Ringkasan

Workspace merupakan lingkungan ChatGPT yang bersifat unik, dengan pengaturan, anggota, dan sumber daya yang dimilikinya sendiri.

Workspace pribadi terhubung dengan akun ChatGPT yang sudah ada dan mencakup obrolan, memori, konteks, aplikasi, serta fitur ChatGPT lainnya yang khusus bagi pengguna tersebut. Demikian pula, organisasi dapat menyiapkan workspace untuk akun ChatGPT Business mereka yang mencakup informasi, fitur, dan konteks yang berlaku bagi organisasi dan para anggotanya.

Pengguna dapat bergabung dengan workspace ChatGPT Business melalui undangan, serta memiliki opsi untuk memisahkan workspace pribadi dan workspace Business mereka, atau menggabungkannya. Pengguna baru yang belum memiliki akun ChatGPT akan dibuatkan akun ChatGPT sebagai bagian dari proses bergabung ke dalam workspace ChatGPT Business.

Saat masuk ke akun ChatGPT mereka, pengguna dapat memilih workspace mana yang aktif untuk sesi saat ini. Pada web ChatGPT, workspace tersedia dari menu profil. Pada perangkat seluler, workspace tersedia di sidebar.

Mengelola Workspace ChatGPT Business

Pengelolaan ChatGPT Business dibangun berdasarkan dua konsep utama: peran dan lisensi. Ada empat peran bawaan dalam workspace ChatGPT Business:

• Pemilik memiliki akses penuh, termasuk ke penagihan, pengelolaan identitas, dan konfigurasi workspace, serta dapat mengundang peran lain, termasuk pemilik tambahan.

• Administrator membantu mengelola pengguna dan grup serta melaksanakan tugas administratif rutin.

• Pemirsa Analitik memiliki izin terbatas untuk melihat informasi dan analitik workspace.

• Anggota dapat menggunakan ChatGPT secara penuh dan membuat GPT, tetapi tidak memiliki hak istimewa sebagai admin.

Setiap peran memiliki serangkaian izin yang memungkinkan perubahan pengaturan workspace. Pemilik dan admin merupakan jenis peran dengan izin paling luas, sedangkan anggota dan penampil analitik memiliki serangkaian izin yang terbatas.

Workspace ChatGPT Business memiliki dua jenis lisensi - Lisensi ChatGPT Standar dan Lisensi ChatGPT Premium.

Setiap jenis lisensi menentukan batas penggunaan bagi pengguna, dan lisensi dapat ditetapkan ke peran apa pun. Baca lebih lanjut tentang jenis lisensi di sini.

Tinjau tabel di bawah ini untuk memperoleh gambaran umum tingkat tinggi mengenai izin berdasarkan peran.

Pengguna dapat berpindah antara workspace ChatGPT Business yang mereka ikuti dan workspace pribadi mereka dengan menggunakan pengalih workspace.

Bagian selanjutnya dari artikel ini berfokus pada pengelolaan anggota dan workspace. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengganti jenis kursi, menggabungkan workspace pribadi dan Business, serta topik migrasi workspace lainnya, lihat artikel kami: Mengelola siklus hidup dan migrasi workspace di ChatGPT Business

Mengelola keanggotaan ChatGPT Business

Undang anggota

Siapa pun yang Anda undang harus merupakan anggota tetap yang ditujukan untuk tim Anda. Workspace bisnis dirancang untuk penggunaan yang konsisten dan kolaboratif dalam organisasi. Penyalahgunaan penetapan kursi yang melanggar Perjanjian Layanan dapat mengakibatkan penonaktifan workspace atau penangguhan akun.

• Buka workspace Bisnis.

• Buka Pengaturan Workspace > Anggota.

• Pilih Undang anggota.

• Impor file CSV atau masukkan alamat email secara manual.

• Pemilik dapat memilih peran dan jenis lisensi untuk setiap undangan. Admin dan anggota mengundang Anggota menggunakan jenis lisensi default workspace.

