Domande generali

Gli utenti con SSO/SCIM potranno creare utenti nelle loro aree di lavoro Team/Ent/Edu senza un’email?

No. Per passare a Plus/Pro/Teams, un utente dovrà comunque verificare un’email.

Il ripristino della password via SMS è disponibile se ti sei registrato inizialmente con un numero di telefono?

Sì, per le registrazioni basate sul numero di telefono, il ripristino della password avverrebbe via SMS.

Una registrazione basata sul numero di telefono può abilitare l’MFA?

All’inizio non direttamente. Tuttavia, dopo aver collegato la propria email, gli utenti possono abilitare l’MFA.

Quale unione di account è possibile per una registrazione con numero di telefono che collega un’email, o per passare a un accesso social senza creare un nuovo account?

Una volta che un utente basato sul numero di telefono collega un’email, può passare all’accesso con Google, Apple o Microsoft nello stesso account.

Se ho un account solo con numero di telefono, come faccio a collegarvi un’email?

Aggiungi un indirizzo email in ChatGPT sul web andando su Impostazioni -> Account -> Email -> Aggiungi

Se elimino il mio account, posso riutilizzare il mio numero di telefono per registrare un nuovo account?

Con alcune eccezioni, consentiamo ai consumatori che hanno eliminato il proprio account ChatGPT di registrarsi di nuovo usando lo stesso numero di telefono. Se hai eliminato definitivamente il tuo account ChatGPT consumer (e il tuo account non è stato disabilitato per una violazione dei nostri termini o delle nostre policy), rimuoveremo il numero di telefono dal nostro sistema dopo 30 giorni. Una volta che ciò sarà avvenuto, potrai registrarti di nuovo con lo stesso numero.

Risorsa: scenari di esempio sul riutilizzo del numero di telefono

Scenario 1

Mi sono registrato a OpenAI usando solo il mio numero di telefono e poi ho eliminato quell’account. Potrò mai usare lo stesso numero di telefono per registrarmi di nuovo?

Sì, se elimini l’account associato a quel numero di telefono, potrai registrarti di nuovo con lo stesso numero di telefono dopo 30 giorni.

Scenario 2

Ho creato 3 account (ciascuno con verifica telefonica per la prima chiave API su platform.openai.com). Se provo a creare un quarto account con lo stesso numero di telefono, cosa succederà?

Ti verrà impedito di creare un quarto account usando quel numero. Una volta che un numero di telefono è stato usato per la verifica telefonica (anche su più account), non può essere usato per creare un altro nuovo account.

Scenario 3

Ho 2 account OpenAI, ciascuno con email diverse, e nessuno dei due ha mai completato la verifica telefonica (nessuna chiave API creata). Posso registrarmi per un terzo account usando solo il mio numero di telefono?

Sì, perché il tuo numero di telefono non è ancora stato usato per la verifica telefonica. Puoi ancora usarlo per creare un terzo account.

Scenario 4

Ho usato la verifica telefonica per 2 account. Poi ne ho eliminato 1. Ora posso creare un account OpenAI completamente nuovo usando lo stesso numero di telefono?

Sì, se elimini l’account associato a quel numero di telefono, potrai registrarti di nuovo con lo stesso numero di telefono dopo 30 giorni.

Scenario 5

Ho 3 account OpenAI, ma solo 1 di essi ha effettivamente usato la verifica telefonica (gli altri 2 sono solo ChatGPT). Posso creare un quarto account usando lo stesso numero di telefono?

No. Anche se hai usato la verifica telefonica una sola volta, il numero di telefono è bloccato per la creazione di qualsiasi account aggiuntivo in futuro.

Scenario 6

Ho già 4 account OpenAI (3 dai tempi precedenti, quando la verifica telefonica era richiesta al momento della registrazione, più 1 solo ChatGPT). Posso creare un nuovo account con lo stesso numero di telefono?

No. Poiché il tuo numero di telefono è già stato associato a più account (inclusi quelli verificati tramite telefono), non è più idoneo per creare un altro account.

Scenario 7

Credo di aver creato solo 2 account con il mio numero di telefono, ma il sistema dice “Troppe registrazioni con questo numero”. Qualcun altro potrebbe aver usato il mio numero?

Purtroppo sì. I numeri di telefono riassegnati o riutilizzati possono causare questo errore. Al momento non esiste una soluzione alternativa. Dovresti contattare l’assistenza o attendere un futuro aggiornamento del sistema (previsto per il 2025) che potrebbe risolvere questo problema.