Pregled
Aplikacija Zoho Desk sa sinkronizacijom omogućuje ChatGPT-u siguran pristup tiketima i nitima, kontaktima i računima vašeg tima u Zoho Desku radi odgovaranja na pitanja. Vezu možete uspostaviti, prekinuti ili ažurirati u bilo kojem trenutku. Nakon omogućavanja, ChatGPT će se automatski pozivati na sadržaj u Zoho Desku kada je relevantan. Upravljajte ovom aplikacijom u odjeljku Postavke > Aplikacije. Pronađite Zoho Desk u katalogu aplikacija u ChatGPT-u.
Vrsta: aplikacija sa sinkronizacijom
Gdje je možete upotrebljavati: Chat, dubinsko istraživanje
Saznajte više o postavljanju aplikacija u ChatGPT-u.
Primjeri upita
„Sažmi tikete Zoho Deska stvorene ovaj tjedan”
„Navedi tikete visokog prioriteta koji čekaju odgovor agenta”
„Sastavi odgovor za naknadni kontakt s korisnikom”
Mogućnosti i dopuštenja
Čemu može pristupiti
Korisnički zahtjevi i razgovori
Kontakti i računi
Polja korisničkih zahtjeva, status, prioriteti i oznake
Ne indeksira se
Veliki binarni privitci (npr. videozapisi), ugrađeni medijski sadržaji i nepodržane vrste datoteka
Stavke izvan opsega vaših dopuštenja
Sistemski generirani ili privremeni metapodaci koji nisu dostupni putem API-ja
Dopuštenja (opseg)
Desk.tickets.READ
Desk.basic.READ
Desk.events.READ
Desk.contacts.READ
Desk.tasks.READ
Poznata ograničenja
Trajanje početne sinkronizacije ovisi o količini podataka (od nekoliko minuta do nekoliko sati)
Ograničenja broja API zahtjeva i usporavanje na strani pružatelja usluge mogu odgoditi sinkronizaciju
Promjene dopuštenja ili konfiguracije primjenjuju se tijekom sljedećeg ciklusa sinkronizacije
Neki binarni privitci ili netekstni sadržaji mogu biti izostavljeni