Mi az elfeledtetéshez való jog
Egyes adatvédelmi jogszabályok, köztük a GDPR alapján kérheti az OpenAI-tól, hogy az Önre vonatkozó bizonyos személyes adatok ne jelenjenek meg a ChatGPT válaszaiban. Ez akkor lehet alkalmazható, ha az információ pontatlan, túlzott, irreleváns vagy már nem helyénvaló. Az ilyen típusú kérelmet időnként „törlési”, „elfeledtetéshez való joggal kapcsolatos” vagy „tiltakozási” kérelemnek nevezik. Ha ilyen kérelmet szeretne benyújtani, az Adatvédelmi portálon keresztül elküldheti a „Személyes adataim eltávolítása a ChatGPT válaszaiból” kérelmet.
A kérelmeket eseti alapon bíráljuk el, és ennek során az egyén adatvédelmi jogait más fontos szempontokkal, például a véleménynyilvánítás szabadságával és a közérdekkel mérlegeljük (lásd alább a Hogyan bíráljuk el a kérelmeket részt).
Miért jelenít meg rólam információt a ChatGPT
A nyelv elsajátításából fakadóan a ChatGPT válaszai olykor tartalmazhatnak személyes adatokat olyan személyekről, akiknek a személyes adatai többször is megjelennek a nyilvános interneten (például közszereplők esetében). Itt tudhat meg többet arról, hogyan működik a ChatGPT: Hogyan fejlesztjük a ChatGPT-t és az alapmodelleinket.
Attól függően, milyen kérdést tesz fel, a ChatGPT az interneten is kereshet, és forrásokat idézhet a válaszában, aminek eredményeként a válasz Önre vonatkozó személyes adatokat is tartalmazhat.
Ki nyújthat be kérelmet
Függetlenül attól, hogy rendelkezik-e ChatGPT-fiókkal, kérheti az OpenAI-tól, hogy az Önre vonatkozó információk ne jelenjenek meg a ChatGPT válaszaiban, ha úgy véli, hogy azok pontatlanok, túlzottak, irrelevánsak vagy már nem helyénvalók.
A kérelmeket jellemzően az érintett személy nyújtja be, de kérelmet jogilag felhatalmazott képviselő is benyújthat valaki más nevében. Ilyen esetekben kérhetünk olyan dokumentumokat, amelyek megerősítik ezt a jogosultságot.
Hogyan nyújthat be kérelmet
Nyissa meg az Adatvédelmi portálunkat
Kattintson a Make a Privacy Request lehetőségre
Válassza a Remove personal data from ChatGPT responses lehetőséget
Adja meg a következő adatokat:
A ChatGPT válaszaiban megjelenő személyes adatok (pl. név, e-mail-cím, telefonszám)
Az Ön személyes adataira hivatkozó konkrét ChatGPT-beszélgetések linkjei
Részletes indoklás arról, miért gondolja, hogy az információt el kell távolítani (vagyis pontos okok arra, hogy az adat miért pontatlan, túlzott, irreleváns vagy már nem helyénvaló)
Személyazonosság igazolása (pl. államilag kiállított személyazonosító okmány)
Kapcsolattartási e-mail-cím
Küldje be a kérelmet
Szükség esetén felvehetjük Önnel a kapcsolatot pontosítás vagy további információ kérése céljából.
Bevált gyakorlatok a sikeres kérelemhez
A kérelem benyújtása előtt hasznos lehet a következőket megtenni:
Legyen konkrét. Adjon konkrét példákat arra, hol jelenik meg az információ, beleértve a beszélgetésekre mutató linkeket és az ezekben a beszélgetésekben hivatkozott URL-eket.
Azonosítsa az adattípust. Jelezze, hogy névről, e-mail-címről, telefonszámról vagy konkrét URL-ről van-e szó, hogy csapatunk gyorsan megtalálhassa.
Magyarázza el, miért szükséges az eltávolítás. Írja le, miért pontatlan, túlzott, irreleváns vagy már nem helyénvaló az adat.
Készítse elő az ellenőrzéshez szükséges dokumentumokat. Államilag kiállított személyazonosító okmányra vagy más igazolásra lesz szükség, ezért legyen készen azok benyújtására.
A konkrét példák megadása segít abban, hogy pontosabban és hatékonyabban bíráljuk el a kérelmeket.
Hogyan bíráljuk el a kérelmeket
A kérelem elbírálásakor a kérelmének konkrét körülményeit az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok fényében értékeljük. Minden kérelem esetében az egyén adatvédelmi jogait más releváns érdekekkel, köztük a véleménynyilvánítás szabadságával és a közérdekkel együtt, a kontextus figyelembevételével mérlegeljük.
