Ակնարկ

ChatGPT Enterprise-ում և Edu-ում աշխատատարածքի վերլուծությունը ներկայացնում է կիրառման տարածվածության և օգտագործման ընդհանուր պատկերը՝ թույլ տալով հետևել միտումներին, բացահայտել օրինաչափությունները և հաշվետվություններ կազմել ժամանակի ընթացքում գրանցված առաջընթացի մասին։

Աշխատատարածքի վերլուծությունը ներառում է Ադմինիստրատորի վահանակի Օգտագործում և Վերլուծական տվյալներ բաժինները։

Ինչպես բացել աշխատատարածքի վերլուծությունը

ChatGPT Enterprise-ում կամ Edu-ում՝

1. Բացեք ձեր աշխատատարածքի Ադմինիստրատորի վահանակը։

2. Ընտրեք Օգտագործում՝ օգտագործման հաշվետվությունների համար, կամ Վերլուծական տվյալներ՝ Համեմատական ցուցանիշներ և Օգտատերերի հարցումներ բաժինների համար։

Թույլտվություններ

Աշխատատարածքի վերլուծությունը դիտելը հասանելի է՝

• Վերլուծության դիտողի դերով անդամներին

• Աշխատատարածքի ադմիններին

• Աշխատատարածքի սեփականատերերին

Օգտագործում

Օգտագործման ակնարկ

Օգտագործեք Ակնարկ բաժինը՝ կիրառման տարածվածությունն ու ներգրավվածությունն արագ գնահատելու համար։ Այն ներկայացնում է միտումները՝ օգնելով հասկանալ, թե ինչպես է օգտագործումը փոխվում ժամանակի ընթացքում։ Դրանք ներառում են՝

• Եզակի ակտիվ օգտատերեր

• Հաղորդագրությունների ընդհանուր քանակը

• GPT հաղորդագրություններ

• Գործիքների հաղորդագրություններ

• Նախագծերի, հավելվածների և հմտությունների օգտագործման միտումներ

• Տվյալների բաշխում ըստ SCIM խմբերի, եթե դրանք կազմաձևված են

  • Եթե ձեր աշխատատարածքում միացված է SCIM-ը, վերլուծական տվյալները կարելի է բաժանել ըստ այն խմբերի, որոնք համաժամացվում են ձեր ինքնության մատակարարից։ Կազմակերպության իրական ստորաբաժանումները (օրինակ՝ թիմերը կամ բաժինները) ներկայացնող SCIM խմբերն օգնում են ստանալ վերլուծական տվյալների ավելի իմաստալից բաշխում։

  • SCIM-ի մասին ավելին իմանալու համար տես մեր հոդվածների հավաքածուն՝ SSO, SCIM և օգտատերերի կառավարում։

Աշխատավայրի վիճակ

Ադմինիստրատորի վահանակում անցեք Օգտագործում > Ակնարկ՝ դիտելու Աշխատավայրի վիճակ բաժինը, որը հետևում է ձեր աշխատատարածքում ChatGPT-ի, Codex-ի և Աշխատանք ռեժիմի կիրառման տարածվածությանը։

• Միացված աշխատատեղեր․ օգտատերերին հատկացված աշխատատեղերը՝ բացառությամբ սպասող կամ ջնջված հրավերների։

• Ակտիվացված աշխատատեղեր․ միացված օգտատերերը, որոնք ուղարկել են առնվազն մեկ հաղորդագրություն։

• WAU․ եզակի օգտատերերը, որոնք առնվազն մեկ հաղորդագրություն են ուղարկել վերջին ավարտված՝ կիրակիից շաբաթ ժամանակահատվածում։

Այս ցուցանիշներն ընդգրկում են ChatGPT-ն, Codex-ը և Աշխատանք ռեժիմը։ Փոփոխությունները հաշվարկվում են՝ համեմատելով ընտրված ժամանակահատվածի առաջին և վերջին հասանելի արժեքները։

Գծապատկերը դիտելու համար մաքրեք Օգտատեր զտիչը և ընտրեք առավելագույնը մեկ խումբ։ Եթե որևէ խումբ ընտրված չէ, ցուցադրվում է ամբողջ աշխատատարածքը։

