A fiók törlése végleges, és nem vonható vissza.
Fiókja törlése megakadályozza, hogy a fiókkal hozzáférjen az OpenAI szolgáltatásaihoz, beleértve a ChatGPT-t és az API-t is. Ha törli a fiókját, 30 napon belül töröljük az adatait, kivéve, hogy a jogszabályok által előírt vagy megengedett esetekben korlátozott mennyiségű adatot hosszabb ideig is megőrizhetünk.
Ha az Apple App Store-on vagy a Google Play Store-on keresztül fizetett elő, OpenAI-fiókja törlése nem mondja le ezt a mobilos előfizetést. A jövőbeni terhelések leállításához azt az Apple App Store-ban vagy a Google Play Store-ban kell lemondania. További információért tekintse meg a következő cikkeket:
Ha csak a ChatGPT Plus-előfizetését szeretné lemondani a teljes fiókja törlése nélkül, olvassa el a következőt: A ChatGPT-előfizetésem lemondása. OpenAI-fiókja törlése automatikusan lemondja a hozzá kapcsolódó aktív ChatGPT Plus-előfizetést, így a törlés után nem számítunk fel díjat.
OpenAI-fiókja törlése
A lehetőség: Kérelem benyújtása az Adatvédelmi portálon
Lépjen az Adatvédelmi portálra: https://privacy.openai.com/
Kattintson a jobb felső sarokban a „Make a Privacy Request” lehetőségre
Válassza az „Egyéni ChatGPT-fiókom van” lehetőséget
Válassza a „ChatGPT-fiókom törlése” lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket.
Megjegyzés: Az Adatvédelmi portálon keresztüli önkiszolgáló törléshez igazolnia kell vagy a fiókhoz tartozó e-mail-címet, vagy a fiókhoz már kapcsolt telefonszámot. Ha ezek egyikéhez sem fér hozzá, nem tudja befejezni az önkiszolgáló törlést, és kézi felülvizsgálathoz fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ha a fiókhoz aktív fizetős előfizetés tartozik, a törlési folyamat részeként a lemondáshoz forduljon az ügyfélszolgálathoz.
Ha nem tud bejelentkezni, kövesse az itt ismertetett lépéseket.
B lehetőség: Önkiszolgáló törlés a ChatGPT-ben
ChatGPT weboldal
A jobb felső sarokban kattintson a profil ikonjára.
Kattintson a Settings lehetőségre.
A Settings menüben kattintson az Account lehetőségre.
Az Delete account résznél kattintson a Delete gombra.
Csak akkor törölheti a fiókját, ha az elmúlt 10 percben bejelentkezett.
Ha az elmúlt 10 percben nem jelentkezett be, újra be kell jelentkeznie.
Megjelenik egy megerősítő képernyő, ahol a beviteli mezőkbe be kell írnia a fiók e-mail-címét és a „DELETE” szót, hogy feloldja az „A fiókom végleges törlése” gombot
Miután kitöltötte a mezőket, feloldódik az „A fiókom végleges törlése” gomb
Kattintson az „A fiókom végleges törlése” gombra a fiók törléséhez.
Mobilalkalmazások (iOS és Android)
Ha a mobilalkalmazással szeretné törölni a fiókját, tekintse meg az eszközéhez (iOS vagy Android) tartozó Súgóközpont-cikket:
Gyakori problémák
A törölt és archivált csevegések megőrzése
A törölt csevegéseket 30 napon belül véglegesen töröljük rendszereinkből, kivéve, ha azokat korábban anonimizáltuk és leválasztottuk a fiókjáról, vagy ha biztonsági vagy jogi okokból meg kell őriznünk őket.
A csevegések törlés után nem állíthatók helyre. Ha úgy szeretne eltávolítani egy csevegést a csevegési előzményeiből, hogy az megmaradjon a fiókjában, használja az archiválási funkciót.
Olvassa el ezt a cikket, hogy megértse, hogyan használhatjuk a tartalmat a modell teljesítményének javítására, és milyen választási lehetőségei vannak.
Az archivált csevegéseket ugyanúgy őrizzük meg, mint a nem archivált csevegéseit. A csevegés archiválása egyszerűen eltávolítja azt a csevegési előzmények oldalsávjáról. Az archivált csevegések a ChatGPT Settings menüjében találhatók meg és kezelhetők.
További információért lásd: Hogyan működik a csevegések megőrzése a ChatGPT-ben.
A Memória törlése
Bármely mentett memóriát törölhet az egyes memóriák melletti törlés gombra kattintva. Az összes memóriát is törölheti az „Összes törlése” lehetőség kiválasztásával. További információért olvassa el a Memória – GYIK
Felhasználói tartalom letiltása
ChatGPT és egyéb szolgáltatásaink egyéni felhasználók számára
Amikor a ChatGPT-t és más, egyéni felhasználóknak szóló szolgáltatásainkat használja, a megadott tartalmat felhasználhatjuk a modell teljesítményének javítására. További információt arról, milyen lehetőségei vannak a tartalom modellteljesítmény-javításra való felhasználásával kapcsolatban, itt talál.
