Per collegare Google Workspace a ChatGPT usando la configurazione gestita dall’amministratore, devi prima configurare l’accesso nelle console di amministrazione di Google:

• Crea un account di servizio con accesso in sola lettura a Google Drive, utenti e gruppi.

  • Si consiglia vivamente di creare questo account di servizio con lo stesso account Google associato alla tua area di lavoro ChatGPT. Se gli account nell’area di lavoro ChatGPT hanno un dominio email diverso da quello usato in Google Workspace, ci sono passaggi aggiuntivi da seguire per abilitare questo connettore per i tuoi utenti.

• Crea un account amministratore per conto del quale agirà l’account di servizio.

Poi completa la configurazione nella console di amministrazione di ChatGPT:

• Carica la chiave privata dell’account di servizio (un file JSON da Google)

• Specifica l’account amministratore (non sono richieste credenziali).

• Seleziona quali file sincronizzare e scegli gli utenti che avranno accesso alla connessione.

Questa guida descrive ciascuno di questi 6 passaggi.

Configurazione di un account di servizio

1. Vai a console.cloud.google.com.

2. Fai clic sul menu a discesa dei progetti.ImmagineAssicurati di aver effettuato l’accesso allo stesso Google workspace associato alla tua area di lavoro ChatGPT (se non hai un Google workspace associato alla tua area di lavoro ChatGPT e le email dei due sono diverse, dovrai seguire passaggi aggiuntivi, altrimenti i tuoi utenti potrebbero non riuscire a usare i connettori sincronizzati Google Drive).

3. Scegli New Project

   

4. Inserisci un Project Name

   

5. Crea il progetto

   

6. Attendi che il progetto venga creato, quindi fai clic su Select Project

   

7. Fai clic su APIs & Services

   

8. Fai clic su Library

   

9. Ora aggiungeremo tre API, usando la casella di ricerca per trovarle

   

10. Cerca e scegli Google Drive API

    

11. Fai clic su Enable

    

12. Fai clic su Library

    

13. Cerca Google Drive Activity

    

14. Scegli Google Drive Activity API

    

15. Fai clic su Enable

    

16. Fai clic su Library

    

17. Cerca Admin SDK API

    

18. Scegli Admin SDK API

    

19. Fai clic su Enable

    

20. Fai clic su Credentials

    

21. Fai clic su Create Credentials

    

22. Fai clic su Service account

    

23. Inserisci un nome e una descrizione a tua scelta per questo account di servizio

    

24. (Facoltativo) Puoi assegnare un ruolo: non è richiesto da ChatGPT.

    

25. (Facoltativo) Puoi concedere l’accesso all’account di servizio: non è richiesto da ChatGPT.

    

26. Fai clic su Done.

    

27. Fai clic sull’account di servizio appena creato.

    

28. Fai clic su keys.

    

29. Fai clic su Add Key

    

30. Fai clic su Create new key

    

31. Mantieni il tipo di chiave JSON predefinito e fai clic su Create
    Se vedi un messaggio di errore che dice “Service account key creation is disabled”, segui questi passaggi per abilitarla.

    

32. Fai clic su Close. La chiave è stata scaricata sul tuo computer. In seguito la caricherai nella console di amministrazione di ChatGPT.

    

33. Fai clic su details

    

34. Prendi nota dell’Unique ID. Ti servirà al passaggio 42.

    

35. Espandi Advanced settings

    

36. Scorri verso il basso e fai clic su View Google Workspace Admin Console. La console Google Workspace si aprirà in una nuova scheda.