• Periksa jenis lisensi default (Standar atau Premium), lalu kirim undangan.

Mengirim undangan tidak berarti membeli atau memesan lisensi. Ketersediaan lisensi diperiksa saat undangan diterima. Jika jenis lisensi yang diminta tidak tersedia, penerima undangan dapat memilih Minta bergabung. Pemilik workspace harus menyediakan jenis lisensi tersebut atau membeli lisensi lain sebelum menyetujui akses.

Untuk menambahkan anggota secara massal, gunakan CSV dengan format berikut:

Nilai yang diterima untuk peran dan seat_type tercantum di bawah ini. Perlu diperhatikan bahwa nilai tersebut tidak peka terhadap huruf besar atau kecil.

Jika suatu peran tidak dicantumkan, tidak dikenali, atau tidak tersedia bagi pihak yang mengunggah CSV, pengguna tersebut akan ditambahkan sebagai anggota. Jika jenis kursi tidak dicantumkan, jenis kursi default akan digunakan.

Kelola undangan tertunda dan permintaan bergabung

Undangan dan permintaan bergabung yang masih dalam proses menampilkan jenis lisensi yang dipilih. Admin dan pemilik dapat membatalkan atau mengirim ulang undangan yang masih dalam proses. Admin dapat meninjau dan menolak permintaan bergabung, tetapi hanya pemilik workspace yang dapat menyetujuinya. Hanya pemilik yang dapat mengubah peran atau jenis lisensi undangan yang masih dalam proses. Untuk melihat undangan atau permintaan yang masih dalam proses:

• Buka Pengaturan Workspace > Anggota.

• Buka Undangan Dalam Proses atau Permintaan Dalam Proses, tergantung mana yang ingin Anda tinjau.

• Tinjau pengguna, peran, dan jenis kursi yang tertunda.

• Setujui, kirim ulang, edit, atau tolak item tersebut sesuai kebutuhan.

Mengubah peran anggota

Hanya pemilik yang dapat mengubah peran anggota.

• Buka Pengaturan Workspace > Anggota.

• Temukan anggota yang ingin Anda perbarui.

• Pilih peran saat ini di kolom Peran.

• Pilih peran baru.

Minta lisensi Premium

Anggota dengan lisensi Standar dapat meminta peningkatan lisensi. Lisensi Standar tetap aktif selama permintaan sedang ditinjau. Jika tersedia lisensi Premium yang belum digunakan, pemilik dapat menetapkannya. Jika tidak, pemilik harus membeli lisensi Premium sebelum menyetujui perubahan tersebut.

Ubah jenis tempat duduk anggota

ChatGPT Business mendukung lisensi ChatGPT Standar dan lisensi ChatGPT Premium. Pemilik workspace mengontrol kapasitas lisensi berbayar, penetapan lisensi anggota, dan jenis lisensi default. Untuk meng-upgrade anggota yang sudah ada, gunakan kontrol Jenis lisensi dan pilih Premium. Mengubah Peran akan mengubah izin, bukan jenis lisensi anggota.

• Buka Pengaturan Workspace > Anggota.

• Temukan anggota yang ingin Anda perbarui.

• Pilih nilai saat ini pada kolom jenis kursi.

• Pilih jenis kursi baru dan konfirmasikan perubahan.

Jenis lisensi dapat ditukar antar-anggota saat satu anggota memiliki lisensi Standar dan anggota lainnya memiliki lisensi Premium. Tinjau perubahan jenis lisensi dipengaturan Workspace → Anggota sebelum mengonfirmasi.

Perhatikan bahwa hanya lisensi Standard dan Premium yang dapat ditukar. Lisensi Codex lama harus ditetapkan secara terpisah. Jika salah satu lisensi sedang dalam proses penurunan paket atau penghapusan, pemilik workspace harus membatalkan perubahan yang terjadwal sebelum menetapkan, mengalihkan, atau menukarnya.

