Domande generali

Gli utenti con SSO/SCIM potranno creare utenti nelle loro aree di lavoro Team/Ent/Edu senza un’email?

No. Per passare a Plus/Pro/Teams, un utente dovrà comunque verificare un’email.

Il ripristino della password via SMS è disponibile se ti sei registrato inizialmente con un numero di telefono?

Sì, per le registrazioni basate sul numero di telefono, il ripristino della password avverrebbe via SMS.

Una registrazione basata sul numero di telefono può abilitare l’MFA?

All’inizio non direttamente. Tuttavia, dopo aver collegato la propria email, gli utenti possono abilitare l’MFA.

Quale unione di account è possibile per una registrazione con numero di telefono che collega un’email, o per passare a un accesso social senza creare un nuovo account?

Una volta che un utente basato sul numero di telefono collega un’email, può passare all’accesso con Google, Apple o Microsoft nello stesso account.

Se ho un account creato solo con il numero di telefono, come posso associarvi un indirizzo email?

Aggiungi un indirizzo email in ChatGPT sul Web accedendo a Impostazioni -> Account -> Email -> Aggiungi

Se elimino il mio account, posso riutilizzare il mio numero di telefono per registrare un nuovo account?

Con alcune eccezioni, consentiamo ai consumatori che hanno eliminato il proprio account ChatGPT di registrarsi di nuovo usando lo stesso numero di telefono. Se hai eliminato definitivamente il tuo account ChatGPT consumer (e il tuo account non è stato disabilitato per una violazione dei nostri termini o delle nostre policy), rimuoveremo il numero di telefono dal nostro sistema dopo 30 giorni. Una volta che ciò sarà avvenuto, potrai registrarti di nuovo con lo stesso numero.

Risorsa: scenari di esempio sul riutilizzo del numero di telefono

Scenario 1

Mi sono registrato a OpenAI usando solo il mio numero di telefono e poi ho eliminato l'account. Potrò usare di nuovo lo stesso numero per registrarmi?

Sì. Se elimini l'account associato a quel numero di telefono, potrai registrarti nuovamente con lo stesso numero dopo 30 giorni.

Scenario 2

Ho creato 3 account, verificando per ciascuno il numero di telefono per la prima chiave API su platform.openai.com. Che cosa succederà se proverò a creare un quarto account con lo stesso numero?

Non potrai creare un quarto account usando quel numero. Dopo essere stato usato per la verifica telefonica, anche per più account, un numero di telefono non può essere utilizzato per creare un altro nuovo account.

Scenario 3

Ho 2 account OpenAI, ciascuno con un indirizzo email diverso, e per nessuno dei due è mai stata completata la verifica del numero di telefono (non è stata creata alcuna chiave API). Posso registrare un terzo account usando solo il mio numero di telefono?

Sì, perché il tuo numero di telefono non è ancora stato usato per la verifica telefonica. Puoi ancora utilizzarlo per creare un terzo account.

Scenario 4

Ho usato la verifica telefonica per 2 account. Poi ne ho eliminato 1. Ora posso creare un account OpenAI completamente nuovo usando lo stesso numero di telefono?

Sì. Se elimini l'account associato a quel numero di telefono, potrai registrarti nuovamente con lo stesso numero dopo 30 giorni.

Scenario 5

Ho 3 account OpenAI, ma la verifica telefonica è stata usata effettivamente solo per 1 di essi; gli altri 2 sono esclusivamente per ChatGPT. Posso creare un quarto account usando lo stesso numero di telefono?

No. Anche se hai usato la verifica telefonica una sola volta, il numero di telefono viene bloccato e non potrà essere utilizzato per creare altri account in futuro.

Scenario 6

Ho già 4 account OpenAI: 3 risalgono a quando la verifica del numero di telefono era obbligatoria durante la registrazione e 1 è solo per ChatGPT. Posso creare un nuovo account con lo stesso numero di telefono?

No. Poiché il tuo numero di telefono è già stato associato a più account, compresi quelli con verifica telefonica, non può più essere usato per crearne un altro.

Scenario 7

Credo di aver creato solo 2 account con il mio numero di telefono, ma il sistema indica: «Troppe registrazioni con questo numero». È possibile che qualcun altro abbia usato il mio numero?

Purtroppo sì. I numeri di telefono riassegnati o riutilizzati possono causare questo errore. Al momento non esiste una soluzione alternativa. Dovrai contattare l'assistenza oppure attendere un futuro aggiornamento del sistema, previsto per il 2025, che potrebbe risolvere il problema.