GPT-ներ

Ադմինիստրատորի վահանակում անցեք Օգտագործում > GPT-ներ՝ հետևյալը դիտելու համար՝

• GPT-ների ընդհանուր քանակը

• Ժամանակահատվածում ստեղծված GPT-ներ

• Ժամանակահատվածում ակտիվ GPT-ներ

• Օգտագործման և ընդգրկման ցուցանիշներ՝ ըստ GPT-ների

Նախագծեր

Ադմինիստրատորի վահանակում անցեք Օգտագործում > Նախագծեր՝ հետևյալը դիտելու համար՝

• Նախագծերի ընդհանուր քանակը

• Ժամանակահատվածում ստեղծված նախագծեր

• Ժամանակահատվածում ակտիվ նախագծեր

• Օգտագործման և ընդգրկման ցուցանիշներ՝ ըստ նախագծերի

Հմտություններ

Հմտություններ բաժնի վերլուծությունը ներառում է՝

• Հմտությունների օգտագործումը ընտրված ամսաթվերի միջակայքում։

• Առաջատար հմտությունները՝ ըստ կանչերի քանակի, այսինքն՝ երկխոսության այն քայլերի թվի, որոնցում օգտագործվել է յուրաքանչյուր հմտությունը։

Հաշվետվության արտահանում՝ ըստ օգտատերերի

1. Բացեք ձեր աշխատատարածքի Ադմինիստրատորի վահանակը։

2. Անցեք Օգտագործում > Ակնարկ։

3. Ընտրեք Արտահանել, ապա՝ Աշխատատարածքի հաշվետվություններ։

4. Ընտրեք Մեկնարկի ամսաթիվը (UTC) և Ավարտի ամսաթիվը (UTC)։

5. Ընտրեք Ներբեռնել CSV։

Աշխատատարածքի հաշվետվություններ տարբերակն արտահանում է ընտրված ամսաթվերի հաշվետվությունը՝ ըստ օգտատերերի։ Դրա ամսաթվերի միջակայքը սահմանվում է գծապատկերներից անկախ, իսկ էջի խմբի, օգտատիրոջ և որոնման զտիչները դրա վրա չեն կիրառվում։ Հարցումների արդյունքների համար առանձին արտահանում կա Վերլուծական տվյալներ բաժնում։

GPT-ների կամ նախագծերի օգտագործման տվյալների արտահանում

1. Բացեք ձեր աշխատատարածքի Ադմինիստրատորի վահանակը և ընտրեք Օգտագործում։

2. Ընտրեք GPT-ներ կամ Նախագծեր։

3. Էջում ընտրեք հաշվետվության ամսաթվերի միջակայքը։

4. Ընտրեք Արտահանել, ապա՝ Ներբեռնել CSV։

Արտահանումը ներառում է հաշվետվության բոլոր տողերը։ Աղյուսակի որոնումը, տեսակավորումը և էջերի բաժանումը չեն սահմանափակում արտահանվող տվյալները։

Վերլուծական տվյալներ

Համեմատական ցուցանիշներ

Ադմինիստրատորի վահանակում բացեք Վերլուծական տվյալներ բաժինը, ապա ընտրեք Համեմատական ցուցանիշներ՝ կիրառման տարածվածության և ներգրավվածության հիմնական ցուցանիշները ոլորտային հենանիշի հետ համեմատելու համար՝

• Ակտիվացման մակարդակ

• WAU (շաբաթական ակտիվ օգտատերեր)՝ մեկ ակտիվացված օգտատիրոջ հաշվով

• Հաղորդագրություններ՝ մեկ WAU-ի հաշվով

Համեմատել հետ ընտրացանկից ընտրեք ոլորտը։ Այս երեք ցուցանիշների ոլորտային հենանիշների համար օգտագործվում են մեդիանային արժեքները։ Էջը նաև համեմատում է հաղորդագրությունների օգտագործումը՝ ըստ մոդելի, գործիքի և հավելվածի։ Ընտրեք Արտահանել՝ ընտրված ամսաթվերի համար ցուցադրվող համեմատական տվյալները ներբեռնելու համար։

Օգտատերերի հարցումներ

Ադմինիստրատորի վահանակում բացեք Վերլուծական տվյալներ բաժինը, ապա ընտրեք Օգտատերերի հարցումներ՝ աշխատատարածքի արդյունքները դիտելու համար, որոնց մասին օգտատերերը հայտնել են արտադրանքի ներսում անցկացվող ազդեցության կամավոր հարցումների միջոցով։

Հարցում ընտրացանկից ընտրեք հարցում՝ դրա կարգավիճակը, ամսաթվերը և մասնակիցների պատասխանների ամփոփ արդյունքները տեսնելու համար, այդ թվում՝

