Hvernig á að segja upp ChatGPT-áskriftinni þinni

Persónulegar áskriftir

Ef þú skráðir þig á vefsíðunni chatgpt.com

1. Skráðu þig inn í ChatGPT.

2. Veldu prófíltáknið þitt og veldu síðan Stillingar.

3. Veldu Greiðslur.

4. Undir Segja upp áætlun skaltu velja Hætta við.

Ef þú gerðir áskrift í fartæki í App Store eða Play Store

Þú þarft að segja upp í gegnum iOS eða segja upp í gegnum Android, eftir því sem við á.

ChatGPT Business-áskriftir

Til að segja upp Business-áskriftinni þinni:

1. Skráðu þig inn í ChatGPT

2. Smelltu á prófíltáknið þitt og veldu Stillingar vinnusvæðis

3. Farðu í flipann Greiðslur

4. Veldu fellivalmyndina Stjórna áskrift

5. Veldu Segja upp áskrift

Upplýsingar um uppsögn

Uppsögnin tekur gildi daginn eftir næsta greiðsludag, þannig að þú getur notað þjónustuna fram að því.

Ef þú eyðir ChatGPT-reikningnum þínum verður áskriftinni sjálfkrafa sagt upp og þú verður ekki rukkuð/rukkaður aftur.

Til að forðast gjaldtöku fyrir næsta greiðslutímabil skaltu segja upp að minnsta kosti 24 klukkustundum fyrir næsta greiðsludag.

Áskriftargjöld eru ekki endurgreidd.

Algengar spurningar

Get ég fengið endurgreiðslu?

Sjá greinina okkar fyrir frekari leiðbeiningar um að biðja um endurgreiðslu: Hvernig bið ég um endurgreiðslu fyrir ChatGPT-áskriftina mína?

Ef þú hefur ekki lengur aðgang að netfanginu sem tengist reikningnum þínum:

Ef reikningurinn þinn er ekki lengur aðgengilegur (til dæmis ef þú skráðir þig í ChatGPT með vinnunetfangi sem þú hefur ekki lengur aðgang að) hefurðu tvo valkosti:

1. Við getum sagt upp áskriftinni fyrir þig. Sumir notendur kunna að skrá sig í þjónustu okkar meðan þeir búa í studdu landi, en flytja síðan eða þurfa að ferðast í lengri tíma í landi sem er ekki stutt. Þetta er góður kostur ef þú misstir aðgang en vilt halda reikningnum opnum til að skipta út núverandi greiðslumáta

2. Þú getur eytt reikningnum þínum og sagt upp áskriftinni. Þú getur sent inn stefnubeiðni um það í gegnum gátt okkar fyrir persónuverndarbeiðnir. Þetta segir einnig sjálfkrafa upp áskriftinni þinni. Athugið: Eyðing reikningsins er varanleg og ekki hægt að afturkalla hana. Frekari upplýsingar má finna hér.

Ef þú velur valkost #1 skaltu hafa samband við þjónustuver og láta okkur vita:

• Netfangið sem tengist reikningnum sem þú hefur ekki lengur aðgang að

• Síðustu fjórir tölustafir greiðslukortsins sem tengist áskriftinni þinni

• Dagsetning síðustu greiðslu þinnar fyrir áskriftina

Við getum þá fundið reikninginn og sagt upp áskriftinni fyrir þig.

Ef þú getur ekki fengið aðgang að ChatGPT Plus-, Pro- eða Business-reikningnum þínum og þarft hjálp við að segja upp áskriftinni skaltu hafa samband við þjónustuteymið okkar.