Az OpenAI-nál fiókja biztonsága kiemelt prioritás. Ha gyanús vagy jogosulatlan tevékenységet észlel a fiókjában, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket adatai védelme érdekében, és haladéktalanul jelentse nekünk a problémát.
Lépések a fiókja biztonságossá tételéhez:
Frissítse jelszavát:
Lépjen az OpenAI-fiókbeállításaihoz.
Válasszon erős, egyedi jelszót, amelyet máshol még nem használt.
Jelentkezzen ki minden eszközről:
A fiókbeállításokban válassza a „Log out of all sessions” lehetőséget, hogy azonnal leválassza fiókját minden jogosulatlan eszközről.
API-kulcs cseréje (csak API-felhasználóknak):
Ha OpenAI API-szolgáltatásokat használ, és azt gyanítja, hogy API-kulcsa illetéktelen kezekbe került, azonnal cserélje le API-kulcsát az API-kulcsok beállításai oldalon.
Csalás vagy gyanús tevékenység bejelentése:
Ha gyanús tevékenységet tapasztal, kérjük, küldjön e-mailt a support@openai.com címre a következő adatokkal:
Regisztrált e-mail-címe
A gyanús tevékenység részletes leírása
A túlszámlázott összeg, ha alkalmazható
Kapcsolódó képernyőképek vagy további részletek
Ügyfélszolgálati csapatunk áttekinti bejelentését, és haladéktalanul válaszol, hogy segítséget nyújtson.