Ընդհանուր ակնարկ
Սկսեք խնդրին համապատասխան բաժնից՝ հավելված գտնելը, հաշիվ միացնելը, հավելվածին հարցում ուղարկելը, արդյունք գտնելը, դրա բովանդակությունը կարդալը կամ գործողությունն ավարտելը։ Հաջող միացումը չի նշանակում, որ հետագա բոլոր քայլերը նույնպես կհաջողվեն։
Հասանելիություն
Հավելվածները կարող են տարբերվել՝ կախված պլանից, տարածաշրջանից, աշխատատարածքից, դերից, ընտրված մոդելից, արտադրանքի միջերեսից և մատակարարի պահանջներից։
Ձայնային զրույցներում աջակցությունը կախված է հավելվածից և հասանելի գործառույթներից։ Եթե հավելվածն անհասանելի է ձայնային զրույցում, փորձեք այն աջակցվող տեքստային զրույցում։
Հավելվածը կամ կապի կարգավորումը բացակայում է
Եթե չեք գտնում հավելվածը կամ դրա կապի կառավարման տարրերը՝
Բացեք Հավելվածներ կամ Փլագիններ բաժինը՝ կախված ձեր հաշվի համար ցուցադրվող տարբերակներից, և փնտրեք անհրաժեշտ հավելվածը։
Համոզվեք, որ փլագինը տեղադրված է, եթե տեղադրում է պահանջվում։
Ծանոթացեք հավելվածի՝ պլանին, տարածաշրջանին, հաշվին և օգտագործման միջավայրին վերաբերող պահանջներին։
Համոզվեք, որ օգտագործում եք ChatGPT-ի ճիշտ հաշիվը կամ աշխատատարածքը։
Բացեք Կարգավորումներ բաժինը, ընտրեք Հավելվածներ կամ Փլագիններ, ապա ընտրեք համապատասխան հավելվածը կամ փլագինը։
Եթե հավելվածը չի երևում, ստուգեք նաև Հավելվածներ կամ Փլագիններ բաժինը բացելու մյուս հասանելի տարբերակը, եթե այն ցուցադրվում է ձեր հաշվում։
Ցանկում նշված փլագինը կարող է տեղադրված չլինել, իսկ տեղադրված փլագինը կարող է ներառել հավելված, որն անջատված է, կապակցված չէ կամ չունի ծառայություն մատուցողի լիազորումը։ Բացեք փլագինի մանրամասները և թարմացրեք էջը՝ նախքան կատալոգում նշված կարգավիճակը վերջնական համարելը։ Տեղադրման հարցում օգնության համար տես՝ Փլագինները ChatGPT-ում և Codex-ում։
Եթե հյուրի կապի կառավարման տարրերը բացակայում են, համոզվեք, որ արդեն ունեք հաշիվ՝ կապակցված Microsoft-ի նույն աջակցվող հավելվածին։ Հյուրի կարգավորումները հայտնվում են Ընդլայնված կարգավորումներ բաժնում, երբ այդ հավելվածի համար ընտրում եք Կապակցել մեկ այլ հաշիվ տարբերակը։
Փլագինի տեսքը կամ իրադարձությամբ գործարկվող առաջադրանքն անհասանելի է
Փլագինը գտնելը կամ տեղադրելը չի նշանակում, որ դրա բոլոր հնարավորություններն աշխատում են ձեր օգտագործած միջերեսում։ Ուսումնասիրեք փլագինի նկարագրությունը և այն հավելվածի, տեսքի կամ առաջադրանքի պահանջները, որն ուզում եք օգտագործել։
Free և Go հաշիվներում կարող եք փլագիններ գտնել կատալոգում և առաջարկություններում, սակայն փլագինների ընդլայնումներն այս պլաններով հասանելի չեն։
Իրադարձությամբ գործարկվող առաջադրանքի դեպքում ստուգեք, որ հավելվածն ու իրադարձությունն աջակցվում են, համապատասխան հաշիվը միացված և լիազորված է, իսկ ձեր պլանն ու աշխատատարածքը թույլ են տալիս առաջադրանքի կատարումը։ Պլանավորված բաժնում ստուգեք՝ արդյոք առաջադրանքը դադարեցված է կամ սպասում է հաստատման։ Տե՛ս Պլանավորված առաջադրանքները ChatGPT-ում։
Պլանավորված առաջադրանքները կարող են օգտագործել աջակցվող միացված հավելվածները՝ տեղեկություններ կարդալու կամ գործողություններ կատարելու համար՝ կիրառելի թույլտվություններին համապատասխան։ Հաղորդագրություն ուղարկող կամ արտաքին տվյալները փոխող գործողությունը կարող է հաստատում պահանջել։ Եթե հաստատում է պահանջվում, առաջադրանքը դադարեցվում է, մինչև դուք ուսումնասիրեք հարցումը։
