Panoramica
Il controllo parentale consente a un genitore o a un tutore di collegare il proprio account ChatGPT a quello di un adolescente, gestire determinate impostazioni, impostare orari e ricevere notifiche di sicurezza in determinate situazioni.
Il collegamento degli account non consente a un genitore o a un tutore di accedere alle conversazioni, alla cronologia delle chat o all'attività in tempo reale dell'adolescente. Entrambe le parti possono scollegare gli account in qualsiasi momento.
Un genitore o tutore può collegare i propri account a più adolescenti. Ogni adolescente può collegarsi a un solo genitore o tutore alla volta.
Collega i tuoi account
Sia il genitore o tutore che l'adolescente possono inviare l'invito.
Invita un adolescente
Sul web, puoi invitare tuo figlio o tua figlia utilizzando il suo numero di telefono o indirizzo email:
Apri Impostazioni dal menu del tuo profilo.
Seleziona Controllo parentale.
Seleziona Aggiungi un membro della famiglia.
Nella sezione Invita un membro della famiglia, seleziona Usa il telefono o Usa l'email.
Inserisci il numero di telefono o l’indirizzo e-mail del tuo adolescente.
Seleziona Invia.
Tuo figlio o tua figlia riceverà un SMS o un'email con un link per collegare il proprio account ChatGPT. Potrebbe anche ricevere una notifica su ChatGPT.
Dopo che tuo figlio/tua figlia avrà accettato, seleziona il suo nome nella sezione Membri della famiglia per controllare o modificare le sue impostazioni.
Invita un genitore o un tutore
Se sei un adolescente, puoi invitare un genitore o un tutore a collegare i propri account:
Vai su Impostazioni > Controllo parentale.
Seleziona Invita un genitore.
Seleziona Usa il telefono o Usa l'email.
Inserisci il numero di telefono o l'indirizzo email di un tuo genitore o tutore.
Seleziona Invia.
Una volta che il genitore o il tutore avrà accettato, il suo nome apparirà nella sezione Membri della famiglia. Puoi verificare quali impostazioni sono attive o disattivate, ma non puoi modificare quelle gestite dal genitore o dal tutore.
Se un genitore o un tutore ti ha già inviato un invito, vai su Impostazioni > Controllo parentale e seleziona Accetta l'invito.
Risolvi i problemi relativi agli inviti
Se un link di invito apre ChatGPT senza mostrare l'opzione per accettare:
Accedi sul web all'account personale ChatGPT associato all'indirizzo email o al numero di telefono che ha ricevuto l'invito.
Vai su Impostazioni > Controllo parentale.
Apri l'invito in sospeso e seleziona Accetta.
La persona che ha inviato l'invito può andare su Impostazioni > Controllo parentale, selezionare la persona contrassegnata con Invito inviato e selezionare Invia nuovamente l'invito.
Se l'invito è stato inviato all'indirizzo email o al numero di telefono sbagliato, il mittente può selezionare Annulla invito e inviare un nuovo invito all'account corretto. Se l'invito è scaduto o è stato annullato, inviane uno nuovo.
Se non riesci ancora ad accettare l'invito, se un account collegato scompare o se i tuoi account presentano informazioni di collegamento in conflitto, contatta l'assistenza OpenAI tramite il Centro assistenza. Includi il messaggio di errore esatto, se presente.
Gestisci i controlli parentali
Dopo che tuo figlio/tua figlia avrà accettato l'invito, vai su Impostazioni > Controllo parentale e seleziona tuo figlio/tua figlia nella sezione Membri della famiglia.
Puoi gestire le seguenti impostazioni:
Riduci i contenuti sensibili: aggiunge misure di protezione che contribuiscono a ridurre i contenuti sensibili o non adatti all'età.
Impostazione predefinita: abilitata
Migliora il modello per tutti: questa opzione consente di scegliere se le conversazioni di tuo figlio/tua figlia possono essere utilizzate per migliorare i modelli di ChatGPT.
Impostazione predefinita: abilitata
Consulta le memorie salvate: controlla se ChatGPT può usare le memorie salvate per personalizzare le risposte.
