Ha egy általunk támogatott országban vagy régióban hoztál létre ChatGPT- vagy API-fiókot, de most a világ egy olyan részén utazol, amelyet nem támogatunk, előfordulhat, hogy nehezen tudsz bejelentkezni a fiókodba vagy hozzáférni a szolgáltatásainkhoz.
Itt található az általunk támogatott országok és régiók listája.
Előfordulhat, hogy a szolgáltatást egy támogatott országból vagy régióból elérő felhasználók olyan hibaüzenetet látnak, amely szerint nem támogatott országból vagy régióból próbálnak hozzáférni. Ez például akkor történhet meg, ha egy nem támogatott régióba utazol, ott használod az internetet az eszközöddel, majd hazatérés után megpróbálsz hozzáférni az OpenAI szolgáltatásaihoz.
Ha ez történik veled, először próbáld meg törölni a böngésződ gyorsítótárát és cookie-jait. Ezután próbáld meg másik böngészővel vagy inkognitó módban elérni a szolgáltatásainkat.
Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémádat, kérjük, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Szívesen segítünk lemondani bármely előfizetésedet, ha már nem tudod használni a szolgáltatásainkat.
Másik országba utazom, és nem férek hozzá a ChatGPT-hez vagy az API-hoz.
Ha olyan régióba utazik, amelyet jelenleg nem támogatunk, gondjai lehetnek a fiókjába való bejelentkezéssel.
Frissítve: 10 hours ago