A fiók törlése végleges, és nem vonható vissza.
A fiók törlése megakadályozza, hogy a fiókkal hozzáférjen az OpenAI-szolgáltatásokhoz, beleértve a ChatGPT-t és az API-t. Ha törli a fiókját, 30 napon belül töröljük az adatait, kivéve, hogy bizonyos adatokat hosszabb ideig is megőrizhetünk, ha azt jogszabály előírja vagy engedélyezi.
Ha az Apple App Store-on vagy a Google Play Áruházon keresztül fizetett elő, az OpenAI-fiók törlése nem mondja le ezt a mobilos előfizetést. A jövőbeli terhelések leállításához az Apple App Store-ban vagy a Google Play Áruházban kell lemondania. További információért olvassa el az alábbi cikkeket:
Ha csak a ChatGPT Plus-előfizetését szeretné lemondani a teljes fiók törlése nélkül, olvassa el a ChatGPT-előfizetésem lemondása című cikket. Az OpenAI-fiók törlése automatikusan lemond minden hozzá kapcsolt aktív ChatGPT Plus-előfizetést, így a törlés után nem számítunk fel díjat.
OpenAI-fiók törlése
A lehetőség: Kérelem benyújtása az Adatvédelmi portálon
Nyissa meg az Adatvédelmi portált.
Kattintson a jobb felső sarokban a Make a Privacy Request lehetőségre.
Válassza az „Van fogyasztói ChatGPT-fiókom” lehetőséget.
Válassza a „ChatGPT-fiókom törlése” lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket.
Megjegyzés: Az Adatvédelmi portálon keresztüli önkiszolgáló törléshez igazolnia kell a fiók e-mail-címét vagy a fiókhoz már kapcsolt telefonszámot. Ha egyikhez sem fér hozzá, nem tudja végrehajtani az önkiszolgáló törlést, és kézi felülvizsgálatért kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal. Ha a fiókhoz aktív fizetős előfizetés tartozik, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, hogy segítsenek a törlési folyamat részeként a lemondásban.
Ha nem tud bejelentkezni a ChatGPT-be, a fiók törlésének folytatása előtt kövesse a ChatGPT-jelszó visszaállítása vagy módosítása című cikk lépéseit a hozzáférés visszaszerzéséhez.
B lehetőség: Önkiszolgálás a ChatGPT-ben
ChatGPT-weboldal
A jobb felső sarokban kattintson a profil ikonjára.
Kattintson a Beállítások elemre.
A Beállítások menüben kattintson a Fiók elemre.
A Fiók törlése alatt kattintson a Törlés elemre.
Megjelenik egy megerősítő képernyő, ahol be kell írnia a fiók e-mail-címét és a „DELETE” szót a beviteli mezőkbe a „Fiókom végleges törlése” gomb feloldásához
A beviteli mezők kitöltése után feloldódik a „Fiókom végleges törlése” gomb
Kattintson a „Fiókom végleges törlése” gombra a fiók törléséhez.
Mobilalkalmazások (iOS és Android)
Ha mobilalkalmazással szeretné törölni a fiókját, olvassa el az eszközéhez (iOS vagy Android) tartozó Súgóközpont-cikket:
Gyakori problémák
Csevegések megőrzése törölt és archivált csevegések esetén
A törölt csevegéseket 30 napon belül véglegesen töröljük rendszereinkből, kivéve, ha korábban anonimizáltuk és leválasztottuk őket a fiókjáról, vagy biztonsági vagy jogi okokból meg kell őriznünk őket.
A csevegések törlés után nem állíthatók helyre. Ha úgy szeretne eltávolítani egy csevegést a csevegési előzményeiből, hogy az megmaradjon a fiókjában, használja az archiválási funkciót.
Kérjük, olvassa el ezt a cikket, hogy megértse, hogyan használhatók fel a tartalmak a modell teljesítményének javítására, és milyen választási lehetőségei vannak.
Az archivált csevegéseket ugyanúgy megőrizzük, mint a nem archivált csevegéseit. Egy csevegés archiválása egyszerűen eltávolítja azt a csevegési előzmények oldalsávjáról. Az archivált csevegések a ChatGPT beállításaiban találhatók meg és kezelhetők.
További információért lásd: Hogyan működik a csevegések megőrzése a ChatGPT-ben?.
Memória törlése
Bármely mentett memóriát törölheti az egyes memóriák melletti törlés gombra kattintva. Az összes memóriáját is törölheti az „Összes törlése” kiválasztásával. További információért lásd a Memória GYIK-et
Felhasználói tartalmakból való leiratkozás
ChatGPT és egyéb, magánszemélyeknek szóló szolgáltatásaink
Amikor a ChatGPT-t és egyéb, magánszemélyeknek szóló szolgáltatásainkat használja, az Ön által megadott tartalmat felhasználhatjuk a modell teljesítményének javítására. Tudjon meg többet arról, milyen választási lehetőségei vannak a tartalmai modell teljesítményének javítására való felhasználásával kapcsolatban itt.
