Innskráning með annarri aðferð
Ef þú skráðir þig upphaflega með netfangi og lykilorði geturðu síðar skráð þig inn með samfélagsinnskráningu (Google, Microsoft eða Apple), svo framarlega sem netfangið er það sama.
Reikningurinn þinn sameinar sjálfkrafa báðar innskráningaraðferðirnar, svo þú getur skráð þig inn annaðhvort með upprunalega netfanginu/lykilorðinu eða nýju samfélagsinnskráningunni.
Þegar þú getur ekki breytt innskráningaraðferðinni
Ef þú skráðir þig upphaflega með SSO eða samfélagsinnskráningu (svo sem Google, Microsoft eða Apple) geturðu ekki skipt yfir í að nota netfang og lykilorð síðar—nema þú sért Enterprise-viðskiptavinur; þá getur GTM-fulltrúinn þinn endurstillt forheimild til að virkja innskráningu með notandanafni/lykilorði.
Það virkar ekki að reyna að endurstilla lykilorðið fyrir þessa reikninga og engir endurstillingartölvupóstar verða sendir.
Haltu áfram að nota SSO-innskráninguna eða samfélagsinnskráninguna sem þú valdir upphaflega til að fá aðgang að reikningnum þínum.
Ef þú skráðir þig með Sign in with Apple og valdir Hide My Email gæti reikningurinn þinn verið tengdur einkareknu framsendingarnetfangi Apple í stað persónulega netfangsins þíns. Til að fá aðgang að upprunalega reikningnum og áskriftum skaltu halda áfram að nota Sign in with Apple með sama Apple ID; ef þú notar persónulega netfangið þitt, endurstillir lykilorð eða notar aðra innskráningaraðferð gæti annar reikningur opnast.
Umsjón með fjölþættri sannvottun (MFA)
MFA er tengd innskráningaraðferðinni sem þú notaðir þegar þú settir hana upp.
Til að skipta um innskráningaraðferð eftir að MFA hefur verið virkjuð:
Slökktu fyrst á MFA.
Skráðu þig út og síðan aftur inn með nýju innskráningaraðferðinni.
Virkjaðu MFA aftur með nýju innskráningaraðferðinni þinni.
⚠️ MIKILVÆG ATHUGASEMD: Þegar fjölþætt sannvottun er virkjuð verður þú að halda áfram að nota núverandi innskráningaraðferð þar til slökkt hefur verið á fjölþættri sannvottun.
Reikningnum þínum eytt
Að eyða reikningnum þínum gerir þér ekki kleift að breyta innskráningaraðferðinni.
Ef þú vilt nota nýja innskráningaraðferð þarftu að stofna nýjan reikning eftir að gamla reikningnum hefur verið eytt
⚠️ MIKILVÆG ATHUGASEMD: Að eyða reikningnum þínum gerir þér EKKI kleift að breyta auðkenningaraðferðinni þinni.
Ef þú þarft enn aðstoð skaltu hafa samband við þjónustuteymið okkar.