Pregled

Darovna kartica OpenAI ChatGPT kartica je s unaprijed uplaćenom vrijednošću u američkim dolarima koja se ne može nadopunjavati, a može se kupiti kod ovlaštenih prodavača koji sudjeluju u programu. Darovne kartice trenutačno se mogu kupiti u digitalnom obliku kod odabranih prodavača. Darovnu karticu možete kupiti, poslati prijateljima i obitelji te je iskoristiti u ChatGPT-u na webu da biste njezinu vrijednost dodali na stanje novčanika OpenAI povezanog s vašim računom. Darovne kartice trenutačno su dostupne samo u SAD-u, za upotrebu na računima za ChatGPT u SAD-u čija je valuta USD.

Nakon iskorištavanja darovne kartice sredstva se dodaju na vaš račun i mogu se upotrijebiti za kupnju pretplata tvrtke OpenAI, njihovih obnova i kredita u ChatGPT-u na webu.

Darovne kartice OpenAI ChatGPT razlikuju se od darivanja kredita, promotivnih kodova, pozivnica za besplatno probno razdoblje i unaprijed plaćene naplate za API. Za svaki od tih proizvoda vrijede drugačiji uvjeti prihvatljivosti i pravila povrata.

Dostupnost i ograničenja

Darovne kartice OpenAI mogu se kupiti i iskoristiti samo u Sjedinjenim Američkim Državama. Da biste iskoristili darovnu karticu, morate biti u Sjedinjenim Američkim Državama i upotrebljavati račun na kojem se naplata vrši u američkim dolarima. Ako putujete izvan Sjedinjenih Američkih Država, možda ćete morati pričekati povratak da biste je iskoristili.

Ne kupujte darovnu karticu za SAD osobi koja ne može ispuniti te uvjete lokacije i naplate. Slanjem digitalne ili fizičke kartice u drugu državu ne omogućuje se njezina upotreba u toj državi.

Prije iskorištavanja provjerite jeste li prijavljeni na račun i u radni prostor na koji želite dodati sredstva. Nakon iskorištavanja kartice sredstva se ne mogu prenijeti na drugi račun.

Darovne kartice OpenAI mogu se iskoristiti uz sljedeće pakete:

• ChatGPT Free, Go, Plus i Pro

• ChatGPT Business (samo vlasnici ili u osobnom radnom prostoru)

Neke besplatne pretplate možda ne ispunjavaju uvjete čak i ako se naziv paketa navodi kao podržan.

Sredstva dodana iskorištavanjem kartice možete upotrijebiti za kupnju i nadogradnju pretplata te kupnju kredita samo u ChatGPT-u na webu – ne i za transakcije u trgovinama Apple App Store ili Play za Android. Prije iskorištavanja pažljivo provjerite račun na koji ćete dodati sredstva i svrhu za koju ih namjeravate upotrijebiti.


Nakon iskorištavanja kartice sredstva se ne mogu vratiti na darovnu karticu ni putem drugog načina plaćanja.

Kupite darovnu karticu

Digitalne darovne kartice OpenAI možete kupiti kod prodavača koji sudjeluju u programu u Sjedinjenim Američkim Državama, kao što je Best Buy. Ovo nije potpuni popis prodavača koji sudjeluju u programu. Dostupnost, distribucija digitalnih i fizičkih kartica, rokovi i iznosi mogu se razlikovati ovisno o prodavaču.

Osim ako pri kupnji nije navedeno drukčije, darovne kartice mogu se kupiti u iznosima od 15 do 250 USD. Prije kupnje pročitajte uvjete na darovnoj kartici.

Ako nakon iskorištavanja kartice otputujete, sredstvima u USD ne možete plaćati kupnje koje se naplaćuju u drugoj valuti. Prije plaćanja provjerite iznos za plaćanje, čak i ako vaš račun i dalje prikazuje raspoloživa sredstva.

Iskoristite darovnu karticu

Da biste darovnom karticom mogli kupovati proizvode i usluge tvrtke OpenAI, prvo je morate iskoristiti i dodati njezinu vrijednost na svoj račun za OpenAI. Imajte na umu da će se na vaš račun za OpenAI dodati cijela vrijednost darovne kartice – ne možete iskoristiti samo dio iznosa.