• Մասնակիցների մասնաբաժինը, որոնք նշել են դրական ազդեցություն արտադրողականության, ժամանակի խնայողության, աշխատանքի որակի և աշխատանքից բավարարվածության վրա, ինչպես նաև՝ Enterprise-ի դեպքում նոր առաջադրանքներ կատարելու ունակության և շահակիցներին ծառայություններ մատուցելու, իսկ Edu-ի դեպքում՝ ուսուցման և ստեղծագործական մտածողության վրա

• Պատասխանների բաշխումը՝ ըստ հարցերի

• Մասնակցության գնահատված մակարդակը՝ հաշվարկված որպես մեկ հարցին տրված պատասխանների առավելագույն քանակի հարաբերություն աշխատատարածքի ներկայիս անդամների թվին

Այս ցուցանիշները նախատեսված են ընդհանուր միտումների վերլուծության և կազմակերպության մասին պատկերացում կազմելու համար։ Դրանք համապատասխանության մատյաններ չեն և ներդրումների եկամտաբերության (ROI)՝ պատճառահետևանքային կապի վրա հիմնված չափում չեն ներկայացնում։

Ազդեցության հարցումների մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար տես՝ Ազդեցության հարցումների կառավարումն Ադմինիստրատորի վահանակում։

Հարցման արդյունքների արտահանում

1. Բացեք ձեր աշխատատարածքի Ադմինիստրատորի վահանակը։

2. Ընտրեք Վերլուծական տվյալներ, ապա՝ Օգտատերերի հարցումներ։

3. Ընտրեք Արտահանել։

CSV ֆայլը ներառում է աշխատատարածքի օգտատերերի բոլոր հարցումները՝ անկախ վահանակում ընտրված հարցումից։ Անունները և էլփոստի հասցեները ներառվում են միայն այն դեպքում, երբ ձեր աշխատատարածքում միացված է Ազդեցության հարցումների արտահանման մեջ ներառել օգտատերերի նույնացուցիչները կարգավորումը։

Աշխատատարածքի լրացուցիչ վերլուծական տվյալներ

Առաջադրանքների վերլուծություն

Առաջադրանքների վերլուծություն բաժինը ցույց է տալիս ChatGPT-ում աշխատանքի ամփոփ օրինաչափությունները՝ զրույցները դասակարգելով ըստ առաջադրանքների լայն կատեգորիաների և թեմաների։ Այն տրամադրում է աշխատատարածքի ընդհանուր վերլուծական տվյալներ՝ առանց բացահայտելու առանձին հրահանգները, զրույցները կամ օգտատերերի անհատական ակտիվությունը։

Առաջադրանքի տեսակ

Task type բաժինը ցույց է տալիս զրույցների բաշխումը ըստ առաջադրանքների կատեգորիաների՝ օգնելով արագ հասկանալ, թե ChatGPT-ն ձեր աշխատատարածքում ամենահաճախ ինչ ձևերով է օգտագործվում և ինչպես են այդ օրինաչափությունները փոխվում ժամանակի ընթացքում։

Ջերմային քարտեզ

Ջերմային քարտեզը համեմատում է առաջադրանքների տեսակները մեկ այլ չափման հետ՝ հնարավորություն տալով ավելի մանրամասն վերլուծել օգտագործման օրինաչափությունները։ Կախված հասանելի տվյալներից՝ այն ցույց է տալիս առաջադրանքների տեսակների կապը զրույցների թեմաների կամ կազմակերպության ստորաբաժանումների հետ։

Նշում․ 10-ից պակաս անդամ ունեցող SCIM խմբերը չեն ցուցադրվի որպես տող առաջադրանքների վերլուծության ջերմային քարտեզում։

Անջատել առաջադրանքների վերլուծությունը

Առաջադրանքների վերլուծություն ներդիրը և զրույցների դասակարգումը միացված են լռելյայն։ Աշխատատարածքի ադմինիստրատորներն ու սեփականատերերը կարող են անջատել դրանք հետևյալ կերպ․

1. Անցեք Աշխատատարածքի կարգավորումներ

2. Ընդհանուր ներդիրում ոլորեք ներքև՝ մինչև Աշխատատարածքի վերլուծություն բաժինը

3. Անջատեք Միացնել առաջադրանքների վերլուծությունը ընտրանքը

Օգտատերեր

Օգտատերեր բաժինն օգնում է հետևել լիցենզիաներին և ներգրավվածությանը՝

• Գնված աշխատատեղեր

• Միացված աշխատատեղեր

• Ակտիվ օգտատերեր

• Սպասող հրավերներ

• Օգտագործման ցուցանիշներ՝ ըստ օգտատերերի (օրինակ՝ ընդհանուր ակտիվություն, GPT-ների, գործիքների, նախագծերի և հավելվածների հետ կապված ակտիվություն)

