Saya bepergian ke negara lain dan tidak bisa mengakses ChatGPT atau API.

Jika Anda membuat akun ChatGPT atau API di salah satu negara atau wilayah yang kami dukung, tetapi kini sedang bepergian di bagian dunia yang tidak kami dukung, Anda mungkin mengalami masalah saat masuk ke akun Anda atau mengakses layanan kami.


Berikut daftar negara dan wilayah yang kami dukung.

Terkadang pengguna yang mengakses layanan dari negara atau wilayah yang didukung dapat melihat kesalahan yang menyatakan bahwa mereka mengakses dari negara atau wilayah yang tidak didukung. Misalnya, hal ini mungkin terjadi jika Anda bepergian ke wilayah yang tidak didukung, menggunakan internet di sana dengan perangkat Anda, lalu mencoba mengakses layanan OpenAI saat kembali ke rumah.

Jika itu terjadi pada Anda, coba bersihkan cache dan cookie browser Anda terlebih dahulu. Lalu coba akses layanan kami menggunakan browser lain atau mode samaran.

Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan hubungi dukungan. Kami siap membantu Anda membatalkan langganan apa pun yang Anda miliki jika Anda tidak lagi dapat menggunakan layanan kami.