Impostazione predefinita: abilitata dove disponibile; potrebbe essere disabilitata per impostazione predefinita in alcune aree geografiche
Salute: consente di scegliere se tuo figlio/tua figlia può usare Salute su ChatGPT, anche collegando le fonti di dati sanitari supportate.
Impostazione predefinita: attiva nei paesi in cui Salute è disponibile
Accesso alla rete di Codex: controlla se il codice eseguito da ChatGPT Work può connettersi a servizi online, compresi siti web pubblici e API.
Impostazione predefinita: abilitata
Browser cloud: controlla se ChatGPT Work può visitare siti web pubblici utilizzando il browser cloud integrato.
Impostazione predefinita: abilitata
Modalità vocale: controlla se tuo figlio/tua figlia può utilizzare la modalità vocale.
Impostazione predefinita: abilitata
Generazione di immagini: consente di controllare se tuo figlio/tua figlia adolescente può creare e modificare immagini su ChatGPT, anche su ChatGPT Work.
Impostazione predefinita: abilitata
Modalità studio: consente di scegliere se le nuove conversazioni nell'esperienza principale di ChatGPT iniziano con la modalità Studio attivata. Questa impostazione non si applica alle conversazioni con GPT o nei progetti.
Impostazione predefinita: disabilitata
Orari di studio: consente di impostare un programma facoltativo in cui le nuove conversazioni idonee nell'esperienza principale di ChatGPT iniziano in modalità Studio. Gli orari di studio non impediscono l'accesso a ChatGPT.
Impostazione predefinita: disattivata; non è stato impostato alcun orario
Orari di pausa: consente di impostare gli orari in cui tuo figlio/tua figlia adolescente non può usare ChatGPT, incluso ChatGPT Work.
Impostazione predefinita: disattivata; non è stato impostato alcun orario
La disattivazione della maggior parte delle impostazioni nasconde o blocca la relativa funzionalità per tuo figlio o tua figlia. L'attivazione di un'impostazione rende disponibile la funzionalità, mentre continuano ad applicarsi le altre misure di sicurezza di ChatGPT. Tuo figlio o tua figlia non può modificare le impostazioni gestite da un genitore o tutore mentre gli account sono collegati.
L'impostazione Modalità studio funziona in modo diverso: controlla come iniziano le nuove conversazioni idonee, ma non impedisce l'accesso alla modalità Studio. Gli orari di studio sono un'impostazione separata.
Alcune modifiche potrebbero non essere applicate immediatamente. Un'impostazione potrebbe essere applicata solo alle nuove conversazioni, mentre quelle esistenti continueranno a utilizzare le impostazioni precedenti.
I controlli di ChatGPT Work funzionano in modo indipendente. Disattivare l'accesso alla rete di Codex impedisce al codice eseguito da ChatGPT Work di connettersi ai servizi online. Questa impostazione non influisce sulla ricerca, sui plugin, sulle app o sul browser cloud. Disattivare il browser cloud impedisce a ChatGPT Work di utilizzare il browser cloud integrato.
Aggiorna le impostazioni in una conversazione
I genitori e i tutori possono chiedere a ChatGPT di rivedere o aggiornare i controlli parentali supportati per un adolescente collegato:
Chiedi a ChatGPT di modificare un'impostazione per l'adolescente collegato.
Esamina la modifica richiesta.
Seleziona Consenti per applicare la modifica oppure Rifiuta per mantenere l'impostazione attuale.
Gli adolescenti possono chiedere a ChatGPT informazioni sui controlli applicati al proprio account, ma non possono modificare le impostazioni gestite da un genitore o da un tutore.
Alcune impostazioni non possono essere modificate in una conversazione. Per gestire queste impostazioni, gli inviti o gli account collegati, vai su Impostazioni > Controllo parentale.
Gestisci le misure di protezione per i contenuti sensibili
L'associazione di un account per adolescenti introduce misure di protezione che contribuiscono a ridurre la presenza di contenuti espliciti, sfide virali, giochi di ruolo a sfondo sessuale o romantico, giochi di ruolo violenti e ideali di bellezza estremi.
