Get ég breytt því hvernig ég skrái mig inn á reikninginn minn (auðkenningaraðferð)?

Innskráning með annarri aðferð

• Ef þú skráðir þig upphaflega með netfangi og lykilorði geturðu síðar skráð þig inn með samfélagsinnskráningu (Google, Microsoft eða Apple), svo framarlega sem netfangið er það sama.

• Reikningurinn þinn sameinar sjálfkrafa báðar innskráningaraðferðirnar, svo þú getur skráð þig inn annaðhvort með upprunalega netfanginu/lykilorðinu eða nýju samfélagsinnskráningunni.

Innskráning í gegnum ytri þjónustur

• Ef þú stofnaðir reikninginn upphaflega með SSO-vefslóð eða ytri innskráningarþjónustu (eins og Google, Microsoft eða Apple) geturðu breytt netfanginu þínu með því að fylgja þessum leiðbeiningum. Ef þú ert fyrirtækjaviðskiptavinur getur viðskiptastjórinn þinn endurstillt forheimild svo hægt sé að skrá sig inn með notandanafni og lykilorði.

• Athugaðu að ef þú stofnaðir reikning með Skrá inn með Apple og valdir Fela netfangið mitt verður reikningurinn tengdur einkanetfangi Apple fyrir áframsendingu í stað persónulega netfangsins þíns. Til að fá aðgang að upprunalega reikningnum skaltu halda áfram að nota Skrá inn með Apple með sama Apple-auðkenni. Ef þú notar persónulega netfangið þitt eða aðra ytri innskráningarþjónustu opnast annar reikningur.

Umsjón með fjölþættri sannvottun (MFA)

• MFA er tengd innskráningaraðferðinni sem þú notaðir þegar þú settir hana upp.

• Til að skipta um innskráningaraðferð eftir að MFA hefur verið virkjuð:

  1. Slökktu fyrst á MFA.

  2. Skráðu þig út og síðan aftur inn með nýju innskráningaraðferðinni.

  3. Virkjaðu MFA aftur með nýju innskráningaraðferðinni þinni.

Reikningnum þínum eytt

• Að eyða reikningnum þínum gerir þér ekki kleift að breyta innskráningaraðferðinni.

• Ef þú vilt nota nýja innskráningaraðferð þarftu að stofna nýjan reikning eftir að gamla reikningnum hefur verið eytt

Ef þú þarft enn aðstoð skaltu hafa samband við þjónustuteymið okkar.