Աշխատատարածքի ագենտներն օգտագործում են գործողությունների անվտանգության առանձին կարգավորումներ՝ ագենտի մակարդակով։ Ագենտի գործարկման դեպքում ստուգեք հավելվածների հետ նրա կարգավորված կապերը, նույնականացման տեսակը, տվյալներ գրելու հաստատումները, գործողությունների բոլոր սահմանափակումները և աշխատատարածքի կիրառելի քաղաքականությունները։ Տե՛ս ChatGPT-ի աշխատատարածքի ագենտները Enterprise-ի և Business-ի համար։
Իրադարձության ընտրանքի բացակայությունն ինքնին չի նշանակում, որ տեղադրումը ձախողվել է։ Խուսափեք փլագինը բազմիցս վերատեղադրելուց կամ կրկին միացնելուց, եթե հնարավորությունը հասանելի չէ ձեր հաշվում կամ միջերեսում։
Եթե ChatGPT-ն չի կարողանում օգտագործել վեբէջի տրամադրած գործիքները, ստուգեք դիտարկիչը, ընթացիկ էջը և կայքում մուտք գործած հաշվի աշխատաշրջանը։ Կայքի այս գործիքներն առանձին են տեղադրված փլագիններից։ Հասանելիության և դիտարկիչի ստուգումների մասին տե՛ս Կայքի գործիքների օգտագործումը ChatGPT-ի համակարգչային հավելվածում։
Հավելվածը ցուցադրում է հասանելիության մասին հաղորդագրություն
Հաջորդ քայլերը կախված են ցուցադրված հաղորդագրությունից․
Հասանելի չէ ձեր պլանով․ ստուգեք՝ ինչ պլան է պահանջվում հավելվածի համար։
Պահանջվում է ադմինիստրատորի հաստատում․ խնդրեք ձեր աշխատատարածքի ադմինիստրատորին ուսումնասիրել փլագինը և դրա մեջ ներառված հավելվածը։ Այս հաղորդագրությունը չի նշանակում, որ հարցումն արդեն ուղարկվել է։
Պահանջվում է կարգավորում աշխատատարածքում․ խնդրեք աշխատատարածքի ադմինիստրատորին կարգավորել հավելվածը։
Պահանջվում է աշխատատարածք․ անցեք պահանջներին համապատասխանող կառավարվող աշխատատարածքի, եթե ունեք այդպիսին։
Միայն համակարգչի համար կամ Բացել համակարգչային հավելվածում․ օգտագործեք աջակցվող համակարգչային տարբերակը։
Փլագինի համար ցուցադրվում է «Անջատված է ադմինիստրատորի կողմից»
Փլագինը կարող է մնալ կատալոգում, նույնիսկ եթե դրա հասանելիությունը սահմանափակված է։ Փլագինը տեսնելը չի նշանակում, որ դրա մեջ ներառված հավելվածները հասանելի են ձեզ։
Խնդրեք աշխատատարածքի սեփականատիրոջը կամ ադմինիստրատորին ստուգել փլագինը Ադմինիստրատորի վահանակում։ Enterprise և Edu աշխատատարածքներում ստուգեք աշխատատարածքի լռելյայն կարգավորումն ու ձեզ վերագրված հատուկ դերերը։ Business աշխատատարածքում ստուգեք ամբողջ աշխատատարածքի համար սահմանված հասանելիությունը։
Ադմինիստրատորը պետք է առանձին ստուգի յուրաքանչյուր անհրաժեշտ հավելվածը։ Փլագինի հասանելիության փոփոխությունն ինքնաբերաբար չի տալիս հավելվածի հասանելիություն, չի փոխում թույլատրված գործողությունները և չի ավարտում ծառայություն մատուցողի լիազորման գործընթացը։
Ադմինիստրատիվ կառավարման քայլերի համար տե՛ս Փլագինների և հավելվածների ադմինիստրատիվ կառավարում, անվտանգություն և պահանջներին համապատասխանություն։
Փլագինների խմբային փոփոխությունները չեն կիրառվել ըստ ակնկալիքի
Եթե միաժամանակ մի քանի փլագին եք կառավարում, նախքան փոփոխությունը կրկնելը ստուգեք յուրաքանչյուր փլագինի արդյունքը։
Համոզվեք, որ Ադմինիստրատորի վահանակում ընտրել եք անհրաժեշտ աշխատատարածքն ու փլագինները։
Ստուգեք՝ փոխել եք Աշխատատարածքի լռելյայն կարգավորումը, թե հատուկ դերը։ Առանձին դերերի համար կառավարման գործիքներն օգտագործելու համար աշխատատարածքում պետք է միացված լինի դերերի վրա հիմնված մուտքի կառավարումը։
Ստուգեք փոփոխության ենթարկված յուրաքանչյուր փլագինի հասանելիության պահպանված կարգավորումը։ Մեկ փլագինի արդյունքը չի հաստատում, որ բոլոր ընտրված փլագինները փոփոխվել են։
