Pertanyaan umum

Apakah pengguna yang memiliki SSO/SCIM dapat membuat pengguna di workspace Team/Ent/Edu mereka tanpa email?

Tidak. Untuk meningkatkan ke Plus/Pro/Teams, pengguna tetap diwajibkan memverifikasi email.

Apakah reset kata sandi tersedia melalui SMS jika Anda awalnya mendaftar dengan nomor telepon?

Ya, reset kata sandi akan dilakukan melalui SMS untuk pendaftaran berbasis nomor telepon.

Bisakah pendaftaran berbasis nomor telepon mengaktifkan MFA?

Tidak secara langsung pada awalnya. Namun, setelah menautkan email mereka, pengguna dapat mengaktifkan MFA.

Penggabungan akun seperti apa yang dimungkinkan untuk pendaftaran melalui telepon yang menautkan email, atau beralih ke login sosial tanpa membuat akun baru?

Setelah pengguna berbasis telepon menautkan email, mereka dapat beralih ke login Google, Apple, atau Microsoft di bawah akun yang sama.

Jika saya memiliki akun hanya dengan nomor telepon, bagaimana cara menautkan email ke akun tersebut?

Tambahkan alamat email di ChatGPT versi web dengan membuka Pengaturan -> Akun -> Email -> Tambahkan

Jika saya menghapus akun, bisakah saya menggunakan kembali nomor telepon saya untuk mendaftar akun baru?

Dengan beberapa pengecualian, kami mengizinkan konsumen yang telah menghapus akun ChatGPT mereka untuk mendaftar ulang menggunakan nomor telepon yang sama. Jika Anda telah menghapus secara permanen akun ChatGPT konsumen Anda (dan akun Anda tidak dinonaktifkan karena pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami), kami akan menghapus nomor telepon tersebut dari sistem kami setelah 30 hari. Setelah itu terjadi, Anda dapat mendaftar lagi dengan nomor yang sama.

Sumber daya: Contoh skenario penggunaan kembali nomor telepon

Skenario 1

Saya mendaftar OpenAI hanya menggunakan nomor telepon, lalu menghapus akun tersebut. Apakah saya bisa menggunakan nomor telepon yang sama lagi untuk mendaftar?

Ya, jika Anda menghapus akun yang terkait dengan nomor telepon tersebut, Anda akan dapat mendaftar kembali dengan nomor telepon yang sama setelah 30 hari.

Skenario 2

Saya telah membuat 3 akun (masing-masing dengan verifikasi telepon untuk kunci API pertama di platform.openai.com). Jika saya mencoba membuat akun keempat dengan nomor telepon yang sama, apa yang akan terjadi?

Anda akan diblokir dari membuat akun keempat menggunakan nomor tersebut. Setelah nomor telepon digunakan untuk verifikasi telepon (bahkan di beberapa akun), nomor itu tidak dapat digunakan untuk membuat akun baru lainnya.

Skenario 3

Saya memiliki 2 akun OpenAI, masing-masing dengan email yang berbeda, dan keduanya belum pernah menyelesaikan verifikasi telepon (tidak ada kunci API yang dibuat). Bisakah saya mendaftar untuk akun ketiga hanya menggunakan nomor telepon saya?

Ya, karena nomor telepon Anda belum pernah digunakan untuk verifikasi telepon. Anda masih dapat menggunakannya untuk membuat akun ketiga.

Skenario 4

Saya menggunakan verifikasi telepon untuk 2 akun. Lalu saya menghapus 1 di antaranya. Bisakah saya sekarang membuat akun OpenAI yang benar-benar baru menggunakan nomor telepon yang sama?

Ya, jika Anda menghapus akun yang terkait dengan nomor telepon tersebut, Anda akan dapat mendaftar kembali dengan nomor telepon yang sama setelah 30 hari.

Skenario 5

Saya memiliki 3 akun OpenAI, tetapi hanya 1 di antaranya yang benar-benar menggunakan verifikasi telepon (2 lainnya khusus ChatGPT). Bisakah saya membuat akun keempat menggunakan nomor telepon yang sama?

Tidak. Meskipun Anda hanya menggunakan verifikasi telepon satu kali, nomor telepon tersebut terkunci sehingga tidak dapat digunakan untuk membuat akun tambahan di masa mendatang.

Skenario 6

Saya sudah memiliki 4 akun OpenAI (3 dari masa sebelumnya ketika verifikasi telepon diwajibkan saat mendaftar, plus 1 khusus ChatGPT). Bisakah saya membuat akun baru dengan nomor telepon yang sama?

Tidak. Karena nomor telepon Anda sudah dikaitkan dengan beberapa akun (termasuk yang diverifikasi melalui telepon), nomor tersebut tidak lagi memenuhi syarat untuk digunakan membuat akun lain.

Skenario 7

Saya yakin saya hanya membuat 2 akun dengan nomor telepon saya, tetapi sistem mengatakan “Terlalu banyak pendaftaran dengan nomor ini.” Mungkinkah orang lain telah menggunakan nomor saya?

Sayangnya, ya. Nomor telepon yang didaur ulang atau digunakan kembali dapat menyebabkan kesalahan ini. Saat ini, tidak ada solusi sementara. Anda perlu menghubungi dukungan atau menunggu hingga pembaruan sistem mendatang (ditargetkan untuk 2025) yang mungkin mengatasi masalah ini.