Pertanyaan umum

Apakah pengguna yang memiliki SSO/SCIM dapat membuat pengguna di workspace Team/Ent/Edu mereka tanpa email?

Tidak. Untuk meningkatkan ke Plus/Pro/Teams, pengguna tetap diwajibkan memverifikasi email.

Apakah reset kata sandi tersedia melalui SMS jika Anda awalnya mendaftar dengan nomor telepon?

Ya, reset kata sandi akan dilakukan melalui SMS untuk pendaftaran berbasis nomor telepon.

Bisakah pendaftaran berbasis nomor telepon mengaktifkan MFA?

Tidak secara langsung pada awalnya. Namun, setelah menautkan email mereka, pengguna dapat mengaktifkan MFA.

Penggabungan akun seperti apa yang dimungkinkan untuk pendaftaran melalui telepon yang menautkan email, atau beralih ke login sosial tanpa membuat akun baru?

Setelah pengguna berbasis telepon menautkan email, mereka dapat beralih ke login Google, Apple, atau Microsoft di bawah akun yang sama.

Jika akun saya hanya menggunakan nomor telepon, bagaimana cara menautkan alamat email ke akun tersebut?

Tambahkan alamat email melalui ChatGPT di web dengan membuka Pengaturan -> Akun -> Email -> Tambahkan

Jika saya menghapus akun, bisakah saya menggunakan kembali nomor telepon saya untuk mendaftar akun baru?

Dengan beberapa pengecualian, kami mengizinkan konsumen yang telah menghapus akun ChatGPT mereka untuk mendaftar ulang menggunakan nomor telepon yang sama. Jika Anda telah menghapus secara permanen akun ChatGPT konsumen Anda (dan akun Anda tidak dinonaktifkan karena pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami), kami akan menghapus nomor telepon tersebut dari sistem kami setelah 30 hari. Setelah itu terjadi, Anda dapat mendaftar lagi dengan nomor yang sama.

Sumber daya: Contoh skenario penggunaan kembali nomor telepon

Skenario 1

Saya mendaftar ke OpenAI hanya dengan nomor telepon, lalu menghapus akun tersebut. Apakah saya dapat mendaftar lagi menggunakan nomor telepon yang sama?

Ya. Jika Anda menghapus akun yang terkait dengan nomor telepon tersebut, Anda dapat mendaftar kembali menggunakan nomor yang sama setelah 30 hari.

Skenario 2

Saya telah membuat 3 akun (masing-masing menggunakan verifikasi nomor telepon untuk kunci API pertama di platform.openai.com). Apa yang akan terjadi jika saya mencoba membuat akun keempat dengan nomor telepon yang sama?

Anda tidak akan dapat membuat akun keempat menggunakan nomor tersebut. Setelah suatu nomor telepon digunakan untuk verifikasi nomor telepon (sekalipun untuk beberapa akun), nomor itu tidak dapat digunakan untuk membuat akun baru lainnya.

Skenario 3

Saya memiliki 2 akun OpenAI dengan alamat email yang berbeda, dan keduanya belum pernah menyelesaikan verifikasi nomor telepon (belum ada kunci API yang dibuat). Dapatkah saya mendaftar untuk akun ketiga hanya menggunakan nomor telepon?

Ya, karena nomor telepon Anda belum pernah digunakan untuk verifikasi nomor telepon. Anda masih dapat menggunakannya untuk membuat akun ketiga.

Skenario 4

Saya menggunakan verifikasi nomor telepon untuk 2 akun. Kemudian, saya menghapus 1 akun. Dapatkah saya sekarang membuat akun OpenAI yang benar-benar baru menggunakan nomor telepon yang sama?

Ya. Jika Anda menghapus akun yang terkait dengan nomor telepon tersebut, Anda dapat mendaftar kembali menggunakan nomor yang sama setelah 30 hari.

Skenario 5

Saya memiliki 3 akun OpenAI, tetapi hanya 1 yang menggunakan verifikasi nomor telepon (2 akun lainnya khusus ChatGPT). Dapatkah saya membuat akun keempat menggunakan nomor telepon yang sama?

Tidak. Meskipun Anda hanya pernah melakukan verifikasi nomor telepon satu kali, nomor tersebut tidak dapat digunakan untuk membuat akun tambahan pada masa mendatang.

Skenario 6

Saya sudah memiliki 4 akun OpenAI (3 dibuat dahulu ketika verifikasi nomor telepon diwajibkan saat mendaftar, ditambah 1 akun khusus ChatGPT). Dapatkah saya membuat akun baru dengan nomor telepon yang sama?

Tidak. Karena nomor telepon Anda sudah dikaitkan dengan beberapa akun (termasuk akun yang telah diverifikasi melalui telepon), nomor tersebut tidak lagi dapat digunakan untuk membuat akun lain.

Skenario 7

Saya merasa hanya pernah membuat 2 akun dengan nomor telepon saya, tetapi sistem menampilkan pesan “Terlalu banyak pendaftaran dengan nomor ini.” Mungkinkah orang lain pernah menggunakan nomor saya?

Sayangnya, ya. Nomor telepon yang didaur ulang atau digunakan kembali dapat menyebabkan kesalahan ini. Saat ini, belum ada solusi alternatif. Anda perlu menghubungi dukungan atau menunggu pembaruan sistem mendatang (ditargetkan pada 2025) yang mungkin dapat mengatasi masalah ini.