Ringkasan

OpenAI menyediakan kontrol untuk membantu Anda mengelola cara data dari ChatGPT dan layanan konsumen lainnya digunakan. Opsi yang tersedia mencakup pengaturan peningkatan kualitas model, kontrol memori, obrolan sementara, penghapusan akun, dan permintaan privasi.

Paket, jenis akun, dan pengaturan workspace Anda menentukan kontrol mana yang tersedia. OpenAI menangani data bisnis dan workspace yang dikelola secara berbeda dari data di akun konsumen pribadi.

Kelola pengaturan privasi Anda

Di ChatGPT, buka Pengaturan dan pilih Kontrol Data untuk mengelola preferensi peningkatan model dan kontrol data lainnya. Pengaturan Memori berada di Pengaturan > Personalisasi.

Pusat privasi juga dapat membantu Anda memahami opsi ini dan menemukan pengaturan terkait. Untuk informasi selengkapnya, lihat: Kontrol data di ChatGPT.

Obrolan sementara

Obrolan sementara tidak muncul di riwayat obrolan Anda, tidak membuat atau memperbarui memori, dan tidak digunakan untuk meningkatkan model OpenAI selama statusnya tetap sementara. Sebelum percakapan dimulai, pilih apakah obrolan dipersonalisasi. Obrolan sementara yang dipersonalisasi dapat menggunakan memori yang ada, instruksi khusus, dan plugin. Anda dapat menonaktifkan personalisasi saat memulai obrolan. Pembatasan akun dan workspace tetap berlaku. OpenAI dapat menyimpan salinannya hingga 30 hari untuk tujuan keamanan.

Jika Anda menyimpan obrolan sementara, obrolan tersebut menjadi obrolan biasa di riwayat Anda dan mengikuti pengaturan personalisasi serta peningkatan model akun Anda.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat: Obrolan Sementara di ChatGPT.

Peningkatan model untuk akun konsumen dan bisnis

Kami mungkin menggunakan konten yang diserahkan ke ChatGPT dan layanan kami lainnya oleh individu untuk meningkatkan kinerja model. Sebagai contoh, bergantung pada pengaturan pengguna, kami dapat menggunakan prompt pengguna, respons model, dan konten lain seperti gambar dan file untuk meningkatkan kinerja model.

Untuk informasi selengkapnya, lihat: Bagaimana data Anda digunakan untuk meningkatkan kinerja model.

Secara default, OpenAI tidak menggunakan konten dari workspace ChatGPT Business, Enterprise, Edu, atau ChatGPT untuk Layanan Kesehatan maupun Platform API untuk meningkatkan modelnya. Organisasi dapat memilih untuk membagikan data jika opsi tersebut tersedia. Untuk informasi lebih lanjut, lihat: Privasi Enterprise.

Hapus akun Anda dan gunakan kembali email Anda

Menghapus akun Anda akan menghilangkan akses ke layanan yang terkait dengan akun tersebut, termasuk ChatGPT dan Platform API. Jika akun telah dihapus sepenuhnya, bukan sekadar dinonaktifkan, Anda dapat membuat akun baru dengan alamat email yang sama setelah 30 hari. Untuk petunjuk, lihat: Menghapus akun ChatGPT Anda.

Menggunakan kembali nomor ponsel

Satu nomor telepon dapat digunakan untuk memverifikasi kunci API pertama untuk maksimal 3 akun. Menghapus akun tidak akan mengatur ulang batas verifikasi API tersebut. Batas ini terpisah dari apakah Anda dapat menggunakan kembali nomor tersebut untuk akun ChatGPT baru setelah penghapusan.

Dengan beberapa pengecualian, kami mengizinkan konsumen yang telah menghapus akun ChatGPT mereka untuk mendaftar ulang menggunakan nomor telepon yang sama. Jika Anda telah menghapus akun konsumen ChatGPT secara permanen (dan akun Anda tidak dinonaktifkan karena pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami), kami akan menghapus nomor telepon dari sistem kami setelah 30 hari. Setelah itu terjadi, Anda dapat mendaftar lagi dengan nomor yang sama.

Untuk informasi lebih lanjut tentang verifikasi telepon API dan penggunaan ulang nomor, lihat: Persyaratan verifikasi telepon.

Anda tidak dapat memutuskan tautan nomor telepon dari akun OpenAI yang sudah ada.

Hapus riwayat obrolan Anda

Anda dapat menghapus percakapan obrolan tertentu satu per satu dari riwayat obrolan Anda atau menghapus semua riwayat Anda sekaligus. Obrolan yang dihapus akan dihapus secara permanen dari sistem kami dalam 30 hari, kecuali jika sebelumnya telah dianonimkan dan dipisahkan dari akun Anda atau kami harus menyimpannya untuk alasan keamanan atau alasan hukum.

Cara konten dibagikan dengan penyedia layanan

Kami berbagi konten dengan grup penyedia layanan tepercaya yang membantu kami menyediakan layanan kami. Kami membagikan jumlah konten minimum yang diperlukan untuk mencapai tujuan ini, dan penyedia layanan kami tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan keamanan yang ketat. Kami tidak membagikan konten obrolan Anda untuk tujuan pemasaran atau iklan. Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik periklanan kami, lihat: Iklan di ChatGPT.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat: Kebijakan Privasi.

Lokasi penyimpanan konten

Konten disimpan di sistem OpenAI dan sistem penyedia layanan tepercaya kami di AS dan di seluruh dunia. Kami juga dapat mengirimkan bagian tertentu dari konten kepada penyedia layanan tepercaya (dengan tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan keamanan) untuk tujuan anotasi data dan keselamatan.

Akses manusia yang berwenang ke konten

Sejumlah terbatas personel OpenAI yang berwenang, serta penyedia layanan tepercaya yang terikat kewajiban kerahasiaan dan keamanan, dapat mengakses konten pengguna hanya jika diperlukan untuk alasan berikut: (1) menyelidiki penyalahgunaan atau insiden keamanan; (2) memberikan dukungan ketika Anda menghubungi kami terkait pertanyaan tentang akun atau untuk mengatasi masalah yang memengaruhi pengalaman menggunakan produk; (3) menangani urusan hukum; atau (4) meningkatkan performa model (kecuali Anda telah memilih untuk tidak ikut serta). Akses ke konten tunduk pada kontrol akses teknis dan dibatasi hanya untuk personel berwenang yang memiliki kebutuhan untuk mengetahui. Selain itu, kami memantau dan mencatat semua akses ke konten pengguna, dan personel yang berwenang harus menjalani pelatihan keamanan dan privasi sebelum mengakses konten pengguna apa pun.

Harap tidak memasukkan informasi sensitif yang tidak ingin Anda tinjau atau gunakan.

Penjualan data dan akses pengiklan

OpenAI tidak menjual data Anda atau membagikan percakapan ChatGPT Anda kepada pengiklan. Untuk informasi selengkapnya, lihat: Iklan di ChatGPT.

Kirim permintaan privasi

Kirim permintaan privasi melalui Portal Privasi atau email dsar@openai.com.