Un genitore o tutore può disattivare la funzione Riduci contenuti sensibili. Questa modifica riguarda esclusivamente questa specifica misura di sicurezza. Non trasforma l'account di un adolescente in un account per adulti e non rimuove le altre protezioni per adolescenti, le limitazioni delle funzionalità o i sistemi di sicurezza.
Per maggiori informazioni, consulta: Riduci i contenuti sensibili in ChatGPT.
Gestisci Salute
La funzione Salute è attivo per impostazione predefinita per chi soddisfa i requisiti. Per attivarlo o disattivarlo per l'adolescente collegato al tuo account:
Vai su Impostazioni > Controllo parentale.
Seleziona tuo figlio/tua figlia adolescente nella sezione Membri della famiglia.
Attiva o disattiva Salute.
Tuo figlio/tua figlia adolescente può visualizzare l'impostazione, ma finché i vostri account sono collegati, solo tu puoi modificarla. Attivando Salute, la funzione diventa disponibile; tuo figlio/tua figlia adolescente può comunque scegliere quali fonti di dati supportate collegare e completare i passaggi di accesso e concessione delle autorizzazioni Alcune fonti di dati potrebbero non consentire l'accesso agli adolescenti o richiedere l'autorizzazione di un genitore o tutore per configurare un account per adolescenti.
Disattivando Salute, la funzione viene rimossa dalla barra laterale e dalla directory dei plugin dell'adolescente, la connessione a Salute viene interrotta e i dati sanitari sincronizzati vengono eliminati. Le chat esistenti rimarranno. Se riattivi Salute, tuo figlio/tua figlia dovrà collegare nuovamente Salute e le relative fonti di dati. Le connessioni precedenti e i dati sincronizzati non verranno ripristinati automaticamente.
Questa impostazione controlla l'accesso a Salute e a tutti i dati sanitari collegati. Non impedisce a tuo figlio/tua figlia adolescente di porre domande generali sulla salute su ChatGPT. Il controllo parentale non ti consente di accedere alle conversazioni relative alla sezione Salute di tuo figlio/tua figlia né a nessun dato sanitario ad essa collegato.
Imposta gli orari di studio
La pianificazione degli orari di studio è facoltativa e disattivata per impostazione predefinita. Quando è attivata, le nuove conversazioni idonee nell'esperienza principale di ChatGPT iniziano in modalità Studio negli orari programmati.
Gli orari di studio non limitano l'accesso a ChatGPT e non si applicano alle conversazioni con GPT o nei progetti. Sono separati dagli Orari di silenzio e devono essere gestiti in Impostazioni > Controlli parentali. Non è possibile modificarli in una conversazione.
Per ulteriori informazioni, consulta: Utilizzo della modalità studio su ChatGPT.
Imposta gli orari di silenzio
La funzione Orari di silenzio ti consente di impostare le fasce orarie durante le quali tuo figlio/tua figlia non può utilizzare ChatGPT, incluso ChatGPT Work:
Vai su Impostazioni > Controllo parentale.
Seleziona tuo figlio/tua figlia adolescente nella sezione Membri della famiglia.
Attiva Ore di silenzio.
Seleziona un’ora di inizio e un’ora di fine
È possibile aggiungere più di una fascia oraria. Gli orari di silenzio devono essere gestiti su Impostazioni > Controlli parentali e non possono essere modificati all'interno di una conversazione.
Notifiche di sicurezza
Quando i tuoi account sono collegati, ChatGPT potrebbe inviarti una notifica in alcune situazioni limitate in cui vi siano seri motivi di preoccupazione per la sicurezza di tuo figlio o tua figlia.
Le notifiche possono essere inviate nei seguenti casi:
I revisori appositamente formati individuano un serio rischio di autolesionismo.
