Ընդհանուր ակնարկ

Սկսեք խնդրին համապատասխան բաժնից՝ հավելված գտնելը, հաշիվ միացնելը, հավելվածին հարցում ուղարկելը, արդյունք գտնելը, դրա բովանդակությունը կարդալը կամ գործողությունն ավարտելը։ Հաջող միացումը չի նշանակում, որ հետագա բոլոր քայլերը նույնպես կհաջողվեն։

Հասանելիություն

Հավելվածները կարող են տարբերվել՝ կախված պլանից, տարածաշրջանից, աշխատատարածքից, դերից, ընտրված մոդելից, արտադրանքի միջերեսից և մատակարարի պահանջներից։

Ձայնային զրույցներում աջակցությունը կախված է հավելվածից և հասանելի գործառույթներից։ Եթե հավելվածն անհասանելի է ձայնային զրույցում, փորձեք այն աջակցվող տեքստային զրույցում։

Հավելվածը կամ միացման կարգավորումը բացակայում է

Եթե չեք կարողանում գտնել հավելվածը կամ դրա միացման կառավարման տարրերը՝

1. Բացեք Հավելվածներ կամ Փլագիններ բաժինը՝ կախված ձեր հաշվի համար ցուցադրվող տարբերակներից, և փնտրեք անհրաժեշտ հավելվածը։

2. Համոզվեք, որ փլագինը տեղադրված է, եթե տեղադրում է պահանջվում։

3. Ուսումնասիրեք պլանի, տարածաշրջանի, հաշվի և միջերեսի վերաբերյալ հավելվածի պահանջները։

4. Ստուգեք, որ օգտագործում եք ChatGPT-ի ձեր ուզած հաշիվը կամ աշխատատարածքը։

5. Բացեք Կարգավորումներ բաժինը, ընտրեք Հավելվածներ կամ Փլագիններ, ապա՝ համապատասխան հավելվածը կամ փլագինը։

6. Եթե հավելվածը չի երևում, փորձեք Հավելվածներ կամ Փլագիններ բաժինը բացելու մյուս աջակցվող եղանակը, եթե այն ցուցադրվում է ձեր հաշվում։

Ցանկում նշված փլագինը կարող է տեղադրված չլինել, իսկ տեղադրված փլագինը կարող է ներառել հավելված, որն անջատված է, միացված չէ հաշվին կամ չունի մատակարարի լիազորումը։ Նախքան կատալոգում նշված կարգավիճակը վերջնական համարելը՝ բացեք փլագինի մանրամասները և թարմացրեք էջը։ Տեղադրման հարցում օգնության համար տե՛ս՝ Փլագինները ChatGPT-ում և Codex-ում։

Փլագինի տեսքը կամ իրադարձությամբ գործարկվող առաջադրանքն անհասանելի է

Փլագին գտնելը կամ տեղադրելը չի նշանակում, որ դրանում ներառված բոլոր գործառույթներն աշխատում են ձեր ընթացիկ միջերեսում։ Ուսումնասիրեք փլագինի նկարագրությունը և այն հավելվածի, տեսքի կամ առաջադրանքի պահանջները, որն ուզում եք օգտագործել։

Free և Go հաշիվներով կարող եք փլագիններ գտնել կատալոգի և առաջարկությունների միջոցով, սակայն այս պլաններում փլագինների ընդլայնումները հասանելի չեն։

Իրադարձությամբ գործարկվող առաջադրանքի դեպքում ստուգեք, որ հավելվածն ու իրադարձությունն աջակցվում են, ձեր ուզած հաշիվը միացված է, իսկ ձեր պլանն ու աշխատատարածքը թույլատրում են առաջադրանքը։ Ստուգեք առաջադրանքը Պլանավորված բաժնում՝ տեսնելու, թե արդյոք այն կասեցված է կամ սպասում է հաստատման։ Պլանավորված առաջադրանքները ChatGPT-ում հոդվածում նշված են կարգավորման աջակցվող եղանակներն ու սահմանափակումները։

Իրադարձության ընտրանքի բացակայությունն ինքնին չի նշանակում, որ տեղադրումը ձախողվել է։ Խուսափեք փլագինը բազմիցս վերատեղադրելուց կամ կրկին միացնելուց, երբ գործառույթն անհասանելի է ձեր հաշվում կամ միջերեսում։