Vállalati szolgáltatások (például az API és a ChatGPT Enterprise)
Az OpenAI nem tanít üzleti adatokon. Vállalati adatvédelmi vállalásainkról itt tudhat meg többet.
Ha törlöm a fiókomat, létrehozhatok új fiókot ugyanazzal az e-mail-címmel?
Igen. 30 nap elteltével ugyanazzal az e-mail-címmel új fiókot hozhat létre, feltéve, hogy a korábbi fiókot teljesen törölték (nem csak deaktiválták).
Újraaktiválhatom a fiókomat a törlés után?
Nem. A törölt fiókok nem aktiválhatók újra, de 30 nap elteltével ugyanazzal az e-mail-címmel létrehozhat új fiókot.
Kattintson a „Regisztráció” lehetőségre a ChatGPT bejelentkezési oldalán vagy az API bejelentkezési oldalunkon. Van néhány fontos kivétel, amelyre érdemes figyelni:
E-mail-címek: 30 nap elteltével ugyanazt az e-mail-címet használhatja.
Telefonszámok: Az új fiókokra továbbra is érvényes a telefonszámonként 3 fiókos korlát. A törölt fiókok is beleszámítanak ebbe a korlátba. A fiók törlése nem szabadít fel új helyet. Egy telefonszám legfeljebb 3 alkalommal használható hitelesítésre a fiókja első API-kulcsának létrehozásához a platform.openai.com oldalon.
Az OpenAI-fiók létrehozásához nem szükséges a telefonos hitelesítés.
Az új fiók első API-kulcsának létrehozásához a platform.openai.com oldalon telefonos hitelesítés szükséges.
Megjegyzés: Nem engedélyezzük olyan e-mail-címek újraaktiválását, amelyek korábban Enterprise szervezethez tartoztak, vagy amelyeket a feltételeink vagy szabályzataink megsértése miatt letiltottunk.
Használhatom továbbra is a ChatGPT-t bejelentkezés nélkül?
Igen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy beszélgetést csak bejelentkezés vagy fiók létrehozása után tud menteni. Kijelentkezett állapotban egyszerre csak egy beszélgetést támogatunk. További információért tekintse meg a GYIK-et.
Hányszor használhatom a telefonszámomat OpenAI-fiókok létrehozására?
Bár a telefonos hitelesítés helye a fióklétrehozásról az első API-kulcs létrehozására változott, a telefonos hitelesítésre vonatkozó követelmények továbbra is a következők:
Egy telefonszám telefonos hitelesítésre összesen legfeljebb 3 alkalommal használható.
Ez azt jelenti, hogy ha 3 OpenAI-fiókja van, ugyanazt a számot mindháromhoz használhatja, amikor az első API-kulcs létrehozásakor elvégzi a telefonos hitelesítést ennél a három fióknál.
Néhány kivételtől eltekintve lehetővé tesszük, hogy azok az egyéni felhasználók, akik törölték ChatGPT-fiókjukat, ugyanazzal a telefonszámmal újra regisztráljanak. Ha véglegesen törölte egyéni ChatGPT-fiókját (és a fiókját nem a feltételeink vagy szabályzataink megsértése miatt tiltották le), 30 nap után eltávolítjuk a telefonszámot a rendszerünkből. Ezt követően ugyanazzal a számmal ismét regisztrálhat.
Lásd a Telefonos hitelesítési GYIK-et.
Megváltoztathatom a hitelesítési módszeremet a fiók törlése után?
⚠️ A fiók törlése NEM teszi lehetővé a hitelesítési módszer megváltoztatását.
Ennek ellenére, ha eredetileg e-mail-címmel és jelszóval regisztrált az OpenAI / ChatGPT szolgáltatásra, a későbbi bejelentkezéseknél választhatja a Google-/Apple-bejelentkezést, így ebben a helyzetben mindkét módon be tud jelentkezni.
Miért kapom a következő hibát: „Nincs fiókja, mert azt törölték vagy deaktiválták”?
Ha ezt a hibát kapja, amikor megpróbál bejelentkezni vagy fiókot létrehozni, az azt jelenti, hogy a regisztrációhoz / bejelentkezéshez használni kívánt e-mail-címhez tartozó fiókot törölték:
Ez akkor történik, ha törölte a fiókját a ChatGPT-ben — vagy — a törléshez elküldte az e-mail-címet az Adatvédelmi portálunkra.
Lásd még: Töröltem a fiókomat, de most újra hozzá szeretnék férni. Újra tudják aktiválni a fiókomat?