Ikhtisar

Survei dampak adalah survei dalam produk yang mengumpulkan hasil yang dilaporkan sendiri oleh anggota workspace. Respons diagregasi dan ditampilkan di bagian Dampak pada analitik workspace untuk membantu admin memahami adopsi dan hasil di seluruh organisasi.

Untuk ikhtisar lengkap tentang metrik dan fitur workspace, lihat: Analitik workspace untuk ChatGPT Enterprise dan Edu.

Jenis survei

Survei yang dibuat admin

Pemilik workspace dapat meluncurkan survei yang dibuat admin kapan saja dari Analitik workspace > Dampak.

Survei yang dibuat admin:

• Memungkinkan Anda memilih nama survei dan waktu peluncuran

• Menggunakan kumpulan pertanyaan yang telah ditentukan

• Tidak mendukung pertanyaan atau pilihan jawaban kustom

Survei yang dibuat OpenAI

Survei yang dibuat OpenAI dijadwalkan secara otomatis dan muncul selama jendela survei yang telah ditentukan. Survei ini membantu mengukur adopsi pada titik-titik penting dalam siklus hidup workspace.

Buat survei yang dibuat admin

Untuk meluncurkan survei yang dibuat admin:

1. Buka Analitik workspace > Dampak.

2. Pilih Luncurkan survei baru.

3. Masukkan nama survei.

4. Pilih Buat.

Survei dikirim segera setelah dibuat. Buat survei hanya saat Anda siap meluncurkannya.

Pahami waktu survei

Survei yang dibuat OpenAI dijadwalkan pada pencapaian tertentu:

• Hari ke-120 setelah pembuatan workspace (jendela respons 30 hari)

• Hari ke-240 setelah pembuatan workspace (jendela respons 30 hari)

Waktu ini dirancang untuk menangkap dampak setelah tim membentuk pola penggunaan, tata kelola, dan pelatihan.

Dalam beberapa kasus, survei susulan satu kali dapat diterbitkan jika suatu workspace melewatkan jendela survei sebelumnya.

Lihat pelaporan survei

Respons survei biasanya mulai muncul dalam pelaporan dalam 1–2 hari.

• Hasil diagregasi dan ditampilkan di dasbor Dampak.

• Respons survei individual tidak ditampilkan.

Ekspor hasil

Anda dapat mengekspor data survei dampak dari analitik workspace untuk analisis lebih lanjut.

Untuk informasi ekspor lengkap, lihat lampiran di: Analitik workspace di ChatGPT Enterprise dan Edu.

Tinjau kumpulan pertanyaan survei

Survei dampak menggunakan kumpulan pertanyaan yang telah ditentukan.

Workspace Enterprise

Anggota ditanya:

• "Manakah dari hal berikut yang paling mencerminkan bagaimana ChatGPT memengaruhi produktivitas Anda?”

• “Rata-rata, berapa jam per minggu yang menurut Anda dibantu dihemat oleh ChatGPT untuk tugas terkait pekerjaan?”

Anggota juga menilai tingkat persetujuan mereka terhadap pernyataan berikut:

• "ChatGPT telah meningkatkan kualitas pekerjaan saya."

• "ChatGPT telah meningkatkan kepuasan saya di tempat kerja."

• "ChatGPT telah meningkatkan kemampuan saya untuk menyelesaikan tugas atau aktivitas baru."

• "ChatGPT telah meningkatkan kemampuan saya untuk melayani pelanggan, mitra, atau pemangku kepentingan."

Workspace Edu

Anggota ditanya:

• "Manakah dari hal berikut yang paling mencerminkan bagaimana ChatGPT Edu memengaruhi produktivitas Anda dalam pekerjaan atau studi?"

• "Rata-rata, berapa jam per minggu yang menurut Anda dibantu dihemat oleh ChatGPT Edu untuk pekerjaan atau studi Anda?"

Anggota juga menilai tingkat persetujuan mereka terhadap pernyataan berikut:

• "ChatGPT Edu meningkatkan kualitas hasil kerja atau pembelajaran saya."

• "Menggunakan ChatGPT Edu meningkatkan kepuasan saya terhadap pekerjaan atau pembelajaran saya."

• "ChatGPT Edu membantu saya mempelajari, memahami, atau menerapkan konsep baru."

• "ChatGPT Edu membantu saya berpikir lebih kreatif atau mengeksplorasi ide baru."

Nonaktifkan survei dampak

Nonaktifkan survei yang dibuat admin

1. Buka Analitik workspace > Dampak.

2. Pilih survei dari menu survei.

3. Pilih Nonaktifkan survei.

Nonaktifkan survei yang dibuat OpenAI

1. Buka Pengaturan workspace.

2. Buka tab Umum.

3. Gulir ke bagian Analitik workspace.

4. Nonaktifkan Aktifkan survei dampak yang dibuat OpenAI.