Pahami bagaimana obrolan dan file disimpan serta apa yang terjadi saat Anda mengarsipkan atau menghapusnya.

Ringkasan

Retensi bergantung pada jenis obrolan atau file, tindakan yang Anda lakukan, dan kebijakan retensi workspace yang berlaku.

Obrolan biasa dan yang diarsipkan tetap tersimpan di akun Anda. Obrolan sementara mengikuti aturan retensi yang berbeda.

Obrolan

Obrolan reguler dan yang diarsipkan tetap disimpan di akun Anda hingga Anda menghapusnya atau kebijakan retensi workspace yang berlaku menghapusnya.

Mengarsipkan obrolan tidak mengubah periode retensinya.

Saat Anda menghapus obrolan yang disimpan:

ChatGPT segera menghapusnya dari tampilan akun Anda.
OpenAI menjadwalkannya untuk dihapus secara permanen dari sistemnya dalam 30 hari, kecuali jika obrolan tersebut sebelumnya telah dianonimkan dan dipisahkan dari akun Anda atau OpenAI harus menyimpannya lebih lama karena kewajiban keamanan atau hukum.
Anda tidak dapat memulihkan obrolan yang telah dihapus di ChatGPT atau melalui Dukungan OpenAI.

Untuk instruksi tentang cara menghapus atau mengarsipkan obrolan, lihat: Menghapus dan mengarsipkan obrolan di ChatGPT.

Obrolan sementara

Obrolan sementara tidak muncul di riwayat obrolan Anda kecuali Anda menyimpannya. OpenAI dapat menyimpan salinannya hingga 30 hari untuk tujuan keselamatan.

Jika Anda menyimpan obrolan sementara, obrolan tersebut menjadi obrolan biasa dan mengikuti aturan retensi untuk obrolan tersimpan.

Untuk informasi selengkapnya tentang obrolan sementara, lihat: Obrolan Sementara di ChatGPT.

File yang disimpan di Perpustakaan

Saat Perpustakaan tersedia, file yang diunggah ke atau dibuat di ChatGPT dapat disimpan secara terpisah dari percakapan yang menggunakannya.

Menghapus obrolan tidak akan menghapus file yang tetap disimpan di Pustaka. Hapus file dari Perpustakaan jika Anda juga ingin menghapus salinan yang disimpan di Perpustakaan.

Untuk workspace Enterprise, Edu, dan Healthcare, file Pustaka mengikuti kebijakan retensi workspace.

Untuk informasi selengkapnya tentang file di Pustaka, lihat: Menggunakan Pustaka untuk mengelola file di ChatGPT.

File dalam GPT dan proyek

File yang diunggah sebagai pengetahuan ke GPT kustom disimpan hingga GPT tersebut dihapus.

File yang ditambahkan ke proyek, termasuk proyek yang dibagikan, disimpan hingga proyek atau file dihapus atau kebijakan retensi workspace yang berlaku menghapusnya.

Setelah GPT, proyek, atau file dihapus, OpenAI menjadwalkan data terkait untuk dihapus secara permanen dalam waktu 30 hari, kecuali kewajiban keamanan atau hukum mengharuskan retensi yang lebih lama.

Pertimbangan kepatuhan Enterprise

File Perpustakaan tersedia melalui endpoint API Kepatuhan khusus Perpustakaan selama file tersebut aktif.

File yang tidak disimpan ke Perpustakaan dapat kedaluwarsa secara terpisah dari pengaturan retensi obrolan. Untuk workspace Enterprise, beberapa file sementara dapat kedaluwarsa setelah 48 jam kecuali berlaku periode retensi lain.

Setelah file Perpustakaan dihapus, kedaluwarsa berdasarkan kebijakan retensi workspace, atau menjadi tidak aktif karena alasan lain, file tersebut tidak lagi tersedia melalui endpoint API Kepatuhan yang aktif. Pencadangan OpenAI dapat menyimpannya hingga 30 hari tambahan, kecuali OpenAI harus menyimpannya lebih lama karena kewajiban keamanan atau hukum.

Permintaan untuk file yang tidak aktif dapat mengembalikan kesalahan seperti:

{
  "error": 
    {
     "message": "File tidak ditemukan di dalam workspace.",
     "type": "invalid_request_error"
    }
}

Retensi Chat dan file di ChatGPT