Pregled
Počnite s odjeljkom koji odgovara problemu: pronalaženje aplikacije, povezivanje računa, slanje zahtjeva aplikaciji, pronalaženje rezultata, čitanje njegova sadržaja ili dovršavanje radnje. Uspješno povezivanje ne znači da će svaki sljedeći korak uspjeti.
Dostupnost
Dostupnost aplikacija može se razlikovati ovisno o planu, regiji, radnom prostoru, ulozi, odabranom modelu, sučelju proizvoda i zahtjevima pružatelja usluge.
Podrška u glasovnim razgovorima ovisi o aplikaciji i dostupnim značajkama. Ako aplikacija nije dostupna u glasovnom razgovoru, pokušajte je upotrijebiti u podržanom tekstualnom razgovoru.
Nedostaje aplikacija ili postavka povezivanja
Ako ne možete pronaći aplikaciju ili njezine kontrole povezivanja:
Otvorite Aplikacije ili Pluginovi, ovisno o opcijama prikazanima za vaš račun, i potražite željenu aplikaciju.
Provjerite je li plugin instaliran ako je instalacija potrebna.
Pregledajte preduvjete aplikacije koji se odnose na plan, regiju, račun i sučelje.
Provjerite upotrebljavate li željeni račun ili radni prostor u ChatGPT-u.
Otvorite Postavke, odaberite Aplikacije ili Pluginovi, a zatim odgovarajuću aplikaciju ili plugin.
Ako aplikacija nije vidljiva, provjerite drugi podržani odjeljak, Aplikacije ili Pluginovi, ako se prikazuje za vaš račun.
Plugin na popisu možda nije instaliran, a instalirani plugin može sadržavati aplikaciju koja je onemogućena, nepovezana ili nema autorizaciju pružatelja usluge. Otvorite pojedinosti plugina i osvježite prikaz prije nego što status u katalogu prihvatite kao konačan. Pomoć s instalacijom potražite u članku: Pluginovi u ChatGPT-u i Codexu.
Prikaz plugina ili zadatak koji se pokreće događajem nije dostupan
To što ste pronašli ili instalirali plugin ne znači da sve njegove značajke rade u sučelju koje trenutačno upotrebljavate. Pregledajte opis plugina i zahtjeve za konkretnu aplikaciju, prikaz ili zadatak koji želite upotrijebiti.
Na računima s planovima Free i Go možete pronalaziti pluginove u katalogu i preporukama, ali proširenja pluginova nisu dostupna u tim planovima.
Za zadatak koji se pokreće događajem provjerite jesu li aplikacija i događaj podržani, je li željeni račun povezan i autoriziran te dopuštaju li vaš plan i radni prostor taj zadatak. U odjeljku Zakazano provjerite je li zadatak pauziran ili čeka odobrenje. Pogledajte: Zakazani zadaci u ChatGPT-u.
Zakazani zadaci mogu upotrebljavati podržane povezane aplikacije za čitanje podataka ili izvršavanje radnji u skladu s primjenjivim dopuštenjima. Radnja kojom se šalje poruka ili mijenjaju vanjski podaci može zahtijevati odobrenje. Ako je potrebno odobrenje, zadatak se pauzira dok ne pregledate zahtjev za odobrenje.
Agenti radnog prostora upotrebljavaju zasebne postavke sigurnosti radnji na razini agenta. Za izvršavanje agenta pregledajte njegove konfigurirane veze s aplikacijama, vrstu autentifikacije, odobrenja za zapisivanje, sva ograničenja radnji i primjenjiva pravila radnog prostora. Pogledajte: Agenti radnog prostora u ChatGPT-u za Enterprise i Business.
Izostanak opcije događaja sam po sebi ne znači da instalacija nije uspjela. Izbjegavajte opetovano instaliranje ili povezivanje plugina ako značajka nije dostupna na vašem računu ili u sučelju koje upotrebljavate.
Ako ChatGPT ne može upotrebljavati alate koje pruža web-stranica, provjerite preglednik, trenutačnu stranicu i sesiju prijave na web-mjesto. Ti su alati web-mjesta odvojeni od instaliranih pluginova. Za provjere dostupnosti i preglednika pogledajte: Upotreba alata web-mjesta u aplikaciji ChatGPT za stolna računala.
Aplikacija prikazuje poruku o dostupnosti
Različite poruke zahtijevaju različite sljedeće korake:
Nije dostupno u vašem planu: Provjerite koji su planovi potrebni za aplikaciju.