Եթե արդյունքը պարզ չէ, նախքան կրկին փորձելը ստուգեք դրա պահպանված կարգավորումը։ Մի կրկնեք արդեն հաջողությամբ կատարված փոփոխությունները։
Եթե հասանելիությունը դեռ չի համապատասխանում պահպանված կարգավորումներին, ստուգեք տվյալ օգտատիրոջ դերը, ինչպես նաև անհրաժեշտ հավելվածների հասանելիությունն ու ծառայություն մատուցողի լիազորումը։
Եթե խնդիրը չի վերանում, դիմեք OpenAI-ի աջակցման ծառայությանը։ Նշեք աշխատատարածքը, խնդրին առնչվող փլագինների անունները, նախատեսված կարգավորումը, ընտրված դերը կամ աշխատատարածքի լռելյայն կարգավորումը, փոփոխության ժամը և ցուցադրված սխալը կամ արդյունքը։ Մի ներառեք գաղտնաբառեր, թոքեններ կամ այլ գաղտնի տվյալներ։
Խմբային կառավարման քայլերի համար տե՛ս Փլագինների և հավելվածների ադմինիստրատիվ կառավարում, անվտանգություն և պահանջներին համապատասխանություն։
Հավելվածի համար ցուցադրվում է «Անջատված է ադմինիստրատորի կողմից»
Կառավարվող աշխատատարածքում խնդրեք ադմինիստրատորին բացել «Աշխատատարածքի կարգավորումներ» > «Հավելվածներ» բաժինը և ստուգել հավելվածը։ Դրա փլագինը ստուգելու համար անցեք Ադմինիստրատորի վահանակ, ընտրեք ChatGPT-ի անհրաժեշտ աշխատատարածքը, բացեք Փլագիններ բաժինը և ստուգեք հավելվածն ու դրա փլագինը։ Աշխատատարածքում կողմնորոշվելու և հավելվածների հասանելիության մասին տե՛ս Փլագինների և հավելվածների ադմինիստրատիվ կառավարում, անվտանգություն և պահանջներին համապատասխանություն։
Enterprise կամ Edu աշխատատարածքում խնդրեք ադմինիստրատորին ստուգել դերերի վրա հիմնված հասանելիությունը, եթե այն կիրառվում է։ Business աշխատատարածքում հարցրեք՝ արդյոք հավելվածը միացված է աշխատատարածքի համար։
Եթե անձնական հաշիվ եք օգտագործում և չունեք աշխատատարածքի ադմինիստրատոր, Անջատված է ադմինիստրատորի կողմից հաղորդագրությունն ինքնին չի հաստատում, որ ադմինիստրատորն արգելափակել է հավելվածը։ Ստուգեք ձեր պլանը, տարածաշրջանը, ծառայություն մատուցողի մոտ ունեցած հաշիվը, հավելվածի տարբերակը և արտադրանքի օգտագործվող միջերեսը։ Եթե այս ստուգումներից հետո հաղորդագրությունը շարունակում է ցուցադրվել, դիմեք OpenAI-ի աջակցման ծառայությանը։
Դուք աշխատատարածքի սեփականատերն եք կամ ադմինիստրատորը
Եթե արդեն սեփականատեր կամ ադմինիստրատոր եք, ստուգեք հավելվածը, դրա փլագինը և ձեր աշխատատարածքում հասանելի՝ ըստ դերերի մուտքի կարգավորումները։ Անցեք Ադմինիստրատորի վահանակ, ընտրեք ChatGPT-ի համապատասխան աշխատատարածքը և բացեք Փլագիններ բաժինը։ Ընտրեք Կառավարել հին հավելվածները՝ Հավելվածներ էջը բացելու համար։
Եթե ունեք Կայքերի և փլագինների համար անհրաժեշտ թույլտվությունները, բայց վեբ տարբերակում չի հաջողվում փլագին ստեղծել ձեզ պատկանող Կայքի համար, նախ ստուգեք՝ արդյոք փլագինն արդեն ստեղծվել է հրապարակման ժամանակ։ Եթե չի ստեղծվել, փորձեք նույն քայլերը ChatGPT-ի համակարգչային հավելվածի վերջին տարբերակում՝ օգտագործելով նույն Կայքը, հաշիվը և աշխատատարածքը։
Նշեք ձեր աշխատատարածքը, ձեր դերը, հաղորդագրության ճշգրիտ տեքստը և կցեք էկրանակադր, որտեղ երևում է բացակայող կամ անհամապատասխան կառավարման տարրը։ Եթե հավելվածն անհասանելի է դեռ զրույցը չսկսած, նկարագրեք այդ վիճակը․ ֆայլի կամ զրույցի մանրամասները կարող են տեղին չլինել։
Ադմինիստրատորների համար ուղեցույցը տե՛ս այստեղ՝ Փլագինների և հավելվածների վարչական կառավարման գործիքներ, անվտանգություն և պահանջներին համապատասխանություն։
Հավելվածը չի կապակցվում կամ չի լիազորվում
Համոզվեք, որ՝
Ընտրել եք ծառայություն մատուցողի ճիշտ հաշիվը։
Կարող եք համապատասխան տեղեկություններին մուտք գործել անմիջապես ծառայություն մատուցողի հարթակում։