• Ամենաակտիվ օգտատերերի քանակն ու ցանկերը

Արտահանում

Յուրաքանչյուր հաշվետվության էջից կարելի է արտահանել CSV ֆայլ՝

• Հաշվետվություն ըստ օգտատերերի՝ Օգտագործում > Ակնարկ, ապա՝ Արտահանել և Աշխատատարածքի հաշվետվություններ։

• GPT-ների և նախագծերի օգտագործում՝ Օգտագործում բաժնի GPT-ներ կամ Նախագծեր ներդիր։

• Ազդեցության հարցումների արդյունքներ՝ Օգտատերերի հարցումներ՝ Վերլուծական տվյալներ բաժնում։

• Համեմատական տվյալներ՝ Համեմատական ցուցանիշներ՝ Վերլուծական տվյալներ բաժնում։

Տվյալների ծածկույթ և սահմանափակումներ

Աշխատատարածքի վերլուծությունը համախմբված վերլուծական փորձառություն է։ Այն հում մատյանների ինտերֆեյս չէ և չի բացահայտում՝

• Հաղորդագրության տեքստ

• Ֆայլերի բովանդակություն

• Տարրի մակարդակի համապատասխանության գրառումներ

Հում մատյանների, իրավական/անվտանգության աշխատանքային հոսքերի և համապատասխանության վերահսկումների համար օգտագործեք Compliance API-ն։

Տվյալների թարմություն

Աշխատատարածքի վերլուծությունը իրական ժամանակում չէ։ Տվյալները պարբերաբար թարմացվում են յուրաքանչյուր 1–24 ժամը մեկ, սովորաբար՝ 6–12 ժամվա ընթացքում։ Տվյալների հասանելիության նպատակային ժամկետը մինչև 48 ժամ է՝ հաշվարկված UTC հաշվետու օրերով։ Թարմությունը հաստատելու համար օգտագործեք վերջին թարմացման ժամանակը, որը ցուցադրվում է UTC-ով։

ԵՄ տվյալների մշակման հավելվածով աշխատատարածքներ

ԵՄ տվյալների մշակման հավելվածով աշխատատարածքներում Առաջադրանքների վերլուծությունը լռելյայն անջատված է։ Աշխատատարածքի սեփականատերը ցանկացած պահի կարող է միացնել գործառույթը Աշխատատարածքի կարգավորումներում։

Միացնելուց հետո ChatGPT-ն կսկսի աշխատատարածքի համար ստեղծել Առաջադրանքների վերլուծության համախմբված տվյալներ։ Եթե հետագայում Առաջադրանքների վերլուծությունն անջատվի, նոր տվյալների ստեղծումը կդադարեցվի։ Նախկինում ստեղծված համախմբված տվյալները ներկայում չեն ջնջվում։

Հաճախ տրվող հարցեր

Կարո՞ղ եմ վերլուծությունը բաժանել ըստ թիմի, բաժնի կամ բիզնես միավորի:

Աշխատատարածքի վերլուծության որոշ դիտումներ աջակցում են բաժանմանը SCIM խմբերով, որոնք կարող են ներկայացնել թիմեր, բաժիններ կամ բիզնես միավորներ՝ կախված նրանից, թե ինչպես է կազմաձևված ձեր նույնականացման մատակարարը։ Եթե ձեզ անհրաժեշտ են լրացուցիչ բաժանումներ, կարող եք արտահանել հաշվետվությունները և համադրել դրանք ձեր ներքին տվյալների հետ։

Կարո՞ղ եմ փոփոխել ազդեցության հարցումը կամ ստեղծել իմը։

Աշխատատարածքի սեփականատերերը կարող են Ադմինիստրատորի վահանակի Վերլուծական տվյալներ > Օգտատերերի հարցումներ բաժնում ստեղծել Ադմինիստրատորի ստեղծած հարցում, սակայն չեն կարող փոփոխել հարցերը կամ պատասխանների տարբերակները։ Ադմինիստրատորի ստեղծած հարցումներում օգտագործվում է ներկառուցված հարցերի նույն հավաքածուն, ինչ OpenAI-ի ստեղծած հարցումներում։ Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տես՝ Ազդեցության հարցումների կառավարումն Ադմինիստրատորի վահանակում։

Կարո՞ղ եմ արտահանել Task insights հաշվետվությունները:

