Valami hiba történt. Kérjük, ellenőrizze, hogy eszközén a dátum és az idő helyesen van beállítva. Ellenőrizze, hogy internetkapcsolata stabil, majd indítsa újra az alkalmazást, és próbálja meg újra. (DeviceCheckError)

Ez a hiba általában azt jelzi, hogy nem tudtunk tokent létrehozni az adott eszközéhez. Ez az útmutató hibaelhárítási lépéseket ismertet a hiba megoldásához:

1. Dátum- és időbeállítások ellenőrzése

   1. Győződjön meg arról, hogy eszközén a dátum és az idő automatikus frissítésre van beállítva.

   2. Kézzel is ellenőrizze, hogy a megjelenített dátum és idő helyes-e.

2. Internetkapcsolat ellenőrzése

   1. Ellenőrizze, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik.

   2. Ha lehetséges, a Wi‑Fi és a mobiladat közötti váltással tesztelje a kapcsolatot.

   3. Indítsa újra az útválasztót a hálózati kapcsolat frissítéséhez.

3. Az alkalmazás és az operációs rendszer frissítése

   1. Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás legfrissebb verzióját használja az App Store-ból vagy a Play Áruházból.

   2. Ha alkalmazható, frissítse eszköze operációs rendszerét a legújabb verzióra.

4. Eszközintegritási ellenőrzések

   1. Az olyan módosítások, mint a rootolás vagy a jailbreak, okozhatják ezt a hibát.

   2. Vegye fel a kapcsolatot az Apple-lel vagy a Google-lel annak biztosítására, hogy eszköze megfeleljen az integritási ellenőrzéseknek:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Megjegyzés: Az integritásellenőrzés eredményei legfeljebb 24 óráig gyorsítótárazhatók. Újrapróbálkozás előtt törölje az alkalmazásadatait.

További hibaelhárítás

1. Jelentkezzen be a böngészőjén keresztül.

2. Próbáljon ki egy másik eszközt.

3. Az ismert leállásokkal vagy problémákkal kapcsolatban nézze meg Állapotoldalunkat

Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, készítsen képernyőképet a hibáról, és további segítségért vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.