Տրամադրել եք ձեր ընտրած ծառայությունների համար պահանջվող բոլոր թույլտվությունները։
Բավարարում եք հաշվի դոմենին վերաբերող բոլոր պահանջները, որոնք հաստատված են աշխատատարածքում։
Ստացել եք ծառայություն մատուցողի ադմինիստրատորից պահանջվող բոլոր առանձին հաստատումները։
Եթե տեսնում եք Բոլոր թույլտվությունները պարտադիր են հաղորդագրությունը, ընտրեք Կրկին կապակցել և հաստատեք ձեր ընտրած հավելվածների համար պահանջվող յուրաքանչյուր թույլտվությունը։
Եթե Google-ի հավելվածները կապակցելիս տեսնում եք ChatGPT-ին անհրաժեշտ են բոլոր պահանջված թույլտվությունները հաղորդագրությունը, ընտրեք Կրկին փորձել։ Google-ի լիազորման էկրանին ընտրեք Ընտրել բոլորը՝ պահանջված թույլտվությունները հաստատելու համար։
Google-ի ավելի քիչ հավելվածներ կապակցելու համար ChatGPT-ում ընտրեք Ընտրել ավելի քիչ հավելվածներ և նշեք ձեր ուզած հավելվածները։ Այդ դեպքում ևս պետք է հաստատեք ընտրված հավելվածների համար պահանջվող յուրաքանչյուր թույլտվությունը։
Ձեր ChatGPT աշխատատարածքի ադմինիստրատորը և ծառայություն մատուցողի ադմինիստրատորը կարող են տարբեր մարդիկ լինել։
Եթե հյուրի լիազորումը չի հաջողվում, ստուգեք, որ Կապակցել որպես հյուրի հաշիվ տարբերակը միացված է, և որ կազմակերպության միջավայրի նույնացուցիչը (tenant ID) պատկանում է այն կազմակերպությանը, որտեղ դուք հյուր եք։ Ստուգեք ձեր հյուրի հասանելիությունն ու բովանդակության թույլտվությունները և խնդրեք այդ կազմակերպության Microsoft-ի ադմինիստրատորին ստուգել՝ արդյոք ChatGPT հավելվածն ու պահանջվող թույլտվությունները հաստատված են։
Կապակցման և հաշվի ընտրության քայլերի մասին տես՝ Հավելվածների հաշիվների կապակցումն ու կառավարումը ChatGPT-ում։
Google-ին հատուկ լիազորման կանոնների մասին տես՝ Հաճախ տրվող հարցեր Google-ի հավելվածների տվյալների կառավարման մասին։
iCloud-ի կապակցումը չի հաջողվում
iCloud Փոստի կամ Օրացույցի համար կապակցման ձևում մուտքագրեք Apple-ի՝ հատուկ հավելվածի համար ստեղծված գաղտնաբառ։ Փոստի համար պահանջվում է ձեր iCloud Փոստի հասցեն, որն ավարտվում է @icloud.com, @me.com կամ @mac.com-ով։ Օրացույցի համար պահանջվում է ձեր Apple հաշվի հիմնական էլեկտրոնային փոստի հասցեն, որը կարող է տարբեր լինել։ Եթե Փոստը մերժում է ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեն, համոզվեք, որ մուտքագրել եք ձեր iCloud Փոստի հասցեն։ Մի մուտքագրեք Apple-ի ձեր սովորական գաղտնաբառը և գաղտնաբառերից ոչ մեկը մի ուղարկեք զրույցում կամ աջակցության հարցման մեջ։
Գաղտնաբառը մերժվել է․ ստուգեք, որ օգտագործում եք Apple-ի ճիշտ հաշիվը, և որ դրա՝ հատուկ հավելվածի համար ստեղծված գաղտնաբառը չեղարկված չէ։ Անհրաժեշտության դեպքում ստեղծեք նոր գաղտնաբառ՝ հետևելով Apple-ի հրահանգներին, ապա կրկին կապակցեք Փոստը կամ Օրացույցը, որի կապի հետ խնդիր է առաջացել։
Ժամանակավորապես անհասանելի է․ ծառայության սխալն ինքնին չի նշանակում, որ ձեր գաղտնաբառն անվավեր է։ Գրանցեք սխալը և փորձեք ավելի ուշ։ Եթե այն կրկնվում է, դիմեք աջակցման ծառայությանը։
Որոնման արդյունքները թերի են կամ որևէ տարրի հասանելիությունն արգելված է․ նախքան մուտքի տվյալները փոխարինելը ստուգեք կապակցված հաշիվը, աղբյուրի հասանելիությունն ու որոնման բառերը։ Փորձեք օրացույցի ամսաթվերի ավելի նեղ միջակայք կամ կոնտակտի ավելի կոնկրետ անուն կամ էլեկտրոնային փոստի հասցե։
