Saya sedang bepergian ke negara lain dan tidak dapat mengakses ChatGPT atau API.

Jika Anda membuat akun ChatGPT atau API di salah satu negara atau wilayah yang kami dukung, tetapi kini bepergian ke belahan dunia yang belum kami dukung, Anda mungkin mengalami masalah saat masuk ke akun atau mengakses layanan kami.


Berikut daftar negara dan wilayah yang kami dukung.

Terkadang, pengguna yang mengakses layanan dari negara atau wilayah yang didukung mungkin melihat pesan kesalahan yang menyatakan bahwa mereka mengaksesnya dari negara atau wilayah yang tidak didukung. Misalnya, hal ini dapat terjadi jika Anda bepergian ke wilayah yang tidak didukung, menggunakan internet di sana melalui perangkat Anda, lalu mencoba mengakses layanan OpenAI setelah pulang.

Jika hal itu terjadi, pertama-tama coba hapus cache dan cookie browser Anda. Kemudian, coba akses layanan kami menggunakan browser lain atau mode penyamaran.

Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan hubungi tim dukungan. Kami siap membantu membatalkan langganan Anda jika Anda tidak dapat lagi menggunakan layanan kami.