Oglasi se mogu prikazivati korisnicima planova Free i Go. Na računima s planovima Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu neće biti oglasa. Ne prikazujemo oglase na računima za koje je utvrđeno da pripadaju osobama mlađima od 18 godina.

Opća česta pitanja

Zašto testirate oglase u ChatGPT-u?

ChatGPT stotine milijuna ljudi upotrebljava za učenje, posao i svakodnevne odluke. Da bi tarife Free i Go ostale brze i pouzdane, potrebna je značajna infrastruktura i kontinuirano ulaganje. Oglasi mogu pomoći u podržavanju šireg pristupa ChatGPT-u i daljnjih ulaganja u proizvod — bez promjene načina na koji ChatGPT radi ili onoga što korisnici očekuju od iskustva.

Kada će oglasi biti dostupni u ChatGPT-u?

Testiranje oglasa započelo je u Sjedinjenim Američkim Državama 9. veljače 2026. Oglase postupno uvodimo za korisnike planova Free i Go koji ispunjavaju uvjete u odabranim regijama. Dostupnost ćemo s vremenom širiti na temelju iskustava korištenja i povratnih informacija. Ako ispunjavate uvjete za sudjelovanje u testiranju, vidjet ćete jasne informacije unutar samog proizvoda.

Tko će vidjeti oglase?

Oglasi se mogu prikazivati korisnicima planova Free i Go. Na računima Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu neće biti oglasa. Ne prikazujemo oglase na računima za koje je utvrđeno da pripadaju korisnicima mlađima od 18 godina, na temelju podataka o dobi na razini računa i procjene dobi, ako je dostupna. Oglasi koji se prikazuju pri korištenju bez prijave primjereni su svim dobnim skupinama, dok se oglasi sa sadržajem za odrasle prikazuju samo prijavljenim korisnicima koji ispunjavaju uvjete.

Hoće li računi Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu imati oglase?

Ne. Računi Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu neće imati oglase.

Utječu li oglasi na odgovore koje mi ChatGPT daje?

Ne. Oglasi ne utječu na odgovore ChatGPT-a. Oglasi se prikazuju na sustavima odvojenima od našeg modela za razgovor, a oglašivači ne mogu oblikovati, rangirati ni mijenjati odgovore ChatGPT-a. Oglasi su odvojeni i jasno označeni.

Oglasi su plaćeni plasmani, a prikaz oglasa ne znači da OpenAI podržava ili preporučuje oglašivača ili njegove proizvode ili usluge.

Kada i gdje se oglasi prikazuju?

Oglase možete vidjeti ispod odgovora ChatGPT-a. Testiramo i format vizualnog oglasa s više slika koji se prikazuje tijekom generiranja slike u ChatGPT-u. Oglasi su jasno označeni i prikazuju se odvojeno od odgovora ChatGPT-a ili slike koja se izrađuje.

Kako odlučujete koji oglas prikazati?

Naš sustav za oglase odabire i prikazuje oglase na temelju očekivane relevantnosti i rezultata. 

U obzir uzima više signala, uključujući kontekst i namjeru trenutačnog razgovora, odredišnu stranicu, naslov i tekst oglasa, kontekstualne smjernice i postavke ciljanja koje je naveo oglašivač te, ako je uključena personalizacija oglasa, odabrane signale iz vašeg šireg iskustva u ChatGPT-u.

Kako se oglasi rangiraju?

Ako postoji više prikladnih oglasa, pri odabiru oglasa koji će se prvi prikazati uzimamo u obzir kombinaciju čimbenika, uključujući relevantnost i ponude oglašivača. 

Ako je uključena personalizacija oglasa, odabrani signali iz vašeg šireg iskustva u ChatGPT-u mogu nam pomoći da bolje procijenimo koji bi vam oglasi mogli biti relevantni.

Koliko ću oglasa vidjeti odjednom?