Եթե iCloud-ով ուղարկման կամ օրացույցի խմբագրման արդյունքն անհստակ է, նախքան կրկին փորձելը հետևեք ստորև ներկայացված «Գործողությունը դադարում է կամ դրա արդյունքն անհստակ է» բաժնի հրահանգներին։ Apple-ի համապատասխան հաշվում ստուգեք տվյալ հաղորդագրությունը, իրադարձությունը կամ կրկնվող իրադարձությունների շարքը։
Հավելվածը միացված է, բայց ChatGPT-ն չի կարող այն օգտագործել
Հավելվածը կարող է ցուցադրվել Միացված է կարգավիճակով, բայց հասանելի չլինել ընթացիկ զրույցում, մոդելում կամ ChatGPT-ի միջերեսում։
Համոզվեք, որ օգտագործում եք ChatGPT-ի ձեր ուզած աշխատատարածքը և մատակարարի ծառայության համապատասխան միացված հաշիվը։
Ուսումնասիրեք հավելվածի հասանելիությունն ու պահանջները ընտրված մոդելի և միջերեսի համար։
Սկսեք նոր զրույց։ Օգտագործեք ձեր միջերեսում հասանելի հավելվածի կառավարման տարրերը և խնդրեք կատարել որոշակի առաջադրանք, որին այն աջակցում է, օրինակ՝ գտնել փաստաթուղթն ըստ վերնագրի։
Եթե հավելվածի կառավարման տարրերը դեռ բացակայում են, ChatGPT-ն չի օգտագործում հավելվածը, կամ խնդիրը պահպանվում է լիազորման համապատասխան ստուգումներից հետո, մի՛ շարունակեք այն կրկին միացնել։ Ստուգեք OpenAI-ի ծառայությունների կարգավիճակը և կապվեք OpenAI-ի աջակցման ծառայության հետ՝ նշելով ձեր փորձած քայլերն ու նկատած վիճակը։
Միացման և հավելվածի օգտագործման հրահանգների համար տե՛ս՝ Հավելվածների հաշիվների միացումն ու կառավարումը ChatGPT-ում։
Հավելվածը չի կարողանում գտնել ակնկալվող տեղեկությունները
Անհատական լիազորում պահանջող հավելվածների դեպքում համոզվեք, որ միացված է մատակարարի այն հաշիվը, որը ցանկանում եք օգտագործել։ Եթե հավելվածն աջակցում է մի քանի հաշվի, գուցե անհրաժեշտ լինի ձեր հարցման մեջ նշել հաշիվը։
Ստուգեք բացակայող տեղեկությունների հասանելիության թույլտվությունները սկզբնաղբյուրում։ Հավելվածը միացնելը սկզբնաղբյուր համակարգում լրացուցիչ թույլտվություններ չի տալիս։ Ձեր աշխատատարածքի ադմինիստրատորը նույնպես կարող է սահմանափակել հավելվածին հասանելի բովանդակությունը։
Յուրաքանչյուր մատակարարի կարգավորման և հասանելիության պահանջների մասին տե՛ս Միացված հավելվածները ChatGPT-ում։
Ֆայլը գտնվել է, բայց դրա բովանդակությունը հնարավոր չէ օգտագործել
Ֆայլի անունը կամ այլ տվյալներ գտնելը չի նշանակում, որ ChatGPT-ն ստացել է ֆայլի բովանդակությունը կամ կարող է այն վերլուծել ձեր խնդրած առաջադրանքի համար։ Օրինակ՝ հավելվածը կարող է միացված ծառայությունում տեսանյութ գտնել, բայց չկարողանալ այն վերլուծել։
Ստուգեք, թե հավելվածը ֆայլերի ինչ տեսակների և հնարավորությունների է աջակցում ձեր օգտագործած գործառույթի համար։ Եթե առաջադրանքի համար պահանջվում է մեկ այլ աջակցվող ձևաչափ, օգտագործեք համապատասխան արտահանված ֆայլ կամ տեքստային վերծանում միայն այն դեպքում, երբ այն համօգտագործելու թույլտվություն ունեք։
Եթե որոշեք ֆայլն առանձին վերբեռնել, տե՛ս՝ Ֆայլերի վերբեռնման մասին հաճախ տրվող հարցեր։ Վերբեռնման պահանջները տարբերվում են միացված հավելվածների հնարավորություններից ու սահմանափակումներից։
Հավելվածը չի կարողանում ավարտել գործողությունը
Միացված հավելվածը կարող է տեղեկություններ կարդալու հնարավորություն ունենալ, բայց չկարողանալ դրանք ստեղծել, խմբագրել, ուղարկել կամ ջնջել։ Հաջորդ քայլն ընտրեք՝ ելնելով հաղորդագրության ճշգրիտ տեքստից․
Լիազորման կամ հասանելիության սխալ․ ստուգեք միացված հաշիվը, որը ցանկանում եք օգտագործել, ծառայության մատակարարի թույլտվությունները և մատակարարի ադմինիստրատորի պահանջվող համաձայնությունը։ Կապը ստուգելու մասին տե՛ս Հավելվածների հաշիվների միացումն ու կառավարումը ChatGPT-ում։
