Mit jelent az elfeledtetéshez való jog
Egyes adatvédelmi jogszabályok, köztük a GDPR alapján kérheti az OpenAI-tól, hogy bizonyos, Önre vonatkozó személyes adatok ne jelenjenek meg a ChatGPT-válaszokban. Ez akkor lehet alkalmazható, ha az információ pontatlan, túlzott mértékű, irreleváns vagy már nem helyénvaló. Az ilyen kérelmet néha „törlési”, „elfeledtetéshez való jogon alapuló” vagy „tiltakozási” kérelemnek nevezik. Ha ilyen kérelmet szeretne benyújtani, ezt a „Személyes adataim eltávolítása a ChatGPT-válaszokból” kérelemként teheti meg az Adatvédelmi portálon.
A kérelmeket eseti alapon bíráljuk el, és ennek során mérlegeljük az egyén adatvédelmi jogait más fontos szempontokkal, például a véleménynyilvánítás szabadságával és a közérdekkel szemben (lásd alább: Hogyan vizsgáljuk a kérelmeket).
Miért jelenít meg rólam információkat a ChatGPT
Mivel a ChatGPT nyelvi mintákból tanul, a ChatGPT-válaszok időnként személyes adatokat tartalmazhatnak olyan személyekről, akiknek a személyes adatai többször is megjelennek a nyilvános interneten (például közszereplőkről). A ChatGPT működéséről itt tudhat meg többet: A ChatGPT és alapmodelljeink fejlesztése.
A feltett kérdéstől függően a ChatGPT az interneten is kereshet, és forrásokat idézhet az Önnek adott válaszában, ami szintén ahhoz vezethet, hogy a válasz személyes adatokat tartalmaz Önről.
Ki nyújthat be kérelmet
Függetlenül attól, hogy van-e ChatGPT-fiókja, kérheti az OpenAI-tól, hogy akadályozza meg az Önre vonatkozó információk megjelenését a ChatGPT-válaszokban, ha úgy véli, hogy azok pontatlanok, túlzott mértékűek, irrelevánsak vagy már nem helyénvalók.
A kérelmeket jellemzően az érintett személy nyújtja be, de más nevében eljáró, jogilag felhatalmazott képviselő is benyújthat kérelmet. Ilyen esetekben kérhetünk olyan dokumentumokat, amelyek igazolják ezt a felhatalmazást.
Kérelem benyújtása
Nyissa meg az Adatvédelmi portált
Kattintson az Adatvédelmi kérelem benyújtása lehetőségre
Válassza a Személyes adatok eltávolítása a ChatGPT-válaszokból lehetőséget
Adja meg az alábbi adatokat:
Nyújtsa be a kérelmet
Szükség esetén felvehetjük Önnel a kapcsolatot pontosítás vagy további információk miatt.
Tippek a sikeres kérelemhez
A kérelem benyújtása előtt érdemes:
Legyen konkrét. Adjon meg konkrét példákat arra, hol jelenik meg az információ, beleértve a csevegésekre mutató hivatkozásokat és az ezekben hivatkozott URL-eket.
Azonosítsa az adat típusát. Jelezze, hogy névről, e-mail-címről, telefonszámról vagy konkrét URL-ről van-e szó, hogy csapatunk gyorsan megtalálhassa.
Indokolja meg, miért szükséges az eltávolítás. Írja le, miért pontatlan, túlzott mértékű, irreleváns vagy már nem helyénvaló az adat.
Készítse elő az igazoló dokumentumokat. Szükség lesz államilag kiállított személyazonosító okmányra vagy más igazolásra, ezért készüljön fel a benyújtására.
A konkrét példák megadása segít abban, hogy pontosabban és hatékonyabban értékeljük a kérelmeket.
Hogyan vizsgáljuk a kérelmeket
A kérelem elbírálásakor az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok fényében értékeljük a kérelem konkrét körülményeit. Minden kérelemnél a körülmények összefüggésében mérlegeljük az egyén adatvédelmi jogait más releváns érdekekkel, köztük a véleménynyilvánítás szabadságával és a közérdekkel szemben.
Különösen az alábbi tényezőket vehetjük figyelembe:
**Közéleti szerep
**Megvizsgáljuk, hogy az érintett magánszemély-e, vagy közéleti vagy szakmai szerepet tölt be, és hogy az információ kapcsolódik-e ehhez a szerephez. Az egyén közéleti vagy szakmai tevékenységéhez szorosan kapcsolódó információ nagyobb valószínűséggel marad releváns.
