Yfirlit
Byrjaðu á kaflanum sem samsvarar vandamálinu: að finna forrit, tengja reikning, senda beiðni til forrits, finna niðurstöðu, lesa innihald hennar eða ljúka aðgerð. Þótt tenging takist er ekki víst að öll síðari skref gangi upp.
Aðgengi
Hvaða forrit eru í boði getur farið eftir áskriftarleið, svæði, vinnusvæði, hlutverki, völdu líkani, vöruviðmóti og kröfum þjónustuveitanda.
Stuðningur í raddsamskiptum er mismunandi eftir forritum og tiltækum eiginleikum. Ef forrit er ekki tiltækt í raddsamskiptum skaltu prófa textasamtal sem styður það.
Forrit eða tengistillingu vantar
Ef þú finnur ekki forrit eða stjórntæki fyrir tengingu þess:
Opnaðu Forrit eða Viðbætur, eftir því hvaða valkostir birtast á reikningnum þínum, og leitaðu að forritinu sem þú þarft.
Staðfestu að viðbótin sé uppsett ef uppsetningar er krafist.
Skoðaðu kröfur forritsins um áskriftarleið, svæði, reikning og viðmót.
Athugaðu að þú sért að nota réttan ChatGPT-reikning eða rétt vinnusvæði.
Opnaðu Stillingar, veldu Forrit eða Viðbætur og veldu viðkomandi forrit eða viðbót.
Ef forritið sést ekki skaltu athuga hina leiðina að Forritum eða Viðbótum, ef hún er tiltæk á reikningnum þínum.
Viðbót á listanum er ekki endilega uppsett. Uppsett viðbót getur líka innihaldið forrit sem er óvirkt, ótengt eða skortir heimild frá þjónustuveitanda. Opnaðu upplýsingar um viðbótina og endurnýjaðu síðuna áður en þú lítur á stöðuna í skránni sem endanlega. Fyrir aðstoð við uppsetningu, sjá: Viðbætur í ChatGPT og Codex.
Viðbótarsýn eða atburðakveikt verkefni er ekki tiltækt
Þótt þú finnir eða setjir upp viðbót þýðir það ekki að allir eiginleikar hennar virki í viðmótinu sem þú notar núna. Lestu lýsingu viðbótarinnar og kröfurnar fyrir tiltekið forrit, sýn eða verkefni sem þú vilt nota.
Á Free- og Go-reikningum geturðu fundið viðbætur í viðbótaskránni og tillögum, en viðbótarvirkni þeirra er ekki í boði í þessum áskriftarleiðum.
Fyrir atburðakveikt verkefni skaltu athuga hvort forritið og atburðurinn séu studd, réttur reikningur sé tengdur og áskriftarleiðin þín og vinnusvæðið leyfi verkefnið. Skoðaðu verkefnið undir Áætlað til að sjá hvort það sé í bið eða bíði samþykkis. Í Áætluð verkefni í ChatGPT eru taldar upp studdar uppsetningarleiðir og takmarkanir.
Þótt valkost fyrir atburð vanti þýðir það ekki eitt og sér að uppsetning hafi mistekist. Forðastu að setja viðbót upp aftur eða endurtengja hana ítrekað þegar eiginleikinn er ekki tiltækur á reikningnum þínum eða í viðmótinu þínu.
Ef ChatGPT getur ekki notað verkfæri sem vefsíða býður upp á skaltu athuga vafrann, núverandi síðu og innskráningarlotuna á vefsvæðinu. Þessi vefverkfæri eru aðskilin frá uppsettum viðbótum. Um aðgengi og athuganir á vafra, sjá: Notkun vefverkfæra í ChatGPT-tölvuforritinu.
Forrit birtir skilaboð um aðgengi
Næstu skref fara eftir því hvaða skilaboð birtast:
Ekki í boði í áskriftarleiðinni þinni: Athugaðu hvaða áskriftarleiða forritið krefst.
Samþykki stjórnanda þarf: Biddu stjórnanda vinnusvæðisins að yfirfara viðbótina og forritið sem hún inniheldur. Þessi skilaboð þýða ekki að beiðni hafi þegar verið send.
Uppsetningu á vinnusvæði þarf: Biddu stjórnanda vinnusvæðis að setja forritið upp.
Vinnusvæði þarf: Skiptu yfir á stýrt vinnusvæði sem uppfyllir skilyrðin ef þú hefur aðgang að slíku.
Samstillt af stjórnanda: Forritið gæti verið tiltækt í gegnum samstillingartengingu í umsjón stjórnanda fremur en þinn eigin reikning hjá þjónustuveitanda.
