Obavezno: pristup trenutačnom pretincu e-pošte
Da biste promijenili adresu e-pošte, morate imati pristup pretincu adrese e-pošte koja je trenutačno povezana s vašim OpenAI računom.
Ako ne možete pristupiti tom pretincu, promjena adrese e-pošte na računu nije podržana. Iznimke nisu moguće, čak ni putem podrške tvrtke OpenAI.
Opcije i uvjeti
Korisnici koji su članovi zajedničkih radnih prostora općenito se za promjenu adrese e-pošte svojeg računa trebaju obratiti administratorima za OpenAI Enterprise ili Business.
| Opcija | Uvjeti |
|---|---|
| Samostalno putem postavki ChatGPT računa | 1. Korisnik se nikada nije prijavio putem jedinstvene prijave i 2. Korisnik nije dio radnog prostora ni organizacije Enterprise 3. Trenutačna domena e-pošte nije potvrđena za korisnika usluge Enterprise ili Business * Preduvjet: ako se korisnik registrirao putem Googlea, Microsofta ili Applea, najprije će morati izraditi lozinku. |
| Administrator putem SCIM-a | Ako je SCIM konfiguriran za radni prostor, upravljanje identitetima korisnika u nadležnosti je administratora. |
Za promjene na razini Enterprise (SCIM), ako se domene trenutačne i nove adrese e-pošte ne podudaraju, obje domene moraju biti potvrđene u konzoli Global Admin Console.
Napominjemo da ChatGPT i Platforma API dijele isti račun. Ažuriranjem adrese e-pošte u ChatGPT-u ažurira se adresa kojom se prijavljujete u ChatGPT i na Platformu API.
*Ako pokušavate zamijeniti poslovnu adresu e-pošte osobnom i prikazuje vam se pogreška, vaša je tvrtka ili ustanova vjerojatno potvrdila domenu pa adresu ovog računa nećete moći promijeniti u osobnu.
Samostalna promjena adrese e-pošte
Prijavite se u ChatGPT na webu (adresu e-pošte ne možete promijeniti u aplikacijama ChatGPT za iOS ili Android).
Otvorite Postavke.
Odaberite Račun.
Kliknite svoju adresu e-pošte.
Unesite novu adresu e-pošte i dovršite korake za potvrdu.
Nakon promjene adrese e-pošte bit ćete odjavljeni. Ponovno se prijavite svojom novom adresom e-pošte.
Za korisnike koji su se registrirali telefonskim brojem
Ako ste se registrirali samo telefonskim brojem, dodajte adresu e-pošte u ChatGPT-u na webu tako da otvorite Postavke -> Račun -> E-pošta -> Dodaj. Nakon što dodate adresu e-pošte, poslije je možete ažurirati ako vaš račun ispunjava ostale uvjete za promjenu adrese.
Za korisnike koji su se registrirali prijavom putem društvenog računa
Ako ste se prvotno registrirali prijavom putem društvenog računa (primjerice Googlea, Applea ili Microsofta), adresu e-pošte možete promijeniti nakon što računu dodate lozinku.
Da biste to učinili:
Prijavite se u ChatGPT putem svojeg društvenog računa.
Otvorite Postavke i odaberite Račun.
Dodajte lozinku svojem računu.
Nakon što postavite lozinku, moći ćete ažurirati adresu e-pošte.
Tako korisnici koji se prijavljuju putem društvenog računa mogu upravljati adresom e-pošte jednako kao i korisnici računa s lozinkom.
Ako ne možete promijeniti adresu e-pošte
Ako nemate pristup opciji za promjenu adrese e-pošte, možete izraditi novi račun sa željenom adresom.
Ako trebate zadržati pristup istoj organizaciji na Platformi API, izradite novi račun pa ga dodajte postojećoj organizaciji putem stranice Članovi.
⚠️ Ne možemo prenijeti vašu ChatGPT povijest ni radne prostore na novi račun.
Imajte na umu da se time izrađuje potpuno novi korisnički račun s novim radnim prostorima i organizacijama te da će sav vaš prethodni rad, nažalost, biti izgubljen.
Što ako moj račun ima aktivnu pretplatu ChatGPT Plus?
Ako se možete prijaviti na račun i pristupiti pretincu trenutačne adrese e-pošte, promijenite adresu prema prethodnim uputama.
Ako se ne možete prijaviti na račun s aktivnom pretplatom (primjerice, više nemate pristup adresi e-pošte na tom računu), dostupna je sljedeća opcija:
Otkažite pretplatu na računu kojem ne možete pristupiti.
Izradite novi račun i ponovno se pretplatite putem adrese e-pošte kojoj možete pristupiti.
Za pomoć pri otkazivanju pretplate Plus pročitajte članak Kako otkazati pretplatu ChatGPT Plus?
Što se događa s mojim podacima u ChatGPT-u kada promijenim adresu e-pošte?
Promjena adrese e-pošte povezane s vašim ChatGPT računom ne utječe na sadržaj računa.
Svi vaši postojeći podaci ostat će nepromijenjeni, uključujući:
Povijest razgovora
Projekti
Prilagođeni GPT-ovi
Članstvo u radnom prostoru
Postavke i preference
Promijenit će se samo adresa e-pošte kojom se prijavljujete. Vaš račun, njegova povijest i sav povezani sadržaj ostat će isti kao prije promjene adrese e-pošte.
Ograničenja učestalosti promjene adrese e-pošte
Adresu e-pošte možete promijeniti najviše dvaput u razdoblju od 24 sata.
Tijekom postojanja računa adresu e-pošte možete promijeniti najviše 20 puta.
Prethodnu adresu e-pošte ne možete upotrijebiti za izradu novog računa.
Adresu e-pošte ne možete promijeniti u adresu koja je već povezana s postojećim OpenAI računom.