1. Posjetite chatgpt.com/redeem na webu.

2. Prijavite se na račun za ChatGPT na koji želite dodati sredstva. Prije nastavka provjerite jeste li na pravom računu i u pravom radnom prostoru za iskorištavanje kartice.

   1. Ako nemate račun za ChatGPT, izradite ga.

3. Unesite PIN darovne kartice.

4. Potvrdite iskorištavanje, a zatim otvorite Postavke > Naplata da biste vidjeli stanje sredstava na osobnom računu. Vlasnici radnog prostora Business mogu vidjeti stanje u odjeljku Postavke radnog prostora > Naplata.

Sredstva se čuvaju u vašem novčaniku. U novčaniku možete pregledavati transakcije, provjeriti stanje i iskoristiti dodatne darovne kartice. Pročitajte više.

Provjerite račun prije iskorištavanja kartice. Nakon iskorištavanja kartice sredstva se ne mogu prenijeti na drugi račun.

Ako naiđete na probleme pri iskorištavanju kartice, pogledajte odjeljak o rješavanju problema.

Upotrijebite sredstva dodana iskorištavanjem kartice

Sredstva s darovne kartice možete upotrijebiti za izravno naplaćene kupnje, nadogradnje i obnove pretplata te kupnju kredita u ChatGPT-u na webu. Darovne kartice ne mogu se upotrijebiti za kupnje u aplikaciji za iOS ili Android, poput kupnje ili nadogradnje pretplate putem trgovina Apple App Store ili Play za Android.

Da biste upotrijebili sredstva dodana iskorištavanjem kartice, u ChatGPT-u na webu odaberite pretplatu, nadogradnju ili kupnju kredita koja ispunjava uvjete. Vaša se sredstva automatski upotrebljavaju do iznosa potrebnog za kupnju koja ispunjava uvjete. Sva neiskorištena sredstva ostaju na vašem računu za buduće kupnje koje ispunjavaju uvjete. Sredstvima u USD ne možete plaćati kupnje koje se naplaćuju u drugoj valuti.

Imajte na umu da ne možete birati koliko ćete sredstava s darovne kartice upotrijebiti za određenu kupnju: najprije upotrebljavamo sva dostupna sredstva s darovne kartice, a zatim preostali iznos naplaćujemo drugim načinima plaćanja (npr. vašom kreditnom karticom).

Za probna razdoblja i promotivne ponude možda ćete ipak trebati dodati način plaćanja, čak i ako imate sredstva s darovne kartice. Ako sredstva s darovne kartice upotrebljavate za obnovu pretplate, provjerite imate li dovoljno sredstava ili drugi način plaćanja za pokriće iznosa; u suprotnom se vaša pretplata možda neće obnoviti.

Imajte na umu da sredstva možete upotrijebiti za jednokratne kupnje kredita za upotrebu značajke ChatGPT Work ili alata Codex, ali samim dodavanjem sredstava s darovne kartice ne kupujete kredite za upotrebu.

Automatska nadoplata kredita ne služi za nadoplatu darovne kartice. Međutim, pri automatskoj nadoplati kredita najprije će se upotrijebiti dostupna sredstva iz novčanika, a tek zatim teretiti vaš spremljeni način plaćanja.

Prije potvrde svake kupnje provjerite koliko će se sredstava iskoristiti i preostali iznos za plaćanje.

Radni prostori Business

Samo vlasnici radnog prostora mogu iskoristiti karticu i dodati sredstva u radni prostor – administratori i članovi to ne mogu učiniti. Vlasnici najprije moraju izraditi radni prostor da bi u njemu mogli iskoristiti darovnu karticu. Imajte na umu da se sredstvima s osobnog računa za ChatGPT ne može platiti početna pretplata kojom se stvara novi radni prostor Business niti se ta sredstva mogu prenijeti u njega. Saznajte više o ulogama i dopuštenjima u radnom prostoru.

Ograničenja iskorištavanja

Možete iskoristiti više darovnih kartica koje ispunjavaju uvjete, uz poštovanje važećih ograničenja iznosa sredstava na računu i sigurnosnih ograničenja. Iskorištavanje može biti neuspješno ako bi se njime premašilo ograničenje iznosa sredstava na računu ili dnevno ograničenje nadoplate. Trošenjem sredstava ne poništava se ograničenje iznosa koji taj dan možete dodati s darovnih kartica. Ograničenja kupnje darovnih kartica odvojena su od ograničenja nadoplate računa.

Ako se pri iskorištavanju pojavi privremena pogreška, pričekajte i pokušajte ponovno kasnije.

Rješavanje problema

Uobičajeni uzroci pogrešaka uključuju:

• Upotrebu sredstava s darovne kartice za plaćanje pretplate u trgovinama Apple App Store ili Google Play.

• Pogrešno unesen PIN ili nevaljanu, neaktivnu ili blokiranu karticu.

• Karticu koja je već iskorištena.

• Prijavu na pogrešan račun ili odabir računa ili radnog prostora koji ne ispunjava uvjete.

• Boravak izvan Sjedinjenih Američkih Država ili upotrebu računa čija valuta nije USD.

• Dosezanje važećeg ograničenja iznosa sredstava na računu.

• Privremeni problem s iskorištavanjem kartice ili uslugom.

Provjerite račun, državu, valutu naplate i PIN. Ako se problem nastavi, obratite se podršci za OpenAI. Nikad ne objavljujte cijeli PIN darovne kartice na javnom forumu.

Česta pitanja

Kako mogu provjeriti na koji će se račun dodati sredstva s moje darovne kartice?
Prije unosa PIN-a prijavite se adresom e-pošte povezanom s računom na koji želite dodati sredstva. Ako niste sigurni kojim ste računom trenutačno prijavljeni, odjavite se i ponovno prijavite željenim računom.

Ako ste u radnom prostoru Business, morate biti njegov vlasnik da biste iskoristili darovnu karticu ili se prebaciti u osobni radni prostor i ondje je iskoristiti.

Nakon iskorištavanja kartice sredstva se ne mogu prenijeti na drugi račun.


Mogu li iskoristiti darovnu karticu ako imam besplatnu pretplatu?
Neke besplatne pretplate možda ne ispunjavaju uvjete, čak i ako je naziv paketa na popisu podržanih paketa. Ako ne možete iskoristiti karticu, a smatrate da vaš račun ispunjava uvjete, obratite se podršci za OpenAI za pomoć.


Aktivira li se iskorištavanjem darovne kartice plaćena pretplata?
Ne. Iskorištavanjem darovne kartice dodajete sredstva na svoj račun; time se ne aktivira pretplata niti mijenja vaš paket. Za kupnju plaćenog paketa prijavite se istim računom u ChatGPT na webu i odaberite pretplatu koja ispunjava uvjete. Prije potvrde kupnje provjerite koliko će se sredstava iskoristiti i eventualni preostali iznos za plaćanje.


Kako mogu upotrijebiti sredstva s darovne kartice ako mi pretplatu naplaćuje Apple ili Google?
Sredstvima s darovne kartice ne možete plaćati pretplate koje se naplaćuju putem trgovina Apple App Store ili Google Play.

Kupnja novih pretplata na ChatGPT Pro za 200 USD (Pro 20X) privremeno je obustavljena. Ako otkažete taj paket i pretplata završi, nećete ga moći ponovno kupiti dok se obustava ne ukine. Pogledajte česta pitanja o obustavi kupnje paketa Pro za 200 USD.

Da biste prešli na ChatGPT na webu, otkažite postojeću pretplatu u trgovini u kojoj ste je kupili, a zatim pričekajte da završi prije nego što istim računom za ChatGPT aktivirate web-pretplatu koja ispunjava uvjete. Iskorištavanjem darovne kartice ne otkazujete postojeću pretplatu. Upute za otkazivanje potražite u članku: Upravljanje pretplatom na ChatGPT na različitim uređajima.


Zašto se od mene traži način plaćanja ako imam dovoljno sredstava za kupnju?
Pri kupnji nekih pretplata koje ispunjavaju uvjete možete nastaviti bez dodavanja načina plaćanja ako imate dovoljno sredstava za pokriće cijelog iznosa. Ta mogućnost nije dostupna pri svakoj kupnji. Za probna razdoblja i promotivne ponude možda ćete ipak trebati dodati način plaćanja, čak i ako imate dovoljno sredstava. Slijedite mogućnosti prikazane za vašu kupnju.


Što ako sredstva s moje darovne kartice pokrivaju samo dio kupnje?
Za preostali iznos potreban vam je drugi način plaćanja. Primjerice, ako je konačni iznos 30 USD, a iskoristite 10 USD s darovne kartice, preostalih 20 USD plaća se vašim dodatnim načinom plaćanja. Prije potvrde provjerite konačni iznos, uključujući eventualni porez, te koliko će se sredstava iskoristiti.


Mogu li sačuvati sredstva s darovne kartice za kasniju kupnju ili obnovu pretplate?
Darovnu karticu možete iskoristiti i njezina sredstva upotrijebiti za buduću kupnju ili naplatu. Kad se sredstva s darovne kartice primijene na plaćanje, ne možete birati koliko ćete ih upotrijebiti za kupnju koja ispunjava uvjete niti ih sačuvati tako da cijeli iznos platite na drugi način. Najprije se upotrebljavaju dostupna sredstva, a eventualni preostali iznos naplaćuje se drugim načinom plaćanja. Prije buduće obnove pretplate ili kupnje provjerite koliko vam je sredstava preostalo.


Kako mogu provjeriti imam li dovoljno sredstava za sljedeću obnovu pretplate?
Prije obnove otvorite Postavke > Naplata na računu s kojim je povezana vaša pretplata. Pregledajte pojedinosti o pretplati, dostupna sredstva i načine plaćanja. Provjerite imate li dovoljno sredstava za obnovu pretplate ili možete li preostali iznos platiti drugim načinom plaćanja. Ako nemate dovoljno sredstava ni drugi način plaćanja, vaša se pretplata možda neće obnoviti.


Mogu li na putovanju upotrebljavati sredstva s darovne kartice u USD?
Sredstvima u USD ne možete plaćati kupnje koje se naplaćuju u drugoj valuti. Primjerice, ako se kupnja naplaćuje u eurima, vaša sredstva u USD neće umanjiti taj iznos, čak ni ako na računu još imate sredstava. Prije plaćanja provjerite valutu i iznos za plaćanje.


Gdje mogu vidjeti transakcije povezane s darovnom karticom i sredstvima na računu?
Na osobnom računu otvorite Postavke > Naplata i pregledajte Povijest transakcija, ako je dostupna. Kad se pojavi mogućnost Prikaži sve, odaberite je da biste otvorili cijeli popis. Oznaka Darovna kartica označava uspješno iskorištavanje darovne kartice, dok Prilagodba može označavati drugu promjenu stanja sredstava. Vlasnik radnog prostora Business može zasebno pregledati evidenciju tog prostora u odjeljku Postavke radnog prostora > Naplata.


Kako mogu provjeriti je li moja darovna kartica uspješno iskorištena?
Prijavite se istim računom kojim ste iskoristili karticu. Otvorite Postavke > Naplata i pregledajte Stanje novčanika i Povijest transakcija, ako su dostupni. Transakcija s oznakom Darovna kartica potvrđuje uspješno iskorištavanje. Ako se stanje učitava ili nije dostupno, to samo po sebi ne znači da iskorištavanje nije uspjelo. Osvježite stranicu. Ako ishod i dalje nije jasan, obratite se podršci za OpenAI.


Sumnjam da je netko drugi iskoristio moju darovnu karticu. Što trebam učiniti?
Ako sumnjate da je netko drugi upotrijebio vašu darovnu karticu, obratite se podršci za OpenAI. Navedite adresu e-pošte povezanu s računom, serijski broj darovne kartice, poruku o pogrešci te vrijeme nastanka problema, uključujući vremensku zonu. Imajte na umu da serijski broj nije isto što i PIN za iskorištavanje kartice.