Revisori appositamente formati identificano comportamenti che potrebbero essere associati a disturbi dell’alimentazione e che potrebbero segnalare un problema di salute. Le notifiche relative ai disturbi dell’alimentazione si applicano esclusivamente alle conversazioni in Chat e non sono disponibili in Work o Codex.
L’account dei minori viene disattivato per le conversazioni relative ad atti di violenza, in conformità con le Politiche di utilizzo di OpenAI.
Le notifiche di sicurezza non costituiscono un monitoraggio in tempo reale. Potrebbero non rilevare ogni situazione di rischio e non sostituiscono l'assistenza di professionisti né i servizi di emergenza.
Se una persona potrebbe essere in pericolo immediato, contatta i servizi di emergenza locali.
Revisione delle notifiche
Revisori appositamente formati valutano i casi gravi di autolesionismo e i comportamenti associati a disturbi dell’alimentazione prima dell’invio di una notifica di sicurezza.
Le procedure di revisione per la disattivazione degli account possono variare.
Informazioni incluse in una notifica
Una notifica di sicurezza può includere:
Una breve descrizione del tipo di problema di sicurezza.
Informazioni relative alla disattivazione di un account, se rilevante.
Risorse di assistenza pertinenti o informazioni su come contattare l'assistenza di OpenAI, se disponibili.
Una notifica non include le conversazioni, le trascrizioni delle chat o la cronologia delle chat di tuo figlio o tua figlia. I controlli parentali non consentono ai genitori o ai tutori di leggere o monitorare le conversazioni di un adolescente.
Gestisci le preferenze per le notifiche
Le notifiche di sicurezza sono attivate per impostazione predefinita quando un genitore o un tutore e un adolescente collegano i rispettivi account. Dopo avere collegato gli account, potrebbero essere necessarie alcune ore prima che sia possibile inviare notifiche di sicurezza.
Per consultare le opzioni di contatto disponibili, seleziona Gestisci notifiche nella sezione Notifiche di sicurezza. A seconda delle informazioni di contatto disponibili e delle impostazioni delle notifiche, potresti ricevere le notifiche via email, SMS o notifiche push.
La modifica delle preferenze per le notifiche non consente di accedere alle conversazioni dell'adolescente. Se gli account vengono scollegati, le notifiche di sicurezza per adolescenti relative a quell'account vengono interrotte.
Rispondi a una notifica di sicurezza
Parla con tuo figlio o tua figlia. Chiedigli o chiedile se è al sicuro in questo momento, ascoltalo o ascoltala senza giudicare e aiutalo o aiutala a contattare una persona di fiducia, un professionista qualificato o un servizio di assistenza in caso di crisi.
Se ritieni che tuo figlio o tua figlia possa farsi del male o sia in pericolo immediato, contatta i servizi di emergenza locali.
Per trovare assistenza in caso di crisi in molti Paesi e regioni, consulta Trova un servizio di assistenza.
Se hai domande su una notifica, segui le istruzioni per contattarci riportate nel messaggio oppure contatta l'assistenza OpenAI tramite il Centro assistenza. L'assistenza non può fornire l'accesso alla trascrizione delle chat di tuo figlio o tua figlia.
Scollega i tuoi account
Sia l'adolescente che il genitore o tutore associato possono selezionare Scollega account in qualsiasi momento.
Se è l'adolescente a scollegare il proprio account, il genitore o tutore riceve una notifica. Dopo che gli account sono stati scollegati, il genitore o tutore non può più gestire le impostazioni dell'adolescente né ricevere notifiche di sicurezza relative a quell'account.
Se Salute è stato disattivata tramite il controllo parentale, scollegare gli account rimuove questa limitazione. L'adolescente può usare Salute se soddisfa gli altri requisiti di idoneità, ma deve ricollegare Salute e le relative fonti di dati. I dati scollegati in precedenza non vengono ripristinati automaticamente.
Quando un adolescente compie 18 anni
Quando ChatGPT identifica un account collegato di un adolescente come appartenente a una persona di almeno 18 anni, l'account non fa più parte dell'esperienza ChatGPT per gli adolescenti.
Quando questo accade:
ChatGPT informa il titolare dell’account e il genitore o tutore collegato.
