Megjegyzés: 2026. szeptember 10-től átmenetileg szüneteltetjük az új előfizetéseket és a ChatGPT Pro $200 csomagra (Pro 20X) való váltást. Ez a Free, Go, Plus és Pro $100 csomagokról történő előfizetéseket és váltásokat is érinti. A meglévő ChatGPT Pro $200 előfizetéseket, valamint az új és meglévő ChatGPT Pro $100 előfizetéseket nem érinti a szüneteltetés.
Ha lemondást vagy alacsonyabb csomagra váltást állítasz be, a jelenlegi számlázási ciklus végéig használhatod a Pro $200 csomagot, és a ciklus vége előtt visszavonhatod a módosítást a számlázási beállításokban. A Pro $200 előfizetésed megszűnése után a szüneteltetés feloldásáig nem fizethetsz elő rá újra.
Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan érintheti a szüneteltetés az előfizetésedet, olvasd el a Pro $200 szüneteltetésével kapcsolatos gyakori kérdéseket.
Áttekintés
Ez a cikk a személyes ChatGPT-előfizetéseket és az önkiszolgáló ChatGPT Business-előfizetéseket ismerteti. A ChatGPT Enterprise- és Edu-csomagokra nem vonatkozik.
Az előfizetésedet azon a platformon mondd le, ahol megvásároltad:
Ha a chatgpt.com oldalon fizettél elő, a ChatGPT-fiókodban mondd le az előfizetést.
Ha az Apple App Store-on keresztül fizettél elő, az Apple-előfizetéseid között mondd le.
Ha a Google Playen keresztül fizettél elő, a Google Play-előfizetéseid között mondd le.
Ha önkiszolgáló ChatGPT Business-előfizetésed van, a munkaterület számlázási beállításaiban mondd le.
A ChatGPT alkalmazás eltávolításával nem mondod le az előfizetésedet. Ha csak a jövőbeli terheléseket szeretnéd leállítani, nem kell törölnöd a ChatGPT-fiókodat.
A lemondással megszűnik az automatikus megújítás. A korábban felszámított díjakat azonban nem térítjük vissza automatikusan.
Nem tudsz bejelentkezni a lemondáshoz?
Ha az előfizetésedet közvetlenül a ChatGPT számlázza, és már nem férsz hozzá a fiókhoz tartozó e-mail-címhez, a lemondáshoz fordulj az OpenAI ügyfélszolgálatához. Add meg a fiókhoz tartozó e-mail-címet, a bankkártyád utolsó négy számjegyét és a legutóbbi előfizetési díj befizetésének dátumát. Soha ne küldd el a teljes kártyaszámot.
Az Apple App Store- vagy Google Play-előfizetést az előfizetéshez használt áruházi fiókban mondd le. Ha nem férsz hozzá ehhez az áruházi fiókhoz, a fiók helyreállításához fordulj az Apple-höz vagy a Google-höz.
Személyes ChatGPT-előfizetés lemondása
A chatgpt.com oldalon vásárolt előfizetés lemondása
Jelentkezzen be a ChatGPT-be.
Nyissa meg a fiókmenüt, majd válassza a Beállítások lehetőséget.
Válassza a Számlázás lehetőséget.
A Csomag lemondása résznél válassza a Lemondás lehetőséget.
Apple App Store-előfizetés lemondása
Az Apple App Store-ban vásárolt előfizetéseket az Apple kezeli. Lemondás iPhone-on vagy iPaden:
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
Válassza ki a nevét.
Válassza az Előfizetések lehetőséget.
Válassza a ChatGPT lehetőséget.
Válassza az Előfizetés lemondása lehetőséget.
Erősítse meg a lemondást.
Ha az Előfizetés lemondása lehetőség nem érhető el, és lejárati dátum látható, előfordulhat, hogy az előfizetést már lemondta.
A ChatGPT-fiók törlése nem mondja le az Apple App Store-előfizetést. A fiók törlése előtt mondja le az előfizetést az Apple-nél.
Google Play-előfizetés lemondása
Győződjön meg arról, hogy a ChatGPT-előfizetés megvásárlásához használt Google-fiókba van bejelentkezve.
A Google Play Áruház alkalmazás használata
Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást.
Nyissa meg az Előfizetések menüpontot.
Válassza a ChatGPT lehetőséget.
Válassza az Előfizetés lemondása lehetőséget.
A lemondás megerősítéséhez kövesse az utasításokat.
A Google Play webhely használata
Nyissa meg a Google Play-előfizetéseit.
Jelentkezzen be az előfizetés megvásárlásához használt Google-fiókkal.
A ChatGPT mellett válassza a Kezelés lehetőséget.
Válassza az Előfizetés lemondása lehetőséget.
Ha a rendszer kéri, válasszon egy okot, majd válassza a Folytatás lehetőséget.
ChatGPT Business-előfizetés lemondása
Önkiszolgáló ChatGPT Business-előfizetés lemondása:
Jelentkezzen be a ChatGPT-be.
Nyissa meg a fiókmenüt, majd válassza a Munkaterület beállításai lehetőséget.
Válassza a Számlázás lehetőséget.
Válassza a Csomag kezelése lehetőséget.
Válassza az Előfizetés lemondása lehetőséget.
Ha nem fér hozzá a munkaterület számlázási beállításaihoz, kérjen segítséget a munkaterület tulajdonosától.
Ellenőrizd a lemondást és a számlázási dátumot
A következő előfizetési időszak díjának elkerüléséhez legalább 24 órával a következő számlázási dátum előtt mondd le az előfizetést.
