Arsipkan Chat Codex
Cara mengarsipkan chat
Di aplikasi ChatGPT, buka bilah samping riwayat chat Codex.
Arahkan kursor ke percakapan yang ingin Anda arsipkan.
Klik tiga titik (⋯) di sebelah judul chat.
Pilih “Arsipkan chat” dari menu.
Konfirmasi “Arsipkan semua” saat diminta.
Cara menghapus chat yang diarsipkan secara permanen
Di aplikasi ChatGPT, buka bilah samping riwayat chat Codex.
Buka halaman Pengaturan
Buka tab “Chat yang diarsipkan” di halaman Pengaturan
Arahkan kursor ke percakapan yang ingin Anda hapus.
Klik ikon tempat sampah di sebelah judul chat.
Konfirmasi “Hapus chat yang diarsipkan”
Apa yang terjadi saat Anda menghapus chat Codex?
Saat Anda menghapus chat Codex secara lokal:
Percakapan tersebut langsung dihapus dari riwayat chat Codex Anda.
Percakapan tersebut dijadwalkan untuk dihapus secara permanen dari sistem OpenAI dalam 30 hari, kecuali:
Anda mengizinkan kami menggunakan konten Anda untuk meningkatkan model kami, dan percakapan Anda sudah dianonimkan serta diputus keterkaitannya dari akun Anda, atau
OpenAI harus menyimpannya demi kewajiban keamanan, keselamatan, atau hukum.
Anda tidak dapat memulihkan chat setelah dihapus. Chat yang dihapus tidak dapat diambil kembali melalui UI, API, atau dukungan.
Opsi untuk menghapus semua chat yang diarsipkan
“Pengaturan > Chat yang diarsipkan” berisi opsi untuk menghapus semua chat sekaligus.
Perlu diketahui bahwa tindakan ini akan berlaku untuk semua chat yang diarsipkan, termasuk yang berada di dalam proyek.
Ringkasan Retensi
Jika Anda masuk ke ChatGPT, chat yang Anda simpan (tidak diarsipkan maupun diarsipkan) akan disimpan di akun Anda sampai Anda menghapusnya.
Chat yang dihapus langsung dihapus dari tampilan Anda dan dihapus secara permanen dari sistem OpenAI dalam 30 hari, kecuali salah satu pengecualian yang dijelaskan di atas pada bagian “Apa yang terjadi saat Anda menghapus chat Codex?” berlaku.
Untuk informasi tentang pendekatan kami terhadap retensi data, kunjungi halaman ini.
Jika Anda mengarsipkan percakapan yang menggunakan data aplikasi terhubung, percakapan tersebut tetap disimpan di akun Anda, dan data aplikasi terhubung yang dirujuk dalam percakapan tersebut juga mungkin tetap disimpan. Untuk menghapus percakapan beserta data aplikasi terhubung yang digunakan di dalamnya, Anda harus menghapus percakapan tersebut.
Memutuskan koneksi aplikasi akan menghentikan akses di masa mendatang ke data tersebut, tetapi tidak menghapus percakapan yang sudah menggunakannya.
Apa yang terjadi pada data aplikasi terhubung saat saya menghapus chat?
Jika Anda telah menghubungkan aplikasi seperti Google Drive, Gmail, atau Calendar, ChatGPT dapat menggunakan data aplikasi yang disinkronkan untuk membantu menghasilkan respons dalam percakapan Anda dan memberikan informasi yang bermanfaat bagi Anda.
Menghapus chat akan menghapus percakapan itu sendiri serta data aplikasi yang disinkronkan yang tersimpan dalam percakapan tersebut dari akun Anda, dengan tetap tunduk pada retensi standar dan kewajiban hukum kami.
Apakah menghapus chat juga menghapus data yang disinkronkan dari aplikasi terhubung?
Menghapus percakapan akan menghapus data aplikasi terhubung yang tersimpan dalam percakapan tersebut.
Memutuskan koneksi aplikasi:
mencegah Codex mengakses data baru dari aplikasi tersebut,
tetapi tidak menghapus percakapan lama yang menggunakan data tersebut.
Untuk menghapus data aplikasi terhubung dari akun Anda, hapus semua percakapan yang merujuk ke data tersebut.
Memecahkan masalah chat yang hilang
Jika riwayat chat Anda tampak kosong atau ada percakapan yang hilang, langkah-langkah berikut dapat mengatasi sebagian besar masalah sebelum Anda perlu menghubungi Dukungan.
Pastikan Anda masuk ke akun OpenAI atau workspace yang benar (termasuk email, metode SSO, atau tim yang tepat).
Di ChatGPT, buka Pengaturan dan periksa Chat yang Diarsipkan — percakapan mungkin telah diarsipkan, bukan dihapus.
Pastikan tombol Riwayat chat & pelatihan di Pengaturan sudah diaktifkan.
Segarkan halaman atau keluar lalu masuk kembali untuk memuat ulang riwayat Anda.
Periksa status.openai.com untuk melihat insiden aktif yang mungkin menyembunyikan riwayat chat.
Minta ekspor data melalui Pengaturan > Kontrol data untuk memastikan chat mana yang masih tersimpan di akun Anda.
Chat yang dihapus (termasuk yang dihapus dengan Hapus semua chat) tidak dapat dipulihkan.
Saat menghubungi Dukungan, sertakan email akun dan metode masuk Anda, nama workspace atau organisasi (jika ada), perkiraan rentang waktu percakapan yang hilang, serta konfirmasi pemeriksaan di atas mana saja yang sudah Anda selesaikan.