Yfirlit

Greining vinnusvæðis í ChatGPT Enterprise og Edu veitir sýn á innleiðingu og notkun á stigi vinnusvæðis svo þú getir fylgst með þróun, greint mynstur og skilað framvinduskýrslum með tímanum.

Aðgangur að greiningu vinnusvæðis

Í ChatGPT Enterprise eða Edu:

• Farðu í Stillingar vinnusvæðis > Greining vinnusvæðis.

• Farðu á https://chatgpt.com/admin/usage.

Heimildir

Að skoða greiningu vinnusvæðis er í boði fyrir:

• Meðlimi með hlutverkið analytics viewer

• Stjórnendur vinnusvæðis

• Eigendur vinnusvæðis

Hlutar mælaborðs fyrir greiningu vinnusvæðis

Yfirlit

Notaðu Yfirlit til að fá fljótlegt stöðumat á upptöku og virkni. Það sýnir þróunaryfirlit sem hjálpa þér að skilja hvernig notkun breytist með tímanum, þar á meðal:

• Einstakir virkir notendur

• Heildarfjöldi skilaboða

• GPT-skilaboð

• Verkfæraskilaboð

• Þróun í notkun verkefna, forrita og færni

• Sundurliðun eftir SCIM-hópum, þegar það er stillt

  • Ef SCIM hefur verið virkjað á vinnusvæðinu þínu er hægt að skipta greiningaryfirlitum niður eftir hópum sem eru samstilltir frá auðkennisveitunni þinni. Notkun SCIM-hópa sem endurspegla raunverulegar skipulagseiningar (svo sem teymi eða deildir) getur hjálpað til við að gera greiningarsundurliðanir merkingarbærari.

  • Til að læra meira um SCIM skaltu skoða greinasafnið okkar um SSO-vefslóð, SCIM og notendastjórnun.

Viðmið

Notaðu Benchmarks til að bera saman helstu merki um innleiðingu og þátttöku við miðgildi innan atvinnugreinar:

• Virkjunarhlutfall

• WAU (vikulegir virkir notendur) á hvern virkjaðan notanda

• Skilaboð á hvert WAU

Þú getur valið atvinnugrein fyrir viðmið úr fellivalmynd í vörunni.

Áhrif

Notaðu Áhrif til að skilja niðurstöður á stigi vinnusvæðis sem tilkynntar eru í valfrjálsum könnunum innan vörunnar.

Í Áhrif birtast samantekin, sjálfskráð merki úr áhrifakönnuninni sem hjálpa teymum að skilja hvernig ChatGPT hefur áhrif á vinnu þvert á fyrirtækið, þar á meðal:

• Hlutfall svarenda sem tilkynna jákvæð áhrif á framleiðni, tímasparnað, gæði vinnu, starfsánægju, getu til að ljúka nýjum verkefnum og þjónustu við hagsmunaaðila

• Dreifing svara eftir spurningum

• Þátttökuhlutfall í könnun (svarendur sem hlutfall af meðlimum vinnusvæðis)

Þessi merki eru ætluð til stefnugreiningar og innsýnar í fyrirtækið. Þau eru ekki fylgniskrár og tákna ekki orsakatengda arðsemismælingu.

Nánari upplýsingar um áhrifakannanir má finna hér: Umsjón með áhrifakönnunum í greiningu vinnusvæðis.

Task insights

Task insights sýnir samanlögð mynstur vinnu í ChatGPT með því að flokka samtöl í víðtæka verkefnaflokka og umræðuefni. Það veitir innsýn á vinnusvæðisstigi án þess að sýna einstakar kvaðningar, samtöl eða virkni á notendastigi.

Tegund verkefnis

Hlutinn Task type sýnir dreifingu samtala á verkefnaflokka og hjálpar þér að sjá fljótt algengustu leiðirnar sem ChatGPT er notað á vinnusvæðinu þínu og hvernig þau mynstur breytast með tímanum.

