Panoramica

Che cos'è la funzione Salute su ChatGPT?

Salute è uno spazio dedicato all'interno di ChatGPT in cui è possibile porre domande relative alla salute e al benessere e scegliere di collegare i propri dati sanitari (come cartelle cliniche e app per il benessere), in modo che le risposte possano essere contestualizzate. È stato progettato per integrare, non per sostituire, l'assistenza medica.

Puoi collegare facoltativamente fonti come cartelle cliniche e Apple Health, e le chat, le memorie e i file di Salute rimangono separati dal resto di ChatGPT.

Come posso utilizzare Salute?

Seleziona Salute dalla barra laterale. Se poni una domanda relativa alla salute in una chat principale, ChatGPT potrebbe anche offrirti di continuare la conversazione su Salute.

Le mie informazioni su Salute vengono utilizzate per addestrare i modelli?

Le informazioni presenti su Salute (incluse conversazioni, memoria e file) non vengono utilizzate per addestrare i nostri modelli di base.

Le mie informazioni sanitarie vengono utilizzate a fini pubblicitari?

No. Le informazioni sanitarie (incluse conversazioni, memoria e file) non vengono utilizzate per la pubblicità e non mostriamo annunci all'interno di Salute.

Salute condivide le informazioni con le mie altre chat (o viceversa)?

I contenuti di Salute (chat relative alla salute, app collegate, ricordi e file) vengono archiviati esclusivamente all'interno di Salute, e le informazioni e i ricordi di Salute non vengono trasferiti nelle chat principali. Quando necessario, Salute può utilizzare il contesto delle chat principali per rendere una conversazione su Salute più pertinente.

Come si collega Apple Health?

È possibile collegare Apple Health nell'app Salute tramite Strumenti (+), App nelle Impostazioni o la directory delle app. Per collegare Apple Health è necessario iOS.

Come posso collegare la mia cartella clinica elettronica (EHR) e quali sono i requisiti?

Le cartelle cliniche possono essere collegate solo tramite Salute, che è disponibile solo negli Stati Uniti e richiede l'accesso da parte degli operatori sanitari.

Come funzionano le app di benessere di terze parti su Salute? Devo autorizzarle nuovamente?

Puoi collegare le app di benessere su Salute o nella sezione App delle Impostazioni. Se un'app si è già collegata in precedenza a ChatGPT, ti verrà chiesto di concederle nuovamente l'autorizzazione su Salute. Puoi disconnetterla in qualsiasi momento nella sezione App delle Impostazioni.

Come posso eliminare i miei dati di Salute o smettere di usare Salute?

Se nel tuo account ChatGPT hai attivato l'opzione "Conserva memorie di riferimento" in Personalizzazione nelle Impostazioni, puoi visualizzare o eliminare le memorie salvate create mentre utilizzi Salute. Se nel tuo account ChatGPT hai attivato l'opzione "Conserva cronologia chat di riferimento" nelle Impostazioni, Salute potrebbe anche fare riferimento a informazioni passate provenienti da precedenti conversazioni in Salute fino a quando non elimini tali conversazioni.

Puoi anche disconnettere app e cartelle cliniche nella sezione App delle Impostazioni.

Cosa puoi collegare nella sezione Salute

Cosa puoi collegare a Salute?

Puoi collegare cartelle cliniche e Apple Health, oltre alle app di benessere supportate.

Posso collegare le cartelle cliniche e Apple Health al di fuori dell'app Salute?

No. Le cartelle cliniche e Apple Health possono essere collegate solo dall'app Salute.

Dove devo andare per collegare le app o i dati?

Puoi collegarli da Strumenti (+), App nelle Impostazioni o dalla directory delle app.

Cartelle cliniche

A cosa servono le cartelle cliniche nella sezione Salute?

Collegando le cartelle cliniche potrai accedere ai portali dei tuoi operatori sanitari e sincronizzare i dati, in modo che ChatGPT possa consultarli nelle conversazioni su Salute, quando necessario.

Le cartelle cliniche sono disponibili in tutti i paesi?

No, al momento del lancio sono disponibili solo negli Stati Uniti.

Come si collegano le cartelle cliniche?

