Մոռացված լինելու իրավունքը և անձնական տվյալների հեռացումը ChatGPT-ից

Ինչ է մոռացված լինելու իրավունքը

Որոշ գաղտնիության օրենքների, այդ թվում՝ GDPR-ի համաձայն, դուք կարող եք OpenAI-ից խնդրել, որ ձեր վերաբերյալ որոշ անձնական տեղեկություններ չհայտնվեն ChatGPT-ի պատասխաններում։ Սա կարող է կիրառվել, երբ տեղեկությունը սխալ է, չափազանցված, ոչ առնչվող կամ այլևս տեղին չէ։ Այս տեսակի հարցումը երբեմն անվանում են «ջնջման», «մոռացված լինելու իրավունքի» կամ «առարկության» հարցում։ Եթե ցանկանում եք ներկայացնել նման հարցումներից մեկը, կարող եք մեր Գաղտնիության պորտալի միջոցով ներկայացնել «Հեռացնել իմ անձնական տվյալները ChatGPT-ի պատասխաններից» հարցում։

Հարցումները գնահատվում են յուրաքանչյուր դեպքի առանձին դիտարկմամբ և ներառում են անձի գաղտնիության իրավունքների հավասարակշռում այլ կարևոր նկատառումների հետ, ինչպիսիք են արտահայտվելու ազատությունն ու հանրային շահը (տե՛ս ստորև՝ Ինչպես ենք մենք դիտարկում հարցումները)։

Ինչու է ChatGPT-ը ցուցադրում իմ մասին տեղեկություններ

Լեզու սովորելու արդյունքում ChatGPT-ի պատասխանները երբեմն կարող են ներառել անձնական տեղեկություններ այն անձանց մասին, որոնց անձնական տեղեկությունները բազմիցս հայտնվում են հանրային ինտերնետում (օրինակ՝ հանրային անձինք)։ Այստեղ կարող եք ավելին իմանալ, թե ինչպես է աշխատում ChatGPT-ը. Ինչպես են մշակվում ChatGPT-ը և մեր հիմնային մոդելները։

Կախված ձեր տված հարցից՝ ChatGPT-ը կարող է նաև որոնել համացանցում և իր պատասխանում նշել աղբյուրներ, ինչի հետևանքով պատասխանը նույնպես կարող է պարունակել ձեր մասին անձնական տեղեկություններ։

Ով կարող է հարցում ներկայացնել

Անկախ նրանից՝ ունեք ChatGPT հաշիվ, թե ոչ, դուք կարող եք OpenAI-ից խնդրել կանխել ձեր մասին տեղեկության հայտնվելը ChatGPT-ի պատասխաններում, եթե կարծում եք, որ այն սխալ է, չափազանցված, ոչ առնչվող կամ այլևս տեղին չէ։

Հարցումները սովորաբար ներկայացնում է տվյալ անձը, սակայն դրանք կարող է ներկայացնել նաև օրինական լիազորություն ունեցող ներկայացուցիչը՝ գործելով մեկ այլ անձի անունից։ Նման դեպքերում մենք կարող ենք պահանջել այդ լիազորությունը հաստատող փաստաթղթեր։

Ինչպես ներկայացնել հարցում

1. Անցեք մեր Գաղտնիության պորտալ

2. Սեղմեք Ներկայացնել գաղտնիության հարցում

3. Ընտրեք Հեռացնել անձնական տվյալները ChatGPT-ի պատասխաններից

4. Տրամադրեք հետևյալ մանրամասները.

1. Ներկայացրեք հարցումը

Անհրաժեշտության դեպքում մենք կարող ենք կապվել ձեզ հետ՝ պարզաբանումներ կամ լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար։

Հաջող հարցման լավագույն գործելակերպեր

Նախքան հարցում ներկայացնելը օգտակար է՝

• Եղեք կոնկրետ։ Ներկայացրեք կոնկրետ օրինակներ, թե որտեղ է հայտնվում տեղեկությունը, ներառյալ չաթերի հղումները և այդ չաթերում նշված URL-ները։

• Նշեք տվյալների տեսակը։ Նշեք՝ դա անուն է, էլ․ փոստ, հեռախոսահամար, թե կոնկրետ URL, որպեսզի մեր թիմը կարողանա արագ գտնել այն։