Aðeins í tölvuforriti eða Opna í tölvuforriti: Notaðu tölvuforritið sem styður þennan eiginleika.
Stjórntæki fyrir samstillingu í umsjón stjórnanda vantar
Biddu eiganda eða stjórnanda vinnusvæðis að kanna áskriftarleiðina þína, studda þjónustuveitandann og svæðið sem er valið fyrir gagnageymslu. Tiltæk forritatenging með beinum aðgangi felur ekki endilega í sér samstillingu. Samstilling með heimild frá einstökum notendum er ekki lengur í boði.
Um studda þjónustuveitendur og svæði þar sem hægt er að setja upp samstillingu, sjá: Forrit með samstillingu í umsjón stjórnanda í ChatGPT.
Fyrir leiðbeiningar um hvernig þú finnur svæðið sem er valið fyrir vinnusvæðið þitt, sjá: Gagnageymsla og staðsetning ályktunarvinnslu fyrir ChatGPT.
Viðbót sýnir stöðuna Óvirkjuð af stjórnanda
Viðbót getur áfram birst í skránni þótt aðgangur að henni sé takmarkaður. Þótt þú sjáir viðbótina þýðir það ekki að þú hafir aðgang að forritunum sem hún inniheldur.
Biddu eiganda eða stjórnanda vinnusvæðisins að skoða viðbótina í stjórnborði stjórnenda. Í Enterprise og Edu skaltu skoða sjálfgefnar stillingar vinnusvæðisins og sérsniðnu hlutverkin sem þér hefur verið úthlutað. Í Business skaltu skoða aðgangsstillingar fyrir allt vinnusvæðið.
Stjórnandinn ætti að athuga hvert nauðsynlegt forrit fyrir sig. Breyting á aðgangi að viðbót veitir ekki sjálfkrafa aðgang að forritum, breytir ekki leyfðum aðgerðum og lýkur ekki heimildarveitingu hjá þjónustuveitanda.
Leiðbeiningar fyrir stjórnendur má finna hér: Stjórnunarverkfæri, öryggi og reglufylgni fyrir viðbætur og forrit.
Breytingar á mörgum viðbótum í einu tóku ekki gildi eins og búist var við
Ef þú hefur umsjón með mörgum viðbótum í einu skaltu skoða niðurstöðuna fyrir hverja viðbót áður en þú endurtekur breytinguna.
Gakktu úr skugga um að þú hafir valið rétt vinnusvæði og réttar viðbætur í stjórnborði stjórnenda.
Athugaðu hvort þú breyttir Sjálfgefnum stillingum vinnusvæðis eða sérsniðnu hlutverki. Stýringar fyrir einstök hlutverk krefjast þess að hlutverkatengd aðgangsstýring sé virk á vinnusvæðinu.
Skoðaðu vistaðar aðgangsstillingar fyrir hverja viðbót sem breytingin náði til. Niðurstaða fyrir eina viðbót staðfestir ekki að öllum völdum viðbótum hafi verið breytt.
Ef niðurstaða er óljós skaltu athuga vistuðu stillinguna áður en þú reynir aftur. Forðastu að endurtaka breytingar sem hafa þegar tekist.
Ef aðgangur samræmist enn ekki vistuðu stillingunum skaltu athuga hlutverk viðkomandi notanda og aðgang og heimildir þjónustuveitanda fyrir öll nauðsynleg forrit.
Ef vandamálið er viðvarandi skaltu hafa samband við þjónustuver OpenAI. Tilgreindu vinnusvæðið, nöfn viðkomandi viðbóta, fyrirhugaða stillingu, valið hlutverk eða sjálfgefnar stillingar vinnusvæðis, tíma breytingarinnar og allar villur eða niðurstöður sem birtust. Ekki láta lykilorð, aðgangstákn eða aðrar leynilegar upplýsingar fylgja með.
Leiðbeiningar um umsjón með mörgum viðbótum í einu má finna hér: Stjórnunarverkfæri, öryggi og reglufylgni fyrir viðbætur og forrit.
Forrit sýnir stöðuna Óvirkjað af stjórnanda
Á vinnusvæði í umsjón stjórnanda skaltu biðja stjórnanda að opna Stillingar vinnusvæðis > Forrit og skoða forritið. Til að skoða viðbótina sem forritið tilheyrir skaltu fara í stjórnborð stjórnenda, velja rétt ChatGPT-vinnusvæði, opna Viðbætur og skoða forritið og viðbótina. Um hvernig farið er um vinnusvæði og aðgang að forritum, sjá: Stjórnunarverkfæri, öryggi og reglufylgni fyrir viðbætur og forrit.