Vállalati szolgáltatások (például API és ChatGPT Enterprise)
Az OpenAI nem tanít üzleti adatokon. Tudjon meg többet vállalati adatvédelmi vállalásainkról itt.
Ha törlöm a fiókomat, létrehozhatok új fiókot ugyanazzal az e-mail-címmel?
Igen. 30 nap elteltével létrehozhat új fiókot ugyanazzal az e-mail-címmel, feltéve, hogy a korábbi fiókot teljesen törölték (nem csak deaktiválták).
Újraaktiválhatom a fiókomat a törlése után?
Nem. A törölt fiókok nem aktiválhatók újra, de 30 nap elteltével létrehozhat egy új fiókot ugyanazzal az e-mail-címmel.
Kattintson a „Regisztráció” gombra a ChatGPT bejelentkezési oldalán vagy az API bejelentkezési oldalán. Néhány fontos kivételre érdemes figyelni:
E-mail-címek: Ugyanazt az e-mail-címet 30 nap elteltével használhatja.
Telefonszámok: Az új fiókokra továbbra is vonatkozik a telefonszámonként 3 fiókos korlátunk. A törölt fiókok is beleszámítanak ebbe a korlátba. Egy fiók törlése nem szabadít fel újabb helyet. Egy telefonszám legfeljebb 3 alkalommal használható ellenőrzésre az első API-kulcs létrehozásához a fiókjában a platform.openai.com oldalon.
OpenAI-fiók létrehozásához nem szükséges telefonos ellenőrzés.
Telefonos ellenőrzés szükséges ahhoz, hogy egy új fiók létrehozza az első API-kulcsát a platform.openai.com oldalon.
Megjegyzés: Nem engedélyezzük olyan e-mail-címek újraaktiválását, amelyek korábban Enterprise szervezethez tartoztak, vagy amelyeket a feltételeink vagy szabályzataink megsértése miatt letiltottunk.
Használhatom továbbra is a ChatGPT-t bejelentkezés nélkül?
Igen. Felhívjuk figyelmét, hogy beszélgetést csak bejelentkezéssel vagy fiók létrehozásával menthet. Kijelentkezett állapotban egyszerre csak egy beszélgetést támogatunk. További információért olvassa el a GYIK-et.
Hányszor használhatom a telefonszámomat OpenAI-fiókok létrehozásához?
Bár a telefonos ellenőrzés helye a fióklétrehozásról az első API-kulcs létrehozására változott, a telefonos ellenőrzésre vonatkozó követelmények továbbra is a következők:
Egy telefonszám legfeljebb 3 alkalommal használható telefonos ellenőrzésre.
Ez azt jelenti, hogy ha 3 OpenAI-fiókja van, ugyanazt a számot használhatja mindháromhoz, amikor az első API-kulcs létrehozásakor elvégzi a telefonos ellenőrzést mindhárom fiókban.
Néhány kivételtől eltekintve engedélyezzük, hogy azok a fogyasztók, akik törölték ChatGPT-fiókjukat, ugyanazzal a telefonszámmal újra regisztráljanak. Ha véglegesen törölte fogyasztói ChatGPT-fiókját (és fiókját nem a feltételeink vagy szabályzataink megsértése miatt tiltottuk le), 30 nap elteltével eltávolítjuk a telefonszámot a rendszerünkből. Ezt követően újra regisztrálhat ugyanazzal a számmal.
Lásd a telefonos ellenőrzéssel kapcsolatos GYIK-et.
Módosíthatom a hitelesítési módszeremet a fiók törlése után?
⚠️ A fiók törlése NEM teszi lehetővé a hitelesítési módszer megváltoztatását.
Ugyanakkor, ha eredetileg OpenAI-/ChatGPT-fiókra e-mail-címmel és jelszóval regisztrált, akkor a későbbi bejelentkezéseknél választhatja a Google-/Apple-bejelentkezést is, így az ilyen felhasználók bármelyik módon bejelentkezhetnek.
Miért kapom a „Nincs fiókja, mert törölték vagy deaktiválták” hibaüzenetet?
Ha ezt a hibát kapja, amikor bejelentkezni vagy fiókot létrehozni próbál, az azt jelenti, hogy a regisztrációhoz vagy bejelentkezéshez használni kívánt e-mail-címhez társított fiók törlési folyamaton ment keresztül:
Ez azért történik, mert törölte a fiókját a ChatGPT-ben -- vagy -- törlésre benyújtotta az e-mail-címet az Adatvédelmi portálon.
Lásd még: Töröltem a fiókomat, de most újra hozzá szeretnék férni. Újraaktiválhatják a fiókomat?