Pregled

Radni prostor jedinstveno je okruženje ChatGPT s vlastitim postavkama, članovima i resursima.

Osobni radni prostori povezani su s postojećim ChatGPT računima i sadrže razgovore, memoriju, kontekst, aplikacije i druge značajke ChatGPT-a specifične za korisnika. Slično tome, organizacije mogu postaviti radne prostore za svoje račune ChatGPT Business, koji sadrže informacije, značajke i kontekst primjenjive na organizaciju i njezine članove.

Ovaj članak obuhvaća aspekte migracije radnih prostora, uključujući zadržavanje osobnog radnog prostora odvojeno, spajanje osobnih podataka s radnim prostorom Business, rukovanje promjenama vrste mjesta, napuštanje radnog prostora te aktivaciju/deaktivaciju radnog prostora.

Zadržavanje ili spajanje osobnog radnog prostora

Kada prihvatite pozivnicu za radni prostor ChatGPT Business, a imate i radni prostor ChatGPT Personal, imate dvije mogućnosti:


Zadržati osobni radni prostor zasebno

Ako zadržite radni prostor ChatGPT Personal, vaši osobni podaci ostaju odvojeni od radnog prostora Business i možete se prebacivati između ta dva radna prostora.

Ako imate pretplatu Plus, pretplata ostaje aktivna dok je ne otkažete. I dalje imate pristup razgovorima u osobnom radnom prostoru čak i nakon otkazivanja.


Spojiti osobni radni prostor s uslugom ChatGPT Business

Ako spojite radni prostor ChatGPT Personal s radnim prostorom Business, podaci iz osobnog radnog prostora premještaju se u radni prostor Business, a osobni radni prostor briše se nakon migracije.

Ako imate aktivnu pretplatu, OpenAI je automatski otkazuje i vraća novac za preostalo razdoblje pretplate, osim za mobilne pretplate.

Ako imate mobilnu pretplatu, otkažite je zasebno na iOS-u ili Androidu. Ako vam se nakon migracije naplati iznos, obratite se podršci OpenAI za pomoć s povratom novca i otkazivanjem.

Nakon dovršetka spajanja osobni radni prostor više se ne prikazuje na računu. Ostaje samo radni prostor Business.

Spajanje radnih prostora trajno je i ne može se poništiti.

Saznajte što se migrira, a što ne

Kada spojite osobni radni prostor s radnim prostorom Business:

• Postojeća povijest razgovora premješta se u radni prostor Business

• GPT-ovi iz osobnog radnog prostora premještaju se u radni prostor Business

• Dodaci se brišu

• Prilagođene upute brišu se i ne migriraju

• Ako ste prethodno potvrdili domenu u profilu GPT Builder, tu domenu morate ponovno potvrditi u novom radnom prostoru Business

Ako se domena ne može potvrditi jer ju je već potvrdila druga organizacija, uklonite domenu iz profila Builder u osobnom radnom prostoru prije ponovnog pokušaja.

U rijetkim slučajevima dugotrajni ili povijesni razgovori možda se neće moći dohvatiti nakon spajanja. Spremite važne razgovore prije migracije.

Izvoz podataka nije dostupan u radnom prostoru Business.

Za spajanje osobnog radnog prostora s uslugom ChatGPT Business:

• Prebacite se u radni prostor Business klikom na ikonu profila na računu.

• Idite na Postavke > Kontrole podataka.

• Odaberite Spoji podatke iz osobnog radnog prostora.

• Slijedite upute za dovršetak migracije.

Promjene vrste mjesta i pristup radnom prostoru

Od 24. lipnja 2026. licence za Codex više nisu dostupne novim radnim prostorima ChatGPT Business. Radni prostor Business koji je imao licencu za Codex prije 24. lipnja 2026. može uključivati standardne licence za ChatGPT, licence za Codex na temelju upotrebe ili kombinaciju obojega. Ako vam je potrebna veća implementacija ili naprednije kontrole, razmotrite ChatGPT Enterprise.

Promjena člana sa standardne licence za ChatGPT na licencu za Codex

Ta promjena vrste licence dostupna je samo u radnim prostorima Business koji su imali licencu za Codex prije 24. lipnja 2026.

