Az OpenAI-nál fiókja biztonsága kiemelt prioritás. Ha gyanús vagy jogosulatlan tevékenységet észlel a fiókjában, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket adatai védelme érdekében, és azonnal jelentse nekünk a problémát.
A fiók biztonságossá tételének lépései:
Frissítse jelszavát:
Lépjen az OpenAI-fiók beállításaihoz.
Válasszon erős, egyedi jelszót, amelyet máshol még nem használt.
Jelentkezzen ki minden eszközről:
A fiókbeállításokban válassza az „Log out of all sessions” lehetőséget, hogy fiókját azonnal leválassza minden jogosulatlan eszközről.
Cserélje le API-kulcsát (csak API-felhasználóknak):
Ha OpenAI API-szolgáltatásokat használ, és azt gyanítja, hogy API-kulcsa kompromittálódott, azonnal cserélje le API-kulcsát az API-kulcsok beállításaihoz navigálva.
Hogyan jelentheti a csalást vagy a gyanús tevékenységet:
Ha gyanús tevékenységet tapasztal, kérjük, küldjön e-mailt a support@openai.com címre a következő adatokkal:
Regisztrált e-mail-címe
A gyanús tevékenység részletes leírása
A túlszámlázott összeg, ha alkalmazható
Releváns képernyőképek vagy további részletek
Ügyfélszolgálati csapatunk megvizsgálja bejelentését, és gyorsan válaszol, hogy segítséget nyújtson.