Potrebno je odobrenje administratora: Zamolite administratora radnog prostora da pregleda plugin i aplikaciju koju uključuje. Ova poruka ne znači da je zahtjev već poslan.
Potrebno je postavljanje u radnom prostoru: Zamolite administratora radnog prostora da konfigurira aplikaciju.
Potreban je radni prostor: Prijeđite na upravljani radni prostor koji ispunjava uvjete, ako ga imate.
Samo za stolna računala ili Otvori u aplikaciji za stolna računala: Upotrijebite podržanu aplikaciju za stolna računala.
Za plugin se prikazuje poruka „Onemogućio administrator”
Plugin može ostati naveden u katalogu čak i kad mu je pristup ograničen. To što vidite plugin ne znači da su vam dostupne aplikacije koje on uključuje.
Zamolite vlasnika ili administratora radnog prostora da provjeri plugin u Administratorskoj konzoli. U paketima Enterprise i Edu provjerite zadanu postavku radnog prostora i prilagođene uloge koje su vam dodijeljene. U paketu Business provjerite dostupnost na razini cijelog radnog prostora.
Administrator treba zasebno provjeriti svaku potrebnu aplikaciju. Promjena pristupa pluginu ne dodjeljuje automatski pristup aplikaciji, ne mijenja dopuštene radnje niti dovršava autorizaciju kod pružatelja usluge.
Administratorske korake potražite u članku: Administratorske kontrole, sigurnost i usklađenost za pluginove i aplikacije.
Skupne promjene pluginova nisu primijenjene prema očekivanjima
Ako istodobno upravljate većim brojem pluginova, pregledajte rezultat za svaki plugin prije ponovne primjene promjene.
Provjerite jeste li u Administratorskoj konzoli odabrali željeni radni prostor i pluginove.
Provjerite jeste li promijenili Zadanu postavku radnog prostora ili prilagođenu ulogu. Za kontrole specifične za uloge u radnom prostoru mora biti omogućena kontrola pristupa na temelju uloga.
Pregledajte spremljenu postavku dostupnosti svakog zahvaćenog plugina. Rezultat za jedan plugin ne potvrđuje da su promijenjeni svi odabrani pluginovi.
Ako rezultat nije jasan, provjerite spremljenu postavku prije ponovnog pokušaja. Nemojte ponavljati promjene koje su već uspješno primijenjene.
Ako pristup i dalje ne odgovara spremljenim postavkama, provjerite ulogu zahvaćenog korisnika te pristup svakoj potrebnoj aplikaciji i autorizaciju njezina pružatelja usluge.
Ako se problem nastavi, obratite se podršci za OpenAI. Navedite radni prostor, nazive zahvaćenih pluginova, željenu postavku, odabranu ulogu ili zadanu postavku radnog prostora, vrijeme promjene te sve prikazane pogreške ili rezultate. Nemojte navoditi lozinke, tokene ni druge tajne podatke.
Korake za skupno upravljanje potražite u članku: Administratorske kontrole, sigurnost i usklađenost za pluginove i aplikacije.
Za aplikaciju se prikazuje poruka „Onemogućio administrator”
U upravljanom radnom prostoru zamolite administratora da otvori Postavke radnog prostora > Aplikacije i provjeri aplikaciju. Da biste pregledali njezin plugin, idite na Administratorsku konzolu, odaberite željeni radni prostor u ChatGPT-u, otvorite Pluginove i pregledajte aplikaciju i njezin plugin. Više o navigaciji radnim prostorom i pristupu aplikacijama potražite u članku: Administratorske kontrole, sigurnost i usklađenost za pluginove i aplikacije.
U paketu Enterprise ili Edu zamolite administratora da provjeri pristup na temelju uloga ako je primjenjivo. U paketu Business pitajte je li aplikacija omogućena za radni prostor.
Ako upotrebljavate osobni račun i nemate administratora radnog prostora, poruka Onemogućio administrator sama po sebi ne potvrđuje da je administrator blokirao aplikaciju. Provjerite svoj paket, regiju, račun kod pružatelja usluge, verziju aplikacije i sučelje proizvoda koje upotrebljavate. Ako se poruka nastavi prikazivati nakon tih provjera, obratite se podršci za OpenAI.
Vlasnik ste ili administrator radnog prostora
Ako ste već vlasnik ili administrator, pregledajte aplikaciju, njezin plugin i sve postavke pristupa na temelju uloga dostupne u vašem radnom prostoru. Idite na Administratorsku konzolu, odaberite željeni radni prostor u ChatGPT-u i otvorite Pluginovi. Odaberite Upravljanje naslijeđenim aplikacijama da biste otvorili stranicu Aplikacije.