Գործողությունն անհասանելի է․ ստուգեք՝ արդյոք հավելվածն աջակցում է պահանջվող գործողությանը, և արդյոք այն թույլատրված է ձեր աշխատատարածքում։ Տեղեկությունները կարդալու թույլտվությունը չի նշանակում, որ դրանք փոխելու թույլտվություն էլ ունեք։
Պահանջվում է հաստատում կամ սպասում է հաստատման․ ուսումնասիրեք հաստատման ընթացիկ հարցումը՝ ներառյալ հավելվածը, հաշիվը և առաջարկվող գործողությունը։ Պլանավորված առաջադրանքի դեպքում Պլանավորված բաժնում ստուգեք՝ կա՞ հաստատման սպասող հարցում։
Անվտանգության նկատառումներով բացահայտ արգելափակում․ որոշ հարցումներ մերժվում են առանց հաստատման հարցում ցուցադրելու։ Հավելվածի թույլտվությունները փոխելը, հաշիվը կրկին միացնելը կամ պահպանված հաստատում ունենալը չեն չեղարկում անվտանգության պաշտպանությունները։
Հավելվածի թույլտվությունները չեն վերացնում մատակարարի լիազորման պահանջները կամ աշխատատարածքի սահմանափակումները։ Միայն հաստատման հարցման բացակայությամբ հնարավոր չէ պարզել հարցման ձախողման պատճառը։
Գործողությունների հաստատման մասին տե՛ս Հավելվածների թույլտվությունների կառավարումը ChatGPT-ում։
Եթե անհատական MCP հավելվածում բացակայում են նոր գործիքները, կամ գործիքի սահմանումը փոխելուց հետո այն սկսում է սխալներ վերադարձնել, հնարավոր է՝ ձեր աշխատատարածքը դեռ օգտագործում է գործիքների նախկինում հաստատված ցանկը։ Business, Enterprise և Edu ադմինիստրատորները կարող են աշխատատարածքի հավելվածների կարգավորումներից թարմացնել առկա հավելվածի գործիքների ցանկը՝ առանց հավելվածը վերստեղծելու։ Ադմինիստրատորը պետք է ունենա հավելվածը կառավարելու թույլտվություն և վավեր կապ դրա հետ։ Թարմացման և վերանայման հրահանգների համար տե՛ս Անհատական MCP սերվերների միացումը ChatGPT-ում։
Եթե OpenAI Developers-ը չի կարողանում ավարտել API բանալու կարգավորումը ձեզ պատկանող Կայքի համար, կարող եք API Platform-ի բանալի ավելացնել անմիջապես Կայքի միջավայրի կարգավորումներում։ Ձեր աշխատատարածքում կապը պետք է թույլատրված լինի, իսկ դուք պետք է բանալին օգտագործելու իրավունք ունենաք։ Պահեք այն որպես գաղտնի արժեք՝ օգտագործելով փոփոխականի այն անունը, որն ակնկալում է ձեր Կայքը։ Մի՛ ներառեք բանալին զրույցներում, սկզբնական կոդում կամ կայքի բովանդակության մեջ։ Փոփոխությունը կիրառելու համար հետևեք Կայքի կարգավորումներում ցուցադրված հրահանգներին, այդ թվում՝ հրապարակեք այն, եթե պահանջվում է։ Մանրամասների համար տե՛ս ChatGPT Կայքերի ստեղծումն ու օգտագործումը։
Գործողությունը դադարում է կամ դրա արդյունքն անհստակ է
Նախքան կրկին փորձելը ծառայություն մատուցողի համապատասխան հաշվում ստուգեք գործողության նպատակակետը։ Պարզեք՝ որ փոփոխություններն են կատարվել ամբողջությամբ, որոնք՝ մասամբ, և որոնց կատարումը չեք կարող հաստատել։
Նախքան էլեկտրոնային նամակը կամ հաղորդագրությունը կրկին ուղարկելը ստուգեք համապատասխան հաշվի ուղարկված հաղորդագրություններն ու նպատակակետը։
Նախքան ֆայլի կամ գրառման փոփոխությունը կրկնելը ստուգեք տվյալ տարրի ընթացիկ բովանդակությունը կամ կարգավիճակը։
Եթե հարցումը վերաբերում է մի քանի տարրի, նախքան մնացած աշխատանքը կրկնելը պարզեք՝ որ տարրերն են փոփոխվել։
Կրկին փորձեք միայն այն աշխատանքը, որի անհրաժեշտությունը հաստատել եք։ Եթե չեք կարող պարզել արդյունքը, դադարեցրեք փորձերը և դիմեք OpenAI-ի աջակցման ծառայությանը՝ նշելով ձեր նկատած փոփոխություններն ու այն արդյունքները, որոնք չեք կարողացել հաստատել։
