Kesalahan ini biasanya menunjukkan bahwa kami tidak dapat membuat token untuk perangkat spesifik Anda. Panduan ini menguraikan langkah-langkah pemecahan masalah untuk membantu mengatasi kesalahan ini:
Verifikasi Pengaturan Tanggal dan Waktu
Periksa Koneksi Internet Anda
Perbarui Aplikasi dan Sistem Operasi Anda
Pemeriksaan Integritas Perangkat
Modifikasi seperti rooting atau jailbreaking dapat menyebabkan kesalahan ini.
Bekerjalah dengan Apple atau Google untuk memastikan perangkat Anda lulus pemeriksaan integritas:
iOS: DeviceCheck
Catatan: Hasil pemeriksaan integritas dapat di-cache hingga 24 jam. Hapus data aplikasi Anda sebelum mencoba lagi.
Pemecahan Masalah Tambahan
Masuk melalui browser Anda.
Coba perangkat lain.
Periksa Halaman Status kami untuk mengetahui gangguan atau masalah yang diketahui
Jika tidak satu pun langkah di atas menyelesaikan masalah, ambil tangkapan layar kesalahan dan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut.
