Opcije & uvjeti prihvatljivosti
Općenito, korisnici koji su članovi dijeljenih radnih prostora morat će se obratiti svojim administratorima za OpenAI Enterprise ili Business kako bi promijenili adrese e-pošte računa.
| Opcija | Uvjeti prihvatljivosti |
|---|---|
| Samostalno putem postavki računa za ChatGPT | 1. Korisnik se nikada nije prijavio putem jedinstvene prijave i 2. Korisnik nije dio radnog prostora Enterprise ni organizacije 3. Trenutačna domena e-pošte nije potvrđena za korisnika usluge Enterprise, Education ili Business *. Preduvjet: ako se korisnik registrirao putem Googlea, Microsofta ili Applea, najprije će se od njega zatražiti da izradi lozinku. |
| Putem administratora preko SCIM-a | Ako je SCIM konfiguriran za radni prostor, upravljanje identitetom korisnika u nadležnosti je administratora. |
| Putem administratora preko globalne administratorske konzole | 1. Korisnikom se ne bi smjelo upravljati putem SCIM-a 2. Korisnik bi trebao biti dio radnog prostora povezanog s radnim prostorom Enterprise ili Business Administratori globalne administratorske konzole mogu izvršiti promjenu za pojedinačne korisničke profile putem administratorske konzole. |
Za promjene razine Enterprise (SCIM ili putem administratorske konzole), ako trenutačna i nova adresa e-pošte imaju različite domene, obje domene moraju biti potvrđene u globalnoj administratorskoj konzoli.
Napominjemo da ChatGPT i API Platform dijele isti račun. Ažuriranjem e-pošte u ChatGPT-u ažurira se e-pošta koju upotrebljavate za prijavu u ChatGPT i API Platform.
* Ako pokušavate promijeniti poslovnu e-poštu u osobnu e-poštu i dobivate pogrešku, vjerojatno je vaša tvrtka ili ustanova potvrdila domenu te taj račun nećete moći promijeniti na svoju osobnu adresu e-pošte.
Samostalna promjena adrese e-pošte
Prijavite se u ChatGPT na webu (adresu e-pošte ne možete promijeniti iz aplikacija ChatGPT za iOS ili Android)
Idite na Postavke.
Odaberite Račun.
Kliknite svoju adresu e-pošte
Unesite novu adresu e-pošte i dovršite korake potvrde.
Nakon promjene e-pošte bit ćete odjavljeni. Ponovno se prijavite svojom novom adresom e-pošte.
Za korisnike koji su se registrirali telefonskim brojem
Ako ste se registrirali samo telefonskim brojem, dodajte adresu e-pošte u ChatGPT-u na webu tako da odete na Postavke -> Račun -> E-pošta -> Dodaj. Nakon što dodate e-poštu, kasnije je možete ažurirati ako vaš račun inače ispunjava uvjete za promjene e-pošte.
Za korisnike koji su se registrirali društvenom prijavom
Ako ste se izvorno registrirali putem društvene prijave (kao što su Google, Apple ili Microsoft), svoju adresu e-pošte možete promijeniti nakon što na račun dodate lozinku.
Da biste to učinili:
Prijavite se u ChatGPT putem društvene prijave.
Idite na Postavke i odaberite Račun.
Dodajte lozinku na svoj račun.
Nakon što postavite lozinku, moći ćete ažurirati svoju adresu e-pošte.
To korisnicima društvene prijave omogućuje upravljanje adresom e-pošte na isti način kao i računima koji se temelje na lozinci.
Ako ne možete promijeniti svoju e-poštu
Ako nemate pristup opciji promjene e-pošte, možete izraditi novi račun s adresom e-pošte koju želite upotrebljavati.
Ako trebate zadržati pristup istoj organizaciji na platformi API Platform, izradite novi račun, a zatim ga dodajte u postojeću organizaciju putem stranice Članovi.
⚠️ Ne možemo prenijeti vašu ChatGPT povijest ni radne prostore na novi račun.
Napominjemo da se time stvara potpuno novi korisnički račun s novim radnim prostorima i organizacijama te će, nažalost, sav vaš prethodni rad biti izgubljen.
Što ako moj račun ima aktivnu pretplatu na ChatGPT Plus?
Ako se možete prijaviti na svoj račun, promijenite e-poštu prema gore navedenim koracima.
Ako se ne možete prijaviti na račun koji ima aktivnu pretplatu (na primjer, više nemate pristup adresi e-pošte na računu), dostupna opcija je:
Otkažite pretplatu na računu kojem ne možete pristupiti.
Izradite novi račun i ponovno se pretplatite pomoću adrese e-pošte kojoj imate pristup.
Za pomoć pri otkazivanju pretplate Plus pogledajte Kako otkazati pretplatu na ChatGPT Plus?
Što se događa s mojim podacima u ChatGPT-u kada se promijeni moja adresa e-pošte?
Promjena adrese e-pošte povezane s vašim računom za ChatGPT ne utječe na sadržaj vašeg računa.
Svi vaši postojeći podaci ostat će netaknuti, uključujući:
Povijest razgovora
Projekti
Prilagođeni GPT-ovi
Članstvo u radnom prostoru
Postavke i preferencije
Promijenit će se samo adresa e-pošte koja se upotrebljava za prijavu. Vaš račun, njegova povijest i sav povezani sadržaj ostat će točno onakvi kakvi su bili prije ažuriranja e-pošte
Administrativne promjene e-pošte
Korisnicima usluge Enterprise ili Business ne dopuštamo samostalne promjene e-pošte. Umjesto toga, globalni administratori moraju izvršiti svaku promjenu e-pošte korisnika usluge Enterprise ili Business putem globalne administratorske konzole. Da bi to učinili, globalni administratori moraju:
Posjetiti https://admin.openai.com/people
Kliknuti
...gumb izbornika koji se pojavljuje pri prelasku pokazivačem preko retka korisnika.Odabrati opciju „Uredi e-poštu” i unijeti novu, valjanu adresu e-pošte
Napomena: željena domena e-pošte mora biti potvrđena u tenant okruženju i ne smije je trenutačno ili prethodno upotrebljavati drugi korisnik OpenAI-ja. Za dodatnu podršku obratite se na support@openai.com. Osim toga, korisnici će biti automatski odjavljeni kada se njihova e-pošta ažurira.
Ograničenja broja zahtjeva za promjenu e-pošte
Adresu e-pošte možete promijeniti najviše dva puta u razdoblju od 24 sata.
Adresu e-pošte možete promijeniti najviše 20 puta tijekom životnog vijeka svog računa.
Prethodnu adresu e-pošte ne možete upotrijebiti za izradu novog računa.
Svoju adresu e-pošte ne možete promijeniti u adresu e-pošte koja već ima postojeći OpenAI račun.