OpenAI-ը հանձնառու է անվտանգությանը, թափանցիկությանը, հաշվետվողականությանը և հիմնարար իրավունքների պաշտպանությանը, ներառյալ խոսքի ազատությունն ու տեղեկատվության հասանելիությունը։ Այս հոդվածում ներկայացվում է, թե ինչպես է OpenAI-ն աջակցում DSA-ի պահանջների կատարմանը, այդ թվում՝ ինչպես կարող են օգտատերերը հաղորդել բովանդակության մասին, հասկանալ մոդերացման մեր մոտեցումը և ստանալ լրացուցիչ թափանցիկության տեղեկություններ։
Մենք ձգտում ենք հավասարակշռել օգտատերերին օգտակար և հասանելի տեղեկություններ տրամադրելը և մի շարք ընթացակարգերի ու գործիքների կիրառումը՝ օգտատերերին անօրինական և վնասակար բովանդակությունից պաշտպանելու համար, ներառյալ անօրինական բովանդակության հաղորդումը, մոդերացման որոշումներն ու բողոքարկումները, ինչպես նաև թափանցիկության հաշվետվությունները։ Լրացուցիչ մանրամասների համար տեսեք մեր Թափանցիկության և բովանդակության մոդերացման էջը և DSA-ի թափանցիկության հաշվետվությունը։
DSA-ի համաձայն սահմանված կապի կետ՝ Եվրոպական միության պետական մարմինների համար
DSA-ի 11-րդ հոդվածի համաձայն՝ մեր Պետական հարցումների պորտալը (Kodex) սահմանվել է որպես OpenAI-ի կապի կետ՝ անդամ պետությունների մարմինների, Եվրոպական հանձնաժողովի և Թվային ծառայությունների եվրոպական խորհրդի հետ հաղորդակցության համար։ Անհրաժեշտ է հաշիվ գրանցել՝ օգտագործելով պետական մարմնի կողմից տրամադրված ձեր նույնականացման տվյալները, և հարցումները ներկայացնել Kodex պորտալի միջոցով։ Այս հաղորդակցությունը պետք է լինի անգլերենով։ Այս պորտալը նախատեսված է բացառապես վերը նշված մարմինների հետ հաղորդակցության, ինչպես նաև պետական մարմինների՝ բովանդակության հեռացման այլ դիմումների համար։
Այլ տեսակի հարցումների համար խնդրում ենք օգտվել ստորև նկարագրված միջոցներից։
Կապվեք OpenAI-ի հետ Kodex-ի միջոցով (պետական մարմինների համար)
Հաշիվ ստեղծելու և դիմումներ կամ հարցումներ ներկայացնելու հրահանգների համար տե՛ս «Պետական մարմինների կողմից բովանդակության հեռացման հարցումների ներկայացումը Kodex-ի միջոցով» հոդվածը։
Լեզու
Որպեսզի OpenAI-ն կարողանա ճշգրիտ և արդյունավետ արձագանքել, խնդրում ենք հաղորդագրություններն ուղարկել անգլերենով։ Եթե ստիպված եք հաղորդագրությունն ուղարկել այլ լեզվով, OpenAI-ն կօգտագործի թարգմանության իր ներքին գործիքները և կպատասխանի անգլերենով։
DSA-ի համաձայն սահմանված կապի կետ՝ Եվրոպական միության օգտատերերի համար
Կարող եք կապվել OpenAI-ի աջակցման ծառայության հետ help.openai.com կայքի՝ ԱԲ-ով աշխատող զրույցի միջերեսի միջոցով՝ ընտրելով զրույցի պղպջակի պատկերակը։ Այս միջերեսը DSA-ի համաձայն ծառայում է որպես ԵՄ օգտատերերի համար մեր միասնական կապի կետ։
Օգտատերերը կարող են նաև կապվել OpenAI-ի հետ՝ զանգահարելով 1-888-GPT-0090 համարով։
Մենք ձգտում ենք ժամանակին և համաչափ կերպով արձագանքել օգտատերերի հարցումներին՝ DSA-ով նախատեսված մեր պարտավորություններին համապատասխան։
Անօրինական բովանդակության մասին հաղորդման առցանց ձև
DSA-ի 16-րդ հոդվածի համաձայն՝ եթե որպես օգտատեր ցանկանում եք հաղորդել անօրինական բովանդակության մասին, կարող եք օգտվել մեր անօրինական բովանդակության մասին հաղորդման ձևից։
Անմիջապես արտադրանքի ներսում բովանդակության, այդ թվում՝ անօրինական բովանդակության մասին հաղորդելու մանրամասներին ծանոթանալու համար տե՛ս «Բովանդակության մասին հաղորդում» հոդվածը։ OpenAI-ն հանձնառու է թափանցիկություն ապահովել բովանդակության մոդերացիայի և իր իրավական պարտավորությունների կատարման հարցում։ Մոդերացիայի և կանոնների կիրառման մեր գործընթացների մասին լրացուցիչ տեղեկություններ ներկայացված են մեր «Թափանցիկություն և բովանդակության մոդերացիա» էջում։
Այս ընթացակարգով ներկայացված հաղորդումները վերանայվում են կիրառելի օրենսդրության և մեր քաղաքականությունների համաձայն և կարող են հանգեցնել բովանդակության հեռացման, սահմանափակման կամ այլ համապատասխան միջոցների ձեռնարկման։
Եվրոպական միությունում ChatGPT-ի որոնման ամսական ակտիվ օգտվողները
DSA-ի 24-րդ հոդվածի 2-րդ կետով սահմանված մեր պարտավորություններին համապատասխան՝ OpenAI Ireland Limited-ը հրապարակում է տեղեկություններ Եվրոպական միությունում ChatGPT-ի որոնման (այսինքն՝ մեր առցանց որոնման գործառույթների) «ամսական ակտիվ օգտվողների» միջին թվի մասին՝ հաշվարկված վեցամսյա ժամանակահատվածի համար։
2026 թվականի սեպտեմբերի 30-ով ավարտված վեցամսյա ժամանակահատվածում Եվրոպական միությունում ChatGPT-ի որոնման ամսական ակտիվ օգտվողների միջին թիվը կազմել է մոտ 185,6 միլիոն։
Այս միջին ցուցանիշը հաշվարկվել է բացառապես DSA-ով սահմանված մեր պարտավորությունները կատարելու նպատակով և չպետք է հիմք ընդունվի կամ օգտագործվի այլ նպատակներով։