Perlu diingat bahwa memindahkan anggota dari lisensi Standar ke lisensi Premium akan meningkatkan batas penggunaannya, sedangkan hal sebaliknya akan terjadi saat memindahkan dari Premium ke Standar.

Hapus para anggota

Catatan penagihan: Menghapus anggota akan langsung mengakhiri akses mereka ke workspace, tetapi tidak akan menghapus lisensi ChatGPT mereka dari jumlah lisensi yang dapat ditagihkan di workspace. Agar berhenti ditagih untuk lisensi tersebut mulai siklus penagihan berikutnya, pemilik workspace harus menghapusnya. Di Pengaturan workspace > Anggota, buka Pengguna dan pilih Kelola lisensi. Pelajari selengkapnya di Mengelola penagihan dan lisensi di ChatGPT Business.

Pemilik dapat menghapus anggota dari daftar Anggota. Admin dapat menghapus anggota dengan peran yang lebih rendah, tetapi tidak dapat menghapus admin lain atau pemilik.

• Buka Pengaturan Workspace > Anggota.

• Cari anggota yang ingin Anda hapus.

• Pilih menu opsi lainnya (•••).

• Pilih Hapus anggota.

Jenis tempat duduk default untuk anggota baru

Pemilik workspace dapat menetapkan jenis lisensi default untuk anggota baru melalui Pengaturan Workspace → Penagihan. Defaultnya adalah Standar, kecuali jika workspace hanya memiliki lisensi Premium.

Jenis lisensi yang dipilih dalam undangan akan diutamakan di atas pengaturan default workspace. Anggota yang tidak memiliki jenis lisensi yang ditetapkan akan menerima jenis lisensi default saat lisensi dari jenis tersebut tersedia. Hanya pemilik workspace dapat mengubah jenis lisensi berbayar anggota.

Mengubah jenis kursi default pada workspace

Pemilik dapat mengubah jenis lisensi default workspace melalui pengaturan Workspace.

• Buka Pengaturan workspace → Penagihan.

• Di bagian Preferensi lisensi, ubah jenis lisensi default.

Penemuan workspace di ChatGPT Business

Penemuan workspace membantu orang-orang di perusahaan Anda menemukan dan bergabung dengan workspace ChatGPT Anda menggunakan alamat email terverifikasi di domain Anda. Temuan ini mengurangi proses orientasi manual dan membuat rekan tim baru dapat mulai bekerja di ChatGPT lebih cepat. Admin dan pemilik workspace mengatur apakah fitur penemuan tersedia, bagaimana workspace ditampilkan, dan siapa yang dapat bergabung, dari Pengaturan workspace → Identitas & akses.

Jika seseorang mendaftar dengan email perusahaan terverifikasi, mereka dapat melihat workspace Anda selama alur bergabung dan mengajukan permintaan untuk bergabung. Pemilik dapat meninjau permintaan untuk bergabung dari Pengaturan workspace → Anggota. Jika Anda menginginkan pengalaman yang sepenuhnya otomatis, Anda dapat mengizinkan orang dengan domain perusahaan Anda untuk bergabung tanpa persetujuan.

Menerima permintaan bergabung secara otomatis tidak akan membeli atau memesan lisensi. Jika jenis lisensi yang diperlukan tidak tersedia, pemilik workspace harus menyediakan lisensi sebelum memberikan akses. Pemeriksaan ketersediaan lisensi yang sama berlaku saat bergabung menggunakan single sign-on. Untuk petunjuk penyiapannya, lihat: Menyiapkan akses masuk tunggal (SSO) untuk ChatGPT Business.

Sebelum Anda menyesuaikan nama workspace, pengguna baru akan melihat nama workspace generik. Memperbarui nama workspace mempermudah rekan kerja mengenali workspace yang tepat.

