OpenAI

Pertanyaan Umum Penggunaan Data untuk Layanan Konsumen

Pertanyaan yang sering diajukan tentang cara kami mengelola data pengguna untuk layanan konsumen OpenAI yang tidak menggunakan API, seperti ChatGPT

Diperbarui: 4 days ago

Apakah OpenAI menggunakan konten saya untuk meningkatkan kinerja model?

Kami mungkin menggunakan konten yang diserahkan ke ChatGPT dan layanan kami lainnya oleh individu untuk meningkatkan kinerja model. Sebagai contoh, tergantung pada pengaturan pengguna, kami dapat menggunakan prompt pengguna, respons model, dan konten lain seperti gambar dan file untuk meningkatkan kinerja model.

Silakan rujuk ke artikel ini untuk memahami bagaimana konten dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja model dan pilihan yang Anda miliki.

Secara default, kami tidak menggunakan konten yang dikirimkan oleh pelanggan ke layanan bisnis kami, seperti API, ChatGPT Business, dan ChatGPT Enterprise, untuk meningkatkan kinerja model, kecuali Anda secara eksplisit telah memilih untuk berbagi data Anda dengan kami untuk tujuan ini. Silakan lihat halaman Privasi Perusahaan untuk informasi tentang cara kami menggunakan data bisnis.

Bagaimana data saya digunakan untuk meningkatkan kinerja model?

Silakan lihat artikel ini.

Bagaimana cara saya hapus akun saya?

Anda dapat menghapus akun Anda dengan mengikuti langkah-langkah di sini. Penghapusan akun Anda akan mencegah Anda menggunakan akun tersebut untuk mengakses layanan kami, termasuk ChatGPT, API, dan DALL·E. Untuk alasan keamanan, setelah Anda menghapus akun, Anda tidak dapat mendaftar kembali dengan alamat email yang sama.

Dapatkah saya menggunakan kembali nomor ponsel yang sama untuk membuka akun baru?

Saat ini kami hanya mengizinkan tiga akun untuk dikaitkan dengan sebuah nomor telepon.

Dengan beberapa pengecualian, kami mengizinkan konsumen yang telah menghapus akun ChatGPT mereka untuk mendaftar ulang menggunakan nomor telepon yang sama. Jika Anda telah menghapus akun konsumen ChatGPT secara permanen (dan akun Anda tidak dinonaktifkan karena pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami), kami akan menghapus nomor telepon dari sistem kami setelah 30 hari. Setelah itu terjadi, Anda dapat mendaftar lagi dengan nomor yang sama.

Untuk informasi lebih lanjut, baca Pertanyaan Umum Verifikasi Telepon kami.

Setelah penghapusan akun, dapatkah saya memutuskan tautan nomor telepon dari akun OpenAI saya?

Saat ini kami tidak mengizinkan pengguna untuk memutuskan tautan nomor telepon dari akun OpenAI.

Dapatkah saya menghapus semua riwayat obrolan saya?

Anda dapat menghapus percakapan obrolan tertentu satu per satu dari riwayat obrolan Anda atau menghapus semua riwayat Anda sekaligus. Obrolan yang dihapus akan dihapus secara permanen dari sistem kami dalam 30 hari, kecuali jika sebelumnya telah dianonimkan dan dipisahkan dari akun Anda atau kami harus menyimpannya untuk alasan keamanan atau alasan hukum.

Silakan rujuk ke artikel ini untuk memahami bagaimana konten dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja model dan pilihan yang Anda miliki.

Apakah konten saya dibagikan dengan pihak ketiga?

Kami berbagi konten dengan grup penyedia layanan tepercaya yang membantu kami menyediakan layanan kami. Kami membagikan jumlah konten minimum yang diperlukan untuk mencapai tujuan ini, dan penyedia layanan kami tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan keamanan yang ketat. Kami tidak membagikan konten obrolan Anda untuk tujuan pemasaran atau iklan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang praktik iklan kami di sini.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Privasi kami.

Di mana konten saya disimpan?

Konten disimpan di sistem OpenAI dan sistem penyedia layanan tepercaya kami di AS dan di seluruh dunia. Kami juga dapat mengirimkan bagian tertentu dari konten kepada penyedia layanan tepercaya (dengan tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan keamanan) untuk tujuan anotasi data dan keselamatan.

Apakah manusia melihat konten saya?

Jumlah terbatas personel OpenAI yang berwenang, serta penyedia layanan tepercaya yang terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan keamanan, dapat mengakses konten pengguna hanya jika diperlukan untuk alasan berikut: (1) menyelidiki penyalahgunaan atau insiden keamanan; (2) memberikan dukungan kepada Anda jika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan tentang akun Anda; (3) menangani masalah hukum; atau (4) meningkatkan kinerja model (kecuali Anda telah menolak ikut serta). Akses ke konten tunduk pada kontrol akses teknis dan dibatasi hanya untuk personel berwenang yang memiliki kebutuhan untuk mengetahui. Selain itu, kami memantau dan mencatat semua akses ke konten pengguna, dan personel yang berwenang harus menjalani pelatihan keamanan dan privasi sebelum mengakses konten pengguna apa pun.

Mohon jangan memasukkan informasi sensitif yang tidak ingin Anda tinjau atau gunakan.

Apakah OpenAI menjual data saya?

Tidak. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang praktik iklan kami di sini.

Bagaimana cara saya menyerahkan permintaan privasi data?

Silakan kirimkan permintaan Anda di privacy.openai.com atau kirimkan ke dsar@openai.com.

Apakah artikel ini membantu?