Hitakort

Heat map ber saman tegundir verkefna eftir annarri vídd svo þú getir greint notkunarmynstur nánar. Eftir því hvaða gögn eru tiltæk sýnir það hvernig tegundir verkefna tengjast umræðuefnum samtala eða skipulagseiningum.

Athugið: SCIM-hópar með færri en 10 meðlimi birtast ekki sem röð í hitakorti Task insights.

Gera task insights óvirkt

Flipinn Task insights og flokkun samtala eru sjálfgefið virk. Stjórnendur og eigendur vinnusvæðis geta afþakkað þetta með því að:

1. Fara í Workspace settings

2. Skruna að hlutanum Workspace analytics undir flipanum General

3. Slökkva á Enable task insights

Notendur

Hluturinn Notendur hjálpar við að fylgjast með leyfum og þátttöku:

• Sæti keypt

• Sæti virkjuð

• Virkir notendur

• Boð í bið

• Notkunarmælikvarðar á hvern notanda (til dæmis: heild, GPT, verkfæri, verkefni og virkni tenginga)

• Ofurnotendur (notendur sem eru hvað virkust: efstu 20% sendenda með 75+ skilaboð/viku og 3+ mismunandi verkfæri á mánuði) 

GPT

GPT-greining nær yfir:

• GPT alls

• GPT búin til á tímabilinu

• GPT virk á tímabilinu

• Notkunar- og útbreiðslumælikvarða á GPT-stigi

Verkefni

Project-greining nær yfir:

• Verkefni alls

• Verkefni búin til á tímabilinu

• Verkefni virk á tímabilinu

• Notkunar- og útbreiðslumælikvarða á verkefnastigi

Færni

Skills-greining nær yfir:

• Þróun í notkun færni

• Helsta færni eftir skilaboðavirkni

Útflutningur

Notaðu Export til að búa til CSV-skýrslur eftir þörfum fyrir eftirfarandi gagnategundir:

• GPT

• Áhrifakönnun

• Verkefni

• Notendur

Fyrir útflutning á Notendum, GPT og Verkefnum skaltu velja forstillt tímabil eða velja Custom til að velja upphafsdag og lokadag. Sérsniðin útflutningstímabil geta náð yfir allt að 12 mánuði og mega ekki enda eftir núverandi dagsetningu.

Önnur útflutningssnið en CSV og fleiri flipar eru ekki studd eins og er.

Búa til CSV-skýrslu

1. Farðu í Workspace settings > Workspace analytics.

2. Veldu Export data.

3. Veldu Data type.

4. Veldu forstillt Date range, eða veldu Custom og veldu upphafsdag og lokadag.

5. Veldu Generate CSV.

Gagnaumfangi og takmarkanir

Greining vinnusvæðis er samanlögð greiningarupplifun. Hún er ekki viðmót fyrir hráa annála og sýnir ekki:

• Texta skilaboða

• Innihald skráa

• Samræmisfærslur á atriðastigi

Notaðu Compliance API fyrir hráa annála, lögfræði-/öryggisverkferla og samræmiseftirlit.

Gagnanýleiki

Greining vinnusvæðis er ekki í rauntíma. Gögn eru endurnýjuð reglulega á 1–24 klukkustunda fresti, yfirleitt innan 6–12 klukkustunda. Markmið um aðgengi að gögnum er allt að 48 klukkustundir, reiknað út frá UTC-skýrsludögum. Notaðu tímastimpil síðustu uppfærslu, sem sýndur er í UTC, til að staðfesta nýleika.

Vinnusvæði með gagnageymslu í ESB

Á vinnusvæðum með gagnageymslu í ESB er Task insights óvirkt sjálfgefið. Eigandi vinnusvæðis getur virkjað eiginleikann hvenær sem er í Workspace settings.

Þegar það hefur verið virkjað byrjar ChatGPT að mynda samanlögð Task insights-gögn fyrir vinnusvæðið. Ef Task insights er síðar gert óvirkt hættir ný Task insights-gögn að verða til. Fyrri samanlögð gögn sem þegar hafa verið búin til eru ekki eydd eins og er.

