Račun, prijava i naplata
Zahtjevi za povrat novca, problemi s naplatom i prijavom
ChatGPT i API usluge u nepodržanim državama i teritorijima
Fleksibilno određivanje cijena za planove Enterprise, Edu i BusinessČesta pitanja i ključne informacije o fleksibilnom određivanju cijena
Kako mogu ažurirati podatke o naplati svojeg računa (npr. PDV ID)?How to update billing information, Tax ID, and VAT ID for ChatGPT and OpenAI API accounts.
Kako mogu dobiti pristup OpenAI Discord poslužitelju?
Kako mogu kontaktirati prodaju?Saznajte kako stupiti u kontakt s OpenAI prodajnim timom za Enterprise ili API potrebe.
Mogu li prenijeti svoju pretplatu na ChatGPT na novi račun?Pretplate na ChatGPT ne mogu se prenositi između računa.
Moj račun je deaktiviran jer nisam na vrijeme potvrdio/la svoju dob.Kako postupiti s isteklom potvrdom dobi.
Naplata u više valutaSaznajte koje valute i načine plaćanja možete koristiti za plaćanje svoje ChatGPT pretplate
Napredna sigurnost računaSaznajte kako uključiti Naprednu sigurnost računa, koje zaštite dodaje i tko je može upotrebljavati.
Paket OpenAI + Yubico YubiKeySaznajte više o paketu YubiKey za korisnike OpenAI-ja koji ispunjavaju uvjete.
Pristupni ključevi za zaštitu vašeg OpenAI računaSaznajte kako funkcioniraju pristupni ključevi te kako ih dodati ili upravljati njima za svoj OpenAI račun.
Promocije preporuke CodexaUvjeti za ponude preporuke Codexa
Registracije samo telefonom
Tajvanski PDV i eGUI
Zašto se od mene traži potvrda prijave?
„Ups! Nemate račun jer je izbrisan ili deaktiviran.”Pomoć za poruke o pogrešci pri registraciji ili prijavi zbog brisanja i deaktivacije.
Pitanja o naplati
Japanski porez na potrošnju na vašim računima za OpenAI
Kako mogu izbrisati ili ukloniti svoj način plaćanja?
Kako mogu izvesti mjesejne pojedinosti o korištenju iz nadzorne ploče API Usage Dashboard?
Kako mogu postaviti prepaid naplatu?
Kako mogu premjestiti svoju pretplatu na ChatGPT na API?
Kako mogu promijeniti datum računa?Saznajte kako funkcioniraju naplata i izdavanje računa za ChatGPT i API upotrebu.
Kako mogu promijeniti podatke za naplatu na svojem računu?
Kako mogu pronaći svoje prijašnje ChatGPT račune?
Kako mogu zatražiti izuzeće od američkog poreza na promet?
Kako mogu zatražiti povrat novca za svoju pretplatu na ChatGPT?Uvjeti za povrat novca i koraci za zahtjev za pretplate na ChatGPT
Možete li produljiti moje kredite?Mogu li produljiti valjanost bespovratnih ili kupljenih kredita?
Nakon ažuriranja načina plaćanja za API, primijetio/la sam terećenje od 5 USD. Je li to privremena rezervacija?
Neovlaštene naplate za kupnju ChatGPT pretplate ili API kredita: kako zatražiti povrat novcaZatražite pomoć za neprepoznate naplate
Upravljanje postavkama naplate na ChatGPT webu i platformi
Zašto je moja kreditna kartica odbijena?
Zašto nije uspjela obnova pretplate za ChatGPT Plus ili ChatGPT Pro?
Zašto vidim poruku da je moja pretplata povezana s drugim računom?
Što je unaprijed plaćena naplata?
Problemi s prijavom
Nešto je pošlo po zlu. Provjerite jesu li datum i vrijeme na vašem uređaju ispravno postavljeni. Provjerite je li internetska veza stabilna, zatim ponovno pokrenite aplikaciju i pokušajte ponovno. (DeviceCheckError)
Otklonite pogreške prijave putem jedinstvene prijave uzrokovane nepodudaranjem e-pošte ili domeneU ovom se članku predlaže otklanjanje pogrešaka „SSO mismatch user creation” / „sso_mismatch_user_creation” kada korisnik pokušava prihvatiti pozivnicu u ChatGPT radni prostor / API organizaciju
Primio/la sam verifikacijsku e-poštu koju nisam zatražio/la.