Ոչ։ Մենք ակտիվորեն աշխատում ենք դրա վրա և հուսով ենք այս հնարավորությունը ներառել ապագա թարմացումներից մեկում։

Ինչո՞ւ Compliance API-ի հաշվարկները չեն համընկնում աշխատատարածքի վերլուծության հետ:

Հաշվարկները կարող են տարբեր լինել, քանի որ Compliance API-ն վերադարձնում է հում համակարգային տվյալներ, մինչդեռ Workspace Analytics-ը ներկայացնում է մաքրված վերլուծական տվյալներ։ Օրինակ՝ API-ն կարող է ներառել ներքին համակարգային հաղորդագրություններ կամ գրառումներ առանց ժամանակային դրոշմի, որոնք վերլուծությունը բացառում է։

Ի՞նչ տարբերություն կա Overview-ի «Filter by Group»-ի և Task insights-ի «All organizational units»-ի միջև:

Overview-ում Filter by Group բացվող ընտրացանկը ներառում է աշխատատարածքում հասանելի բոլոր խմբերը, այդ թվում՝ և՛ SCIM-ով կառավարվող խմբերը, և՛ ChatGPT UI-ում ստեղծված խմբերը։

Task insights-ում All organizational units բացվող ընտրացանկը ներառում է միայն SCIM խմբեր։ Այս դիտման մեջ կազմակերպական միավորները համապատասխանում են SCIM խմբերին։

Ի՞նչ անել, եթե իմ աշխատատարածքը չի օգտագործում SCIM:

Եթե ձեր աշխատատարածքը չի օգտագործում SCIM, ադմիններին պետք չէ ձեռքով ստեղծել կամ քարտեզագրել խմբեր Task insights-ի համար։ Փոխարենը, Task insights-ը ցույց է տալիս այլընտրանքային դիտում՝ հիմնված Task type-ի և Conversation topic-ի հատման վրա, այլ ոչ թե կազմակերպական միավորների։

Զրույցի թեմաները ստեղծվում են ավտոմատ և կարող են ներառել այնպիսի կատեգորիաներ, ինչպիսիք են Sales-ը կամ Engineering-ը։

Հավելված․ արտահանվող տվյալների տեղեկատու

Հետևյալ աղյուսակները նկարագրում են արտահանվող ընթացիկ ֆայլերի սյունակները։

Օգտատերերի, GPT-ների և նախագծերի արտահանման ընդհանուր սյունակները

Համապատասխանության աղյուսակների դաշտեր

Համապատասխանության աղյուսակներ, որոնք տարրը, օրինակ՝ մոդելը, GPT-ն, գործիքը կամ նախագիծը, կապում են դրան առնչվող հաղորդագրությունների քանակի հետ։ CSV արտահանումներում այս աղյուսակները ներկայացվում են սերիալացված տեքստի տեսքով։

Օգտատերերի հաշվետվություն

Ընտրված ժամանակահատվածում աշխատատարածքի օգտագործման հաշվետվություն՝ ըստ օգտատերերի։ Այն միավորում է օգտատերերի ինքնության և կարգավիճակի դաշտերը հաղորդագրությունների, GPT-ների, գործիքների և նախագծերի օգտագործման ամփոփ ցուցանիշների հետ։

GPT-ների հաշվետվություն

Ընտրված ժամանակահատվածում աշխատատարածքի օգտագործման հաշվետվություն՝ ըստ GPT-ների։ Այն ցույց է տալիս GPT-ի նույնականացման տվյալները, ստեղծողի մետատվյալները, ակտիվությունն ու օգտագործումը աշխատատարածքում։

Նախագծերի հաշվետվություն

Ընտրված ժամանակահատվածում աշխատատարածքի օգտագործման հաշվետվություն՝ ըստ նախագծերի։ Այն կրկնում է GPT-ների արտահանման կառուցվածքը, սակայն ներառում է նախագծերին հատուկ նույնացուցիչներ և ստեղծողների մետատվյալներ։

Ազդեցության հարցման հաշվետվություն

Ընտրված աշխատատարածքի ազդեցության հարցումների տվյալների արտահանում՝ ըստ առանձին պատասխանների, ներառյալ աշխատատարածքի բոլոր հարցումները։ Յուրաքանչյուր տող ներկայացնում է մեկ մասնակցի պատասխանը հարցման մեկ հարցին։ Անունները և էլփոստի հասցեները ներառվում են միայն այն դեպքում, երբ աշխատատարածքի հարցումների արտահանման կարգավորումը թույլ է տալիս ներառել օգտատերերի նույնացուցիչները։