Nella sezione Salute, seleziona Collega cartelle cliniche e poi accedi a ciascun fornitore che desideri collegare.

Quali dati sono inclusi nella cartella clinica?

I dati possono comprendere qualsiasi informazione contenuta nella tua cartella clinica, come risultati di esami di laboratorio, resoconti delle visite e anamnesi clinica. Usa questa funzione solo se ti senti a tuo agio con queste informazioni su ChatGPT. Come descritto sopra, puoi eliminare queste informazioni da ChatGPT.

Chi gestisce il servizio di connessione alle cartelle cliniche?

Per consentire l'accesso a operatori sanitari statunitensi affidabili, collaboriamo con b.well, la più grande e sicura rete di dati sanitari in tempo reale e connessi per i consumatori negli Stati Uniti. b.well rispetta i più elevati standard del settore in materia di sicurezza e privacy dei dati.

Salute fa riferimento alla mia cartella clinica nelle risposte?

Salute può fare riferimento alla cartella clinica, se del caso, qualora tu abbia collegato la tua cartella clinica.

Ho collegato il mio provider, ma non vedo alcun dato su Salute. Cosa devo fare?

Ecco alcuni suggerimenti per risolvere il problema:

• Verifica di aver effettuato correttamente l'accesso al provider.

• Prova a ricollegarti o a collegare altri portali.

• Se la sincronizzazione è ancora in corso, attendi e riprova più tardi.

Posso disattivare l'integrazione con le cartelle cliniche in un secondo momento?

Sì. Puoi disattivare l'integrazione con le cartelle cliniche solo nelle Impostazioni di ChatGPT, nella sezione App.

Cosa succede se disattivo l'integrazione con le cartelle cliniche?

Non permetterai più a Salute di accedere a quella fonte e le tue cartelle cliniche verranno eliminate dal nostro partner di terze parti b.well.

Apple Health

A cosa serve Apple Health nella sezione Salute?

È possibile collegare Apple Health in modo che Salute possa interpretare i modelli di movimento, sonno e attività (e altri segnali di benessere) che scegli di condividere.

Devo avere un iPhone per poter usare Apple Health con Salute?

Sì. Per collegare Apple Health è necessario un iPhone con sistema operativo iOS. Assicurati che la versione di iOS sia aggiornata.

Come si collega Apple Health?

Ti potrebbe essere richiesto di farlo durante la procedura di registrazione o di configurazione, oppure puoi effettuare il collegamento tramite Impostazioni (solo iOS) e quindi concedere le autorizzazioni ad Apple Health. Puoi anche effettuare il collegamento tramite strumenti e la directory delle app di ChatGPT.

Perché la sincronizzazione richiede tempo?

La sincronizzazione può richiedere da pochi minuti a diverse ore dopo la connessione.

Posso scegliere quali dati di Apple Health condividere con ChatGPT?

Apple Health utilizza le autorizzazioni standard di iOS, che ti consentono di controllare le categorie condivise.

La sincronizzazione di Apple Health si è bloccata. Cosa devo fare?

Ecco alcuni suggerimenti per risolvere il problema:

• Tieni aperta l'app ChatGPT per iOS e assicurati che sia connessa a Internet.

• Verifica che le autorizzazioni di Apple Health siano abilitate.

• Prova a disattivare e riattivare le autorizzazioni, quindi riapri ChatGPT.

• In caso di cronologie di grandi dimensioni, attendi fino a qualche ora.

Posso collegare Apple Health dall'app web?

La sincronizzazione con Apple Salute richiede iOS.

App per il benessere di terze parti

Quali app di terze parti posso utilizzare con Salute al momento del lancio?

Peloton, MyFitnessPal, Function, Instacart, AllTrails e Weight Watchers.

Cosa possono fare queste app su Salute?

Alcuni esempi includono consigli sulle lezioni (Peloton), ricette e indicazioni sui macronutrienti (MyFitnessPal), biomarcatori e suggerimenti nutrizionali (Function), ordini di generi alimentari in base alla pianificazione dei pasti (Instacart) e consigli su escursioni e sentieri (AllTrails).

Devo collegare un'app per poterla usare?

Sì. Puoi collegare le app nell'app Salute e scollegarle in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

Se ho già collegato un'app nelle mie chat principali, devo collegarla di nuovo su Salute?