Ispod odgovora ChatGPT-a vidjet ćete jednu oglasnu jedinicu koja može sadržavati jednu ili više slika. Testiramo i format vizualnog oglasa s više slika koji će se prikazivati tijekom generiranja slike u ChatGPT-u.

Dijelite li moje razgovore s oglašivačima?

Ne. Ne dijelimo vaše razgovore s ChatGPT-om s oglašivačima i nikada ne prodajemo vaše podatke oglašivačima.

Oglašivači nemaju pristup vašim razgovorima, povijesti razgovora, memorijama ni osobnim podacima. Oglašivači primaju samo agregirane informacije koje ne otkrivaju identitet o izvedbi svojih oglasa, kao što su ukupan broj prikaza ili klikova.

Ako odlučite poslati poruku oglašivaču putem oglasa (primjerice, da biste postavili pitanja pri donošenju odluke o kupnji), oglašivač će vidjeti samo poruke koje mu izravno pošaljete.

Mogu li upravljati prikazom oglasa?

Da. Možete upravljati prikazom oglasa, uključujući i to jesu li personalizirani. Postavke oglasa dostupne su u odjeljku Postavke > Postavke oglasa, a možete i otvoriti ovu poveznicu na webu ili iOS-u.

Možete:

• Isključiti personalizaciju oglasa u bilo kojem trenutku

• Sakriti oglase i poslati povratne informacije

• Saznati zašto vam se prikazuje određeni oglas

• Izbrisati podatke koji se upotrebljavaju za oglase u bilo kojem trenutku

Ako isključite personalizaciju oglasa, i dalje ćete vidjeti oglase na temelju konteksta trenutačnog razgovora, ali za odabir oglasa koje vam prikazujemo nećemo upotrebljavati druge razgovore, povijest oglasa ni teme.

Postavke oglasa dostupne su samo korisnicima planova Free i Go u regijama u kojima su oglasi dostupni ili će uskoro biti dostupni. Personalizirani oglasi u početku nisu dostupni u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) ni u Švicarskoj.

Ako u mobilnoj aplikaciji ne vidite Postavke oglasa, ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju.

Upotrebljavaju li se sjećanja i prethodni razgovori za personalizaciju oglasa koje vidim?

Ako je personalizacija oglasa uključena, ChatGPT može upotrebljavati odabrane signale iz vaše šire upotrebe ChatGPT-a kako bi oglasi bili relevantniji za vas. Ako je memorija uključena, ChatGPT može spremati i upotrebljavati sjećanja te se oslanjati na nedavne razgovore pri odabiru oglasa. Postavkama memorije i personalizacijom oglasa možete upravljati u bilo kojem trenutku u Postavkama.

Za razgovor bez upotrebe ili ažuriranja memorije upotrijebite Privremeni razgovor. Više o tome kako sjećanja funkcioniraju i kako njima upravljati saznajte ovdje.

Utječu li moje interakcije s oglasima na moje memorije u ChatGPT-u?

Ne. Radnje poput skrivanja, prijavljivanja, pregledavanja ili klikanja oglasa ne dodaju se u vašu memoriju ChatGPT-a.

Ako oglas podijelite s ChatGPT-om putem značajke „Pitaj ChatGPT” i postavite pitanja o njemu, taj se razgovor može upotrijebiti kao referenca u budućim razgovorima ako imate uključenu postavku „referenciranje povijesti razgovora”.

Hoće li se oglasi prikazivati u razgovorima o osjetljivim temama?

Ne. Oglasi se ne smiju prikazivati uz osjetljive teme, uključujući osobno zdravlje, mentalno zdravlje ili politiku.

Hoću li vidjeti osjetljive ili regulirane oglase?

Neki oglašivači u osjetljivim ili reguliranim djelatnostima/kategorijama, kao što su zdravstvo i financijske usluge, mogu ispunjavati uvjete za oglašavanje ako zadovolje naše stroge kriterije prihvatljivosti. Čak i kada ti oglašivači ispunjavaju uvjete, ne postavljamo oglase uz osjetljiv korisnički sadržaj, uključujući razgovore o osobnom zdravlju, a trenutačno ne dopuštamo političko oglašavanje u ChatGPT-u. Više o našim pravilima za oglase pročitajte ovdje.