Ako imate potrebna dopuštenja za Sites i pluginove, ali izrada plugina za web-mjesto u vašem vlasništvu ne uspijeva u web-verziji, najprije provjerite je li plugin već izrađen prilikom objavljivanja. Ako nije, pokušajte ponoviti isti postupak u najnovijoj verziji aplikacije ChatGPT za računala, uz isto web-mjesto, račun i radni prostor.
Navedite svoj radni prostor, svoju ulogu i točan tekst poruke te priložite snimku zaslona koja prikazuje kontrolu koja nedostaje ili se prikazuje nedosljedno. Ako aplikacija nije dostupna prije nego što započnete razgovor, opišite to stanje; pojedinosti o datoteci ili razgovoru možda nisu relevantne.
Smjernice za administratore potražite u članku: Administratorske kontrole, sigurnost i usklađenost za pluginove i aplikacije.
Aplikaciju nije moguće povezati ili autorizirati
Provjerite:
Jeste li odabrali željeni račun kod pružatelja usluge.
Možete li pristupiti relevantnim informacijama izravno u usluzi tog pružatelja.
Jeste li dali sva dopuštenja potrebna za odabrane usluge.
Ispunjavate li sve zahtjeve radnog prostora u pogledu dopuštenih domena računa.
Jeste li dobili sva dodatna odobrenja koja su potrebna od administratora na strani pružatelja usluge.
Ako se prikaže poruka Potrebna su sva dopuštenja, odaberite Ponovno poveži i odobrite sva dopuštenja potrebna za odabrane aplikacije.
Ako se pri povezivanju Googleovih aplikacija prikaže poruka ChatGPT treba sva zatražena dopuštenja, odaberite Pokušaj ponovno. Na Googleovu zaslonu za autorizaciju odaberite Odaberi sve kako biste odobrili zatražena dopuštenja.
Za povezivanje manjeg broja Googleovih aplikacija odaberite Odaberi manje aplikacija u ChatGPT-u i odaberite željene aplikacije. I dalje morate odobriti sva zatražena dopuštenja za odabrane aplikacije.
Administrator vašeg radnog prostora u ChatGPT-u i administrator na strani pružatelja usluge mogu biti različite osobe.
Upute za povezivanje i odabir računa potražite u članku: Povezivanje računa aplikacija i upravljanje njima u ChatGPT-u.
Pravila autorizacije specifična za Google potražite u članku: Česta pitanja o kontrolama podataka Googleovih aplikacija.
Povezivanje s iCloudom ne uspijeva
Za iCloud Mail ili Kalendar u obrazac za povezivanje unesite Appleovu lozinku za aplikaciju. Za Mail potrebna je vaša adresa za iCloud Mail koja završava na @icloud.com, @me.com ili @mac.com. Za Kalendar potrebna je primarna e-mail adresa vašeg Apple računa, koja može biti drugačija. Ako Mail odbije vašu e-mail adresu, provjerite jeste li unijeli svoju adresu za iCloud Mail. Nemojte unositi svoju uobičajenu lozinku za Apple račun niti dijeliti bilo koju od tih lozinki u razgovoru ili zahtjevu za podršku.
Lozinka je odbijena: provjerite koristite li željeni Apple račun i je li njegova lozinka za aplikaciju opozvana. Ako je potrebno, izradite novu lozinku prema Appleovim uputama, a zatim ponovno uspostavite vezu s Mailom ili Kalendarom na koju se problem odnosi.
Privremeno nedostupno: pogreška usluge sama po sebi ne znači da je vaša lozinka nevaljana. Zabilježite pogrešku i pokušajte kasnije. Ako se nastavi pojavljivati, obratite se podršci.
Pretraživanje nije potpuno ili je pristup stavci zabranjen: prije zamjene vjerodajnice provjerite povezani račun, pristup izvoru i pojmove za pretraživanje. Pokušajte sa suženim rasponom datuma u kalendaru ili preciznijim imenom ili e-mail adresom kontakta.
Ako ishod slanja putem iClouda ili uređivanja kalendara nije jasan, prije ponovnog pokušaja slijedite upute u odjeljku „Radnja se zaustavlja ili njezin ishod nije jasan” u nastavku. Provjerite poruku, događaj ili niz ponavljajućih događaja na koje se problem odnosi na željenom Apple računu.
