Yfirlit
Ef þú ert að reyna að gerast áskrifandi að ChatGPT á iOS eða Android og sérð skilaboð um að áskriftin eða kaupin tengist öðrum ChatGPT-reikningi þýðir það yfirleitt að App Store- eða Play Store-reikningurinn þinn (Apple ID eða Google Play-reikningur) sé þegar tengdur öðrum ChatGPT-reikningi.
Þetta getur verið ruglingslegt—sérstaklega ef þú ert að skrá þig inn með reikningi sem virðist vera „rétti“ reikningurinn—svo hér að neðan útskýrum við hvað er að gerast og hvernig á að leysa málið.
Algeng villuboð sem þú gætir séð
Þú gætir séð skilaboð á borð við:
„Þessi áskrift er tengd öðrum OpenAI-reikningi. Skráðu þig inn með þeim reikningi til að fá aðgang að henni eða farðu á help.openai.com til að fá aðstoð.“
Þessi skilaboð gefa til kynna að appverslunarreikningurinn þinn sé þegar tengdur öðrum ChatGPT-reikningi.
Hvað á að gera ef þú sérð þessi skilaboð
Skráðu þig inn á upprunalega ChatGPT-reikninginn
Ef þú ert þegar með virka áskrift:
Skráðu þig út úr ChatGPT
Skráðu þig aftur inn með sama ChatGPT-reikningi og gerði upphaflegu kaupin
Áskriftin þín ætti að birtast þegar þú hefur skráð þig inn á rétta reikninginn.
Forðastu að kaupa aftur á öðrum reikningi
Ef þú reynir að kaupa aftur á meðan þú ert skráð(ur) inn á annan ChatGPT-reikning getur það valdið ruglingi eða tvöföldum gjöldum. Ef þú vilt nota ChatGPT með öðrum reikningi þarftu að stjórna áskriftinni sérstaklega, úr Google Play- eða Apple App Store-reikningnum þínum.
Skoðaðu einnig: Hvernig kem ég í veg fyrir að vera rukkuð/rukkaður tvisvar ef ég gerist áskrifandi að ChatGPT á iOS, Android og vefnum?
Óskaðu eftir endurgreiðslu ef þú varst rukkuð/rukkaður óvænt
Ef þú telur að þú hafir verið rukkuð/rukkaður ranglega:
Á iOS: Óskaðu eftir endurgreiðslu beint í gegnum Apple
Á Android: Óskaðu eftir endurgreiðslu í gegnum Google Play eða hafðu samband við okkur.
Algengar spurningar
Hvernig virka áskriftir í farsímaforriti?
Þegar þú kaupir ChatGPT-áskrift á iOS eða Android:
Áskriftin er tengd bæði appverslunarreikningnum þínum (Apple ID eða Google Play-reikningi) og ChatGPT-reikningnum sem þú varst skráð(ur) inn á þegar kaupin voru gerð
Eftir tengingu er ekki hægt að nota þann appverslunarreikning til að kaupa áskrift fyrir annan ChatGPT-reikning
Af þessum sökum gætirðu séð villu ef þú skráir þig síðar inn á ChatGPT með öðrum reikningi og reynir að gerast áskrifandi aftur—jafnvel þótt þú notir sama símann eða appverslunarreikninginn.
Get ég flutt áskriftina mína yfir á annan ChatGPT-reikning?
Nei. Ekki er hægt að flytja áskriftir í farsímaforriti milli ChatGPT-reikninga.
Get ég deilt einni áskrift í farsímaforriti milli margra ChatGPT-reikninga?
Nei. Hver áskrift í farsímaforriti er tengd einum ChatGPT-reikningi.
Hvað ef ég stofnaði nýjan ChatGPT-reikning eftir að ég gerðist áskrifandi?
Þú þarft að skrá þig aftur inn á upprunalega ChatGPT-reikninginn sem gerði kaupin til að fá aðgang að áskriftinni þinni.
Lagar það þetta að fjarlægja eða setja forritið upp aftur?
Nei. Enduruppsetning forritsins breytir ekki hvaða ChatGPT-reikningi áskriftin þín er tengd.
Ég sé villu en greiðslan fór samt í gegn—hvað á ég að gera?
Skráðu þig fyrst inn á upprunalega ChatGPT-reikninginn. Ef áskriftin birtist ekki þar skaltu óska eftir endurgreiðslu í gegnum viðeigandi vettvang þar sem þú reyndir að gerast áskrifandi: Hvernig óska ég eftir endurgreiðslu fyrir ChatGPT-áskriftina mína?
Hvar fæ ég frekari aðstoð?
Ef þú átt enn í vandræðum með að fá aðgang að áskriftinni þinni skaltu hafa samband við okkur til að fá frekari aðstoð.