Sì. Se un'app è già collegata nelle tue chat principali, ti verrà chiesto di concederle nuovamente l'autorizzazione in Salute.

Le app di terze parti sono attivate di default su Salute?

No, le app di terze parti sono disattivate di default, a meno che non le si attivi esplicitamente.

Un'app di terze parti può accedere di default alle mie chat di Salute, alla memoria o ai miei file?

No. Le app di terze parti sono disattivate per impostazione predefinita su Salute e non possono accedere alle chat, alle memorie o ai file di Salute a meno che tu non le abiliti esplicitamente all'interno dell'app Salute.

Dopo aver abilitato un'app, questa potrebbe accedere al contesto pertinente della tua conversazione su Salute per completare la richiesta che hai effettuato (e, se hai attivato la funzione Memoria, potrebbe anche utilizzare informazioni rilevanti dai ricordi mentre risponde). Le app potrebbero inoltre ricevere informazioni di base quali il tuo indirizzo IP, il tipo di dispositivo/browser, le impostazioni di lingua/regione e la posizione approssimativa.

Se hai già collegato un'app nelle tue chat principali, ti verrà comunque chiesto di concedere nuovamente l'autorizzazione nella sezione Salute.

Le app vengono sottoposte a controlli in materia di privacy e sicurezza?

Sì. Le app devono soddisfare i requisiti di OpenAI in materia di privacy e sicurezza, e quelle disponibili nella sezione Salute vengono sottoposte a ulteriori controlli di sicurezza.

Usa Salute nelle conversazioni

In cosa differisce la chat di Salute da una chat standard?

Le chat nella sezione Salute funzionano come quelle normali, ma Salute è uno spazio a sé stante. Le conversazioni, le app collegate, la cronologia e i file relativi alla sezione Salute vengono archiviati all'interno di Salute e sono separati dal resto di ChatGPT.

Quali funzionalità di ChatGPT sono supportate da Salute?

Salute supporta il caricamento di foto e file, la modalità vocale, la dettatura e la ricerca sul web.

Salute può utilizzare il contesto delle mie chat principali?

Sì. Se necessario, ChatGPT può utilizzare il contesto delle tue chat principali per rendere una conversazione su Salute più pertinente.

Le informazioni di Salute compariranno nelle mie chat principali?

No. Le informazioni sanitarie e le memorie non confluiscono mai nelle chat principali e le conversazioni al di fuori di Salute non possono accedere alla memoria o alle conversazioni di Salute. 

Posso personalizzare il modo in cui Salute mi risponde?

Sì. Puoi aggiungere istruzioni personalizzate su Salute (ad esempio, su cosa concentrarsi e cosa evitare di menzionare). Queste istruzioni si applicano solo alle chat di Salute.

Memoria, cronologia chat e file

Le chat di Salute appariranno nella cronologia delle chat?

Sì. Le chat di Salute rimarranno visibili nella cronologia delle chat, così potrai tornarci, ma le informazioni rimarranno all'interno di Salute.

Salute ha una propria memoria?

Salute utilizza una memoria e un contesto specifici che rimangono all'interno di Salute.

Dove posso visualizzare o eliminare le memorie di Salute?

Puoi visualizzare o eliminare i ricordi relativi alla salute nell'app Salute o nelle Impostazioni, alla voce Personalizzazione.

Se elimino una chat di Salute, vengono eliminati anche i miei dati collegati ad Apple Health / Cartelle cliniche?

No. L'eliminazione di una chat comporta solo la cancellazione di quella chat. Le fonti collegate vengono gestite separatamente: puoi disconnetterle in Impostazioni > App.

Privacy, sicurezza e dati personali

Come posso controllare o gestire le memorie su Salute tramite le mie impostazioni?

ChatGPT Health utilizza una memoria specifica per la salute che rimane all'interno dell'app. Puoi visualizzare ed eliminare la memoria di Salute in Visualizza memoria di Salute e puoi controllare se Salute utilizza la memoria in Impostazioni > Personalizzazione.