Aplikacija je povezana, ali je ChatGPT ne može upotrebljavati
Aplikacija može imati status Povezano, a da pritom nije dostupna u trenutačnom razgovoru, modelu ili sučelju ChatGPT-a.
Provjerite upotrebljavate li željeni radni prostor u ChatGPT-u i povezani račun kod pružatelja usluge.
Pregledajte dostupnost i preduvjete aplikacije za odabrani model i sučelje.
Započnite novi razgovor. Upotrijebite kontrole aplikacije dostupne u vašem sučelju i zatražite konkretan, podržan zadatak, primjerice pronalaženje dokumenta prema naslovu.
Ako kontrole aplikacije i dalje nedostaju, ChatGPT ne upotrebljava aplikaciju ili se problem nastavi nakon odgovarajućih provjera autorizacije, nemojte je neprestano ponovno povezivati. Provjerite status usluga OpenAI-ja i obratite se podršci OpenAI-ja te navedite korake koje ste pokušali i stanje koje ste uočili.
Upute za povezivanje i upotrebu aplikacija potražite u članku: Povezivanje računa aplikacija i upravljanje njima u ChatGPT-u.
Aplikacija ne može pronaći očekivane podatke
Za aplikacije koje zahtijevaju pojedinačnu autorizaciju provjerite je li povezan željeni račun kod pružatelja usluge. Ako aplikacija podržava više računa, možda ćete morati navesti račun u zahtjevu.
Provjerite dopuštenja u izvornom sustavu za podatke koji nedostaju. Povezivanje aplikacije ne daje dodatna dopuštenja u izvornom sustavu. Administrator vašeg radnog prostora također može ograničiti sadržaj kojem aplikacija smije pristupiti.
Za uvjete postavljanja i pristupa za pojedine pružatelje usluga pogledajte: Povezane aplikacije u ChatGPT-u.
Datoteka je pronađena, ali njezin sadržaj nije moguće upotrebljavati
To što je pronađen naziv datoteke ili neki drugi podatak o njoj ne znači da je ChatGPT dohvatio njezin sadržaj ili da ga može analizirati za traženi zadatak. Na primjer, aplikacija može pronaći videozapis u povezanoj usluzi, a da ga ne može analizirati.
Provjerite koje vrste datoteka i mogućnosti aplikacija podržava za značajku koju upotrebljavate. Ako zadatak zahtijeva drugi podržani format, upotrijebite odgovarajuću izvezenu datoteku ili transkript samo ako ih smijete dijeliti.
Ako odlučite zasebno prenijeti datoteku, pogledajte članak: Česta pitanja o prijenosu datoteka. Zahtjevi za prijenos odvojeni su od mogućnosti i ograničenja povezanih aplikacija.
Aplikacija ne može dovršiti radnju
Povezana aplikacija možda može čitati podatke, ali ih ne može stvarati, uređivati, slati ni brisati. Odaberite sljedeći korak prema točnom tekstu poruke:
Pogreška autorizacije ili pristupa: Provjerite je li povezan željeni račun, dopuštenja na strani pružatelja usluge i sve potrebne suglasnosti njegova administratora. Za provjeru veze pogledajte: Povezivanje računa aplikacija i upravljanje njima u ChatGPT-u.
Radnja nije dostupna: Provjerite podržava li aplikacija traženu radnju i je li ona dopuštena u vašem radnom prostoru. Dopuštenje za čitanje podataka ne podrazumijeva dopuštenje za njihovu izmjenu.
Potrebno je odobrenje ili se ono čeka: Pregledajte trenutačni zahtjev za odobrenje, uključujući aplikaciju, račun i predloženu radnju. Za zakazani zadatak u odjeljku Zakazano provjerite čeka li se odobrenje.
Izričita sigurnosna blokada: Neki se zahtjevi odbijaju bez prikaza zahtjeva za odobrenje. Promjenom dopuštenja aplikacije, ponovnim povezivanjem računa ili postojećim spremljenim odobrenjem ne mogu se zaobići sigurnosne zaštite.
Dopuštenja aplikacije nemaju prednost pred autorizacijom pružatelja usluge ni ograničenjima radnog prostora. Sam izostanak zahtjeva za odobrenje ne otkriva uzrok neuspjelog zahtjeva.
Za odobravanje radnji pogledajte: Upravljanje dopuštenjima aplikacija u ChatGPT-u.
