Ha egy támogatott országban vagy régióban hozott létre ChatGPT- vagy API-fiókot, de most a világ egy olyan részén utazik, amelyet nem támogatunk, előfordulhat, hogy gondjai lesznek a fiókjába való bejelentkezéssel vagy szolgáltatásaink elérésével.
Itt találja az általunk támogatott országok és régiók listáját.
Előfordulhat, hogy a szolgáltatást támogatott országból vagy régióból elérő felhasználók olyan hibaüzenetet látnak, amely szerint nem támogatott országból vagy régióból próbálnak hozzáférni. Ez például akkor történhet meg, ha egy nem támogatott régióba utazik, ott az eszközével internetet használ, majd amikor hazatér, megpróbálja elérni az OpenAI szolgáltatásait.
Ha ez történik, először próbálja meg törölni a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat. Ezután próbálja meg szolgáltatásainkat másik böngészővel vagy inkognitó módban elérni.
Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Szívesen segítünk az esetleges előfizetései lemondásában, ha többé nem tudja használni szolgáltatásainkat.