    

37. Fai clic su Show more

    

38. Espandi la sezione Security

    

39. Espandi la sezione Access and data controls

    

40. Fai clic sulla sezione API controls

    

41. Fai clic su Manage Domain Wide Delegation

    

42. Fai clic su Add new

    

43. Usa l’Unique ID annotato in precedenza come valore per questo Client ID

    

44. Per gli OAuth scopes, fai riferimento ai seguenti valori di ambiti auth separati da virgole da copiare e incollare:

45. Fai clic su Authorize

46. Operazione riuscita.

Configurazione dell’account amministratore

1. Espandi Directory

   

2. Fai clic su Users

   
   

3. Inserisci un nome, un cognome e un indirizzo email principale a tua scelta

   

4. Fai clic su Add new user

   

5. (Facoltativo) Annota queste credenziali. ChatGPT non ha bisogno di queste credenziali.

   

6. Fai clic su Done.

   

7. Fai clic sull’account appena creato. Se non compare nell’elenco, aggiorna la pagina oppure svuota cache e cookie e riprova.

   

8. Fai clic su assign roles.

   

9. Attiva i ruoli Groups Reader, User Management Admin, e Storage Admin.

   

10. Scorri verso il basso e fai clic su Save. L’account amministratore è stato creato e configurato correttamente.

Completare la configurazione nella Console di amministrazione di ChatGPT

1. Vai a ChatGPT e fai clic sull’icona del profilo nell’angolo in alto a destra della pagina.

   

2. Fai clic su Gestisci area di lavoro

   

3. Fai clic su Connessioni e poi, in ‘Connettori sincronizzati’ → Abilita sincronizzazione

   

4. Assicurati che sia selezionato Gestito dall’amministratore e fai clic su Avanti

   

5. Inserisci un nome visualizzato. Ti consigliamo di usare il nome del tuo Google Workspace.
   
   Tieni presente che al momento non supportiamo la modifica del nome della connessione.

   

6. Fai clic su Salva bozza e continua

7. Fai clic su Carica chiave. Scegli il file JSON, che è la chiave scaricata durante la configurazione dell’account di servizio qui sopra. Assicurati che questa chiave sia corretta

   

8. Inserisci l’indirizzo email dell’amministratore. È l’account amministratore che hai creato in precedenza.

   

9. Fai clic su Salva.

   

10. Scegli se vuoi includere i file nei Drive personali di tutti i tuoi utenti.

    

11. Fai clic su Avanti

    

12. Scegli come gestire i drive condivisi. Supportiamo i tre scenari seguenti:

    1. Se vuoi includere tutti i drive condivisi, scegli Includi per impostazione predefinita e non aggiungere gli ID dei drive condivisi da escludere

    2. Se vuoi includere la maggior parte dei drive condivisi, scegli Includi per impostazione predefinita e aggiungi gli ID dei drive condivisi che vuoi escludere

    3. Se vuoi escludere la maggior parte dei drive condivisi, scegli Escludi per impostazione predefinita e aggiungi gli ID dei drive condivisi che vuoi includere

    

13. Per trovare l’ID di un drive condiviso, aprilo in un browser web. L’ultima parte dell’URL è l’ID del drive condiviso.
    Nell’esempio seguente è `0ADvY03uUbEcQUk9PVA`'

    

14. Fai clic su Avanti

    

15. Scegli chi deve avere accesso alla connessione Google Drive. Puoi selezionare solo gli amministratori dell’area di lavoro ChatGPT oppure abilitarla per tutti. Se abilitata per tutti, i nuovi utenti aggiunti all’area di lavoro verranno inclusi automaticamente.

    

16. Fai clic su Avvia sincronizzazione

    

17. La connessione Google Drive è stata creata correttamente.
    Tieni presente che, anche se la sincronizzazione inizierà subito, potrebbero volerci da ore a giorni per completarsi in base al numero di file inclusi secondo le tue impostazioni.
    Una volta completata la sincronizzazione dei file aggiunti/modificati negli ultimi 30 giorni, il connettore sarà disponibile per gli utenti per cui lo hai abilitato.

    

Abilitare la creazione della chiave dell’account di servizio

Se ricevi il seguente errore, dovrai abilitare la creazione dell’account di servizio per questo progetto specifico:

> Il vincolo del criterio dell’organizzazione ‘iam.disableServiceAccountKeyCreation’ è applicato alla tua organizzazione.