Í Enterprise eða Edu skaltu biðja stjórnandann að athuga hlutverkatengdan aðgang þegar það á við. Í Business skaltu spyrja hvort forritið sé virkt á vinnusvæðinu.
Ef þú notar persónulegan reikning og enginn stjórnandi er á vinnusvæðinu staðfestir skilaboðið Óvirkjað af stjórnanda ekki eitt og sér að stjórnandi hafi lokað á forritið. Athugaðu áskriftarleiðina þína, svæðið, reikninginn hjá þjónustuveitandanum, útgáfu forritsins og viðmótið sem þú notar. Ef skilaboðin birtast enn eftir þessar athuganir skaltu hafa samband við þjónustuver OpenAI.
Þú ert eigandi eða stjórnandi vinnusvæðisins
Ef þú ert nú þegar eigandi eða stjórnandi skaltu fara yfir forritið, viðbót þess og þær stillingar fyrir aðgang eftir hlutverkum sem eru í boði á vinnusvæðinu þínu. Farðu í stjórnborðið, veldu viðeigandi ChatGPT-vinnusvæði og opnaðu Viðbætur. Veldu Stjórna eldri forritum til að opna síðuna Forrit. Ef forritið eða stýringar þess vantar, eða stillingarnar samræmast ekki skilaboðunum sem birtast, skaltu hafa samband við þjónustuver OpenAI.
Láttu fylgja upplýsingar um vinnusvæðið þitt og hlutverk þitt, nákvæmt orðalag skilaboðanna og skjáskot sem sýnir stýringuna sem vantar eða samræmist ekki skilaboðunum. Ef forritið er ekki tiltækt áður en þú byrjar samtal skaltu lýsa því ástandi; upplýsingar um skrár eða samtöl eiga þá hugsanlega ekki við.
Leiðbeiningar fyrir stjórnendur má finna hér: Stjórnunarstillingar, öryggi og reglufylgni fyrir viðbætur og forrit.
Ekki tekst að tengja forrit eða veita því heimild
Athugaðu að þú:
Hafir valið réttan reikning hjá þjónustuveitandanum.
Hafir beinan aðgang að viðkomandi upplýsingum í þjónustu þjónustuveitandans.
Hafir veitt allar heimildir sem krafist er fyrir þjónusturnar sem þú valdir.
Uppfyllir allar kröfur vinnusvæðisins um leyfileg lén reikninga.
Hafir fengið sérstakt samþykki frá stjórnanda hjá þjónustuveitandanum, ef þess er krafist.
Ef þú sérð Allra heimilda er krafist skaltu velja Tengja aftur og samþykkja allar heimildir sem forritin sem þú valdir krefjast.
Ef þú sérð ChatGPT þarf allar umbeðnar heimildir þegar þú tengir Google-forrit skaltu velja Reyna aftur. Á heimildaskjá Google skaltu velja Velja allt til að samþykkja umbeðnar heimildir.
Til að tengja færri Google-forrit skaltu smella á Velja færri forrit í ChatGPT og velja forritin sem þú vilt. Þú verður samt að samþykkja allar umbeðnar heimildir fyrir völdu forritin.
Stjórnandi ChatGPT-vinnusvæðisins þíns og stjórnandi hjá þjónustuveitandanum geta verið sitthvor aðilinn.
Fyrir leiðbeiningar um tengingu og val á reikningi, sjá: Tenging og umsjón með forritareikningum í ChatGPT.
Um heimildareglur sem eiga sérstaklega við um Google, sjá: Algengar spurningar um gagnastýringar Google-forrita.
Forrit er tengt en ChatGPT getur ekki notað það
Forrit getur birst sem Tengt án þess að vera tiltækt í núverandi spjalli, líkani eða viðmóti ChatGPT.
Staðfestu að þú sért að nota rétt vinnusvæði í ChatGPT og réttan tengdan reikning hjá þjónustuveitandanum.
Kannaðu hvort forritið sé tiltækt og hvaða kröfur það gerir fyrir valið líkan og viðmót.
Byrjaðu nýtt spjall. Notaðu stjórntæki forritsins sem eru tiltæk í viðmótinu þínu og biddu um tiltekið verkefni sem forritið styður, svo sem að finna skjal eftir titli þess.
Ef stjórntæki forritsins vantar enn, ChatGPT notar ekki forritið eða vandamálið er áfram til staðar eftir að viðeigandi heimildir hafa verið kannaðar skaltu ekki halda áfram að endurtengja það. Skoðaðu þjónustustöðu OpenAI og hafðu samband við þjónustuver OpenAI. Lýstu því sem þú prófaðir og stöðunni sem þú sást.