Putujem u drugu državu i ne mogu pristupiti ChatGPT-u ili API-ju.Ako putujete u regiju koju trenutačno ne podržavamo, možda ćete imati poteškoća s prijavom na svoj račun.
Zašto primam upozorenje o sumnjivoj aktivnosti?
Zašto se ne mogu prijaviti na OpenAI API platformu?Rješavanje čestih problema s prijavom i koraci za ponovni pristup vašem računu.
Česta pitanja o prekidu usluge 10. lipnjaInformacije za korisnike ChatGPT-a i API-ja u Južnoj Koreji
Upravljanje računom
Kako mogu dodati, promijeniti ili ukloniti članove na svom OpenAI API računu?Saznajte kako dodati, ukloniti ili pozvati članove na račun na platform.openai.com i razumjeti dozvole/uloge koje član može imati
Kako mogu kontaktirati podršku?Trebate pomoć? Evo kako nas možete kontaktirati i dobiti potrebnu podršku.
Kako mogu otkazati svoju API pretplatu?Saznajte kako otkazati svoju API pretplatu, što se događa nakon otkazivanja i kada će se primijeniti vaše konačne naknade.
Kako mogu otkazati svoju pretplatu na ChatGPT?Mogućnosti i pojedinosti otkazivanja pretplate
Kako mogu prijaviti prijevaru ili sumnjivu aktivnost?
Kako mogu promijeniti e-adresu povezanu sa svojim API računom?
Kako mogu promijeniti svoje ime za svoj OpenAI račun?Promjena prikazanog imena koje se koristi za vaš OpenAI račun.
Kako mogu promijeniti zadanu organizaciju?
Kako mogu zaštititi svoje OpenAI račune?Zaštitite svoj račun od prijevara uz ove preporučene prakse.
Kako promijeniti svoju adresu e-pošteUpute za korisnike i administratore OpenAI-ja za promjenu e-adrese računa
Mogu li promijeniti način prijave na svoj račun (metodu autentifikacije)?Mogu li promijeniti način prijave za ChatGPT ili API platformu?
Možete li ponovno aktivirati moj izbrisani račun?Izbrisao/la sam svoj račun, ali sada mu želim ponovno pristupiti.
Omogućavanje ili onemogućavanje višefaktorske autentifikacije (MFA)Kako uključiti ili isključiti višefaktorsku autentifikaciju (MFA) za svoj OpenAI račun.
Provjera komunikacija iz OpenAI-ja
Resetiranje ili promjena vaše lozinke za ChatGPTAko imate poteškoća s pristupom računu ili želite ažurirati lozinku, slijedite korake u nastavku.
Upravljanje aktivnim sesijama u aplikaciji ChatGPTSaznajte kako pregledati aktivne sesije, odjaviti se iz pojedinačnih sesija i odjaviti se iz svih sesija u sigurnosnim postavkama za ChatGPT.
Upravljanje projektima na API platformi
Verifikacija domene
Verifikacija telefona
Jeste li oduvijek blokirali VoIP brojeve?
Kako izgleda potvrda telefonskog broja?
Kako promijeniti telefonski broj povezan s vašim računomČlanak potvrđuje da promjena telefonskog broja za vaš račun nije podržana
Koje zemlje podržavate za potvrdu telefona putem WhatsAppa?Saznajte koje su zemlje podržane za potvrdu telefona putem WhatsAppa
Koliko puta mogu upotrijebiti isti telefonski broj za dovršetak telefonske verifikacije povezane s generiranjem prvog API ključa OpenAI računa?
Mogu li koristiti broj s posebnom tarifom, fiksni telefon, Google Voice ili drugi VoIP broj?
Mogu li potvrditi telefonom e-poštom/pozivom umjesto SMS-om?
Zašto se ne mogu prijaviti zbog „nepodržane zemlje”?Trenutačno ne podržavamo pristup ChatGPT-u i API-ju u svim regijama i zemljama.