Yfirlit
Ef þú ert að reyna að gerast áskrifandi að ChatGPT á iOS eða Android og sérð skilaboð um að áskriftin eða kaupin tengist öðrum ChatGPT-reikningi þýðir það yfirleitt að App Store- eða Play Store-reikningurinn þinn (Apple ID eða Google Play-reikningur) sé þegar tengdur öðrum ChatGPT-reikningi.
Þetta getur verið ruglingslegt—sérstaklega ef þú ert að skrá þig inn með reikningi sem virðist vera „rétti“ reikningurinn—svo hér að neðan útskýrum við hvað er að gerast og hvernig á að leysa málið.
Algeng villuboð sem þú gætir séð
Þú gætir séð skilaboð á borð við:
„Þessi áskrift er tengd öðrum OpenAI-reikningi. Skráðu þig inn með þeim reikningi til að fá aðgang að henni eða farðu á help.openai.com til að fá aðstoð.“
Þessi skilaboð gefa til kynna að appverslunarreikningurinn þinn sé þegar tengdur öðrum ChatGPT-reikningi.
Hvað á að gera ef þú sérð þessi skilaboð
Skráðu þig inn á upprunalega ChatGPT-reikninginn
Ef þú ert þegar með virka áskrift:
Skráðu þig út úr ChatGPT
Skráðu þig aftur inn með sama ChatGPT-reikningi og gerði upphaflegu kaupin
Áskriftin þín ætti að birtast þegar þú hefur skráð þig inn á rétta reikninginn.
Forðastu að kaupa aftur á öðrum reikningi
Ef þú reynir að kaupa aftur á meðan þú ert skráð(ur) inn á annan ChatGPT-reikning getur það valdið ruglingi eða tvíteknum gjöldum. Ef þú vilt nota ChatGPT með öðrum reikningi þarftu að hafa umsjón með áskriftinni sérstaklega í gegnum Google Play- eða Apple App Store-reikninginn þinn.
Sjá einnig: Hvernig kem ég í veg fyrir að rukkað sé tvisvar ef ég gerist áskrifandi að ChatGPT í iOS, Android og á vefnum?
Óskaðu eftir endurgreiðslu ef þú varst rukkuð/rukkaður óvænt
Ef þú telur að þú hafir verið rukkuð/rukkaður ranglega:
Á iOS: Óskaðu eftir endurgreiðslu beint í gegnum Apple
Á Android: Óskaðu eftir endurgreiðslu í gegnum Google Play eða hafðu samband við okkur.
Algengar spurningar
Hvernig virka áskriftir í fartækjum?
Þegar þú kaupir ChatGPT-áskrift í iOS eða Android:
Áskriftin er tengd bæði reikningnum þínum í forritaversluninni (Apple ID eða Google Play-reikningi) og ChatGPT-reikningnum sem þú varst skráð(ur) inn á þegar kaupin fóru fram
Þegar tengingin hefur verið stofnuð er ekki hægt að nota þann reikning í forritaversluninni til að kaupa áskrift fyrir annan ChatGPT-reikning
Ef þú skráir þig síðar inn í ChatGPT með öðrum reikningi og reynir að gerast áskrifandi aftur gætirðu því séð villu, jafnvel þótt þú notir sama síma eða sama reikning í forritaversluninni.
Get ég flutt áskriftina mína yfir á annan ChatGPT-reikning?
Nei. Ekki er hægt að flytja áskriftir í fartækjum milli ChatGPT-reikninga.
Get ég deilt einni fartækjaáskrift milli margra ChatGPT-reikninga?
Nei. Hver fartækjaáskrift er tengd einum ChatGPT-reikningi.
Hvað ef ég stofnaði nýjan ChatGPT-reikning eftir að ég gerðist áskrifandi?
Þú þarft að skrá þig aftur inn á upprunalega ChatGPT-reikninginn sem var notaður við kaupin til að fá aðgang að áskriftinni.
Lagar það vandann að fjarlægja forritið eða setja það upp aftur?
Nei. Þótt forritið sé sett upp aftur breytist ekki hvaða ChatGPT-reikningi áskriftin þín er tengd.
Ég sé villu en samt var rukkað—hvað á ég að gera?
Skráðu þig fyrst inn á upprunalega ChatGPT-reikninginn. Ef áskriftin birtist ekki þar skaltu óska eftir endurgreiðslu hjá viðkomandi vettvangi þar sem þú reyndir að gerast áskrifandi: Hvernig óska ég eftir endurgreiðslu fyrir ChatGPT-áskriftina mína?
Hvar get ég fengið frekari aðstoð?
Ef þú átt enn í vandræðum með að fá aðgang að áskriftinni skaltu hafa samband við okkur til að fá frekari aðstoð.