Algengar spurningar

Get ég skipt greiningu niður eftir teymi, deild eða rekstrareiningu?

Sumar sýnir í greiningu vinnusvæðis styðja skiptingu eftir SCIM-hópum, sem geta táknað teymi, deildir eða rekstrareiningar eftir því hvernig auðkennisveitan þín hefur verið stillt. Ef þú þarft frekari sundurliðun geturðu flutt út skýrslur og sameinað þær við innri gögnin þín.

Get ég breytt áhrifakönnuninni eða búið til mína eigin?

Eigendur vinnusvæðis geta búið til stjórnandagerða könnun á flipanum Áhrif, en þeir geta ekki sérsniðið spurningar könnunarinnar eða svarvalkosti. Stjórnandagerðar kannanir nota sama innbyggða spurningasafn og kannanir sem OpenAI býr til. Nánari upplýsingar má finna hér: Umsjón með áhrifakönnunum í greiningu vinnusvæðis.

Get ég flutt út skýrslur úr Task insights?

Nei. Við erum að vinna virkt að þessu og vonumst til að bæta þessum möguleika við í framtíðaruppfærslu.

Af hverju stemma talningar úr Compliance API ekki við greiningu vinnusvæðis?

Talningar geta verið mismunandi vegna þess að Compliance API skilar hráum kerfisgögnum, en Workspace Analytics skilar hreinsuðum greiningargögnum. Til dæmis getur API-ið innihaldið innri kerfisskilaboð eða færslur án tímastimils sem greiningin útilokar.

Hver er munurinn á „Filter by Group“ í Overview og „All organizational units“ í Task insights?

Í Overview inniheldur fellivalmyndin Filter by Group alla hópa sem eru tiltækir á vinnusvæðinu, þar á meðal bæði hópa sem eru stjórnaðir með SCIM og hópa sem eru búnir til í ChatGPT-viðmótinu.

Í Task insights inniheldur fellivalmyndin All organizational units aðeins SCIM-hópa. Í þessari sýn samsvara skipulagseiningar SCIM-hópum.

Hvað ef vinnusvæðið mitt notar ekki SCIM?

Ef vinnusvæðið þitt notar ekki SCIM þurfa stjórnendur ekki að búa handvirkt til eða varpa hópum fyrir Task insights. Í staðinn sýnir Task insights aðra sýn sem byggir á skörun Task type og Conversation topic í stað skipulagseininga.

Umræðuefni samtala eru búin til sjálfkrafa og geta meðal annars innihaldið flokka eins og Sala eða Verkfræði.

Viðauki: Tilvísun fyrir útflutningsgögn

Eftirfarandi töflur lýsa dálkunum sem eru í núverandi útflutningsskrám.

Algengir dálkar í útflutningi fyrir notendur, GPT og verkefni

Vörpunarreitir

Varpanir sem tengja atriði, svo sem líkan, GPT, verkfæri eða verkefni, við tengdan skilaboðafjölda. Í CSV-útflutningi eru þessar varpanir birtar sem raðaður texti.

Notendaskýrsla

Notkunarskýrsla vinnusvæðis eftir notendum fyrir valið tímabil. Hún sameinar auðkenni og stöðureiti notenda við samanteknar notkunartölur fyrir skilaboð, GPT, verkfæri og verkefni.

Dálkur

Lýsing

public_id

Opinbera auðkennið sem tengist notandanum.

name

Nafn notandans. Þetta kann að vera autt fyrir notendur í bið.

email

Netfang notandans.

role

Hlutverk sem notandinn skráði við innleiðingu.

user_role

Hlutverk á vinnusvæði í lok tímabilsins.

seat_type

Úthlutuð sætistegund notandans þegar útflutningurinn er búinn til. Möguleg gildi eru ChatGPT, Codex og Automation. Þessi valfrjálsi reitur birtist aðeins fyrir gjaldgeng vinnusvæði.

