Másik országba utaztam, és nem férek hozzá a ChatGPT-hez vagy az API-hoz.

Ha olyan országban vagy régióban hozott létre ChatGPT- vagy API-fiókot, ahol szolgáltatásaink elérhetők, de most a világ olyan részén tartózkodik, ahol nem támogatjuk őket, előfordulhat, hogy nem tud bejelentkezni a fiókjába vagy hozzáférni a szolgáltatásainkhoz.


Itt találja az általunk támogatott országok és régiók listáját.

Előfordulhat, hogy a szolgáltatást egy támogatott országból vagy régióból igénybe vevő felhasználók olyan hibaüzenetet látnak, amely szerint nem támogatott országból vagy régióból próbálnak hozzáférni. Ez például akkor történhet meg, ha egy nem támogatott régióba utazik, ott internetezik az eszközével, majd hazatérése után megpróbál hozzáférni az OpenAI szolgáltatásaihoz.

Ebben az esetben először törölje a böngésző gyorsítótárát és cookie-jait. Ezután próbálja meg másik böngészőből vagy inkognitómódban elérni a szolgáltatásainkat.

Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Ha már nem tudja használni szolgáltatásainkat, szívesen segítünk meglévő előfizetései lemondásában.