Fyrir leiðbeiningar um tengingu og notkun forrita, sjá: Tenging og umsjón með forritareikningum í ChatGPT.
Forrit finnur ekki upplýsingar sem ættu að vera til staðar
Fyrir forrit sem krefjast heimildar frá hverjum notanda skaltu staðfesta að réttur reikningur hjá þjónustuveitandanum sé tengdur. Ef forritið styður marga reikninga gætirðu þurft að tilgreina reikninginn í beiðninni.
Ef samstilling er í umsjón stjórnanda skaltu staðfesta að gagnalindin hafi verið sett upp á vinnusvæðinu þínu.
Athugaðu hvort viðkomandi reikningur hjá þjónustuveitanda eða gagnalind í umsjón stjórnanda veiti þér aðgang að upplýsingunum sem vantar. Tenging við forrit veitir ekki auknar heimildir í upprunakerfinu.
Ef forritið notar samstillingu gæti fyrsta atriðaskráning enn verið í gangi eða efnið fallið utan þess samstillingarsviðs sem var stillt.
Um stöðu samstillingar og takmarkanir gagnalinda, sjá: Forrit með samstillingu í umsjón stjórnanda í ChatGPT.
Skrá finnst en ekki er hægt að nota innihald hennar
Þótt skráarheiti eða aðrar upplýsingar um skrá finnist þýðir það ekki að ChatGPT hafi sótt innihald skrárinnar eða geti greint það fyrir verkefnið sem þú baðst um. Til dæmis gæti forrit fundið myndskeið í tengdri þjónustu án þess að geta greint það.
Athugaðu hvaða skráargerðir og möguleika forritið styður fyrir eiginleikann sem þú notar. Ef verkefnið krefst annars studds sniðs skaltu nota viðeigandi útflutta skrá eða uppskrift, en aðeins ef þú hefur heimild til að deila henni.
Ef þú velur að hlaða skrá upp sérstaklega, sjá: Algengar spurningar um upphleðslu skráa. Kröfur um upphleðslu eru óháðar möguleikum og takmörkunum tengdra forrita.
Forrit getur ekki lokið aðgerð
Tengt forrit getur hugsanlega lesið upplýsingar án þess að geta búið þær til, breytt þeim, sent þær eða eytt þeim.
Athugaðu hvort:
Forritið styður aðgerðina.
Tengdi reikningurinn hefur heimild til að framkvæma hana.
Þjónustuveitandinn hefur samþykkt nauðsynlegt umfang heimilda.
Stjórnandi vinnusvæðisins leyfir aðgerðina.
ChatGPT bíður eftir samþykki þínu.
Öryggisvörn stöðvaði beiðnina.
Heimildir forrita ganga ekki framar heimildum þjónustuveitanda, takmörkunum vinnusvæðis eða öryggisvörnum.
Um samþykki fyrir aðgerðum, sjá: Umsjón með heimildum forrita í ChatGPT.
Ef ný verkfæri vantar í sérsniðið MCP-forrit eða það fer að skila villum eftir að skilgreiningu verkfæris er breytt gæti vinnusvæðið enn verið að nota áður samþykktan verkfæralista. Stjórnendur Business, Enterprise og Edu geta uppfært verkfæralista fyrirliggjandi forrits í forritastillingum vinnusvæðisins án þess að búa forritið til aftur. Stjórnandinn verður að hafa heimild til að hafa umsjón með forritinu og gilda tengingu við það. Leiðbeiningar um uppfærslu og yfirferð má finna hér: Tenging sérsniðinna MCP-þjóna í ChatGPT.
ChatGPT biður óvænt um samþykki
Á persónulegum reikningi sem uppfyllir skilyrðin skaltu opna Stillingar, velja Forrit eða Viðbætur og skoða tiltækar stillingar undir Heimildir.
Leyfa aðgerðir með litla áhættu gildir þegar engar reglur reiknings, vinnusvæðis, forrits eða tengingar ganga framar þeirri stillingu. Áhættusamari aðgerðir geta krafist staðfestingar eða verið hafnað.
Forrit eða einstakur tengdur reikningur getur haft aðra heimildastillingu. Meðlimir á stýrðum vinnusvæðum geta fengið beiðnir um samþykki í eitt skipti eða fyrir tiltekið samtal, eftir reglum vinnusvæðisins.
Fyrir alla núverandi heimildavalkosti, sjá: Umsjón með heimildum forrita í ChatGPT.