department

Deild sem notandinn skráði við innleiðingu.

groups

Gögn um hópaðild notandans í lok tímabilsins.

user_status

Staða notendafærslunnar í lok tímabilsins.

created_or_invited_date

Dagsetningin þegar notandinn var útbúinn eða boðið var honum.

is_active

Hvort notandinn sendi að minnsta kosti ein skilaboð á skýrslutímabilinu.

first_day_active_in_period

Fyrsti dagurinn sem notandinn var virkur á skýrslutímabilinu.

last_day_active_in_period

Síðasti dagurinn sem notandinn var virkur á skýrslutímabilinu.

messages

Heildarfjöldi skilaboða sem notandinn sendi á tímabilinu.

messages_rank

Röðun eftir heildarfjölda skilaboða innan vinnusvæðisins á tímabilinu.

model_to_messages

Röðuð vörpun úr líkanafjölskyldu í skilaboðafjölda.

gpt_messages

Skilaboð sem notandinn sendi til sérsniðinna GPT á tímabilinu.

gpts_messaged

Fjöldi aðgreindra sérsniðinna GPT sem notandinn sendi skilaboð til á tímabilinu.

gpt_to_messages

Röðuð vörpun úr GPT-auðkenni í skilaboðafjölda.

tool_messages

Fjöldi skilaboðafærslna sem tengjast verkfæravirkni hjá notandanum á skýrslutímabilinu. Þetta þarf ekki að jafngilda fjölda verkfæraaðgerða sem notandinn sér eða fjölda verkfærakallana.

tools_messaged

Fjöldi aðgreindra verkfæra sem voru notuð á tímabilinu.

tool_to_messages

Röðuð vörpun úr skýrsluflokki verkfæris í fjölda tengdra skilaboðafærslna hjá notandanum á völdu tímabili. Flokkar samsvara ekki endilega einn á móti einum aðgerðum sem notandinn sér eða verkfæraköllunum.

Leit

Skilaboð sem tengjast vefleitarvirkni ChatGPT.

Gámur

Skilaboð sem tengjast einangraðri keyrslu í sandkassa sem er notuð í studdu ferli með verkfærum, skrám, kóða eða skipunum.

Samantektaraðili hugsanakeðju

Skilaboð sem tengjast samantekinni stöðu raka sem myndast í sumum raka- og verkfæraferlum. Þetta birtir ekki hrátt efni hugsanakeðju.

API-verkfæri

Skilaboð sem tengjast ramma ChatGPT fyrir tilföng og beiningu appverkfæra. Þetta táknar ekki notkun viðskiptavinarins á OpenAI API fyrir þróunaraðila. Það getur, eftir verkflæði, falið í sér verkfæravirkni sem studd er af appi eða tengli.

project_messages

Skilaboð sem notandinn sendi innan verkefna á tímabilinu.

projects_messaged

Fjöldi aðgreindra verkefna sem notandinn lagði sitt af mörkum til á tímabilinu.

project_to_messages

Röðuð vörpun úr verkefnisauðkenni í skilaboðafjölda.

projects_created

Verkefni sem notandinn bjó til á tímabilinu.

last_day_active

Síðasti dagurinn sem notandinn var virkur á þessu tímabili eða einhverju fyrra tímabili.

GPT-skýrsla

Skýrsla um notkun vinnusvæðis eftir GPT fyrir valið tímabil. Hún sýnir auðkenni GPT, lýsigögn höfundar, virkni og notkun innan vinnusvæðisins.

Skýrsla um verkefni

Skýrsla um notkun vinnusvæðis eftir verkefnum fyrir valið tímabil. Hún endurspeglar útflutningssnið GPT, en með auðkennum og lýsigögnum höfundar sem eru sértæk fyrir verkefni.

Skýrsla um áhrifakönnun

Útflutningur á svarstigi fyrir gögn úr áhrifakönnun fyrir valið vinnusvæði. Miðað við útfluttu reitina táknar hver röð eina svaraða könnunarspurningu fyrir einn svaranda.