Í þessari grein er útskýrt hvernig innheimta fyrir ChatGPT Ads virkar, þar á meðal hvað þarf að stilla áður en herferðir geta hafist, hvernig gjöld eru innheimt, hvernig útgjöldum er stýrt og hvað skal gera ef aðstoð þarf vegna innheimtuvanda.
Settu upp innheimtu áður en birting hefst
Áður en herferðir geta hafist þarf að ljúka uppsetningu innheimtu í Ads Manager. Það felur í sér tvö skref:
Stofnaðu innheimtusnið: sláðu inn heiti fyrirtækis, heimilisfang þess og netfang fyrir reikninga. Netfangið er notað til að senda reikninga og önnur skilaboð sem tengjast innheimtu.
Bættu við greiðslumáta: sláðu inn kreditkortaupplýsingar og heimilisfang greiðanda.
Þegar þú bætir við korti gæti bankinn þinn sýnt tímabundna 100 Bandaríkjadala heimildarbeiðni á meðan við staðfestum kortið. Þetta er ekki endanleg færsla og við afléttum sjálfkrafa heimildinni að lokinni staðfestingu. Það fer eftir bankanum hversu lengi hún er sýnileg, en það getur tekið allt að 7 daga.
Hvernig innheimta virkar
ChatGPT Ads notar sem stendur eftirágreiðslur, þannig að auglýsendur greiða eftir að auglýsingar hafa birst. Útgjöld safnast á reikninginn meðan herferðirnar eru í gangi og gjöld eru skuldfærð með greiðslumátanum sem vistaður er í Ads Manager.
Sem stendur er hægt að kaupa ChatGPT Ads á grundvelli kostnaðar á hverjar þúsund birtingar (CPM) eða kostnaðar á hvern smell (CPC), eftir því hvaða markmið herferðar er valið.
Veldu markmiðið Áhorf til að greiða fyrir hverjar þúsund birtingar (CPM) og hámarka útbreiðslu. Með þessu markmiði greiðir þú fyrir birtar auglýsingar.
Veldu markmiðið Smellir til að greiða fyrir hvern smell (CPC) og hámarka umferð. Með þessu markmiði greiðir þú fyrir hvern smell.
Fjárhagsáætlun herferðarinnar stýrir hámarksupphæðinni sem þú ert tilbúin(n) að verja í hana. Þegar þú stofnar herferð skaltu velja annaðhvort daglega fjárhagsáætlun eða fjárhagsáætlun fyrir alla herferðina. Dagleg fjárhagsáætlun ákvarðar hámarksútgjöld á dag en fjárhagsáætlun herferðar ákvarðar hámarksútgjöld yfir alla herferðina. Þú getur breytt upphæð fjárhagsáætlunarinnar eftir stofnun en ekki tegund hennar. Raunveruleg útgjöld geta verið breytileg eftir birtingu, virkni notenda og völdu verðlagningarlíkani.
Í Ads Manager geturðu fylgst með útgjöldum og árangri með mælingum á borð við birtingar, smelli, útgjöld, CTR, meðaltal CPC, meðaltal CPM og umbreytingar ef umbreytingarmælingar hafa verið settar upp.
Hvenær gjöld eru innheimt
Vistaði greiðslumátinn þinn er skuldfærður þegar reikningurinn nær úthlutuðu greiðslumarki.
Þegar þú skráir þig fyrir Ads Manager-reikningi fær reikningurinn greiðslumark sem ákvarðar hversu mikil ógreidd útgjöld geta safnast áður en vistaði greiðslumátinn er skuldfærður. Þetta er ekki það sama og fjárhagsáætlun herferðar og er ekki útgjaldahámark reikningsins.
Samþykktir auglýsendur byrja yfirleitt með lægra greiðslumark. Við kunnum að hækka það sjálfkrafa með tímanum á grundvelli góðrar greiðslusögu og annarra þátta.
Ef greiðslumark reikningsins er til dæmis 25 Bandaríkjadalir er kortið skuldfært þegar ógreidd útgjöld ná 25 Bandaríkjadölum. Eftir að greiðsla tekst lækkar ógreidd staða um upphæð greiðslunnar. Ef birting heldur áfram geta útgjöld safnast á reikninginn að nýju þar til greiðslumarkinu eða mánaðamótum er náð.
Ef reikningurinn er enn með ógreidda stöðu í lok mánaðar verður hún einnig skuldfærð þá, jafnvel þótt greiðslumarkinu hafi ekki enn verið náð. Þú færð kvittun í tölvupósti fyrir hverja greiðslu sem tekst.
Þú getur ekki breytt greiðslumarkinu handvirkt og þjónustuverið okkar breytir því ekki fyrir hönd auglýsenda.
Ef greiðsla mistekst
Ef greiðsla mistekst eftir að reikningurinn nær greiðslumarkinu gæti birting auglýsinga stöðvast þar til leyst hefur verið úr innheimtuvandanum. Þú færð tilkynningu í tölvupósti ef greiðsla reiknings mistekst. Ef það gerist gætu herferðir, auglýsingahópar og auglýsingar birst með stöðuna „Ekki í birtingu“. Þú getur opnað upplýsingagluggann við stöðuna til að fá nánari upplýsingar og uppfært greiðslumátann í Ads Manager.
Gjaldgengir auglýsendur geta með tímanum fengið hærra greiðslumark á grundvelli góðrar greiðslusögu. Misheppnaðar skuldfærslur, ágreiningsmál og endurkröfur geta tafið hækkun greiðslumarks.