Untuk perilaku default berdasarkan tipe workspace:

• ChatGPT Business: penemuan workspace diaktifkan secara default.

• ChatGPT Enterprise/Edu: penemuan workspace dinonaktifkan secara default.

Nyalakan atau matikan penemuan workspace

• Buka pengaturan Workspace → Identitas & akses.

•Di bagian Penyediaan Pengguna, aktifkan atau nonaktifkan Penemuan workspace.

• Anda dapat memilih untuk mengaktifkan penerimaan otomatis permintaan bergabung

Perbarui nama workspace

• Buka Pengaturan workspace.

• Pilih ikon pensil di samping nama workspace.

• Perbarui nama workspace, lalu simpan perubahan tersebut.

Perubahan pada nama workspace mungkin memerlukan waktu untuk diterapkan.

Memperbarui nama tampilan workspace

Anda dapat memperbarui nama tampilan workspace secara terpisah untuk memastikan anggota baru organisasi Anda dapat dengan mudah menemukan dan bergabung ke workspace. Untuk melakukannya:

• Buka pengaturan Workspace → Identitas & Akses.

•Di bagian Penyediaan Pengguna, ubah Nama yang dapat ditemukan.

Mengakses pengaturan workspace dari Codex

Jika Anda adalah admin yang terutama bekerja di Codex, gunakan titik masuk pengaturan Workspace di web Codex untuk membuka konsol admin ChatGPT Business. Untuk kembali ke Codex, klik tautan Kembali ke Codex di kiri atas.

Pertanyaan Umum

Dapatkah saya menggunakan ChatGPT Business di ponsel saya?

Ya. ChatGPT Business tersedia di iPhone dan Android.

Apakah workspace dapat mencakup pengguna ChatGPT Standar sekaligus pengguna ChatGPT Premium?

Ya.

Bagaimana cara menentukan anggota mana yang memerlukan Lisensi Premium?

Pilih berdasarkan kebutuhan penggunaan masing-masing anggota. Premium mungkin lebih cocok untuk anggota yang secara rutin mencapai batas penggunaan yang disertakan dalam Standar atau memerlukan penggunaan tambahan dari kredit workspace. Tinjau informasi penggunaan yang tersedia untuk workspace Anda beserta masukan dari anggota. Rekomendasi lisensi tidak otomatis; pemilik workspace memilih dan mengubah jenis lisensi setiap anggota. Untuk kontrol penggunaan kredit, lihat:Kontrol penggunaan dan pengeluaran kredit Business.

Siapa yang dapat bergabung dengan workspace saya?

Rekan tim yang diundang dapat bergabung ketika lisensi pengguna berbayar dari jenis yang diminta tersedia. Jika lisensi demikian tidak tersedia, mereka dapat meminta akses hingga pemilik workspace menyediakan lisensi tersebut.

Bisakah saya membatasi anggota agar tidak dapat menambahkan anggota lain?

Anggota dapat mengundang anggota lain menggunakan jenis lisensi default - saat ini, adalah tidak mungkin untuk membatasi anggota agar tidak menambahkan anggota tambahan. Administrator dan pemilik dapat membatalkan atau mengirim ulang undangan yang masih dalam proses dari Pengaturan workspace → Anggota.

Berapa banyak lisensi berbayar yang dapat dimiliki oleh sebuah workspace?

Langganan ChatGPT Business dapat mencakup hingga total 200 lisensi Standar dan Premium berbayar. Diperlukan setidaknya dua lisensi berbayar, dan satu lisensi Standar ditambah satu lisensi Premium memenuhi jumlah minimum ini.

Jika Anda mempertimbangkan untuk menyiapkan workspace ChatGPT Business yang memerlukan lebih dari 200 lisensi berbayar, pertimbangkan ChatGPT Enterprise.

Catatan: workspace yang dibuat sebelum 24 Agustus 2026 mempertahankan batas lisensinya yang sebelumnya.