Hoće li maloljetnici vidjeti oglase?

Ne prikazujemo oglase na računima za koje je utvrđeno da pripadaju korisnicima mlađima od 18 godina, na temelju podataka o dobi na razini računa i procjene dobi, ako je dostupna. Model uzima u obzir kombinaciju signala o ponašanju i računu, uključujući navedenu dob, starost računa, uobičajeno vrijeme korištenja, obrasce korištenja tijekom vremena i općenite teme o kojima osoba razgovara.

Hoće li se oglasi prikazivati u Privremenim razgovorima?

U Privremenim razgovorima oglasi se neće prikazivati.

Hoće li postojati način da ne vidim oglase?

Da. Oglase možete smanjiti ili izbjeći na nekoliko načina:

• Prijeđite na pretplatničku tarifu bez oglasa (Plus ili Pro)

• Odaberite besplatnu opciju bez oglasa s dodatnim ograničenjima (manje poruka dnevno i bez pristupa alatima poput slika)

Dostupnost se može razlikovati ovisno o regiji i mijenjati s vremenom.

Mogu li pitati ChatGPT o oglasu koji vidim?

ChatGPT prema zadanim postavkama ne može vidjeti oglase koji vam se prikazuju. Ako želite postaviti pitanje o određenom oglasu, na njemu odaberite izbornik s dodatnim opcijama (•••), a zatim Pitaj ChatGPT. Time dijelite oglas s ChatGPT-om kako bi mogao odgovoriti na pitanja o njemu.

Oglašivači ne utječu na odgovore ChatGPT-a o oglasima podijeljenima u razgovoru.

Koje se informacije dijele s oglašivačima?

Za ovaj rani test oglašivači dobivaju agregirana izvješća, primjerice o prikazima i klikovima. S vremenom možemo istražiti dodatne uvide za mjerenje, uz nastavak zaštite privatnosti korisnika.

Koji se korisnički signali mogu upotrebljavati za prikazivanje oglasa? Što se ne upotrebljava?

Oglasi se prikazuju na temelju podataka koji ostaju unutar ChatGPT-a kako bi bili relevantni i ne dijele se s oglašivačima. Ovisno o vašim postavkama, to može uključivati:

• Ono o čemu razgovarate u trenutačnoj niti razgovora

• Osnovni kontekst, kao što su približna lokacija ili jezik. Jezik oglasa može se razlikovati od jezika vašeg razgovora ili sučelja. Pri odabiru jezika oglasa mogu se uzeti u obzir lokacija, jezične postavke i jezik razgovora.

Ako su vam omogućeni Personalizirani oglasi, od veljače 2026. to može uključivati i:

• Vašu trenutačnu nit razgovora, uključujući personalizirane odgovore modela

• Način na koji stupate u interakciju s oglasima (primjerice, oglasi koje sakrijete ili s kojima stupite u interakciju)

• Prethodne razgovore i memoriju

Oglašivači nikada ne primaju vaše razgovore, povijest razgovora, memorije, ime, e-adresu, preciznu lokaciju, IP adresu ni osjetljive podatke (poput podataka o zdravlju, mentalnom zdravlju ili političkim temama).

Koliko se dugo čuvaju podaci o oglasima i što se događa ako ih izbrišem?

Ako izbrišete svoje podatke o oglasima, oni se više ne upotrebljavaju za prikazivanje oglasa. Ti se podaci čuvaju do 30 dana prije uklanjanja s naših poslužitelja.

Zanima me oglašavanje u ChatGPT-u. Gdje mogu saznati više?