Եթե ChatGPT-ն չի կարող օգտագործել վեբէջի տրամադրած գործիքները, ստուգեք դիտարկիչը, ընթացիկ էջը և կայքում ձեր մուտքի աշխատաշրջանը։ Կայքի այս գործիքներն առանձին են տեղադրված փլագիններից։ Հասանելիության և դիտարկիչի ստուգումների մասին տե՛ս՝ Կայքի գործիքների օգտագործումը ChatGPT-ի համակարգչային հավելվածում։

Հավելվածը հասանելիության մասին հաղորդագրություն է ցուցադրում

Հետագա քայլերը կախված են ցուցադրված հաղորդագրությունից՝

• Հասանելի չէ ձեր պլանով․ ստուգեք հավելվածի պահանջները պլանի վերաբերյալ։

• Պահանջվում է ադմինիստրատորի հաստատումը․ խնդրեք ձեր աշխատատարածքի ադմինիստրատորին ուսումնասիրել փլագինը և դրանում ներառված հավելվածը։ Այս հաղորդագրությունը չի նշանակում, որ հարցումն արդեն ուղարկվել է։

• Պահանջվում է կարգավորում աշխատատարածքում․ խնդրեք աշխատատարածքի ադմինիստրատորին կարգավորել հավելվածը։

• Պահանջվում է աշխատատարածք․ անցեք պահանջներին համապատասխանող կառավարվող աշխատատարածք, եթե ունեք այդպիսին։

• Համաժամացված է ադմինիստրատորի կողմից․ հավելվածը կարող է հասանելի լինել ադմինիստրատորի կառավարմամբ համաժամացման կապի միջոցով, այլ ոչ թե մատակարարի ծառայությունում ձեր սեփական հաշվով։

• Միայն համակարգչի համար կամ Բացել համակարգչային հավելվածում․ օգտագործեք աջակցվող համակարգչային տարբերակը։

Ադմինիստրատորի կառավարմամբ համաժամացման կառավարման տարրերը բացակայում են

Խնդրեք աշխատատարածքի սեփականատիրոջը կամ ադմինիստրատորին ստուգել ձեր պլանը, աջակցվող մատակարարին և տվյալների մշակման հավելվածի համար սահմանված տարածաշրջանը։ Հավելվածին իրական ժամանակում հասանելի կապը պարտադիր չէ, որ ներառի համաժամացում։ Անհատական լիազորմամբ համաժամացումն այլևս հասանելի չէ։

Աջակցվող մատակարարների և համաժամացման կարգավորման տարածաշրջանների մասին տե՛ս՝ Համաժամացմամբ հավելվածներ՝ ադմինիստրատորի կառավարմամբ, ChatGPT-ում։

Ձեր աշխատատարածքի համար սահմանված տարածաշրջանը գտնելու հրահանգների համար տե՛ս՝ Տվյալների մշակման հավելվածը և մոդելի գործարկման տեղակայումը ChatGPT-ի համար։

Հավելվածը ցուցադրում է «Անջատված է ադմինիստրատորի կողմից» հաղորդագրությունը

Կառավարվող աշխատատարածքում խնդրեք ադմինիստրատորին բացել Աշխատատարածքի կարգավորումներ բաժինը, ընտրել Հավելվածներ կամ Փլագիններ՝ ըստ հասանելի տարբերակի, և ուսումնասիրել հավելվածն ու դրա փլագինը։

Enterprise կամ Edu պլանում խնդրեք ադմինիստրատորին ստուգել դերերի վրա հիմնված հասանելիությունը, եթե կիրառելի է։ Business պլանում հարցրեք՝ արդյոք հավելվածը միացված է աշխատատարածքի համար։

Եթե օգտագործում եք անձնական հաշիվ և չունեք աշխատատարածքի ադմինիստրատոր, Անջատված է ադմինիստրատորի կողմից հաղորդագրությունն ինքնին չի հաստատում, որ ադմինիստրատորն արգելափակել է հավելվածը։ Ստուգեք ձեր պլանը, տարածաշրջանը, մատակարարի ծառայության հաշիվը, հավելվածի տարբերակը և արտադրանքի միջերեսը։ Եթե այդ ստուգումներից հետո հաղորդագրությունը շարունակում է հայտնվել, կապվեք OpenAI-ի աջակցման ծառայության հետ։