Ako se postojeći korisnik Businessa prebaci sa standardne licence za ChatGPT na licencu za Codex:

• Gubi pristup ChatGPT-u u radnom prostoru

• Preusmjerava se na Codex ili mu se prikazuje poruka da razgovor nije dostupan u tom radnom prostoru

• Ako ima i osobni radni prostor, i dalje može upotrebljavati taj zasebni osobni radni prostor

• Povijest radnog prostora možda više neće biti dostupna s licence koja omogućuje samo Codex. Povijest radnog prostora nije izbrisana i dostupna je ako se korisnik prebaci natrag na licencu za ChatGPT.

Promjena člana s licence za Codex na standardnu licencu za ChatGPT

Ako se postojeći korisnik Businessa prebaci s licence za Codex na standardnu licencu za ChatGPT:

• Pristup usluzi ChatGPT Business ponovno se omogućuje

• Pristup Codexu nastavlja se

• Korisnik se može prebacivati između radnih prostora kao i inače

Rizici pristupa nakon spajanja

Nakon migracije osobnih podataka ti podaci postaju dio radnog prostora Business.

Ako kasnije izgubite pristup radnom prostoru Business, napustite radni prostor, budete uklonjeni iz radnog prostora ili se radni prostor deaktivira, izgubit ćete i pristup migriranim podacima. Kada se ponovno prijavite, preusmjerit ćete se u novi osobni radni prostor bez prethodnih podataka iz usluge Business.

Ako kasnije prijeđete sa standardnog ChatGPT mjesta na Codex mjesto, prije te promjene provjerite hoće li spojena povijest razgovora ostati dostupna.

Prije odluke o spajanju osobnog radnog prostora s radnim prostorom Business pregledajte pravila svoje organizacije.

Rješavanje problema s nedostajućim razgovorima ili GPT-ovima nakon spajanja

Nakon uspješnog spajanja osobni radni prostor nestaje, a sadržaj se premješta u radni prostor Business. Migracija i ponovno indeksiranje mogu potrajati, a razgovorima ili GPT-ovima može trebati do otprilike 24 sata da se pojave i postanu pretraživi.

Najprije pokušajte ove provjere:

• Potvrdite da ste u ispravnom radnom prostoru Business.

• Osvježite preglednik ili se odjavite pa ponovno prijavite.

• Upotrijebite pretraživanje razgovora i provjerite prikaz arhiviranih razgovora.

• Provjerite popis GPT-ova u radnom prostoru Business.

Ako sadržaj i dalje nedostaje, obratite se podršci i navedite e-adresu računa, naziv ili ID radnog prostora Business ako je poznat, nazive ili približne datume nedostajućih razgovora ili GPT-ova te snimke zaslona nedostajućeg sadržaja ili pogrešaka.

Napuštanje radnog prostora

Za napuštanje aktivnog radnog prostora:

• Odaberite radni prostor Business iz izbornika profila.

• Idite na Postavke radnog prostora.

• Odaberite Članovi.

• Pored vlastitog imena odaberite izbornik dodatnih opcija (•••).

• Odaberite Napusti radni prostor.

• Unesite svoju e-adresu za potvrdu, a zatim ponovno odaberite Napusti radni prostor.

Za napuštanje deaktiviranog radnog prostora:

Ako je radni prostor deaktiviran, u izborniku profila prikazuje se kao zaključan i zasivljen. Odaberite izbornik dodatnih opcija (•••) za taj radni prostor, a zatim odaberite Napusti radni prostor.

Ako ste vlasnik, možete odabrati i radni prostor kako biste ponovno aktivirali pretplatu umjesto da ga napustite.

Rješavanje pogreške neuspjelog napuštanja radnog prostora

Možda ćete vidjeti pogrešku neuspjelog napuštanja radnog prostora ako:

• Vi ste posljednji vlasnik u radnom prostoru

• Vi ste administrator i vlasnik najprije mora promijeniti vašu ulogu u člana ili vas ukloniti iz radnog prostora

Deaktivacija radnog prostora

Radni prostor Business može se deaktivirati ako vlasnik otkaže pretplatu ili ne izvrši plaćanje. U većini slučajeva korisnici i dalje mogu pristupati radnom prostoru do kraja sljedećeg ciklusa naplate, nakon čega se radni prostor deaktivira. Radni prostor može se deaktivirati i ranije zbog prijevare, zloupotrebe ili drugih kršenja uvjeta.

Osporavanje plaćanja također može uzrokovati neočekivanu deaktivaciju. Ako vidite neočekivanu naplatu, najprije provjerite je li netko u radnom prostoru pozvao drugog korisnika.

