Brisanje računa je trajno i ne može se poništiti.
Brisanje računa spriječit će vas da tim računom pristupate OpenAI uslugama, uključujući ChatGPT i API. Ako izbrišete svoj račun, izbrisat ćemo vaše podatke u roku od 30 dana, osim što možemo dulje zadržati ograničeni skup podataka kada to zahtijeva ili dopušta zakon.
Ako ste se pretplatili putem Apple App Storea ili Google Play Storea, brisanje vašeg OpenAI računa ne otkazuje tu mobilnu pretplatu. Morate je otkazati u Apple App Storeu ili Google Play Storeu kako biste zaustavili buduće naplate. Za više informacija pogledajte sljedeće članke:
Ako samo želite otkazati pretplatu na ChatGPT Plus bez brisanja cijelog računa, pogledajte Kako otkazati pretplatu na ChatGPT. Brisanjem OpenAI računa automatski će se otkazati svaka aktivna pretplata na ChatGPT Plus povezana s njim, čime se osigurava da vam se nakon brisanja ništa ne naplati.
Kako izbrisati svoj OpenAI račun
Opcija A: Pošaljite zahtjev putem našeg Portala za privatnost
Idite na Portal za privatnost.
Kliknite Podnesi zahtjev za privatnost u gornjem desnom kutu.
Odaberite „Imam korisnički ChatGPT račun”.
Odaberite „Izbriši moj ChatGPT račun” i slijedite korake na zaslonu.
Napomena: Samostalno brisanje putem Portala za privatnost zahtijeva da potvrdite e-poštu računa ili telefonski broj koji je već povezan s računom. Ako ne možete pristupiti nijednome od toga, ne možete dovršiti samostalno brisanje i trebate se obratiti podršci radi ručnog pregleda. Ako račun ima aktivnu plaćenu pretplatu, obratite se podršci za pomoć s otkazivanjem kao dijelom postupka brisanja.
Ako se ne možete prijaviti u ChatGPT, slijedite korake u članku Ponovno postavljanje ili promjena lozinke za ChatGPT kako biste ponovno dobili pristup prije nego što nastavite s brisanjem računa.
Opcija B: Samostalno u ChatGPT-u
Web-stranica ChatGPT-a
U gornjem desnom kutu kliknite ikonu svojeg profila.
Kliknite Postavke.
U Postavkama kliknite Račun.
U odjeljku Izbriši račun kliknite Izbriši.
Pojavit će se zaslon za potvrdu na kojem trebate upisati e-poštu svojeg računa + „DELETE” u polja za unos kako biste otključali gumb „Trajno izbriši moj račun”
Nakon što ispunite polja za unos, otključat ćete gumb „Trajno izbriši moj račun”
Kliknite „Trajno izbriši moj račun” da biste izbrisali svoj račun.
Mobilne aplikacije (iOS i Android)
Da biste izbrisali svoj račun putem mobilne aplikacije, pogledajte članak Centra za pomoć za svoj uređaj (iOS ili Android):
Česti problemi
Zadržavanje chatova za izbrisane u odnosu na arhivirane chatove
Izbrisani chatovi trajno se brišu iz naših sustava u roku od 30 dana, osim ako su prethodno deidentificirani i odvojeni od vašeg računa ili ih moramo zadržati iz sigurnosnih ili pravnih razloga.
Razgovore ne možete vratiti nakon što ih izbrišete. Ako želite ukloniti razgovor iz povijesti razgovora, ali ga zadržati na svom računu, trebate upotrijebiti funkciju arhiviranja.
Pogledajte ovaj članak kako biste razumjeli kako se sadržaj može upotrebljavati za poboljšanje performansi modela i koje su vam opcije dostupne.
Arhivirani chatovi zadržavaju se jednako kao i chatovi koji nisu arhivirani. Arhiviranjem se chat samo uklanja s bočne trake povijesti chatova. Arhivirane chatove možete pronaći i njima upravljati u postavkama ChatGPT-a.
Za više informacija pogledajte Kako funkcionira zadržavanje chatova u ChatGPT-u.
Brisanje Memorije
Svaku spremljenu memoriju možete izbrisati klikom na gumb za brisanje pokraj svake memorije. Sve svoje memorije možete izbrisati i odabirom opcije „Izbriši sve”. Za više informacija pogledajte naša česta pitanja o Memoriji
Isključivanje korisničkog sadržaja
ChatGPT i naše druge usluge za pojedince
Kada upotrebljavate ChatGPT i naše druge usluge za pojedince, možemo upotrebljavati sadržaj koji pružite za poboljšanje performansi modela. Saznajte više o svojim izborima u vezi s time kako upotrebljavamo vaš sadržaj za poboljšanje performansi modela ovdje.