Szokásos lemondás után a fizetős funkciók a jelenlegi számlázási időszak végéig elérhetők maradnak. Ha jóváhagyják az előfizetési díj visszatérítését, a visszatérített összeghez tartozó hozzáférés általában korábban megszűnik, a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével.
Ellenőrizd az előfizetés állapotát azon a platformon, amely kiszámlázta a díjat, és győződj meg arról, hogy az előfizetés már nincs automatikus megújításra beállítva.
A ChatGPT-fiókod törlésével megszűnnek a közvetlenül a ChatGPT által számlázott előfizetések. Az Apple App Store-on keresztül vásárolt előfizetések azonban nem szűnnek meg. Ha az Apple-ön vagy a Google Playen keresztül fizettél elő, ellenőrizd és mondd le az áruházi előfizetést a fiókod törlése előtt.
Visszatérítés igénylése
Az előfizetés lemondása megakadályozza a későbbi megújításokat, de a korábbi terheléseket nem téríti vissza automatikusan. A visszatérítésre való jogosultság a vásárlástól és a tartózkodási helyétől függ.
A chatgpt.com oldalon vagy a Google Playen vásárolt előfizetések esetén az OpenAI ügyfélszolgálatánál kérjen visszatérítést, miközben a terheléshez tartozó ChatGPT-fiókba van bejelentkezve.
Az Apple App Store-ban vásárolt előfizetések esetén közvetlenül az Apple-től kérjen visszatérítést.
A platformspecifikus útmutatásért és a jogosultsági információkért lásd: Hogyan kérhetek visszatérítést a ChatGPT-előfizetésemért?
Az előfizetés lemondásával kapcsolatos problémák elhárítása
Hiányzó előfizetés megkeresése
A vásárlási bizonylaton ellenőrizze, melyik platform számlázta ki az összeget. A chatgpt.com oldalon vásárolt előfizetés nem jelenik meg az Apple- vagy Google Play-előfizetések között.
Ha a Google Playen fizetett elő, ellenőrizze az eszközén lévő összes Google-fiókot. Ha az Apple-ön keresztül fizetett elő, győződjön meg arról, hogy a vásárláshoz használt Apple-fiókba van bejelentkezve.
Hiányzó fizetős csomag megkeresése
Ha a fizetős csomagja nem jelenik meg a ChatGPT-ben, győződjön meg arról, hogy az előfizetés megvásárlásakor használt ChatGPT-fiókba van bejelentkezve.
Ugyanazt az előfizetést több eszközön is használhatja, ha ugyanabba a ChatGPT-fiókba jelentkezik be. Nincs szükség külön előfizetésre minden eszközhöz.
Többszörös előfizetések vagy terhelések ellenőrzése
Ha egynél több terhelést lát, ellenőrizze, hogy vannak-e különböző ChatGPT-, Apple- vagy Google-fiókokhoz tartozó előfizetései.
Ha több előfizetést vásárolt, mondja le azt, amelyet már nem szeretne, azon a platformon, amely kiszámlázta.
Lemondás utáni terhelés ellenőrzése
Ellenőrizze a lemondás visszaigazolását és a következő számlázási dátumot. Ha kevesebb mint 24 órával a következő számlázási dátum előtt mondta le az előfizetést, előfordulhat, hogy a következő terhelést már feldolgozták.
Azt is ellenőrizze, hogy nincs-e aktív előfizetés egy másik fiókban vagy platformon. Visszatérítési útmutatásért lásd: Hogyan kérhetek visszatérítést a ChatGPT-előfizetésemért?
Lemondás a fiókhoz való hozzáférés nélkül
Ha nem fér hozzá a közvetlenül a ChatGPT által számlázott előfizetéshez tartozó e-mail-címhez, az OpenAI ügyfélszolgálata esetleg a fiók törlése nélkül is le tudja mondani az előfizetést.
Amikor kapcsolatba lép az OpenAI ügyfélszolgálatával, adja meg a következőket:
A fiókhoz tartozó e-mail-cím.
Az előfizetéshez használt bankkártya utolsó négy számjegye.
A legutóbbi előfizetési díj befizetésének dátuma.
Ne adja meg a bankkártyája teljes számát.
Útmutatásért lásd: Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Ha az előfizetését az Apple vagy a Google Play kezeli, használja a vásárláshoz tartozó Apple- vagy Google-fiókot. Ha nem fér hozzá ehhez a fiókhoz, a helyreállításához kérjen segítséget az Apple-től vagy a Google-tól.
Gyakori kérdések
A ChatGPT alkalmazás eltávolítása lemondja az előfizetésemet?
Nem. Az alkalmazás eltávolítása nem mondja le az előfizetését. Az előfizetést azon a platformon mondja le, ahol megvásárolta.
A ChatGPT-fiókom törlése lemondja az előfizetésemet?
A fiók törlése lemondja a közvetlenül a ChatGPT által számlázott előfizetést. Az Apple által számlázott előfizetést azonban nem mondja le. Ha a Google Playen keresztül fizetett elő, ellenőrizze a Google Play-előfizetését, és mondja le, ha még aktív.
Visszatérítést kapok, ha lemondom az előfizetésemet?
Nem. A lemondás megakadályozza a későbbi megújításokat, de a korábbi terheléseket nem téríti vissza automatikusan. Visszatérítés igényléséhez lásd: Hogyan kérhetek visszatérítést a ChatGPT-előfizetésemért?