Եթե հաղորդագրությունը հայտնում է, որ հաստատման ժամկետը լրացել է կամ հարցումը չեղարկվել է, ստուգեք նպատակակետը՝ նախքան հաստատապես չկատարված աշխատանքի համար նոր հարցում ուղարկելը։ Ուշադիր կարդացեք հաստատման յուրաքանչյուր նոր հարցում։ Եթե դուք չեք չեղարկել հարցումը, նշեք դա աջակցության հարցման մեջ։
Եթե հավելվածն օգտագործել է տվյալ ծառայություն մատուցողի ձեր հաշվի կրեդիտները, այդ ծառայության օգտագործման պատմության մեջ ստուգեք առաջադրանքն ու գանձումը։ Higgsfield-ի դեպքում բացեք Հաշվի կառավարում → Օգտագործում բաժինը և գտեք գեներացման գրառումը։ Կրեդիտների գանձման հարցով դիմեք Higgsfield-ի աջակցման ծառայությանը՝ նշելով գեներացման նույնացուցիչն ու ժամանակը։
Եթե կարծում եք, որ ChatGPT-ն ուղարկել է գեներացման հարցում, որը դուք չեք թույլատրել, այդ գործողության մասին հայտնեք նաև OpenAI-ի աջակցման ծառայությանը՝ տրամադրելով զրույցը, գեներացման նույնացուցիչն ու ժամանակը։ Ստուգեք առկա առաջադրանքը՝ նախքան այն կրկին ուղարկելը։
ChatGPT-ն անսպասելիորեն հաստատում է խնդրում
Նախ պարզեք, թե հաղորդագրությունն ինչ է խնդրում հաստատել՝
Հաշվի լիազորումը կապակցում է ծառայություն մատուցողի հաշիվը և տրամադրում այդ ծառայության համար պահանջվող թույլտվությունները։ Հավելվածի թույլտվությունների կարգավորումները չեն փոխարինում այս լիազորմանը։
Գործողության հաստատման ժամանակ ձեզ հարց է տրվում՝ արդյոք ChatGPT-ն կարող է կատարել առաջարկվող գործողությունը։ Նախքան հաստատելը ստուգեք հավելվածը, կապակցված հաշիվը և գործողությունը։
Ամպային դիտարկիչում կայք մուտք գործելու թույլտվությունը կարգավորում է կայքի հասանելիությունը։ Այն առանձին է էական հետևանքներ ունեցող գործողության հաստատումից։ Կայք մուտք գործելը թույլատրելը չի վերացնում այդ հաստատման անհրաժեշտությունը։
Հաղորդագրության ճշգրիտ տեքստով պարզեք՝ խնդիրը հաշվի լիազորմա՞նն է վերաբերում, թե՞ գործողության հաստատմանը։ Դիտարկիչի թույլտվությունների մասին տես՝ Ամպային դիտարկիչի օգտագործումը ChatGPT-ում։
Համապատասխան պայմանները բավարարող անձնական հաշվում բացեք Կարգավորումներ բաժինը, ընտրեք Հավելվածներ կամ Փլագիններ և ստուգեք Թույլտվություններ բաժնի հասանելի կարգավորումները։
Թույլատրել ցածր ռիսկով գործողությունները կարգավորումը գործում է, եթե հաշվի, աշխատատարածքի, հավելվածի կամ կապի որևէ քաղաքականություն դրա նկատմամբ գերակայություն չունի։ Ավելի բարձր ռիսկով գործողությունները կարող են հաստատում պահանջել կամ մերժվել։
Հավելվածը կամ առանձին կապակցված հաշիվը կարող է թույլտվությունների այլ կարգավորում ունենալ։ Կառավարվող աշխատատարածքի անդամները կարող են ստանալ մեկանգամյա կամ տվյալ զրույցի համար հաստատման հարցումներ՝ կախված աշխատատարածքի քաղաքականություններից։
Թույլտվությունների ներկայումս հասանելի բոլոր տարբերակների մասին տես՝ Հավելվածների թույլտվությունների կառավարումը ChatGPT-ում։
Արգելափակման ռեժիմն արգելափակում է հավելվածը
Արգելափակման ռեժիմը կարող է սահմանափակել այն հավելվածները, որոնց անհրաժեշտ է արտաքին ծառայության հասանելիություն իրական ժամանակում։
Կարդացեք ընթացիկ զրույցի համար ցուցադրված հաղորդագրությունը։ Մի անջատեք անվտանգության պաշտպանությունը, եթե չեք հասկանում դրա հետևանքները կամ չունեք այդ կարգավորումը փոխելու թույլտվություն։
Հավելվածը հասել է օգտագործման սահմանաչափին
Հավելվածի օգտագործումը կարող է հաշվարկվել ChatGPT-ի ձեր պլանի, առանձին գործառույթների, օրինակ՝ խորքային ուսումնասիրության, և մատակարարի սահմանած սահմանաչափերի շրջանակում։