Դուք աշխատատարածքի սեփականատերն եք կամ ադմինիստրատորը

Եթե արդեն սեփականատեր եք կամ ադմինիստրատոր, ուսումնասիրեք հավելվածը, դրա փլագինը և ձեր աշխատատարածքում հասանելի՝ դերերի վրա հիմնված հասանելիության կարգավորումները։ Եթե հավելվածը կամ դրա կառավարման տարրերը բացակայում են, կամ կարգավորումները չեն համապատասխանում ցուցադրված հաղորդագրությանը, կապվեք OpenAI-ի աջակցման ծառայության հետ։

Նշեք ձեր աշխատատարածքը, ձեր դերը, հաղորդագրության ճշգրիտ տեքստը և կցեք էկրանակադր, որտեղ երևում է կառավարման տարրի բացակայությունը կամ անհամապատասխանությունը։ Եթե հավելվածն անհասանելի է դեռ զրույցը չսկսած, նկարագրեք այդ վիճակը․ ֆայլի կամ զրույցի մանրամասները կարող են տվյալ դեպքում տեղին չլինել։

Ադմինիստրատորների ուղեցույցի համար տե՛ս՝ Փլագինների և հավելվածների վարչական կառավարում, անվտանգություն և պահանջներին համապատասխանություն։

Հավելվածը չի միանում կամ չի լիազորվում

Համոզվեք, որ՝

• Ընտրել եք մատակարարի ծառայությունում ձեր ուզած հաշիվը։

• Կարող եք համապատասխան տեղեկություններին հասնել անմիջապես մատակարարի ծառայությունում։

• Տրամադրել եք ձեր ընտրած ծառայությունների համար պահանջվող բոլոր թույլտվությունները։

• Համապատասխանում եք հաշվի դոմենի վերաբերյալ աշխատատարածքում հաստատված բոլոր պահանջներին։

• Մատակարարի ադմինիստրատորից ստացել եք առանձին հաստատումները, եթե դրանք պահանջվում են։

Եթե տեսնում եք Պահանջվում են բոլոր թույլտվությունները հաղորդագրությունը, ընտրեք Կրկին միացնել և հաստատեք ձեր ընտրած հավելվածների համար պահանջվող բոլոր թույլտվությունները։

Եթե Google-ի հավելվածները միացնելիս տեսնում եք ChatGPT-ին անհրաժեշտ են բոլոր պահանջվող թույլտվությունները հաղորդագրությունը, ընտրեք Կրկին փորձել։ Google-ի լիազորման էկրանին ընտրեք Ընտրել բոլորը՝ պահանջվող թույլտվությունները հաստատելու համար։

Google-ի ավելի քիչ հավելվածներ միացնելու համար ChatGPT-ում սեղմեք Ընտրել ավելի քիչ հավելվածներ և ընտրեք ձեր ուզած հավելվածները։ Ընտրված հավելվածների համար, միևնույն է, պետք է հաստատեք բոլոր պահանջվող թույլտվությունները։

ChatGPT-ի ձեր աշխատատարածքի ադմինիստրատորը և մատակարարի ադմինիստրատորը կարող են տարբեր մարդիկ լինել։

Միացման և հաշվի ընտրության քայլերի համար տե՛ս՝ Հավելվածների հաշիվների միացումն ու կառավարումը ChatGPT-ում։

Google-ին հատուկ լիազորման կանոնների մասին տե՛ս՝ Google-ի հավելվածների տվյալների կառավարման մասին հաճախ տրվող հարցեր։

Հավելվածը միացված է, բայց ChatGPT-ն չի կարող այն օգտագործել

Հավելվածը կարող է ցուցադրվել Միացված է կարգավիճակով, բայց հասանելի չլինել ընթացիկ զրույցում, մոդելում կամ ChatGPT-ի միջերեսում։