• Memorie salvate (riferimento alle memorie salvate): se questa opzione è attivata, Salute può incorporare le memorie salvate nel tuo account principale di ChatGPT. Le memorie salvate di Salute sono disponibili in Visualizza memorie di Salute, dove puoi anche eliminarle.

• Cronologia chat di riferimento: se questa opzione è abilitata, Salute può utilizzare il contesto pertinente delle tue chat precedenti. Per rimuovere un elemento che Salute sta rilevando dalla cronologia chat, elimina la conversazione specifica di Salute da cui proviene.

Per ulteriori informazioni, consulta le nostre FAQ sulla memoria.

Come posso eliminare o archiviare le chat di Salute? Posso farlo in qualsiasi momento?

Puoi eliminare o archiviare qualsiasi chat di Salute in qualsiasi momento. Questa funzione è sempre disponibile all'interno di Salute.

Come posso disattivare le app e cosa accade alla condivisione dei dati una volta che un'app è stata disattivata?

Puoi disconnettere le app in qualsiasi momento da Salute o da Impostazioni > App Una volta disconnessa, l'app Salute non potrà più accedere ai dati di quell'app né condividerli.

La disconnessione può comportare anche la cancellazione dei dati importati per alcune app (ad esempio, se disconnetti Cartelle cliniche, i tuoi dati verranno cancellati dal nostro partner b.well). La disconnessione non rimuove automaticamente le informazioni già presenti nelle chat o nelle memorie di Salute; elimina tali conversazioni e/o memorie per rimuovere quei contenuti da ChatGPT. 

Le mie informazioni sanitarie vengono utilizzate per addestrare i modelli di base di OpenAI?

No, le chat, i file e le memorie relative alla salute non vengono utilizzati per addestrare i modelli di base.

Che cosa significa che Salute è "separata" dal resto di ChatGPT?

Le tue conversazioni su Salute, le app collegate, la cronologia e i file sono disponibili solo all'interno di Salute. Le informazioni di Salute non vengono riportate nelle tue chat principali.

Posso condividere le conversazioni di Salute?

Sì, puoi condividere una conversazione sul Web selezionando Condividi in alto a destra nella conversazione, mentre su iOS devi premere ⋯ in alto a destra nella conversazione e selezionare Condividi.

Si prega di notare che le chat di gruppo non sono consentite nelle conversazioni di Salute.

Posso aumentare la sicurezza del mio account?

Sì. Sì. Puoi attivare l'autenticazione a più fattori (MFA) per una maggiore sicurezza. Consulta la nostra guida sulla configurazione dell’MFA con ChatGPT.

ChatGPT Health è conforme alla normativa HIPAA?

ChatGPT Health è destinato al benessere personale e la normativa HIPAA non si applica ai prodotti per la salute destinati ai consumatori come ChatGPT Salute. Tuttavia, i dati contenuti in ChatGPT Salute sono soggetti alle rigorose politiche e procedure di sicurezza dei dati di OpenAI e vengono crittografati durante l'archiviazione. Per impostazione predefinita, i dati sanitari personali presenti su ChatGPT Salute non vengono utilizzati per addestrare i modelli di base di OpenAI e OpenAI non vende le informazioni degli utenti a terzi.

Se siete un soggetto regolamentato dall'HIPAA (ad esempio un operatore sanitario o un assicuratore) o un partner commerciale di un soggetto soggetto alle disposizioni dell'HIPAA, vi offriamo ChatGPT per il settore sanitario, una soluzione che garantisce la conformità all'HIPAA e che può essere utilizzata in contesti clinici. Scopri di più su ChatGPT per il settore sanitario.

ChatGPT Health offre un BAA?

ChatGPT Health è pensato per il benessere personale e HIPAA, inclusi gli Accordi di Business Associate (BAA), non si applicano ai prodotti per la salute dei consumatori come ChatGPT Health. Se siete un soggetto regolamentato dall'HIPAA (ad esempio un operatore sanitario o un assicuratore) o un partner commerciale di un soggetto soggetto alle disposizioni dell'HIPAA, vi offriamo ChatGPT per il settore sanitario, una soluzione che garantisce la conformità all'HIPAA, compresi gli accordi BAA, e che può essere utilizzata in contesti clinici. Scopri di più su ChatGPT per il settore sanitario.