Algengar spurningar um innheimtu
Er greiðslumarkið það sama og fjárhagsáætlun herferðarinnar?
Nei. Greiðslumarkið ákvarðar hvenær vistaði greiðslumátinn er skuldfærður fyrir uppsöfnuð útgjöld. Fjárhagsáætlun herferðarinnar stýrir því hversu miklu hún getur varið. Þótt greiðslumarki sé náð þýðir það ekki að herferð hafi náð fjárhagsáætlun sinni og fjárhagsáætlun herferðar er ekki það sama og útgjaldahámark reiknings.
Getur þjónustuverið hækkað eða lækkað greiðslumarkið mitt?
Nei. Greiðslumörkum er úthlutað og þau kunna að hækka sjálfkrafa með tímanum á grundvelli góðrar greiðslusögu og annarra þátta. Þjónustuverið breytir ekki greiðslumörkum auglýsenda handvirkt.
Get ég fjarlægt greiðslumáta?
Ef ekki er hægt að fjarlægja greiðslumátann sjálfvirkt skaltu ganga frá allri ógreiddri stöðu og gera hlé á eða ljúka herferðum sem þú vilt ekki halda áfram með. Ef þú þarft aðstoð við að gera reikning óvirkan eða hefur spurningar um greiðslumáta skaltu hafa samband við ads-support@openai.com og láta auðkenni auglýsingareikningsins og innheimtuupplýsingar fylgja.
Get ég breytt innheimtulandi, gjaldmiðli eða lögaðila eftir uppsetningu?
Upplýsingar um innheimtuland, gjaldmiðil og lögaðila tengjast uppsetningu reikningsins og innheimtuskrám. Ekki er víst að hægt sé að breyta þeim sjálfvirkt eftir að reikningurinn er stofnaður. Ef rangar upplýsingar voru skráðar skaltu hafa samband við þjónustuverið og gefa upp auðkenni auglýsingareikningsins, núverandi og umbeðnar upplýsingar og ástæðu breytingarinnar.
Get ég notað kreditkort sem gefið er út í öðru landi?
Innheimtuupplýsingar og greiðslumáti ættu að samsvara fyrirtækinu og landinu eða svæðinu sem notað var þegar Ads Manager-reikningurinn var stofnaður.
Ef auglýsingareikningurinn var til dæmis stofnaður fyrir fyrirtæki með aðsetur í Bandaríkjunum ættirðu að nota bandarískt heimilisfang greiðanda og bandarískan greiðslumáta. Ekki er víst að kort eða greiðslumáti sem tengist öðru landi verði samþykkt.
Ef innheimta þarf að fara fram í öðru landi, á öðru svæði eða fyrir annan lögaðila gætirðu þurft að stofna sérstakan auglýsingareikning með réttum fyrirtækis- og innheimtuupplýsingum.
Af hverju birtast auglýsingarnar mínar ekki eftir að greiðsla mistekst?
Birting auglýsinga gæti stöðvast á meðan greiðsluvandi er óleystur. Uppfærðu greiðslumátann í Ads Manager, staðfestu að hægt sé að skuldfæra vistaða kortið og skoðaðu upplýsingagluggana við stöðu herferðarinnar, auglýsingahópsins og auglýsingarinnar.
Get ég séð gjöld eftir að gert er hlé á herferð?
Það getur tekið tíma þar til breytingar á herferð taka gildi í öllum auglýsingabirtingarkerfum okkar. Því geta fleiri birtingar, smellir eða útgjöld bæst við eftir að gert er hlé á herferð. Í sumum tilvikum geta auglýsingar birst áfram í allt að 24 klukkustundir. Auglýsingakostnaður sem fellur til á þessu tímabili er áfram innheimtur.
Skýrslugerð og gjöld kunna einnig að uppfærast eftir hlé til að endurspegla fyrri auglýsingavirkni.
Ef þú telur að innheimtuupphæð sé röng
Byrjaðu á að taka saman allar viðeigandi upplýsingar áður en þú hefur samband við þjónustuverið á ads-support@openai.com.
Góð aðstoðarbeiðni vegna innheimtu ætti að innihalda:
Auðkenni reiknings eða skuldfærslu
Tímabilið sem um ræðir
Upphæðina sem um ræðir
Auðkenni viðkomandi herferða
Viðeigandi skjámyndir eða útflutt gögn úr skýrslum
Er japanskur neysluskattur (JCT) innheimtur á reikningum fyrir ChatGPT Ads?
Nei. OpenAI innheimtir sem stendur ekki japanskan neysluskatt (JCT) á reikningum fyrir ChatGPT Ads hjá auglýsendum sem fá reikninga í Japan, óháð því hvort japanskt skattanúmer er gefið upp.
Þessi meðferð á sérstaklega við um ChatGPT Ads og kann að vera frábrugðin almennu leiðbeiningunum í Japanskur neysluskattur á OpenAI-reikningum þínum. Ef þú hefur spurningar sem varða sérstaklega reikninga fyrir ChatGPT Ads skaltu skoða upplýsingarnar í þessum algengu spurningum.
Athugaðu: OpenAI getur ekki veitt skattaráðgjöf. Leitaðu til skattaráðgjafa ef þú hefur spurningar um JCT eða aðrar skattskyldur sem kunna að eiga við um fyrirtækið þitt.