1. Համոզվեք, որ օգտագործում եք ChatGPT-ի ձեր ուզած աշխատատարածքը և մատակարարի ծառայության համապատասխան միացված հաշիվը։

2. Ուսումնասիրեք հավելվածի հասանելիությունն ու պահանջները ընտրված մոդելի և միջերեսի համար։

3. Սկսեք նոր զրույց։ Օգտագործեք ձեր միջերեսում հասանելի հավելվածի կառավարման տարրերը և խնդրեք կատարել որոշակի առաջադրանք, որին այն աջակցում է, օրինակ՝ գտնել փաստաթուղթն ըստ վերնագրի։

Եթե հավելվածի կառավարման տարրերը դեռ բացակայում են, ChatGPT-ն չի օգտագործում հավելվածը, կամ խնդիրը պահպանվում է լիազորման համապատասխան ստուգումներից հետո, մի՛ շարունակեք այն կրկին միացնել։ Ստուգեք OpenAI-ի ծառայությունների կարգավիճակը և կապվեք OpenAI-ի աջակցման ծառայության հետ՝ նշելով ձեր փորձած քայլերն ու նկատած վիճակը։

Միացման և հավելվածի օգտագործման հրահանգների համար տե՛ս՝ Հավելվածների հաշիվների միացումն ու կառավարումը ChatGPT-ում։

Հավելվածը չի կարող գտնել ակնկալվող տեղեկությունները

• Անհատական լիազորում պահանջող հավելվածների դեպքում համոզվեք, որ միացված է մատակարարի ծառայությունում ձեր ուզած հաշիվը։ Եթե հավելվածն աջակցում է մի քանի հաշվի, գուցե անհրաժեշտ լինի հարցման մեջ նշել հաշիվը։

• Ադմինիստրատորի կառավարմամբ համաժամացման դեպքում համոզվեք, որ աղբյուրը կարգավորված է ձեր աշխատատարածքում։

Ստուգեք՝ արդյոք մատակարարի ծառայության համապատասխան հաշիվը կամ ադմինիստրատորի կառավարմամբ աղբյուրը ձեզ հասանելիություն է տալիս չգտնված տեղեկություններին։ Հավելվածը միացնելը լրացուցիչ թույլտվություններ չի տալիս սկզբնաղբյուր համակարգում։

Եթե հավելվածն օգտագործում է համաժամացում, սկզբնական ինդեքսավորումը գուցե դեռ ընթացքի մեջ է, կամ բովանդակությունը դուրս է համաժամացման կարգավորված շրջանակից։

Համաժամացման կարգավիճակի և աղբյուրի սահմանափակումների մասին տե՛ս՝ Համաժամացմամբ հավելվածներ՝ ադմինիստրատորի կառավարմամբ, ChatGPT-ում։

Ֆայլը գտնվել է, բայց դրա բովանդակությունը հնարավոր չէ օգտագործել

Ֆայլի անունը կամ այլ տվյալներ գտնելը չի նշանակում, որ ChatGPT-ն ստացել է ֆայլի բովանդակությունը կամ կարող է այն վերլուծել ձեր խնդրած առաջադրանքի համար։ Օրինակ՝ հավելվածը կարող է միացված ծառայությունում տեսանյութ գտնել, բայց չկարողանալ այն վերլուծել։

Ստուգեք, թե հավելվածը ֆայլերի ինչ տեսակների և հնարավորությունների է աջակցում ձեր օգտագործած գործառույթի համար։ Եթե առաջադրանքի համար պահանջվում է մեկ այլ աջակցվող ձևաչափ, օգտագործեք համապատասխան արտահանված ֆայլ կամ տեքստային վերծանում միայն այն դեպքում, երբ այն համօգտագործելու թույլտվություն ունեք։

Եթե որոշեք ֆայլն առանձին վերբեռնել, տե՛ս՝ Ֆայլերի վերբեռնման մասին հաճախ տրվող հարցեր։ Վերբեռնման պահանջները տարբերվում են միացված հավելվածների հնարավորություններից ու սահմանափակումներից։

Հավելվածը չի կարող ավարտել գործողությունը

Միացված հավելվածը կարող է տեղեկություններ կարդալու հնարավորություն ունենալ՝ առանց դրանք ստեղծելու, խմբագրելու, ուղարկելու կամ ջնջելու հնարավորության։