1. Apri una nuova scheda e vai a console.cloud.google.com. Assicurati che il progetto selezionato sia quello che hai già scelto.
   Fai clic sull’icona del menu nell’angolo in alto a sinistra.

   

2. Passa con il mouse su IAM & Admin

   

3. Fai clic su Organizational Policies

   

4. Cerca iam.disableServiceAccountKeyCreation

   

5. Fai clic sul risultato per constraints/iam.disableServiceAccountKeyCreation

   

6. Fai clic su … per la riga con l’ID iam.disableServiceAccountKeyCreation

   

7. Fai clic su Edit policy. Se Edit policy è disattivato, dovrai diventare un Organization Policy Administrator.

   

8. Fai clic su Override parent’s policy

   

9. Fai clic su Add a rule

   

10. Fai clic su Set Policy

    

11. Ora puoi creare una chiave dell’account di servizio. L’abilitazione potrebbe richiedere alcuni minuti prima di diventare effettiva.

Diventare un Organization Policy Administrator

1. Vai a console.cloud.google.com e fai clic sul selettore di progetto/organizzazione

   

2. Fai clic sulla tua organizzazione

   

3. Fai clic sull’icona del menu nell’angolo in alto a sinistra

   

4. Passa con il mouse su IAM & Admin

   

5. Fai clic su IAM

   

6. Fai clic sulla matita del tuo account

   

7. Fai clic su Add Another Role

   

8. Cerca Organization Policy Administrator

   

9. Fai clic su Organization Policy Administrator

   

10. Fai clic su Save

    

11. Il tuo account ora dispone dell’autorizzazione per abilitare la creazione della chiave dell’account di servizio. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che la modifica diventi effettiva.

Usare un alias email Google per mantenere account email diversi per Google Workspace e ChatGPT

Se sei un amministratore che collega Google Workspace alla tua area di lavoro ChatGPT usando la configurazione gestita dall’amministratore per i connettori sincronizzati Google Drive, e la tua organizzazione usa domini email diversi per ChatGPT e Google Workspace, dovrai eseguire passaggi aggiuntivi per assicurarti che gli utenti possano accedere correttamente ai connettori sincronizzati Google Drive.

Se ciò non è possibile, segui le istruzioni qui sotto per configurare un alias email Google Workspace che corrisponda all’email di accesso a ChatGPT.

Passaggi per aggiungere un alias Google Workspace

Segui questi passaggi nella Google Admin Console per assicurarti che l’email ChatGPT di ciascun utente possa essere collegata al rispettivo account Google Workspace:

1. Vai alla Admin Console. Vai a: Directory > Users

2. Seleziona un utente, poi “ADD ALTERNATIVE EMAILS”.

3. Aggiungi un’email alternativa. Assicurati che corrisponda all’account ChatGPT dell’utente.

4. Seleziona Save

Limitazioni note

Gli indirizzi email personali non sono supportati

Gli utenti che si registrano a ChatGPT con indirizzi personali (ad es. example@gmail.com) non possono connettersi a Google Workspace. Questa configurazione non è supportata e rappresenta un rischio per la sicurezza, perché consente l’accesso a dati interni dall’esterno dell’organizzazione.

Gli alias Gmail con "+" non sono supportati

Gmail consente agli utenti di creare alias aggiungendo un "+" al proprio indirizzo (ad es., user+alias@gmail.com). Questo tipo di alias non funziona con i connettori sincronizzati Google Drive. L’alias deve essere configurato esplicitamente in Google Workspace.

Messaggio di errore comune

Se gli indirizzi email non sono collegati correttamente, gli utenti potrebbero visualizzare questo messaggio: "Non siamo riusciti a collegare il tuo account a Google Drive. Fai clic per saperne di più."

Se gli utenti ricevono questo messaggio, rivedi i passaggi di questo documento e assicurati che vengano seguiti correttamente. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto.