Mogućnosti i uvjeti
Korisnici koji su članovi dijeljenih radnih prostora u pravilu se moraju obratiti svojim administratorima za OpenAI Enterprise ili Business kako bi promijenili adresu e-pošte računa.
| Mogućnost | Uvjeti |
|---|---|
| Samostalno u postavkama računa za ChatGPT | 1. Korisnik se nikada nije prijavio putem jedinstvene prijave i 2. Korisnik nije dio radnog prostora Enterprise ni organizacije 3. Trenutačna domena e-pošte nije potvrđena za korisnika usluge Enterprise ili Business * Preduvjet: ako se korisnik registrirao putem Googlea, Microsofta ili Applea, najprije će morati izraditi lozinku. |
| Promjena putem administratora uz SCIM | Ako je SCIM konfiguriran za radni prostor, za upravljanje identitetima korisnika zadužen je administrator. |
Za promjene na razini usluge Enterprise (SCIM), ako se domene trenutačne i nove adrese e-pošte ne podudaraju, obje domene moraju biti potvrđene u konzoli Global Admin Console.
Napominjemo da ChatGPT i Platforma API dijele isti račun. Ažuriranjem adrese e-pošte u ChatGPT-u ažurira se adresa kojom se prijavljujete u ChatGPT i na Platformu API.
*Ako poslovnu adresu e-pošte pokušavate zamijeniti osobnom i prikazuje vam se pogreška, vaša je tvrtka ili ustanova vjerojatno potvrdila domenu pa adresu ovog računa nećete moći promijeniti u osobnu.
Samostalna promjena adrese e-pošte
Prijavite se u ChatGPT na webu (adresu e-pošte ne možete promijeniti u aplikacijama ChatGPT za iOS ili Android).
Otvorite Postavke.
Odaberite Račun.
Kliknite svoju adresu e-pošte.
Unesite novu adresu e-pošte i dovršite korake potvrde.
Nakon promjene adrese e-pošte bit ćete odjavljeni. Ponovno se prijavite svojom novom adresom e-pošte.
Za korisnike koji su se registrirali telefonskim brojem
Ako ste se registrirali samo telefonskim brojem, dodajte adresu e-pošte u web-verziji ChatGPT-a tako da otvorite Postavke -> Račun -> E-pošta -> Dodaj. Nakon dodavanja adrese e-pošte možete je poslije ažurirati ako vaš račun ispunjava ostale uvjete za promjenu adrese.
Za korisnike koji su se registrirali putem društvenog računa
Ako ste se prvotno registrirali putem društvenog računa (primjerice Googlea, Applea ili Microsofta), adresu e-pošte možete promijeniti nakon što računu dodate lozinku.
Da biste to učinili:
Prijavite se u ChatGPT putem svojeg društvenog računa.
Otvorite Postavke i odaberite Račun.
Dodajte lozinku svojem računu.
Nakon postavljanja lozinke moći ćete ažurirati adresu e-pošte.
Tako korisnici koji se prijavljuju putem društvenog računa mogu upravljati adresom e-pošte jednako kao i korisnici računa s lozinkom.
Ako ne možete promijeniti adresu e-pošte
Ako vam mogućnost promjene adrese e-pošte nije dostupna, možete izraditi novi račun s adresom koju želite upotrebljavati.
Ako trebate zadržati pristup istoj organizaciji na Platformi API, izradite novi račun pa ga dodajte postojećoj organizaciji na stranici Članovi.
⚠️ Ne možemo prenijeti vašu ChatGPT povijest ni radne prostore na novi račun.
Napominjemo da se time izrađuje potpuno novi korisnički račun s novim radnim prostorima i organizacijama te će, nažalost, sav vaš prethodni rad biti izgubljen.
Što ako moj račun ima aktivnu pretplatu na ChatGPT Plus?
Ako se možete prijaviti na račun, promijenite adresu e-pošte slijedeći prethodno navedene korake.
Ako se ne možete prijaviti na račun s aktivnom pretplatom (primjerice, više nemate pristup adresi e-pošte povezanoj s računom), dostupna je sljedeća mogućnost:
Otkažite pretplatu na računu kojem ne možete pristupiti.
Izradite novi račun i ponovno se pretplatite koristeći adresu e-pošte kojoj imate pristup.
Pomoć s otkazivanjem pretplate Plus potražite u članku Kako otkazati pretplatu na ChatGPT Plus?
Što se događa s mojim podacima u ChatGPT-u kada promijenim adresu e-pošte?
Promjena adrese e-pošte povezane s vašim računom za ChatGPT ne utječe na sadržaj računa.
Svi vaši postojeći podaci ostat će nepromijenjeni, uključujući:
Povijest razgovora
Projekti
Prilagođeni GPT-ovi
Članstvo u radnom prostoru
Postavke i preferencije
Promijenit će se samo adresa e-pošte koja se upotrebljava za prijavu. Vaš račun, njegova povijest i sav povezani sadržaj ostat će potpuno isti kao prije ažuriranja adrese e-pošte.
Ograničenja učestalosti promjene adrese e-pošte
Adresu e-pošte možete promijeniti najviše dvaput unutar 24 sata.
Tijekom cijelog razdoblja upotrebe računa adresu e-pošte možete promijeniti najviše 20 puta.
Prethodnu adresu e-pošte ne možete upotrijebiti za izradu novog računa.
Adresu e-pošte ne možete promijeniti u adresu koja je već povezana s postojećim OpenAI računom.