Opcije i uvjeti ispunjavanja
Korisnici koji su članovi zajedničkih radnih prostora u pravilu će se morati obratiti svojim administratorima za OpenAI Enterprise ili Business kako bi promijenili adresu e-pošte računa.
| Opcija | Uvjeti ispunjavanja |
|---|---|
| Samostalno putem postavki računa za ChatGPT | 1. Korisnik se nikada nije prijavio putem jedinstvene prijave i 2. Korisnik nije dio radnog prostora Enterprise ni organizacije 3. Trenutačna domena e-pošte nije potvrđena za korisnika paketa Enterprise, Education ili Business *. Preduvjet: ako se korisnik registrirao putem Googlea, Microsofta ili Applea, najprije će se od njega zatražiti da izradi lozinku. |
| [NEISPRAVNO: naš inženjerski tim radi na ponovnom omogućavanju ovog postupka]Administrator putem SCIM-a | [NEISPRAVNO: naš inženjerski tim radi na ponovnom omogućavanju ovog postupka. Obratite se na support@openai.com prije ažuriranja e-pošte putem SCIM-a]Ako je SCIM konfiguriran za radni prostor, upravljanjem identitetom korisnika upravlja administrator. |
Za promjene na razini paketa Enterprise (SCIM ili putem administratorske konzole), ako se domene trenutačne i nove adrese e-pošte ne podudaraju, obje domene moraju biti potvrđene u globalnoj administratorskoj konzoli.
Imajte na umu da ChatGPT i Platforma API dijele isti račun. Ažuriranjem e-pošte u ChatGPT-u ažurira se e-pošta kojom se prijavljujete i u ChatGPT i u Platformu API.
* Ako pokušavate promijeniti poslovnu e-poštu u osobnu i prikazuje vam se pogreška, vaša je tvrtka ili ustanova vjerojatno potvrdila tu domenu, pa ovaj račun nećete moći prebaciti na osobnu adresu e-pošte.
Samostalna promjena adrese e-pošte
Prijavite se u ChatGPT na webu (adresu e-pošte ne možete promijeniti iz aplikacija ChatGPT za iOS ili Android)
Idite na Postavke.
Odaberite Račun.
Kliknite svoju adresu e-pošte
Unesite novu adresu e-pošte i dovršite korake potvrde.
Nakon što promijenite e-poštu, bit ćete odjavljeni. Ponovno se prijavite svojom novom adresom e-pošte.
Za korisnike koji su se registrirali telefonskim brojem
Ako ste se registrirali samo telefonskim brojem, dodajte adresu e-pošte u ChatGPT-u na webu tako da odete na Postavke -> Račun -> E-pošta -> Dodaj. Nakon što dodate e-poštu, kasnije je možete ažurirati ako vaš račun inače ispunjava uvjete za promjene e-pošte.
Za korisnike koji su se registrirali putem društvene prijave
Ako ste se izvorno registrirali putem društvene prijave (kao što su Google, Apple ili Microsoft), adresu e-pošte možete promijeniti nakon što računu dodate lozinku.
Da biste to učinili:
Prijavite se u ChatGPT putem društvene prijave.
Idite na Postavke i odaberite Račun.
Dodajte lozinku svojem računu.
Nakon što postavite lozinku, moći ćete ažurirati adresu e-pošte.
To korisnicima društvene prijave omogućuje upravljanje adresom e-pošte na isti način kao i kod računa s lozinkom.
Ako ne možete promijeniti e-poštu
Ako nemate pristup opciji za promjenu e-pošte, možete izraditi novi račun s adresom e-pošte koju želite upotrebljavati.
Ako trebate zadržati pristup istoj organizaciji u Platformi API, izradite novi račun, a zatim ga dodajte u postojeću organizaciju putem stranice Članovi.
⚠️ Ne možemo prenijeti vašu ChatGPT povijest ni radne prostore na novi račun.
Imajte na umu da se time stvara potpuno novi korisnički račun s novim radnim prostorima i organizacijama te će, nažalost, sav vaš prethodni rad biti izgubljen.
Što ako moj račun ima aktivnu pretplatu na ChatGPT Plus?
Ako se možete prijaviti u svoj račun, promijenite e-poštu prema gore navedenim koracima.
Ako se ne možete prijaviti u račun s aktivnom pretplatom (na primjer, više nemate pristup adresi e-pošte na računu), dostupna je sljedeća opcija:
Otkažite pretplatu na računu kojem ne možete pristupiti.
Izradite novi račun i ponovno se pretplatite koristeći adresu e-pošte kojoj imate pristup.
Za pomoć s otkazivanjem pretplate Plus pogledajte Kako otkazati pretplatu na ChatGPT Plus?
Što se događa s mojim podacima u ChatGPT-u kada se promijeni moja adresa e-pošte?
Promjena adrese e-pošte povezane s vašim računom za ChatGPT ne utječe na sadržaj vašeg računa.
Svi vaši postojeći podaci ostat će netaknuti, uključujući:
Povijest chatova
Projekti
Prilagođeni GPT-ovi
Članstvo u radnom prostoru
Postavke i preferencije
Promijenit će se samo adresa e-pošte koja se upotrebljava za prijavu. Vaš račun, njegova povijest i sav povezani sadržaj ostat će točno onakvi kakvi su bili prije ažuriranja e-pošte
Ograničenja broja zahtjeva za promjenu e-pošte
Adresu e-pošte možete promijeniti najviše dvaput u razdoblju od 24 sata.
Adresu e-pošte možete promijeniti najviše 20 puta tijekom cijelog trajanja računa.
Prethodnu adresu e-pošte ne možete upotrijebiti za izradu novog računa.
Adresu e-pošte ne možete promijeniti u adresu e-pošte koja već ima postojeći OpenAI račun.