Ako predstavljate tvrtku koju zanima oglašavanje u ChatGPT-u, registrirajte se na ads.openai.com. Za trenutačni status po državama pogledajte Dostupnost Upravitelja oglasa. Ako Upravitelj oglasa još nije dostupan u vašoj državi, možete izraditi račun, a mi ćemo vas obavijestiti kad postane dostupan. Izrada računa ne omogućuje pristup prije nego što vaša država bude podržana.

Koja su OpenAI-jeva načela za oglašavanje u ChatGPT-u?

Ljudi vjeruju ChatGPT-u za važne i osobne zadatke. Dok uvodimo oglase, vode nas načela osmišljena za očuvanje povjerenja korisnika:

• Usklađenost s misijom: Oglašavanje podržava našu misiju jer pomaže učiniti AI dostupnijom.

• Neovisnost odgovora: Oglasi ne utječu na odgovore. Oglasi su odvojeni i jasno označeni.

• Privatnost razgovora: Razgovore čuvamo privatnima od oglašivača i nikada ne prodajemo korisničke podatke.

• Izbor i kontrola: Vi kontrolirate personalizaciju oglasa i u svakom trenutku možete izbrisati podatke o oglasima. Uvijek ćemo nuditi način za izbjegavanje oglasa, uključujući plaćene tarife bez oglasa i besplatnu opciju bez oglasa s dodatnim ograničenjima.

• Dugoročna vrijednost: Ne optimiziramo za vrijeme provedeno u proizvodu. Povjerenje korisnika i korisničko iskustvo stavljamo ispred prihoda.

Sva naša načela možete pročitati ovdje: https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

Kako mogu prijaviti ili sakriti oglas?

Na oglasu odaberite izbornik s dodatnim opcijama (•••):

• Odaberite Sakrij oglas kako biste uklonili oglas koji ne želite vidjeti.

• Odaberite Prijavi oglas ako smatrate da je oglas obmanjujući, nesiguran, neprikladan ili da krši naša pravila. Prijavom se oglas skriva i šalje našem timu na pregled.

Bez oglasa u planu ChatGPT Free

Ako upotrebljavate besplatni plan i ne želite vidjeti oglase, možete prijeći na iskustvo bez oglasa. Time se uklanjaju oglasi, ali dobivate niža ograničenja upotrebe i ograničen pristup značajkama (primjerice, manje poruka i bez pristupa nekim alatima kao što su generiranje slike ili dubinsko istraživanje).

Ako želite iskustvo bez oglasa, ali bez nižih ograničenja besplatnog plana, možete prijeći na Plus ili Pro.

Oglasi (i kontrole za iskustvo bez oglasa) mogu se prikazivati samo u regijama u kojima se oglasi testiraju. Ako ne ispunjavate uvjete za testiranje oglasa, možda nećete vidjeti te mogućnosti.

Kako prijeći na opciju Bez oglasa

• Otvorite Postavke u ChatGPT-u.

• Odaberite Postavke oglasa.

• Odaberite Promijeni plan za upotrebu bez oglasa.

• Odaberite Smanji dopušteni broj poruka (time besplatno uklanjate oglase).

• Potvrdite promjenu.

Prikazat će se poruka koja objašnjava razliku: oglasi omogućuju veću upotrebu, dok upotreba plana Free bez oglasa smanjuje dopušteni broj poruka. (Tekst se može razlikovati ovisno o platformi.)

Što se mijenja uz opciju Bez oglasa

Kada prijeđete na opciju Bez oglasa, možete očekivati:

• Bez oglasa

• Niža ograničenja upotrebe (možda ćete češće dosezati ograničenja broja zahtjeva)

• Smanjen pristup značajkama (neki alati možda neće biti dostupni, kao što su generiranje slike ili dubinsko istraživanje)

Ako dosegnete ograničenje, ChatGPT može prikazati banner s opcijama za:

• Nadogradnju (na Plus ili Pro) ili

• Prikazivanje oglasa (povratak na Free iskustvo s oglasima za veći pristup)

Kako se vratiti na plan Free s oglasima

Imate dvije mogućnosti:

• Na natpisu o ograničenju upotrebe odaberite Prikaži oglase.