Ako prilagođenoj MCP aplikaciji nedostaju novi alati ili počne vraćati pogreške nakon promjene definicije alata, vaš radni prostor možda još upotrebljava prethodno odobren popis alata. Administratori planova Business, Enterprise i Edu mogu osvježiti popis alata postojeće aplikacije u postavkama aplikacija radnog prostora, bez ponovnog stvaranja aplikacije. Administrator mora imati dopuštenje za upravljanje aplikacijom i valjanu vezu s njom. Za upute o osvježavanju i pregledu pogledajte: Povezivanje prilagođenih MCP poslužitelja u ChatGPT-u.
Ako OpenAI Developers ne može dovršiti postavljanje API ključa za web-mjesto u vašem vlasništvu, ključ Platforme API možete dodati izravno u postavkama okruženja tog web-mjesta. Vaš radni prostor mora dopuštati povezivanje, a vi morate imati ovlaštenje za upotrebu ključa. Spremite ga kao tajnu vrijednost pod nazivom varijable koji vaše web-mjesto očekuje. Ne unosite ključ u razgovore, izvorni kod ni sadržaj web-mjesta. Slijedite upute prikazane u postavkama web-mjesta kako biste primijenili promjenu, uključujući objavljivanje ako je potrebno. Pojedinosti potražite u članku: Izrada i upotreba web-mjesta uz ChatGPT Sites.
Radnja se prekida ili njezin rezultat nije jasan
Prije ponovnog pokušaja provjerite odredište na odgovarajućem računu kod pružatelja usluge. Utvrdite koje su promjene dovršene, koje su djelomično dovršene, a koje ne možete potvrditi.
Prije ponovnog slanja e-pošte ili poruke provjerite poslane poruke na odgovarajućem računu i odredište.
Prije ponavljanja izmjene datoteke ili zapisa pregledajte trenutačni sadržaj ili status stavke na koju se izmjena odnosi.
Ako zahtjev obuhvaća više stavki, utvrdite koje su stavke izmijenjene prije nego što ponovno pokušate izvršiti preostale radnje.
Ponovno pokušajte izvršiti samo radnje za koje ste potvrdili da su još potrebne. Ako ne možete utvrditi ishod, zaustavite se i obratite se podršci za OpenAI te navedite promjene koje ste uočili i rezultate koje niste mogli potvrditi.
Ako poruka navodi da je odobrenje isteklo ili da je zahtjev otkazan, provjerite odredište prije nego što pošaljete novi zahtjev za radnje za koje ste potvrdili da ih još treba izvršiti. Pregledajte svaki novi zahtjev za odobrenje. Ako niste otkazali zahtjev, navedite to u zahtjevu za podršku.
ChatGPT neočekivano traži odobrenje
Najprije utvrdite što se od vas traži da odobrite:
Autorizacija računa povezuje račun kod pružatelja usluge i dodjeljuje tražena dopuštenja na njegovoj strani. Postavke dopuštenja aplikacije ne zamjenjuju tu autorizaciju.
Odobrenje radnje traži vašu potvrdu da ChatGPT smije izvršiti predloženu operaciju. Prije odobravanja pregledajte aplikaciju, povezani račun i radnju.
Dopuštenje za web-mjesto u pregledniku u oblaku određuje pristup web-mjestu. Ono je odvojeno od potvrde za radnju sa značajnim posljedicama. Dopuštanje pristupa web-mjestu ne uklanja potrebu za tom potvrdom.
Prema točnom tekstu poruke utvrdite je li riječ o problemu s autorizacijom računa ili s odobravanjem radnje. Za dopuštenja preglednika pogledajte: Upotreba preglednika u oblaku u ChatGPT-u.
Na osobnom računu koji ispunjava uvjete otvorite Postavke, odaberite Aplikacije ili Pluginovi i pregledajte dostupne postavke u odjeljku Dopuštenja.
Postavka Dopusti radnje niskog rizika primjenjuje se ako prednost pred njom nema pravilo računa, radnog prostora, aplikacije ili veze. Radnje višeg rizika mogu zahtijevati potvrdu ili biti odbijene.
Aplikacija ili pojedini povezani račun mogu imati drukčiju postavku dopuštenja. Članovi upravljanog radnog prostora mogu primati zahtjeve za jednokratno odobrenje ili odobrenje za određeni razgovor, ovisno o pravilima radnog prostora.
Za sve trenutačno dostupne opcije dopuštenja pogledajte: Upravljanje dopuštenjima aplikacija u ChatGPT-u.