Ako je radni prostor Business deaktiviran:

• Podaci u radnom prostoru ostaju netaknuti

• Korisnici ne mogu pristupiti radnom prostoru

• Samo vlasnici radnog prostora mogu pristupiti postavkama radnog prostora potrebnima za ponovnu aktivaciju

• Korisnici koji još imaju osobni radni prostor mogu ga nastaviti upotrebljavati

• Od korisnika bez osobnog radnog prostora traži se da izrade novi osobni radni prostor

Ako je korisnik prethodno spojio osobni radni prostor s radnim prostorom Business, prethodni osobni radni prostor ne može se oporaviti.

Ponovno aktiviranje deaktiviranog radnog prostora

Samo vlasnik radnog prostora može ponovno aktivirati deaktivirani radni prostor.

• Prijavite se istom adresom e-pošte koja je imala ulogu vlasnika radnog prostora Business i upravljala pretplatom.

• Izradite osobni radni prostor ako ChatGPT to zatraži od vas.

• Odaberite izbornik profila i pronađite zasivljeni deaktivirani radni prostor Business.

• Odaberite izbornik dodatnih opcija (•••), a zatim odaberite Ponovno aktiviraj radni prostor.

• Odaberite pojedinosti pretplate i željeni broj korisnika.

• Platite nepodmireni račun.

Kada ponovno aktivirate pretplatu Business, morate imati najmanje isti broj licenci za ChatGPT kao prije deaktivacije, ali nije propisan broj licenci za Codex. Ako je radni prostor imao licencu za Codex prije 24. lipnja 2026., nakon ponovne aktivacije možete i dalje upravljati licencama za Codex i dodavati ih. Ponovna aktivacija radnog prostora koji prije tog datuma nije imao licencu za Codex ne omogućuje dodavanje prve licence za Codex.

Izradite novi radni prostor umjesto ponovne aktivacije

Možete izraditi novi radni prostor Business umjesto ponovne aktivacije deaktiviranog, ali stare podatke nije moguće spojiti s novim radnim prostorom. Novi radni prostor počinje od nule.

Novi samoposlužni radni prostor Business počinje sa standardnim licencama za ChatGPT i ne nasljeđuje pravo deaktiviranog radnog prostora na dodavanje licenci za Codex.

Migracija radnog prostora Business na druge planove

ChatGPT Business ne podržava spajanje jednog radnog prostora Business s drugim.

Svaki radni prostor Business zaseban je subjekt sa svojim članovima, pretplatom za naplatu, postavkama i podacima. Novostvoreni radni prostor Business ne nasljeđuje postavke ni pretplatu postojećeg radnog prostora Business.

GPT-ovi stvoreni u jednom radnom prostoru Business ne mogu se prenijeti u drugi radni prostor Business.

Da biste nadogradili postojeći radni prostor ChatGPT Business na ChatGPT Enterprise, a zadržali isti radni prostor i podatke, obratite se OpenAI prodajnom timu.

Ako želite premjestiti podatke iz radnog prostora Business u zaseban radni prostor Enterprise, obratite se OpenAI prodajnom timu kako biste razgovarali o dostupnim opcijama.

Česta pitanja

Može li se spajanje osobnog radnog prostora s radnim prostorom Business poništiti?

Ne. Spajanje je trajno i ne može se poništiti.

Što se događa ako se moja standardna licenca za ChatGPT promijeni u licencu za Codex?

Ta je promjena dostupna samo u radnim prostorima Business koji su imali licencu za Codex prije 24. lipnja 2026. Gubite pristup ChatGPT-u u radnom prostoru i možete izgubiti pristup povijesti radnog prostora dok imate licencu za Codex.

Što se događa ako se moje mjesto promijeni iz Codex mjesta u standardno ChatGPT mjesto?

Pristup usluzi ChatGPT Business vraća se, a pristup Codexu nastavlja se.

Mogu li izvesti podatke prije odlaska ili nakon spajanja?

Ne. Izvoz podataka nije dostupan u radnom prostoru ChatGPT Business.

Što se događa s mojom pretplatom Plus ako spojim radne prostore?

OpenAI automatski otkazuje preostalo razdoblje pretplate i vraća novac za njega, osim za mobilne pretplate. Za mobilne pretplate morate otkazati pretplatu u Apple App Storeu ili Google Play Storeu.

Što trebam učiniti ako mi se i dalje naplaćuje nakon migracije s mobilne pretplate?

Otkažite pretplatu zasebno na iOS-u ili Androidu i obratite se podršci ako se naplate nastave nakon migracije. Pročitajte više o izbjegavanju dvostrukih naplata i što učiniti ako vam se naplati iznos.