Panoramica
L’app Help Scout con sincronizzazione consente a ChatGPT di accedere in modo sicuro alle conversazioni e ai thread, ai clienti e alle caselle di posta Help Scout del tuo team per rispondere alle domande. Puoi connettere, disconnettere o aggiornare la connessione in qualsiasi momento. Una volta abilitata, ChatGPT farà automaticamente riferimento ai contenuti in Help Scout quando pertinente.
Trova questa app nella directory delle app di ChatGPT o da Impostazioni > App.
Tipo: app con sincronizzazione
Dove puoi usarla: Chat, deep research
Scopri di più sulla configurazione delle app in ChatGPT.
Prompt di esempio
«Riassumi le conversazioni Help Scout dell’ultimo giorno»
«Trova le conversazioni con tag “rimborso”»
«Prepara una bozza di risposta a un messaggio su una spedizione in ritardo»
Funzionalità e autorizzazioni
A cosa può accedere
Conversazioni e thread
Clienti e caselle di posta
Tag, cartelle, stato, assegnatari
Non indicizzati
Allegati binari di grandi dimensioni (ad es. video), contenuti multimediali incorporati e tipi di file non supportati
Elementi al di fuori dell’ambito delle tue autorizzazioni
Metadati generati dal sistema o temporanei non esposti tramite l’API
Autorizzazioni (ambito)
lettura
Limitazioni note
Il tempo di sincronizzazione iniziale dipende dal volume di dati (da minuti a ore)
I limiti di richieste dell’API e il throttling del provider possono ritardare le sincronizzazioni
Le modifiche alle autorizzazioni o alla configurazione vengono applicate al ciclo di sincronizzazione successivo
Alcuni file binari allegati o contenuti non testuali possono essere esclusi