Način pojačane zaštite blokira aplikaciju
Način pojačane zaštite može ograničiti aplikacije kojima je potreban pristup vanjskoj usluzi u stvarnom vremenu.
Pregledajte poruku prikazanu za trenutačni razgovor. Nemojte isključivati sigurnosnu zaštitu ako ne razumijete posljedice i nemate dopuštenje za promjenu te postavke.
Aplikacija je dosegnula ograničenje upotrebe
Upotreba aplikacije može se uračunavati u ograničenja vašeg plana za ChatGPT, kvote pojedinih značajki poput dubinskog istraživanja te ograničenja koja postavlja pružatelj usluge.
Prije ponovnog pokušaja pregledajte ograničenje odgovarajuće značajke ChatGPT-a i eventualnu poruku pružatelja usluge.
Ne možete pronaći opciju za prekid veze
Otvorite Postavke.
Odaberite Aplikacije ili Pluginovi, ovisno o tome što je dostupno, i otvorite aplikaciju.
Ako se prikaže odjeljak Povezani računi, upotrijebite izbornik s dodatnim opcijama (•••) za odgovarajući račun. U suprotnom pregledajte odjeljak Veza ili izbornik aplikacije s dodatnim opcijama (•••).
Prekid veze s jednim računom ne uklanja nužno druge povezane račune. Prekid veze s posljednjim računom može deinstalirati neke povezane pluginove, dok deinstalacija plugina može prekinuti vezu sa svim povezanim računima.
Za pojedinosti o prekidu veze i zadržavanju podataka pogledajte: Povezivanje računa aplikacija i upravljanje njima u ChatGPT-u i Zadržavanje razgovora i datoteka u ChatGPT-u.
Prethodno sinkronizirana aplikacija nije dostupna
Sinkronizacija aplikacija, uključujući sinkronizaciju kojom upravlja administrator, više nije dostupna. Staru vezu za sinkronizaciju nije moguće ponovno uspostaviti, obnoviti ni nadograditi.
Nekadašnje sinkronizirane integracije za Aha!, Azure Boards, Basecamp, Help Scout, Pipedrive, Teamwork, Zoho CRM i Zoho Desk više nisu podržane.
Drugi pružatelji usluga možda i dalje nude podržane aplikacije s pristupom u stvarnom vremenu iako je njihova prethodna opcija sinkronizacije ukinuta. Pregledajte aktualne pojedinosti o aplikaciji umjesto da slijedite stari vodič za postavljanje sinkronizacije.
Ako ste prethodno upotrebljavali sinkroniziranu aplikaciju, provjerite koje su opcije i dalje podržane:
Otvorite Aplikacije ili Pluginovi, ovisno o sučelju prikazanom za vaš račun, i potražite pružatelja usluge.
Ako je dostupna aktualna aplikacija, povežite račun kod pružatelja usluge da biste omogućili podržani pristup u stvarnom vremenu.
Ako pružatelj usluge više ne nudi podržanu integraciju, ukinutu vezu za sinkronizaciju nije moguće ponovno aktivirati.
Za postavljanje računa kod pružatelja usluge pogledajte: Povezivanje računa aplikacija i upravljanje njima u ChatGPT-u.
Obratite se podršci tvrtke OpenAI
Ako se problem ne riješi nakon odgovarajućih prethodno navedenih provjera, prestanite ponavljati iste promjene veze, dopuštenja ili odobrenja. U zahtjevu za podršku navedite sljedeće:
Naziv aplikacije i plugina.
Račun ili radni prostor u kojem se problem javlja te željeni povezani račun kod pružatelja usluge.
Točan tekst prikazane poruke.
Je li zahtjev izvršen u razgovoru, zakazanom zadatku ili agentu radnog prostora.
Odabrani model i aplikaciju ili sučelje ChatGPT-a.
Korake koje ste pokušali i što se dogodilo nakon svakog koraka.
Sve promjene koje ste potvrdili na odredištu, uključujući djelomično dovršen posao, te sve rezultate koje niste mogli potvrditi.
Datum, vrijeme i vremensku zonu pokušaja.
Sve prikazane ID-jeve zahtjeva, izvršavanja ili dijagnostike. Ako ID nije prikazan, napišite „nije prikazan”.
Snimku zaslona s uklonjenim osjetljivim podacima.
Za upute o kontaktiranju pogledajte: Kako se mogu obratiti podršci? U zahtjev za podršku nemojte uključivati lozinke, pristupne tokene ni osjetljiv sadržaj razgovora.