Usluge za poduzeća (kao što su API i ChatGPT Enterprise)
OpenAI ne obučava modele na poslovnim podacima. Saznajte više o našim obvezama u pogledu privatnosti za Enterprise ovdje.
Ako izbrišem svoj račun, mogu li izraditi novi račun s istom e-poštom?
Da. Novi račun možete izraditi s istom adresom e-pošte nakon 30 dana, pod uvjetom da je prethodni račun u potpunosti izbrisan (a ne deaktiviran).
Mogu li ponovno aktivirati svoj račun nakon što je izbrisan?
Ne. Izbrisani računi ne mogu se ponovno aktivirati, ali nakon 30 dana možete izraditi novi račun s istom adresom e-pošte.
Kliknite „Registriraj se” na stranici za prijavu u ChatGPT ili našoj stranici za prijavu u API. Postoji nekoliko napomena koje treba imati na umu:
Adrese e-pošte: Istu adresu e-pošte možete upotrijebiti nakon 30 dana.
Telefonski brojevi: novi računi i dalje podliježu našem ograničenju od 3 računa po telefonskom broju. Izbrisani računi također se ubrajaju u to ograničenje. Brisanjem računa ne oslobađa se dodatno mjesto. Telefonski broj može se upotrijebiti najviše 3 puta za potvrdu radi generiranja prvog API ključa za vaš račun na platform.openai.com.
Telefonska potvrda nije potrebna za izradu OpenAI računa.
Telefonska potvrda potrebna je da bi novi račun generirao svoj prvi API ključ na platform.openai.com.
Napomena: Ne dopuštamo ponovno aktiviranje e-adresa koje su prethodno bile povezane s organizacijom Enterprise ili su bile onemogućene zbog kršenja naših uvjeta ili pravila.
Mogu li i dalje upotrebljavati ChatGPT bez prijave?
Da. Napominjemo da razgovor možete spremiti samo prijavom ili izradom računa. Dok ste odjavljeni, podržavamo samo jedan razgovor odjednom. Za više informacija pogledajte naša česta pitanja.
Koliko puta mogu upotrijebiti svoj telefonski broj za izradu OpenAI računa?
Iako se mjesto na kojem se obavlja telefonska potvrda promijenilo s izrade računa na prvo generiranje API ključa, zahtjevi za telefonsku potvrdu i dalje su sljedeći:
Telefonski broj može se upotrijebiti za telefonsku potvrdu najviše 3 puta.
To znači da, ako imate 3 OpenAI računa, isti broj možete upotrijebiti za sva tri pri dovršavanju telefonske potvrde prilikom početnog generiranja API ključa na svakom od ta tri računa.
Uz neke iznimke, dopuštamo korisnicima koji su izbrisali svoj ChatGPT račun da se ponovno registriraju s istim telefonskim brojem. Ako ste trajno izbrisali svoj korisnički ChatGPT račun (a vaš račun nije onemogućen zbog kršenja naših uvjeta ili pravila), uklonit ćemo telefonski broj iz našeg sustava nakon 30 dana. Kad se to dogodi, možete se ponovno registrirati s istim brojem.
Pogledajte naša česta pitanja o telefonskoj potvrdi.
Mogu li promijeniti način provjere autentičnosti nakon brisanja računa?
⚠️ Brisanje računa NE omogućuje promjenu načina autentifikacije.
Ipak, ako ste se prvotno registrirali za OpenAI / ChatGPT pomoću e-pošte i lozinke , pri budućim prijavama možete odabrati prijavu putem Googlea/Applea, što korisnicima u toj situaciji omogućuje prijavu na oba načina.
Zašto dobivam pogrešku „Nemate račun jer je izbrisan ili deaktiviran”?
Ako dobijete ovu pogrešku kada se pokušate prijaviti ili izraditi račun, to znači da je račun povezan s adresom e-pošte koju pokušavate upotrijebiti za registraciju/prijavu na račun prošao kroz brisanje računa:
To će se dogoditi zato što ste izbrisali svoj račun u ChatGPT-u -- ili -- ste izbrisali svoj račun slanjem e-pošte na naš Portal za privatnost radi brisanja.
Pogledajte također - Izbrisao sam svoj račun, ali mu sada želim ponovno pristupiti. Možete li ponovno aktivirati moj račun?