Ստուգեք՝ արդյոք՝

• Հավելվածն աջակցում է այդ գործողությանը։

• Միացված հաշիվն ունի այն կատարելու թույլտվություն։

• Մատակարարը հաստատել է լիազորման անհրաժեշտ շրջանակը։

• Աշխատատարածքի ադմինիստրատորը թույլատրում է այդ գործողությունը։

• ChatGPT-ն սպասում է ձեր հաստատմանը։

• Անվտանգության պաշտպանության միջոցն արգելափակել է հարցումը։

Հավելվածի թույլտվությունները չեն գերակայում մատակարարի լիազորման պահանջներին, աշխատատարածքի սահմանափակումներին կամ անվտանգության պաշտպանության միջոցներին։

Գործողությունների հաստատման մասին տե՛ս՝ Հավելվածների թույլտվությունների կառավարումը ChatGPT-ում։

ChatGPT-ն անսպասելիորեն հաստատում է խնդրում

Պահանջներին համապատասխանող անձնական հաշվում բացեք Կարգավորումներ բաժինը, ընտրեք Հավելվածներ կամ Փլագիններ և ուսումնասիրեք Թույլտվություններ բաժնի հասանելի կարգավորումները։


Թույլատրել ցածր ռիսկով գործողությունները կարգավորումը կիրառվում է, երբ հաշվի, աշխատատարածքի, հավելվածի կամ միացման որևէ քաղաքականություն չի գերակայում դրան։ Ավելի բարձր ռիսկով գործողությունները կարող են հաստատում պահանջել կամ մերժվել։

Հավելվածը կամ առանձին միացված հաշիվը կարող է թույլտվությունների այլ կարգավորում ունենալ։ Կառավարվող աշխատատարածքի անդամները կարող են ստանալ մեկանգամյա կամ տվյալ զրույցին վերաբերող հաստատման հարցումներ՝ կախված աշխատատարածքի քաղաքականություններից։

Թույլտվությունների ներկայումս հասանելի բոլոր տարբերակների մասին տե՛ս՝ Հավելվածների թույլտվությունների կառավարումը ChatGPT-ում։

Արգելափակման ռեժիմն արգելափակում է հավելվածը

Արգելափակման ռեժիմը կարող է սահմանափակել այն հավելվածները, որոնց անհրաժեշտ է արտաքին ծառայության հասանելիություն իրական ժամանակում։ Ադմինիստրատորի կառավարմամբ ինդեքսավորված աղբյուրի հասանելիությունը կախված է աշխատատարածքից, աղբյուրից, թույլտվություններից և անվտանգության ընթացիկ քաղաքականությունից։

Ուսումնասիրեք ընթացիկ զրույցի համար ցուցադրվող հաղորդագրությունը։ Մի՛ անջատեք անվտանգության պաշտպանության միջոցը, եթե չեք հասկանում դրա հետևանքները կամ չունեք այդ կարգավորումը փոխելու թույլտվություն։

Հավելվածը հասել է օգտագործման սահմանաչափին

Հավելվածի օգտագործումը կարող է հաշվարկվել ChatGPT-ի ձեր պլանի, առանձին գործառույթների, օրինակ՝ խորքային ուսումնասիրության, և մատակարարի սահմանած սահմանաչափերի շրջանակում։

Կրկին փորձելուց առաջ ուսումնասիրեք ChatGPT-ի համապատասխան գործառույթի սահմանաչափը և մատակարարի հաղորդագրությունները, եթե կան։

Չեք կարողանում գտնել կապն անջատելու տարբերակը

1. Բացեք Կարգավորումներ բաժինը։

2. Ընտրեք Հավելվածներ կամ Փլագիններ՝ կախված հասանելի տարբերակից, և բացեք հավելվածը։

3. Եթե ցուցադրվում է Միացված հաշիվներ բաժինը, օգտագործեք համապատասխան հաշվի լրացուցիչ ընտրանքների ընտրացանկը (•••)։ Հակառակ դեպքում ստուգեք Միացում բաժինը կամ հավելվածի լրացուցիչ ընտրանքների ընտրացանկը (•••)։