Læsingarstilling lokar á forrit
Læsingarstilling getur takmarkað forrit sem þurfa beinan aðgang að ytri þjónustu. Hvort atriðaskráð gagnalind í umsjón stjórnanda sé áfram tiltæk fer eftir vinnusvæðinu, gagnalindinni, heimildum og gildandi öryggisstefnu.
Lestu skilaboðin sem birtast í núverandi samtali. Ekki slökkva á öryggisvörn nema þú skiljir áhrif þess og hafir leyfi til að breyta þeirri stillingu.
Forrit nær notkunarmörkum
Notkun forrita getur talist til notkunarmarka áskriftarleiðar þinnar í ChatGPT, kvóta fyrir einstaka eiginleika á borð við djúprannsókn og takmarkana sem þjónustuveitandinn setur.
Skoðaðu notkunarmörk viðkomandi eiginleika í ChatGPT og öll skilaboð frá þjónustuveitandanum áður en þú reynir aftur.
Þú finnur ekki valkostinn til að aftengja
Opnaðu Stillingar.
Veldu Forrit eða Viðbætur, eftir því hvað er tiltækt, og opnaðu forritið.
Ef Tengdir reikningar birtist skaltu nota valmyndina með fleiri valkostum (•••) fyrir viðkomandi reikning. Annars skaltu skoða Tengingu eða valmynd forritsins með fleiri valkostum (•••).
Að aftengja einn reikning fjarlægir ekki endilega aðra reikninga eða samstillingu í umsjón stjórnanda. Ef síðasti reikningurinn er aftengdur geta sumar tengdar viðbætur fjarlægst. Að fjarlægja viðbót getur jafnframt aftengt alla tengda reikninga.
Nánar um aftengingu og varðveislu gagna, sjá: Tenging og umsjón með forritareikningum í ChatGPT og Varðveisla spjalls og skráa í ChatGPT.
Forrit sem var áður samstillt er ekki tiltækt
Samstilling forrita með heimild frá einstökum notendum er ekki lengur í boði. Ekki er hægt að endurtengja, endurheimta eða uppfæra gamla samstillingartengingu í gegnum persónulegan reikning.
Eldri samþættingar með samstillingu fyrir Aha!, Azure Boards, Basecamp, Help Scout, Pipedrive, Teamwork, Zoho CRM og Zoho Desk eru ekki lengur studdar.
Aðrir þjónustuveitendur gætu enn boðið upp á studd forrit með beinum aðgangi þótt eldri samstillingarmöguleiki þeirra hafi verið tekinn úr notkun. Skoðaðu núverandi upplýsingar um forritið í stað þess að fylgja gömlum leiðbeiningum um uppsetningu samstillingar.
Ef þú notaðir áður samstillt forrit skaltu athuga hvaða valkostir eru enn studdir:
Opnaðu Forrit eða Viðbætur, eftir því hvaða viðmót birtist á reikningnum þínum, og leitaðu að þjónustuveitandanum.
Ef forrit er nú tiltækt skaltu tengja reikninginn þinn hjá þjónustuveitandanum til að fá studdan beinan aðgang.
Ef stýrða vinnusvæðið þitt styður samstillingu í umsjón stjórnanda fyrir þann þjónustuveitanda skaltu biðja stjórnanda vinnusvæðisins að skoða tiltæka uppsetningu.
Ef þjónustuveitandinn býður ekki lengur upp á studda samþættingu er ekki hægt að virkja aflögðu samstillingartenginguna aftur.
Um uppsetningu reiknings hjá þjónustuveitanda, sjá: Tenging og umsjón með forritareikningum í ChatGPT.
Um studda atriðaskráningu á vinnusvæðum, sjá: Forrit með samstillingu í umsjón stjórnanda í ChatGPT.
Hafðu samband við þjónustuver OpenAI
Ef vandamálið er áfram til staðar skaltu láta eftirfarandi fylgja beiðni þinni til þjónustuvers:
Heiti forritsins og viðbótarinnar.
Reikninginn eða vinnusvæðið sem vandamálið varðar.
Skilaboðin orðrétt.
Líkanið sem þú valdir og ChatGPT-forritið eða viðmótið sem þú notaðir.
Það sem þú prófaðir.
Dagsetningu, tíma og tímabelti tilraunarinnar.
Skjámynd þar sem viðkvæmar upplýsingar hafa verið fjarlægðar.
Fyrir leiðbeiningar um hvernig má hafa samband, sjá: Hvernig get ég haft samband við þjónustuver?
Ekki láta lykilorð, aðgangstóka eða viðkvæmt efni úr samtölum fylgja beiðni þinni til þjónustuvers.