Pregled
ChatGPT omogućuje dva načina za traženje kopije vaših podataka:
Upotrijebite Portal za privatnost za podnošenje zahtjeva za podatke ili ostvarivanje drugih prava na privatnost.
Upotrijebite postavke za ChatGPT da biste zatražili izvoz s prihvatljivog računa na koji ste prijavljeni ili iz radnog prostora.
Prije početka provjerite možete li pristupiti sandučiću e-pošte ili telefonskom broju povezanom s vašim računom. Možda ćete morati potvrditi vlasništvo nad računom.
Dostupnost
Sljedeća pravila dostupnosti primjenjuju se na izvoze zatražene iz postavki za ChatGPT:
Dostupno za planove Free, Plus i Pro te prihvatljive radne prostore ChatGPT Edu.
Nije dostupno dok niste prijavljeni.
Nije dostupno za radne prostore ChatGPT Business ili Enterprise.
Za uvjete prihvatljivosti za ChatGPT Edu i administratorsko postavljanje pogledajte: Izvoz podataka iz radnog prostora ChatGPT Edu.
Zatražite svoje podatke putem Portala za privatnost
Upotrijebite Portal za privatnost kako biste zatražili kopiju svojih podataka ili ostvarili druga prava na privatnost.
Otvorite Portal za privatnost.
Odaberite Podnesi zahtjev za privatnost.
Odaberite Imam korisnički ChatGPT račun.
Odaberite Preuzmi moje podatke, a zatim slijedite upute.
Izvoz podataka iz postavki za ChatGPT
Prijavite se u ChatGPT.
Otvorite izbornik profila.
Odaberite Postavke.
Odaberite Kontrole podataka.
U odjeljku Izvoz podataka odaberite Izvezi.
Na zaslonu za potvrdu odaberite Potvrdi izvoz.
Preuzmite svoj izvoz
ChatGPT šalje poruku e-pošte ili SMS poruku kada je izvoz spreman. Može proći do 7 dana prije nego što izvoz stigne.
Otvorite poruku i odaberite Preuzmi izvoz podataka. Veza za preuzimanje istječe 24 sata nakon što je primite.
Preuzmite izvoz dok ste prijavljeni na isti račun s kojeg je zatražen.
Preuzeta ZIP datoteka sadrži vašu povijest razgovora i druge relevantne podatke računa.
Rješavanje problema s izvozom podataka
Ako vaš izvoz nije stigao
Pričekajte do 7 dana da izvoz stigne. Ako je s vašim računom povezana adresa e-pošte, provjerite pristiglu poštu, neželjenu poštu i mape s promocijama za poruku koju je poslao OpenAI. Ako se za vaš račun koristi samo telefonski broj, provjerite SMS poruke za vezu za izvoz.
Ako ste već zatražili izvoz
Pričekajte da se postojeći zahtjev dovrši prije slanja novog zahtjeva. Dok se obrađuje, ChatGPT može prikazivati da je izvoz već zatražen.
Ako je veza za preuzimanje istekla
Zatražite novi izvoz putem postavki za ChatGPT ili upotrijebite Portal za privatnost.
Ako se ne možete prijaviti
Ako se ne možete prijaviti u ChatGPT, zatražite svoje podatke putem Portala za privatnost. Za pomoć pri ponovnom postavljanju ili promjeni lozinke za ChatGPT pogledajte: Ponovno postavljanje ili promjena lozinke za ChatGPT.