Különösen az alábbi tényezőket vehetjük figyelembe:
Közéleti szerep
Figyelembe vesszük, hogy az érintett magánszemély-e, vagy van-e nyilvános vagy szakmai szerepe, és hogy az információ kapcsolódik-e ehhez a szerephez. A személy nyilvános vagy szakmai tevékenységéhez szorosan kapcsolódó információk nagyobb valószínűséggel maradhatnak relevánsak.Pontosság és valóságtartalom
Megvizsgáljuk, hogy az információ pontatlan, félrevezető, hiányos-e, vagy hiányzik-e belőle fontos kontextus. Ha Ön úgy véli, hogy az információ helytelen, magyarázza el, miért, és nyújtson be megbízható alátámasztó bizonyítékot. A pontosságot a kérelmével együtt megadott információk alapján értékeljük, és nem tudjuk önállóan kivizsgálni a vitatott tényeket. A nyilvánvalóan helytelen vagy elavult információk (különösen ha hiteles források, például bírósági határozat tisztázzák a helyzetet) az eltávolítás mellett szólhatnak.Folyamatos relevancia
Értékeljük, mennyire régi az információ, beleértve azt is, hogy továbbra is tükrözi-e az egyén jelenlegi helyzetét. A régen történt eseményekre vonatkozó információk idővel kevésbé lehetnek relevánsak, különösen ha a körülmények megváltoztak.Az információ jellege és érzékenysége
Megvizsgáljuk, hogy az információ különösen érzékeny személyes adatot tartalmaz-e (például egészségre vagy vallásra vonatkozó információt), és hogy annak folyamatos megjelenése milyen lehetséges hatással lehet az egyén magánéletére. Az érzékeny információk nagyobb súllyal szólhatnak az eltávolítás mellett, különösen akkor, ha már nem relevánsak, vagy nem szándékosan kerültek nyilvánosságra.Közérdek
Értékeljük, hogy fennáll-e jogos közérdek az iránt, hogy az információ elérhető maradjon a ChatGPT által generált válaszokban. Ennek során azt is figyelembe vesszük, hogy az információ hozzájárul-e közérdekű ügyekről szóló tájékoztatáshoz, informálja-e a közéleti vitát, vagy segíti-e a felhasználókat egy személy nyilvános vagy szakmai szerepének, illetve magatartásának megértésében vagy értékelésében, ideértve azt is, amikor az információ releváns lehet a felhasználók számára a szakmai szolgáltatások és szakértelem értékelésekor.Az egyénre gyakorolt hatás
Figyelembe vesszük, milyen lehetséges következményekkel járhat, ha az információ továbbra is megjelenik a ChatGPT válaszaiban. Ennek része annak mérlegelése is, hogy az információ okozott-e, vagy ésszerűen várhatóan okozhat-e méltánytalan vagy tartós hatásokat az általános kontextus fényében, például a magánéletre, a biztonságra vagy a jövőbeli lehetőségekre gyakorolt hátrányos hatásokat.Hivatalos források
Figyelembe vesszük, hogy az információ hatóságoktól, hivatalos nyilvántartásokból vagy más közfeladatot ellátó forrásból származik-e, és hogy a folyamatos hozzáférés továbbra is szükséges vagy releváns-e. Bár az ilyen információ közérdekre tarthat számot, ez nem jelenti automatikusan azt, hogy korlátlan ideig elérhetőnek kell maradnia, különösen akkor, ha a körülmények megváltoztak.Büntetőítéletek, vádak vagy kötelességszegés
Figyelembe vesszük, hogy az információ büntetőítéletekre, vádakra vagy a kötelességszegés más formáira vonatkozik-e, és milyen mértékben marad releváns. Ide tartozhat annak mérlegelése, hogy az információ tükrözi-e az eljárás eredményét, pontos és naprakész-e, mennyi idő telt el, valamint hogy fennáll-e folyamatos közérdek az információ hozzáférhetőségéhez.Gyermekek
Figyelembe vesszük, hogy az információ olyan személyre vonatkozik-e, aki gyermek volt abban az időpontban, amikor az információ létrejött vagy közzétételre került. A gyermekekre vagy fiatalokra vonatkozó információk általában erősebb adatvédelmi érdekeket vetnek fel.
Nincs egyetlen döntő tényező sem, mivel minden releváns szempontot együtt veszünk figyelembe. Egyetlen, nagy súlyú tényező felülírhat több, ellenkező irányba mutató tényezőt.
Szükség esetén további információt kérhetünk, hogy jobban megértsük a kérelem kontextusát és befejezhessük az értékelést.
GYIK
A kérelmemet mindig jóváhagyják?
Nem feltétlenül. Az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően a „törléshez”, az „elfeledtetéshez való joghoz” vagy a „tiltakozáshoz” kapcsolódó jogok nem abszolútak, és elutasíthatjuk a kérelmet, ha erre jogszerű okunk van. Ha úgy érzi, hogy nem kezeltük megfelelően a kérelmét, joga van panaszt benyújtani a helyi felügyeleti hatóságnál. További információkért kérjük, tekintse meg adatvédelmi irányelveinket.
Az OpenAI a keresőmotorokból is eltávolítja az információt?
Nem. A személyes adatok ChatGPT-ből való eltávolítása megakadályozza, hogy azok megjelenjenek a ChatGPT válaszaiban, de nem távolítja el őket külső webhelyekről vagy keresőmotorokból. Ehhez külön kell kapcsolatba lépnie a többi platformmal.