Jika Anda membuat akun ChatGPT atau API di salah satu negara atau wilayah yang kami dukung, tetapi sekarang sedang bepergian di bagian dunia yang tidak kami dukung, Anda mungkin mengalami kesulitan untuk masuk ke akun Anda atau mengakses layanan kami.
Berikut daftar negara dan wilayah yang kami dukung.
Terkadang, pengguna yang mengakses layanan dari negara atau wilayah yang didukung dapat melihat error yang menyatakan bahwa mereka mengakses dari negara atau wilayah yang tidak didukung. Misalnya, ini bisa terjadi jika Anda bepergian ke wilayah yang tidak didukung, menggunakan internet di sana dengan perangkat Anda, lalu mencoba mengakses layanan OpenAI ketika Anda kembali ke rumah.
Jika itu terjadi, pertama coba hapus cache dan cookie browser Anda. Lalu coba akses layanan kami menggunakan browser lain atau mode penyamaran.
Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan hubungi dukungan. Kami dengan senang hati membantu Anda membatalkan langganan apa pun yang mungkin Anda miliki jika Anda tidak lagi dapat menggunakan layanan kami.