Pertanyaan umum

Apakah pengguna yang memiliki SSO/SCIM dapat membuat pengguna di workspace Team/Ent/Edu mereka tanpa email?

Tidak. Untuk upgrade ke Plus/Pro/Teams, pengguna tetap harus memverifikasi email.

Apakah reset kata sandi tersedia melalui SMS jika Anda awalnya mendaftar dengan nomor telepon?

Ya, reset kata sandi akan dilakukan melalui SMS untuk pendaftaran berbasis nomor telepon.

Apakah pendaftaran berbasis nomor telepon dapat mengaktifkan MFA?

Tidak secara langsung pada awalnya. Namun, setelah menautkan email, pengguna dapat mengaktifkan MFA.

Penggabungan akun apa yang dimungkinkan untuk pendaftaran dengan nomor telepon saat menautkan email, atau beralih ke login sosial tanpa membuat akun baru?

Setelah pengguna berbasis nomor telepon menautkan email, mereka dapat beralih ke login Google, Apple, atau Microsoft di akun yang sama.

Jika saya memiliki akun khusus nomor telepon, bagaimana cara menautkan email ke akun tersebut?

Tambahkan alamat email di ChatGPT versi web dengan membuka Settings -> Account -> Email -> Add

Jika saya menghapus akun saya, dapatkah saya menggunakan kembali nomor telepon saya untuk mendaftar akun baru?

Dengan beberapa pengecualian, kami mengizinkan pengguna yang telah menghapus akun ChatGPT mereka untuk mendaftar ulang menggunakan nomor telepon yang sama. Jika Anda telah menghapus akun ChatGPT konsumen Anda secara permanen (dan akun Anda tidak dinonaktifkan karena pelanggaran ketentuan atau kebijakan kami), kami akan menghapus nomor telepon tersebut dari sistem kami setelah 30 hari. Setelah itu terjadi, Anda dapat mendaftar lagi dengan nomor yang sama.

Sumber daya: Contoh skenario penggunaan ulang nomor telepon

Skenario 1

Saya mendaftar OpenAI hanya menggunakan nomor telepon saya lalu menghapus akun tersebut. Apakah saya bisa menggunakan nomor telepon yang sama untuk mendaftar lagi?

Ya, jika Anda menghapus akun yang terkait dengan nomor telepon tersebut, Anda akan dapat mendaftar ulang dengan nomor telepon yang sama setelah 30 hari.

Skenario 2

Saya telah membuat 3 akun (masing-masing dengan verifikasi telepon untuk kunci API pertama di platform.openai.com). Jika saya mencoba membuat akun keempat dengan nomor telepon yang sama, apa yang akan terjadi?

Anda akan diblokir untuk membuat akun keempat menggunakan nomor tersebut. Setelah sebuah nomor telepon digunakan untuk verifikasi telepon (bahkan di beberapa akun), nomor itu tidak dapat digunakan untuk membuat akun baru lainnya.

Skenario 3

Saya memiliki 2 akun OpenAI, masing-masing dengan email berbeda, dan tidak satu pun pernah menyelesaikan verifikasi telepon (tidak ada kunci API yang dibuat). Dapatkah saya mendaftar akun ketiga hanya dengan menggunakan nomor telepon saya?

Ya, karena nomor telepon Anda belum pernah digunakan untuk verifikasi telepon. Anda masih dapat menggunakannya untuk membuat akun ketiga.

Skenario 4

Saya menggunakan verifikasi telepon untuk 2 akun. Lalu saya menghapus 1 di antaranya. Dapatkah saya sekarang membuat akun OpenAI baru sepenuhnya dengan nomor telepon yang sama?

Ya, jika Anda menghapus akun yang terkait dengan nomor telepon tersebut, Anda akan dapat mendaftar ulang dengan nomor telepon yang sama setelah 30 hari.

Skenario 5

Saya memiliki 3 akun OpenAI, tetapi hanya 1 yang benar-benar menggunakan verifikasi telepon (2 lainnya hanya ChatGPT). Dapatkah saya membuat akun keempat menggunakan nomor telepon yang sama?

Tidak. Meskipun Anda hanya menggunakan verifikasi telepon satu kali, nomor telepon tersebut akan terkunci untuk membuat akun tambahan apa pun di masa mendatang.

Skenario 6

Saya sudah memiliki 4 akun OpenAI (3 dari masa lalu saat verifikasi telepon diwajibkan saat pendaftaran, ditambah 1 hanya ChatGPT). Dapatkah saya membuat akun baru dengan nomor telepon yang sama?

Tidak. Karena nomor telepon Anda sudah dikaitkan dengan beberapa akun (termasuk yang diverifikasi dengan telepon), nomor tersebut tidak lagi memenuhi syarat untuk digunakan membuat akun lain.

Skenario 7

Saya yakin saya hanya membuat 2 akun dengan nomor telepon saya, tetapi sistem mengatakan “Terlalu banyak pendaftaran dengan nomor ini.” Apakah mungkin orang lain telah menggunakan nomor saya?

Sayangnya, ya. Nomor telepon yang didaur ulang atau digunakan kembali dapat menyebabkan kesalahan ini. Saat ini, belum ada solusinya. Anda perlu menghubungi dukungan atau menunggu pembaruan sistem mendatang (ditargetkan untuk 2025) yang mungkin akan mengatasi masalah ini.