• U odjeljku Postavke → Postavke oglasa upotrijebite opciju za promjenu plana kako biste se vratili na plan Free s oglasima (naziv se može razlikovati ovisno o platformi).

Postavke oglasa (ako odaberete prikaz oglasa)

Ako koristite plan Free s oglasima, Postavke oglasa omogućuju vam upravljanje načinom na koji vam se oglasi prikazuju. Ovisno o vašoj regiji i tome ispunjavate li uvjete, možda će vam biti dostupne sljedeće opcije:

• Prikaži povijest i teme – Pogledajte oglase koje ste pregledali ili s kojima ste stupili u interakciju te teme koje se upotrebljavaju kako bi vam se prikazivali relevantniji oglasi.

• Izbriši podatke o oglasima – Briše povijest oglasa i podatke o temama (to ne utječe na vaše razgovore). Nakon brisanja može proći do 30 dana dok se podaci potpuno ne uklone iz naših sustava.

• Prekidač Personaliziraj oglase – Isključivanjem personalizacije oglasi mogu postati manje prilagođeni vama, ali to ne uklanja oglase.

• Prekidač Prethodni razgovori i memorija – Ako je uključen, prethodni razgovori i memorija mogu pomoći u odabiru relevantnijih oglasa. Ako je isključen, odabir oglasa više se temelji na vašem trenutačnom razgovoru. Ako je isključen, prethodni razgovori i memorija neće se upotrebljavati za odabir oglasa koji vam se prikazuju.

Kad se oglas pojavi, u izborniku s dodatnim opcijama (•••) na oglasu možete odabrati i sljedeće:

• Sakrij oglas (za uklanjanje oglasa koji ne želite vidjeti)

• Prijavi oglas (ako djeluje obmanjujuće, nesigurno ili neprikladno)

• Odaberite O ovom oglasu (kako biste saznali zašto vam se prikazuje)

• Odaberite Pitaj ChatGPT (kako biste podijelili taj oglas u razgovoru — ChatGPT prema zadanim postavkama ne može vidjeti oglase koji vam se prikazuju)

Česta pitanja

Mijenja li opcija Bez oglasa način na koji ChatGPT odgovara?

Ne. Odgovori ChatGPT-a generiraju se neovisno. Oglasi nisu uključeni u odgovore.

Jesu li oglasi preporuke?

Ne. Oglasi su plaćeni plasmani, a prikaz oglasa ne znači da OpenAI podržava ili preporučuje oglašivača ili njegove proizvode ili usluge.

Vide li oglašivači moje razgovore ili memorije?

Ne. Oglašivači ne vide vaše razgovore, povijest razgovora, memorije ni osobne podatke. Dijelimo samo agregirane podatke o izvedbi oglasa (kao što su ukupan broj prikaza ili klikova).

Je li isključivanje personalizacije oglasa isto što i prelazak na opciju Bez oglasa?

Ne. Isključivanje personalizacije mijenja način odabira oglasa. Opcija Bez oglasa uklanja oglase (i smanjuje vaša ograničenja upotrebe tarife Free).

Imam plan Go — mogu li koristiti opciju Bez oglasa?

Bez oglasa opcija je u planu Free. Ako imate plaćeni plan, za upotrebu te opcije trebate se vratiti na Free ili prijeći na viši plan koji već nema oglase (poput plana Plus ili Pro).

Kako se oglasi prikazuju tijekom generiranja slike?

Trenutačno testiramo format vizualnog oglasa s više slika koji se prikazuje tijekom generiranja slike. U sklopu ovog testiranja možda ćete vidjeti oglas s nekoliko slika istog oglašivača dok ChatGPT generira vašu sliku. Oglas je jasno označen i odvojen od slike koju ste zatražili od ChatGPT-a. Odabirom oglasa možete otvoriti poveznicu oglašivača. Oglas će nestati kad generiranje vaše slike završi.