Mogu li sredstva s darovne kartice upotrijebiti za postojeću pretplatu?
Sredstva dodana iskorištavanjem kartice mogu se, ako ispunjavaju uvjete, upotrijebiti za buduće naplate pretplate na ChatGPT na webu, uključujući nadogradnje i obnove koje ispunjavaju uvjete. Spremljeni način plaćanja potreban je ako nemate dovoljno sredstava za pokriće iznosa ili ako se zahtijeva pri kupnji. Iskorištavanjem darovne kartice ne mijenja se pretplata kojom upravlja Apple ili Google.


Mogu li dobiti povrat sredstava na darovnu karticu ili putem drugog načina plaćanja?
Sredstva dodana iskorištavanjem darovne kartice ne mogu se vratiti na darovnu karticu, pretvoriti u gotovinu ni vratiti putem drugog načina plaćanja. Nakon iskorištavanja kartice sredstva su dostupna na vašem računu isključivo za pretplate na ChatGPT, njihove obnove i nadogradnje te kupnju kredita.


Što se događa ako dobijem povrat za kupnju plaćenu darovnom karticom?
Ako ste sredstva s darovne kartice upotrijebili za kupnju u ChatGPT-u koja inače ispunjava uvjete za povrat, iznos tih sredstava upotrijebljen pri kupnji vratit će se na stanje povezanog novčanika OpenAI. Taj se iznos ne vraća na samu darovnu karticu ni putem izvornog načina plaćanja upotrijebljenog za njezinu kupnju te se ne pretvara u gotovinu. Na povrate se primjenjuju Uvjeti korištenja tvrtke OpenAI.

Primjerice, ako ste pretplatu na ChatGPT platili s 15 USD iz novčanika i 20 USD kreditnom karticom, vratit ćemo 15 USD u vaš novčanik, a ostatak putem drugog načina plaćanja.


Kome se mogu obratiti u vezi s dostavom, aktivacijom ili povratom za neiskorištene darovne kartice?
Za pitanja o kupnji, dostavi, aktivaciji ili povratu za neiskorištene darovne kartice obratite se prodavaču. Za pomoć pri iskorištavanju kartice u ChatGPT-u ili upotrebi već dodanih sredstava obratite se podršci za OpenAI.


Što trebam učiniti ako mi nije stigla poruka e-pošte s darovnom karticom?
Provjerite pojedinosti narudžbe i podatke o dostavi koje ste dobili od prodavača. Ako digitalna darovna kartica još nije stigla, obratite se tom prodavaču za pomoć prije nego što kupite drugu karticu.


Mogu li podijeliti iznos darovne kartice između više računa?
Ne. Cijela vrijednost darovne kartice dodaje se na jedan račun. Primjerice, ne možete s kartice od 50 USD dodati 25 USD na svoj račun, a preostalih 25 USD dati nekom drugom. Nakon iskorištavanja kartice sredstva se ne mogu dijeliti ni prenijeti na drugi račun.


Mogu li prenijeti ili podići sredstva?
Ne. Sredstva dodana iskorištavanjem darovne kartice ne mogu se prenijeti na drugi račun, podići ni zamijeniti za gotovinu.


Imaju li darovne kartice rok valjanosti?
Vaša darovna kartica nema rok valjanosti.


Gdje mogu pronaći uvjete za darovne kartice?
Uvjeti izdavatelja dostupni su ovdje.

Obratite se podršci za OpenAI

Za dodatnu pomoć obratite se podršci za OpenAI.

Kad nam se obraćate u vezi s darovnom karticom, navedite:

• Adresu e-pošte povezanu s vašim računom za ChatGPT.

• Broj darovne kartice od 19 ili 20 znamenki (serijski broj). To nije isto što i PIN koji upotrebljavate za iskorištavanje kartice.

• Kratak opis problema, točnu poruku o pogrešci i vrijeme nastanka problema, uključujući vremensku zonu.

• Snimku zaslona s pogreškom, ako je dostupna, na kojoj su PIN i drugi osjetljivi podaci skriveni.