• Բացատրեք, թե ինչու է հեռացումը անհրաժեշտ։ Նկարագրեք, թե ինչու են տվյալները սխալ, չափազանցված, ոչ առնչվող կամ այլևս տեղին չեն։

• Պատրաստեք հաստատման փաստաթղթերը։ Կպահանջվի պետական մարմնի կողմից տրված անձը հաստատող փաստաթուղթ կամ այլընտրանքային ապացույց, ուստի պատրաստ եղեք ներկայացնել այն։

Կոնկրետ օրինակներ տրամադրելը օգնում է մեզ հարցումները գնահատել ավելի ճշգրիտ և արդյունավետ։

Ինչպես ենք մենք վերանայում հարցումները

Հարցումը վերանայելիս մենք դրա կոնկրետ հանգամանքները գնահատում ենք՝ հաշվի առնելով գաղտնիության մասին կիրառելի օրենքները։ Յուրաքանչյուր հարցման դեպքում, հաշվի առնելով համատեքստը, մենք հավասարակշռում ենք անձի գաղտնիության իրավունքները և մյուս համապատասխան շահերը, այդ թվում՝ արտահայտվելու ազատությունն ու հանրային շահը։

Մասնավորապես, կարող ենք հաշվի առնել հետևյալ գործոնները․

• Դերը հանրային կյանքում․ Մենք հաշվի ենք առնում՝ տվյալ անձը մասնավոր անձ է, թե ունի հանրային կամ մասնագիտական դեր, և արդյոք տեղեկությունն առնչվում է այդ դերին։ Անձի հանրային կամ մասնագիտական գործունեության հետ սերտորեն կապված տեղեկությունն ավելի հավանական է, որ շարունակի արդիական լինել։

• Ճշգրտություն և հավաստիություն․ Մենք հաշվի ենք առնում՝ տեղեկությունը սխալ, ապակողմնորոշող կամ թերի է, թե բաց է թողնում կարևոր համատեքստը։ Եթե կարծում եք, որ տեղեկությունը սխալ է, պետք է բացատրեք, թե ինչու, և ներկայացնեք դա հաստատող հավաստի ապացույցներ։ Մենք ճշգրտությունը գնահատում ենք ձեր հարցման հետ ներկայացված տեղեկության հիման վրա և չենք կարող ինքնուրույն հետաքննել վիճարկվող փաստերը։ Ակնհայտորեն սխալ կամ հնացած տեղեկությունը կարող է հեռացման օգտին ազդել, հատկապես երբ իրավիճակը պարզաբանվում է հեղինակավոր աղբյուրներով, օրինակ՝ դատարանի որոշմամբ։

• Շարունակական արդիականություն․ Մենք գնահատում ենք տեղեկության վաղեմությունը, այդ թվում՝ արդյոք այն շարունակում է արտացոլել անձի ներկայիս իրավիճակը։ Վաղուց տեղի ունեցած իրադարձությունների մասին տեղեկությունը ժամանակի ընթացքում կարող է պակաս արդիական դառնալ, հատկապես երբ հանգամանքները փոխվել են։

• Տեղեկության բնույթն ու զգայունությունը․ Մենք դիտարկում ենք՝ արդյոք տեղեկությունը ներառում է հատկապես զգայուն անձնական տվյալներ (օրինակ՝ առողջության կամ կրոնի մասին), և ինչ հնարավոր ազդեցություն կարող է ունենալ դրա շարունակական ցուցադրումն անձի մասնավոր կյանքի վրա։ Զգայուն տեղեկությունը կարող է ավելի մեծ կշիռ ունենալ հեռացման օգտին, հատկապես երբ այն այլևս արդիական չէ կամ միտումնավոր չի հրապարակվել։

• Հանրային շահ․ Մենք գնահատում ենք՝ արդյոք կա օրինական հանրային շահ, որ տեղեկությունը շարունակի հասանելի լինել ChatGPT-ի ստեղծած պատասխաններում։ Դրա շրջանակում հաշվի ենք առնում՝ արդյոք տեղեկությունը նպաստում է հանրային նշանակություն ունեցող հարցերի լուսաբանմանը, հանրային քննարկմանը կամ օգնում է օգտատերերին հասկանալ կամ գնահատել անձի հանրային կամ մասնագիտական դերն ու վարքագիծը, այդ թվում՝ երբ տեղեկությունը կարող է օգտակար լինել մասնագիտական ծառայություններն ու փորձառությունը գնահատելու համար։