Մեկ հաշվի կապն անջատելը պարտադիր չէ, որ հեռացնի մյուս հաշիվները կամ ադմինիստրատորի կառավարմամբ համաժամացումը։ Վերջին հաշվի կապն անջատելը կարող է ապատեղադրել որոշ առնչվող փլագիններ, իսկ փլագինի ապատեղադրումը կարող է անջատել բոլոր կապակցված հաշիվների կապը։

Կապն անջատելու և տվյալների պահպանման մասին մանրամասների համար տե՛ս՝ Հավելվածների հաշիվների միացումն ու կառավարումը ChatGPT-ում և Զրույցների և ֆայլերի պահպանումը ChatGPT-ում։

Նախկինում համաժամացված հավելվածն անհասանելի է

Անհատական լիազորմամբ հավելվածների համաժամացումն այլևս հասանելի չէ։ Համաժամացման հին կապը հնարավոր չէ կրկին միացնել, վերականգնել կամ արդիականացնել անձնական հաշվի միջոցով։

Նախկին համաժամացվող ինտեգրումները՝ Aha!, Azure Boards, Basecamp, Help Scout, Pipedrive, Teamwork, Zoho CRM և Zoho Desk ծառայությունների հետ, այլևս չեն աջակցվում։

Այլ մատակարարներ կարող են դեռ առաջարկել իրական ժամանակում աշխատող աջակցվող հավելվածներ, թեև համաժամացման նախկին տարբերակն այլևս չի գործում։ Համաժամացման կարգավորման հին ուղեցույցին հետևելու փոխարեն ուսումնասիրեք հավելվածի ընթացիկ մանրամասները։

Եթե նախկինում օգտագործել եք համաժամացվող հավելված, ստուգեք, թե որ տարբերակներն են դեռ աջակցվում՝

• Բացեք Հավելվածներ կամ Փլագիններ բաժինը՝ կախված ձեր հաշվում ցուցադրվող միջերեսից, և փնտրեք մատակարարին։

• Եթե այժմ հասանելի հավելված կա, միացրեք մատակարարի ծառայությունում ձեր հաշիվը՝ իրական ժամանակում աջակցվող հասանելիություն ստանալու համար։

• Եթե ձեր կառավարվող աշխատատարածքն աջակցում է տվյալ մատակարարի համար ադմինիստրատորի կառավարմամբ համաժամացմանը, խնդրեք աշխատատարածքի ադմինիստրատորին ուսումնասիրել կարգավորման հասանելի տարբերակը։

• Եթե մատակարարն այլևս աջակցվող ինտեգրում չի առաջարկում, դադարեցված համաժամացման կապը հնարավոր չէ վերաակտիվացնել։

Մատակարարի ծառայությունում հաշվի կարգավորման մասին տե՛ս՝ Հավելվածների հաշիվների միացումն ու կառավարումը ChatGPT-ում։

Աշխատատարածքում աջակցվող ինդեքսավորման մասին տե՛ս՝ Համաժամացմամբ հավելվածներ՝ ադմինիստրատորի կառավարմամբ, ChatGPT-ում։

Կապվեք OpenAI-ի աջակցման ծառայության հետ

Եթե խնդիրը պահպանվում է, աջակցության հարցման մեջ ներառեք հետևյալը՝

• Հավելվածի և փլագինի անունները։

• Հաշիվը կամ աշխատատարածքը, որտեղ առաջացել է խնդիրը։

• Հաղորդագրության ճշգրիտ տեքստը։

• Ձեր ընտրած մոդելը և ChatGPT-ի այն հավելվածը կամ միջերեսը, որն օգտագործել եք։

• Ձեր փորձած քայլերը։

• Փորձի ամսաթիվը, ժամը և ժամային գոտին։

• Էկրանակադր՝ զգայուն տեղեկությունները հեռացրած։

Կապ հաստատելու հրահանգների համար տե՛ս՝ Ինչպե՞ս կարող եմ կապվել աջակցման ծառայության հետ։

Աջակցության հարցման մեջ մի՛ ներառեք գաղտնաբառեր, հասանելիության թոքեններ կամ զրույցի զգայուն բովանդակություն։