljenja podataka s njima trebali uvjeriti da razumijete te uvjete i pravilnike.
Takvo dostavljanje podataka može se prema potrebi povremeno obavljati putem telekomunikacijskih mreža u zemlje izvan Koreje i SAD-a.
Možete odbiti dostavljanje i/ili prijenos osobnih podataka tako da ne date privolu ili da nam se obratite putem podataka za kontakt navedenih u Dodatku Pravilniku o zaštiti privatnosti za Koreju. Međutim, ako odbijete dati privolu, vaša će registracija na web-mjestu biti ograničena.