I controlli parentali vengono rimossi e il collegamento tra gli account viene interrotto.
Il genitore o tutore non può più gestire le impostazioni dell'account.
Le notifiche di sicurezza per adolescenti relative all'account non vengono più inviate.
Le protezioni per adolescenti vengono disattivate e il titolare dell’account ottiene il pieno controllo delle proprie impostazioni di ChatGPT.
Le altre impostazioni dell'account non cambiano automaticamente.
ChatGPT potrebbe indicare nelle Impostazioni che il controllo parentale è stato rimosso.
Per ulteriori informazioni, consulta: Cosa cambia quando un utente di ChatGPT compie 18 anni.
FAQ
I genitori o i tutori possono leggere le conversazioni di un adolescente?
No. I controlli parentali non consentono di accedere alle conversazioni, alla cronologia delle chat o alle attività in tempo reale di un adolescente.
Le notifiche di sicurezza contengono informazioni limitate relative al problema e alle eventuali azioni intraprese sull'account. Non includono le trascrizioni delle conversazioni.
Un adolescente può scollegare il controllo parentale?
Sì. Sia l'adolescente che il genitore o tutore collegato possono scollegare i propri account. Il genitore o tutore riceve una notifica se l'adolescente scollega il proprio account.
Cosa succede al controllo parentale quando un adolescente compie 18 anni?
Quando l'account di un adolescente non rientra più nell'esperienza ChatGPT per gli adolescenti, i controlli parentali vengono rimossi, il collegamento tra gli account termina e le notifiche di sicurezza per l'adolescente vengono interrotte.
Il titolare dell'account ha il pieno controllo sulle impostazioni di ChatGPT. Le protezioni per adolescenti vengono disattivate, mentre le altre impostazioni non cambiano automaticamente.
Per ulteriori informazioni, consulta: Cosa cambia quando un utente di ChatGPT compie 18 anni.
E se ho 18 anni o più, ma ho ancora le protezioni per adolescenti attive?
Se hai 18 anni o più e sei per errore nell'area per adolescenti, puoi verificare la tua età.
Sul web, vai su Impostazioni > Account e seleziona Verifica età. Puoi anche aprire la pagina di verifica dell'età dopo aver effettuato l'accesso a ChatGPT.
Una volta verificato che hai almeno 18 anni, attendi fino a un'ora perché le modifiche vengano applicate al tuo account, poi aggiorna ChatGPT. Se non riesci ad avviare la verifica, la procedura continua a non andare a buon fine oppure le protezioni per adolescenti restano attive anche dopo questo intervallo di tempo, contatta l'assistenza OpenAI tramite il Centro assistenza.
Per maggiori informazioni, consulta: Previsione dell'età in ChatGPT.
È possibile ricollegare i controlli parentali dopo la fine dell'esperienza ChatGPT per adolescenti?
Un genitore o tutore potrebbe poter inviare un nuovo invito, ma il titolare dell'account deve accettarlo prima che gli account possano essere nuovamente collegati.
Se un account non fa più parte dell'esperienza ChatGPT per gli adolescenti troppo presto, il titolare dell'account può utilizzare la verifica dell'età su ChatGPT. Per maggiori informazioni, consulta: Cosa cambia quando un utente di ChatGPT compie 18 anni.
Anche gli adulti idonei possono utilizzare Contatto fidato, una funzionalità di sicurezza separata.
In che modo il controllo parentale si differenzia dal contatto fidato?
Il controllo parentale è destinato agli adolescenti e ai genitori o tutori a loro associati. Consente a un genitore o tutore di gestire determinate impostazioni di ChatGPT e di ricevere notifiche di sicurezza in determinate situazioni.
Contatto fidato è una funzionalità separata e facoltativa riservata agli adulti di età pari o superiore a 18 anni, o di età pari o superiore a 19 anni in Corea. Consente a un adulto idoneo di scegliere una persona che possa essere avvisata qualora ChatGPT individuasse un grave rischio per la sicurezza legato al suicidio.