Կրկին փորձելուց առաջ ուսումնասիրեք ChatGPT-ի համապատասխան գործառույթի սահմանաչափը և մատակարարի հաղորդագրությունները, եթե կան։
Չեք կարողանում գտնել կապն անջատելու տարբերակը
Բացեք Կարգավորումներ բաժինը։
Ընտրեք Հավելվածներ կամ Փլագիններ՝ կախված նրանից, թե որն է հասանելի, և բացեք հավելվածը։
Եթե ցուցադրվում է Միացված հաշիվներ բաժինը, օգտագործեք համապատասխան հաշվի լրացուցիչ ընտրանքների ընտրացանկը (•••)։ Հակառակ դեպքում ստուգեք Կապ բաժինը կամ հավելվածի լրացուցիչ ընտրանքների ընտրացանկը (•••)։
Մեկ հաշվի կապն անջատելը պարտադիր չէ, որ հեռացնի մյուս միացված հաշիվները։ Վերջին հաշվի կապն անջատելը կարող է ապատեղադրել որոշ առնչվող փլագիններ, իսկ փլագինն ապատեղադրելը կարող է անջատել բոլոր կապված հաշիվների կապը։
Կապն անջատելու և տվյալների պահպանման մանրամասների համար տե՛ս Հավելվածների հաշիվների միացումն ու կառավարումը ChatGPT-ում և Զրույցների և ֆայլերի պահպանումը ChatGPT-ում։
Նախկինում համաժամացված հավելվածն անհասանելի է
Հավելվածների համաժամացումը, այդ թվում՝ ադմինիստրատորի կողմից կառավարվող համաժամացումը, այլևս հասանելի չէ։ Համաժամացման հին կապը հնարավոր չէ կրկին միացնել, վերականգնել կամ արդիականացնել։
Նախկինում համաժամացվող՝ Aha!, Azure Boards, Basecamp, Help Scout, Pipedrive, Teamwork, Zoho CRM և Zoho Desk ինտեգրումներն այլևս չեն աջակցվում։
Այլ մատակարարներ կարող են դեռ առաջարկել իրական ժամանակում աշխատող աջակցվող հավելվածներ, թեև նրանց նախկին համաժամացման տարբերակն այլևս չի գործում։ Համաժամացման կարգավորման հին ուղեցույցին հետևելու փոխարեն ուսումնասիրեք հավելվածի ընթացիկ տեղեկությունները։
Եթե նախկինում օգտագործել եք համաժամացված հավելված, ստուգեք՝ որ տարբերակներն են դեռ աջակցվում․
Բացեք Հավելվածներ կամ Փլագիններ բաժինը՝ կախված ձեր հաշվում ցուցադրվող միջերեսից, և որոնեք մատակարարին։
Եթե հասանելի է գործող հավելված, միացրեք մատակարարի ձեր հաշիվը՝ իրական ժամանակում աջակցվող հասանելիությունից օգտվելու համար։
Եթե մատակարարն այլևս չի առաջարկում աջակցվող ինտեգրում, դադարեցված համաժամացման կապը հնարավոր չէ վերաակտիվացնել։
Մատակարարի հաշվի կարգավորման մասին տե՛ս Հավելվածների հաշիվների միացումն ու կառավարումը ChatGPT-ում։
Դիմեք OpenAI-ի աջակցման ծառայությանը
Եթե վերը նշված համապատասխան ստուգումները չեն լուծում խնդիրը, դադարեք կրկնել կապի, թույլտվությունների կամ հաստատման նույն փոփոխությունները։ Աջակցման հարցման մեջ ներառեք հետևյալը․
Հավելվածի և փլագինի անունները։
Հաշիվը կամ աշխատատարածքը, որտեղ առաջացել է խնդիրը, և մատակարարի միացված հաշիվը, որը ցանկանում եք օգտագործել։
Ցուցադրված հաղորդագրության ճշգրիտ տեքստը։
Արդյոք հարցումը կատարվել է զրույցում, պլանավորված առաջադրանքում, թե աշխատատարածքի ագենտի միջոցով։
Ընտրված մոդելը և օգտագործված ChatGPT հավելվածը կամ միջերեսը։
Ձեր փորձած քայլերը և յուրաքանչյուր քայլից հետո տեղի ունեցածը։
Թիրախային համակարգում ձեր հաստատած բոլոր փոփոխությունները՝ ներառյալ մասամբ կատարված աշխատանքը, և այն արդյունքները, որոնք չեք կարողացել հաստատել։
Փորձի ամսաթիվը, ժամը և ժամային գոտին։
Ցուցադրված հարցման, կատարման կամ ախտորոշման որևէ ID։ Եթե ID չի ցուցադրվում, գրեք «չի ցուցադրվում»։
Էկրանակադր՝ զգայուն տեղեկությունները հեռացված։
Կապ հաստատելու հրահանգների համար տե՛ս Ինչպե՞ս կարող եմ կապվել աջակցման ծառայության հետ։ Աջակցման հարցման մեջ մի ներառեք գաղտնաբառեր, մուտքի թոքեններ կամ զրույցի զգայուն բովանդակություն։