Szükséges: hozzáférés a jelenlegi e-mail-fiókjához
Az e-mail-cím módosításához hozzá kell férnie az OpenAI-fiókjához jelenleg társított e-mail-cím beérkezett üzeneteihez.
Ha nem fér hozzá ehhez az e-mail-fiókhoz, a fiókhoz tartozó e-mail-cím nem módosítható. Ez alól az OpenAI ügyfélszolgálata sem tehet kivételt.
Lehetőségek és jogosultsági feltételek
A megosztott munkaterületek tagjainak általában az OpenAI Enterprise- vagy Business-rendszergazdájukhoz kell fordulniuk a fiókjuk e-mail-címének módosításához.
| Lehetőség | Jogosultsági feltételek |
|---|---|
| Önálló módosítás a ChatGPT fiókbeállításaiban | 1. A felhasználó még soha nem jelentkezett be egyszeri bejelentkezéssel, és 2. A felhasználó nem tagja Enterprise-munkaterületnek vagy -szervezetnek, 3. A jelenlegi e-mail-tartományt nem hitelesítették Enterprise- vagy Business-ügyfél számára. * Előfeltétel: Ha a felhasználó Google-, Microsoft- vagy Apple-fiókkal regisztrált, először létre kell hoznia egy jelszót. |
| Rendszergazda által, SCIM-en keresztül | Ha a munkaterülethez be van állítva a SCIM, a felhasználói identitások kezeléséért a rendszergazda felel. |
Enterprise-szintű módosításoknál (SCIM), ha a jelenlegi és az új e-mail-cím tartománya eltér, mindkét tartományt hitelesíteni kell a globális rendszergazdai konzolon.
Felhívjuk figyelmét, hogy a ChatGPT és az API Platform ugyanazt a fiókot használja. Ha frissíti e-mail-címét a ChatGPT-ben, azzal a ChatGPT-be és az API Platformba való bejelentkezéshez használt e-mail-cím is frissül.
*Ha munkahelyi e-mail-címről személyesre próbál váltani, és hibaüzenetet kap, valószínűleg a vállalata vagy intézménye hitelesítette a tartományt. Ebben az esetben nem módosíthatja a fiók e-mail-címét a személyes címére.
Az e-mail-cím önálló módosítása
Jelentkezzen be a ChatGPT webes felületére (az e-mail-cím a ChatGPT iOS- vagy Android-alkalmazásában nem módosítható).
Nyissa meg a Beállítások menüt.
Válassza a Fiók lehetőséget.
Kattintson az e-mail-címére.
Adja meg az új e-mail-címét, és végezze el a hitelesítési lépéseket.
Az e-mail-cím módosítása után a rendszer kijelentkezteti. Jelentkezzen be újra az új e-mail-címével.
Telefonszámmal regisztrált felhasználók számára
Ha kizárólag telefonszámmal regisztrált, a ChatGPT webes felületén a Beállítások -> Fiók -> E-mail-cím -> Hozzáadás útvonalon adhat hozzá e-mail-címet. Az e-mail-cím hozzáadása után később módosíthatja, ha a fiókja egyébként megfelel a módosítás feltételeinek.
Közösségi bejelentkezéssel regisztrált felhasználók számára
Ha eredetileg közösségi bejelentkezési móddal (például Google-, Apple- vagy Microsoft-fiókkal) regisztrált, a fiókhoz tartozó jelszó hozzáadása után módosíthatja az e-mail-címét.
Ehhez tegye a következőket:
Jelentkezzen be a ChatGPT-be a közösségi fiókjával.
Nyissa meg a Beállítások menüt, majd válassza a Fiók lehetőséget.
Adjon jelszót a fiókjához.
A jelszó beállítása után módosíthatja az e-mail-címét.
Így a közösségi bejelentkezést használók ugyanúgy kezelhetik e-mail-címüket, mint a jelszóval használható fiókok tulajdonosai.
Ha nem tudja módosítani az e-mail-címét
Ha nem érhető el az e-mail-cím módosítására szolgáló lehetőség, létrehozhat egy új fiókot a használni kívánt e-mail-címmel.
Ha továbbra is hozzá kell férnie ugyanahhoz az API Platform-szervezethez, hozza létre az új fiókot, majd a Tagok oldalon adja hozzá a meglévő szervezetéhez.
⚠️ Nem tudjuk átvinni a ChatGPT-előzményeit vagy a munkaterületeit egy új fiókba.
Felhívjuk figyelmét, hogy ezzel teljesen új felhasználói fiók, valamint új munkaterületek és szervezetek jönnek létre, és sajnos minden korábbi munkája elvész.
Mi történik, ha a fiókomhoz aktív ChatGPT Plus-előfizetés tartozik?
Ha be tud jelentkezni a fiókjába, és hozzáfér a jelenlegi e-mail-címéhez tartozó beérkezett üzenetekhez, a fenti lépésekkel módosítsa az e-mail-címét.
Ha nem tud bejelentkezni az aktív előfizetéssel rendelkező fiókba (például már nem fér hozzá a fiókhoz tartozó e-mail-címhez), a következő lehetőség áll rendelkezésére:
Mondja le az előfizetést abban a fiókban, amelyhez nem fér hozzá.
Hozzon létre új fiókot, és fizessen elő újra egy olyan e-mail-címmel, amelyhez hozzáfér.
A Plus-előfizetés lemondásához segítséget a Hogyan mondhatom le a ChatGPT Plus-előfizetésemet? című cikkben talál.
Mi történik a ChatGPT-adataimmal az e-mail-címem módosításakor?
A ChatGPT-fiókjához társított e-mail-cím módosítása nem érinti a fiók tartalmát.
Minden meglévő adata változatlanul megmarad, beleértve a következőket:
Csevegési előzmények
Projektek
Egyéni GPT-k
Munkaterületi tagság
Beállítások és preferenciák
Csak a bejelentkezéshez használt e-mail-cím változik meg. A fiókja, annak előzményei és minden kapcsolódó tartalom pontosan ugyanolyan marad, mint az e-mail-cím frissítése előtt.
Az e-mail-cím módosításának gyakorisági korlátai
Az e-mail-címét 24 órán belül legfeljebb kétszer módosíthatja.
A fiók teljes élettartama alatt legfeljebb 20 alkalommal módosíthatja az e-mail-címét.
A korábbi e-mail-címével nem hozhat létre új fiókot.
Nem módosíthatja az e-mail-címét olyan címre, amelyhez már tartozik OpenAI-fiók.