Questa funzionalità è stata per lo più distribuita ai nuovi utenti negli Stati Uniti, nei Paesi Bassi, in Francia, Spagna, Regno Unito, Polonia, Germania, Giappone, India, Pakistan, Algeria, Uzbekistan e Ucraina. Non sono previste altre aree geografiche.
⚠️ Importante: per reimpostare la password con un account solo telefono, devi usare un dispositivo che hai già usato almeno una volta per accedere al tuo account ChatGPT.
Domande generali
Gli utenti con SSO/SCIM potranno creare utenti nelle loro aree di lavoro Team/Ent/Edu senza un indirizzo email?
No. Per eseguire l'upgrade a Plus/Pro/Teams, l'utente dovrà comunque verificare un indirizzo email.
La reimpostazione della password è disponibile via SMS se inizialmente ti sei registrato con un numero di telefono?
Sì, per le registrazioni basate sul telefono la reimpostazione della password avviene via SMS.
Un account registrato con numero di telefono può attivare l'MFA?
Non direttamente all'inizio. Tuttavia, dopo aver collegato l'email, gli utenti possono attivare l'MFA.
Quale fusione di account è possibile per una registrazione con numero di telefono che collega un'email, o per passare a un accesso social senza creare un nuovo account?
Una volta che un utente registrato con numero di telefono collega un'email, può passare all'accesso con Google, Apple o Microsoft mantenendo lo stesso account.
Se ho un account solo telefono, come faccio a collegargli un'email?
Aggiungi un indirizzo email in ChatGPT sul web andando su Impostazioni -> Account -> Email -> Aggiungi
Se elimino il mio account, posso riutilizzare il mio numero di telefono per registrare un nuovo account?
Con alcune eccezioni, consentiamo ai clienti che hanno eliminato il proprio account ChatGPT di registrarsi di nuovo usando lo stesso numero di telefono. Se hai eliminato definitivamente il tuo account ChatGPT consumer (e il tuo account non è stato disabilitato per una violazione dei nostri termini o delle nostre policy), rimuoveremo il numero di telefono dal nostro sistema dopo 30 giorni. Una volta avvenuto questo, potrai registrarti di nuovo con lo stesso numero.
Risorsa: esempi di scenari di riutilizzo del numero di telefono
Scenario 1
Mi sono registrato a OpenAI usando solo il mio numero di telefono e poi ho eliminato quell'account. Potrò mai usare di nuovo lo stesso numero di telefono per registrarmi?
Sì, se elimini l'account associato a quel numero di telefono, potrai registrarti di nuovo con lo stesso numero di telefono dopo 30 giorni.
Scenario 2
Ho creato 3 account (ognuno con verifica del numero di telefono per la prima chiave API su platform.openai.com). Se provo a creare un quarto account con lo stesso numero di telefono, cosa succede?
Ti verrà impedito di creare un quarto account usando quel numero. Una volta che un numero di telefono è stato usato per la verifica telefonica (anche su più account), non può essere usato per creare un altro nuovo account.
Scenario 3
Ho 2 account OpenAI, ciascuno con un'email diversa, e nessuno dei due ha mai completato la verifica del numero di telefono (nessuna chiave API creata). Posso registrare un terzo account usando solo il mio numero di telefono?
Sì, perché il tuo numero di telefono non è ancora stato usato per la verifica telefonica. Puoi ancora usarlo per creare un terzo account.
Scenario 4
Ho usato la verifica del numero di telefono per 2 account. Poi ne ho eliminato 1. Posso ora creare un nuovo account OpenAI usando lo stesso numero di telefono?
Sì, se elimini l'account associato a quel numero di telefono, potrai registrarti di nuovo con lo stesso numero di telefono dopo 30 giorni.
Scenario 5
Ho 3 account OpenAI, ma solo 1 di questi ha effettivamente usato la verifica del numero di telefono (gli altri 2 sono solo ChatGPT). Posso creare un quarto account usando lo stesso numero di telefono?
No. Anche se hai usato la verifica del numero di telefono solo una volta, il numero di telefono viene bloccato per la creazione di eventuali account aggiuntivi in futuro.
Scenario 6
Ho già 4 account OpenAI (3 risalenti a quando la verifica del numero di telefono era richiesta alla registrazione, più 1 solo ChatGPT). Posso creare un nuovo account con lo stesso numero di telefono?
No. Poiché il tuo numero di telefono è già stato associato a più account (inclusi quelli con verifica telefonica), non è più idoneo per essere usato nella creazione di un altro account.
Scenario 7
Credo di aver creato solo 2 account con il mio numero di telefono, ma il sistema dice: “Troppi tentativi di registrazione con questo numero”. È possibile che qualcun altro abbia usato il mio numero?
Purtroppo sì. I numeri di telefono riciclati o riutilizzati possono causare questo errore. Al momento, non esiste una soluzione alternativa. Dovresti contattare l'assistenza o attendere un futuro aggiornamento del sistema (previsto per il 2025) che potrebbe risolvere questo problema.