**Pontosság és valóságtartalom
**Megvizsgáljuk, hogy az információ pontatlan, félrevezető vagy hiányos-e, illetve kihagy-e fontos összefüggéseket. Ha úgy véli, hogy az információ helytelen, magyarázza el, miért, és adjon meg megbízható alátámasztó bizonyítékot. A pontosságot a kérelméhez mellékelt információk alapján értékeljük, és nem tudjuk önállóan kivizsgálni a vitatott tényeket. Az egyértelműen helytelen vagy elavult információ (különösen, ha hiteles források, például bírósági határozat tisztázza a helyzetet) a törlés mellett szólhat.
**Fennálló relevancia
**Értékeljük, hogy milyen régi az információ, ideértve azt is, hogy továbbra is tükrözi-e az egyén aktuális helyzetét. A régen történt eseményekre vonatkozó információ idővel kevésbé lehet releváns, különösen, ha a körülmények megváltoztak.
**Az információ jellege és érzékenysége
**Megvizsgáljuk, hogy az információ különösen érzékeny személyes adatokat érint-e (például egészséggel vagy vallással kapcsolatos információkat), valamint azt, hogy további megjelenése milyen lehetséges hatással lehet az egyén magánéletére. Az érzékeny információ nagyobb súllyal eshet latba a törlés mellett, különösen, ha már nem releváns, vagy nem szándékosan hozták nyilvánosságra.
**Közérdek
**Értékeljük, hogy fennáll-e jogos közérdek ahhoz, hogy az információ továbbra is elérhető legyen a ChatGPT által generált válaszokban. Ez magában foglalja annak mérlegelését, hogy az információ hozzájárul-e közérdekű ügyekről szóló beszámolókhoz, tájékoztatja-e a nyilvános vitát, vagy segít-e a felhasználóknak megérteni vagy értékelni egy személy közéleti vagy szakmai szerepét vagy magatartását, ideértve azt is, ha az információ releváns lehet a felhasználók számára szakmai szolgáltatások és szakértelem értékelésekor.
**Az egyénre gyakorolt hatás
**Mérlegeljük, milyen lehetséges hatásokkal jár, ha az információ továbbra is megjelenik a ChatGPT-válaszokban. Ez magában foglalja annak mérlegelését, hogy az információ a teljes kontextus fényében okozott-e, vagy észszerűen várható-e, hogy okoz méltánytalan vagy tartós hatásokat, például kedvezőtlen következményeket a magánéletre, a biztonságra vagy a jövőbeli lehetőségekre nézve.
**Hivatalos források
**Megvizsgáljuk, hogy az információ hatóságoktól, hivatalos nyilvántartásokból vagy más, közfeladatot ellátó forrásokból származik-e, és hogy a további hozzáférés továbbra is szükséges vagy releváns-e. Bár az ilyen információhoz közérdek fűződhet, ez nem jelenti automatikusan azt, hogy korlátlan ideig elérhetőnek kell maradnia, különösen, ha a körülmények megváltoztak.
**Büntetőítéletek, vádak vagy jogsértő magatartás
**Megvizsgáljuk, hogy az információ büntetőítéletekhez, vádakhoz vagy a jogsértő magatartás más formáihoz kapcsolódik-e, és hogy milyen mértékben marad releváns. Ez magában foglalhatja annak mérlegelését, hogy az információ tükrözi-e az eljárások kimenetelét, pontos és naprakész-e, mennyi idő telt el, és fennáll-e továbbra is közérdek az információ elérhetőségéhez.
**Gyermekek
**Megvizsgáljuk, hogy az információ olyan személyre vonatkozik-e, aki gyermek volt az információ létrehozásának vagy közzétételének idején. A gyermekekre vagy fiatalokra vonatkozó információk esetében általában erősebb adatvédelmi érdekek merülnek fel.
Önmagában egyetlen tényező sem döntő, mivel minden releváns tényezőt együtt mérlegelünk. Egyetlen, nagy súlyú tényező is felülírhat több, ellentétes irányba mutató tényezőt.
Szükség esetén további információkat kérhetünk, hogy jobban megértsük a kérelem kontextusát, és elvégezhessük az értékelésünket.
GYIK
Mindig jóváhagyják a kérelmemet?
Nem feltétlenül. Az adatvédelmi jogszabályok szerint a „törléshez”, az „elfeledtetéshez való joghoz” vagy a „tiltakozáshoz” kapcsolódó jogok nem abszolútak, és elutasíthatjuk a kérelmet, ha erre jogszerű indokunk van. Ha úgy érzi, hogy nem kezeltük megfelelően a kérelmét, joga van panaszt tenni a helyi felügyeleti hatóságnál. További információkért tekintse meg Adatvédelmi irányelvek című dokumentumunkat.
Az OpenAI a keresőmotorokból is eltávolítja az információkat?
Nem. Személyes adatainak eltávolítása a ChatGPT-ből megakadályozza, hogy azok megjelenjenek a ChatGPT-válaszokban, de nem távolítja el őket külső webhelyekről vagy keresőmotorokból. Ehhez külön kell felvennie a kapcsolatot a többi platformmal.