• Ազդեցությունն անձի վրա․ Մենք հաշվի ենք առնում ChatGPT-ի պատասխաններում տեղեկության շարունակական հայտնվելու հնարավոր հետևանքները։ Դրա շրջանակում հաշվի ենք առնում՝ արդյոք տեղեկությունն առաջացրել է կամ, հաշվի առնելով ընդհանուր համատեքստը, ողջամտորեն կարող է առաջացնել անարդար կամ շարունակական հետևանքներ, օրինակ՝ բացասաբար ազդել մասնավոր կյանքի, անվտանգության կամ ապագա հնարավորությունների վրա։

• Պաշտոնական աղբյուրներ․ Մենք հաշվի ենք առնում՝ արդյոք տեղեկությունը ստացվել է պետական մարմիններից, պաշտոնական գրանցամատյաններից կամ հանրային գործառույթ իրականացնող այլ աղբյուրներից, և արդյոք դրա շարունակական հասանելիությունը դեռ անհրաժեշտ կամ արդիական է։ Թեև այդ տեղեկությունը կարող է հանրային նշանակություն ունենալ, դա ինքնաբերաբար չի նշանակում, որ այն պետք է հասանելի մնա անորոշ ժամանակով, հատկապես երբ հանգամանքները փոխվել են։

• Քրեական դատվածություններ, մեղադրանքներ կամ ոչ իրավաչափ վարքագիծ․ Մենք հաշվի ենք առնում՝ արդյոք տեղեկությունն առնչվում է քրեական դատվածությունների, մեղադրանքների կամ ոչ իրավաչափ վարքագծի այլ ձևերի, և որքանով է այն շարունակում արդիական լինել։ Դրա շրջանակում կարող ենք հաշվի առնել՝ արդյոք տեղեկությունն արտացոլում է վարույթի արդյունքը, ճշգրիտ ու արդիական է, որքան ժամանակ է անցել, և արդյոք շարունակում է հանրային շահ լինել, որ տեղեկությունը հասանելի մնա։

• Երեխաներ․ Մենք հաշվի ենք առնում՝ արդյոք տեղեկությունն առնչվում է այն անձին, որը երեխա էր տեղեկության ստեղծման կամ հրապարակման պահին։ Երեխաների կամ երիտասարդների մասին տեղեկության դեպքում գաղտնիության պաշտպանության շահերը սովորաբար ավելի մեծ կշիռ ունեն։

Որևէ առանձին գործոն որոշիչ չէ, քանի որ մենք բոլոր համապատասխան գործոնները դիտարկում ենք միասին։ Մեծ կշիռ ունեցող մեկ գործոնը կարող է գերազանցել հակառակ ուղղությամբ մատնանշող մի քանի գործոններին։

Անհրաժեշտության դեպքում կարող ենք լրացուցիչ տեղեկություն խնդրել՝ հարցման համատեքստը հասկանալու և մեր գնահատումն ավարտելու համար։

ՀՏՀ

Իմ հարցումը միշտ կհաստատվի՞

Պարտադիր չէ։ Գաղտնիության օրենքների համաձայն՝ «ջնջման», «մոռացված լինելու իրավունքի» կամ «առարկության» իրավունքները բացարձակ չեն, և մենք կարող ենք մերժել հարցումը, եթե դրա համար ունենք օրինական պատճառ։ Եթե կարծում եք, որ մենք ձեր հարցմանը բավարար կերպով չենք անդրադարձել, դուք իրավունք ունեք բողոք ներկայացնել ձեր տեղական վերահսկող մարմնին։ Լրացուցիչ տեղեկությունների համար խնդրում ենք տեսնել մեր գաղտնիության քաղաքականությունը։

OpenAI-ը նաև կհեռացնի՞ տեղեկությունները որոնողական համակարգերից

Ոչ։ Ձեր անձնական տվյալների հեռացումը ChatGPT-ից կանխում է դրանց հայտնվելը ChatGPT-ի պատասխաններում, բայց չի հեռացնում դրանք արտաքին կայքերից կամ որոնողական համակարգերից։ Դրա համար պետք է առանձին կապվեք այլ հարթակների հետ։